Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Ноября 2011 в 12:37, курсовая работа
Данный курсовой проект охватывает проблему совершенствования трудовой деятельности менеджера по подбору персонала
Разработка курсового проекта осуществлялась на конкретных материалах организации, структурного подразделения, и направлена на решение задач, актуальных для данной организации.
В
результате исполнения излишних функций
нагрузка менеджера по подбору персонала
становится чрезмерной, что мешает осуществлению
им своих непосредственных обязанностей.
Но хотелось бы выполнять основную функцию
«Управлять карьерой» и вспомогательную
– «Проводить комплексное тестирование».
Поэтому, перечисленные выше несвойственные
должности функции необходимо передать
в соответствующие подразделения Холдинга
(маркетинга, кадрового делопроизводства).
Таблица 4
Формулировка и классификация функций службы персонала
№
п/п |
Наименование функций | Вид функции
(О– основная, В- вспомога-тельная, И - излишняя, несвойствен-ная |
Затраты
на осуществление функции в | ||
глагол | существительное | дополнение к наименова-нию | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
1. | Определять | потребность | предприятия в кадрах | О | 10203 |
2. | Сформировать | заявку | от руководителей структурных подразделений | В | 4875 |
3. | Составлять | план-график | поиска работников | В | 2216 |
4. | Учитывать | перспективы | предприятия | В | 2215 |
5. | Вести | отчетность | ежемесячную | В | 10189 |
6. | Определять | источники | поиска кадров | О | 15069 |
7. | Искать | работников | по информационным базам | В | 32786 |
8. | Осуществлять | мониторинг | рекламы в СМИ | И | 2216 |
9. | Разместить | вакансию | в СМИ | О | 23419 |
10. | Разработать | карточку | вакансии | В | 14051 |
11. | Принимать | решение | об отобранных кандидатах | О | 70257 |
12. | Знакомиться | с резюме | соискателей | В | 46838 |
13. | Проводить | собеседования | с потенциальными кандидатами | В | 244910 |
14. | Оценивать | результаты | собеседования | В | 10189 |
15. | Проверять | рекомендации | соискателей | В | 2216 |
16. | Предоставлять | кандидатов | руководителям структурных подразделений | О | 22160 |
17. | Осуществлять | взаимодействие | с кандидатами | О | 15049 |
18. | Отслеживать | срок | испытательный | В | 4875 |
19. | Организовать | оформление | кандидата на работу | И | 3541 |
20. | Вести | карточку | в базе E-staff | В | 8856 |
Далее была выстроена схема функциональных взаимосвязей менеджера по подбору персонала (таблица 5), с помощью которой выявились излишние и недостающие горизонтальные и вертикальные связи менеджера по подбору персонала с другими функциональными подразделениями Холдинга по каждой функции.
Таблица 5а
Схема функциональных взаимосвязей менеджера по подбору персонала с другими функциональными
подразделениями УК Холдинг «МИЭЛЬ» (на примере основных функций)
№
п/п |
Наименование функций службы персонала | Наименование функционального подразделения | ||||||
менеджер по подбору персонала | отдел по работе с клиентами | бухгалтерия | служба безопасности | отдел маркетинга и рекламы | технический отдел | Директор по персоналу | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
1. | Определить
потребность предприятия в |
О
О |
П
П |
-
П |
-
- |
-
П |
-
- |
Р
П,Р |
2. | Определять источники поиска кандидатов | О
О |
-
- |
П,С
П,С |
-
- |
-
П |
-
- |
Р
П,Р |
3. | Разместить вакансию в СМИ | O,П
O,П |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- |
П,Р
П,Р |
4. | Принимать решение об отобранных кандидатах | О,П
О,П |
У
У |
-
- |
У,П
У,П |
-
- |
-
- |
-
- |
5. | Предоставлять отобранных кандидатов руководителям | О
О |
У,Р
У,Р |
-
- |
У
У |
-
- |
-
- |
Р
Р |
6. | Осуществлять взаимодействие с кандидатами | О
О |
-
У |
-
У |
-
- |
-
- |
-
- |
Р
Р |
Таблица 5б
Схема функциональных взаимосвязей менеджера по подбору персонала с другими функциональными
подразделениями УК Холдинг «МИЭЛЬ» (на примере в функций)
№
п/п |
Наименование функций службы персонала | Наименование функционального подразделения | ||||||
менеджер по подбору персонала | отдел по работе с клиентами | бухгалтерия | служба безопасности | отдел маркетинга и рекламы | технический отдел | Директор по персоналу | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
Сформировать заявку на подбор персонала | О
О |
П
П |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- |
П,Р,С
П,Р,С | |
Составлять план-график поиска работников | О,У
О,У |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- |
П,Р
П,Р | |
Учитывать перспективы предприятия | O
O |
-
- |
-
П |
-
- |
-
- |
-
- |
Р
П,Р | |
Вести ежемесячную отчетность | О,П
О,П |
У
У |
-
- |
У,П
У,П |
-
- |
-
- |
Р
Р | |
Искать работников по информационным базам | О
О |
Р
Р |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- |
Р
Р | |
Осуществлять мониторинг рекламы в СМИ | О
О |
-
- |
-
- |
-
- |
-
У |
-
- |
Р
Р | |
Разработать карточку вакансии | О
О |
П
П |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- |
С
С | |
Знакомиться с резюме соискателей | О,У
О,У |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- | |
Проводить собеседование с потенциальными кандидатами | O,У
O,У |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- | |
Оценивать результаты собеседования | О,Р
О,Р |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- | |
Проверять рекомендации соискателей | О,У
О,У |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- | |
Отслеживать испытательный срок | О,У
О,У |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- | |
Организовать оформление кандидата на работу | О,У
О,У |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- | |
Вести карточку кандидата в базе | О,У
О,У |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- |
-
- |
Примечание: О – отвечает за выполнение данной функции, организует ее исполнение, подготавливает и оформляет необходимый документ; П – представляет исходные данные, информацию, необходимые для выполнения данной функции; У – участвует в выполнении данной функции, визирует подготовленный документ; С – согласовывает подготовленный документ по функции; Р – принимает решение, утверждает, подписывает документ.
В таблице 5 функциональные взаимосвязи представлены в виде дроби. В числителе приведены фактические функциональные взаимосвязи, а в знаменателе – нормативные, наиболее рациональные функциональные взаимосвязи.
Из таблицы 5а видно, что отсутствуют необходимые функциональные взаимосвязи менеджера по подбору персонала с другими функциональными подразделениями организации по функциям: определять потребность предприятия в кадрах, определять источники поиска кандидатов (причем по многим функциям отсутствует исходная информация и принятие решения от директора по персоналу), осуществлять взаимодействие с кандидатом.
Из таблицы 5б видно, что отсутствуют необходимые функциональные взаимосвязи менеджера по подбору персонала с другими функциональными подразделениями организации по функциям: учитывать перспективы предприятия, осуществлять мониторинг рекламы в СМИ.
Для определения степени значимости функций службы персонала была создана экспертная группа. В ее состав вошли руководитель группы подбора, руководитель отдела персонала и специально приглашенный эксперт – специалист по работе с персоналом из сторонней организации.
Каждый из членов экспертной группы заполнил по две матрицы попарных сравнений функций, отдельно анализировались основные, отдельно – вспомогательные функции. В таблице 6а приведены матрицы попарных сравнений основных функций.
По строкам и столбцам матрицы были записаны соответствующие наименования или номера управленческих функций.
Полученные значения все эксперты занесены в сводную матрицу (таблица 7а).
В таблице 6б приведены матрицы попарных сравнений вспомогательных функций.
По строкам и столбцам матрицы были записаны соответствующие наименования или номера управленческих функций.
Полученные значения все эксперты занесены в сводную матрицу (таблица 7б).
Матрица попарных сравнений основных функций менеджера по подбору персонала
(эксперт № 1)
№
функции |
Наименование функции | Номер функции | Сумма в баллах | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |||
1. | Определить
потребность предприятия в |
- | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 10 |
2. | Определять источники поиска кандидатов | 0 | - | 2 | 2 | 2 | 2 | 8 |
3. | Разместить вакансию в СМИ | 0 | 0 | - | 2 | 2 | 2 | 6 |
4. | Принимать решение об отобранных кандидатах | 0 | 0 | 0 | - | 2 | 2 | 4 |
5. | Предоставлять отобранных кандидатов руководителям | 0 | 0 | 0 | 0 | - | 0 | 0 |
6. | Осуществлять взаимодействие с кандидатами | 0 | 0 | 0 | 2 | - | 2 |