Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Апреля 2012 в 19:51, дипломная работа
Тому основною метою дипломної роботи є розробка рекомендацій щодо удосконалення маркетингової інформаційної системи ТзОВ „Маневр” в умовах конкурентного середовища та чинного законодавства України.
Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити такі завдання:
- вивчити основні складові маркетингової інформаційної системи;
- охарактеризувати етапи проведення маркетингового дослідження;
- детально проаналізувати стан ринку кондитерських виробів України;
- на базі діяльності ТзОВ „Маневр” проаналізувати комплекс маркетингу;
ВСТУП 5
Розділ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ МАРКЕТИНГОВОЇ ІНФОРМАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ 8
1.1.Вплив маркетингового середовища на функціонування підприємства8
1.2.Загальна концепція маркетингової інформаційної системи 13
1.3. Теоретичні основи техніки маркетингового дослідження 21
Розділ 2. АНАЛІЗ ДІЯЛЬНОСТІ ТЗОВ «МАНЕВР» НА РИНКУ КОНДИТЕРСЬКИХ ВИРОБІВ 29
2.1 Дослідження ринку кондитерських виробів в Україні 29
2.2. Аналіз господарської діяльності ТзОВ «Маневр» 38
2.3. Аналіз комплексу маркетингу ТзОВ «Маневр» 49
Розділ 3. УДОСКОНАЛЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ІНФОРМАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ ДЛЯ ТЗОВ «МАНЕВР» 60
3.1. Рекомендації щодо покращення маркетингової інформаційної системи ТзОВ «Маневр» 60
3.2. Врахування змін у факторах маркетингового середовища у процесі удосконалення маркетингової інформаційної системи 65
3.3. Дослідження поведінки організацій-споживачів при купівлі кондитерської продукції 77
ВИСНОВКИ 85
ЛІТЕРАТУРА 89
ДОДАТКИ 91
Фірма
“Світоч” з метою швидкої реалізації
кондитерських виробів
Дистриб’ютор ТзОВ «Маневр» здійснює платежі по кожному факту відвантаження в два етапи: 50% протягом 15 днів після отримання товару, а решта 50% - протягом 30 днів.
Отже, ціни на продукцію ТзОВ «Маневр» формує виходячи із цін виробника та знижок, які він надає, враховуючи норму прибутку, яку підприємство закладає, при цьому норма прибутку є різна. Коли продукцію продають у фірмових магазинах, то надбавка до собівартості товару складає 15%, коли продукцію продають гуртом іншим магазинам, підприємствам, то надбавка до собівартості товару складає 10%.
Ціни на продукцію ТзОВ «Маневр», яка найбільше користується попитом наведено в табл. 2.7.
Таблиця 2.7.
Ціни на окремі види продукції ТзОВ «Маневр»
№ | Продукція | Вага, од. | Ціна за од., грн |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. | Печиво "Марія" | 180 г | 1,24 |
2. | Печиво "Надія" | 190 г | 1,49 |
3. | Печиво "Щось особливе" | 115 г | 2,99 |
4. | Вафлі "Артек " | 80 г | 1,01 |
5. | Цукерки "Палітра Асорті молочні " | 465 г | 10,45 |
6. | Цукерки "Стожари класичні" | 232 г | 10,44 |
7. | Цукерки «Сузір’я» | 246 г | 12,25 |
8. | Цукерки «Богема» | 357 г | 15,39 |
9. | Драже «Сенсації» | 45 г | 1,49 |
10. | Цукерки вагові «Спартак» | 1000 г | 43,64 |
11. | Цукерки вагові «Мак» | 1000 г | 19,99 |
12. | Цукерки вагові «Казкова Білочка» | 1000 г | 22, 74 |
13. | Цукерки вагові «Грильяж Шоколадний» | 1000 г | 21, 51 |
14. | Батончик «Кіт Кат» | 46 г | 1, 53 |
15. | Батончик «Лайн» стандарт | 43 г | 1, 23 |
16. | Батончик «Хрум» | 36 г | 1, 01 |
17. | Плитка «Світоч молочний з горіховою начинкою» | 100 г | 2, 90 |
18. | Плитка «Світоч чорний» | 100 г | 2, 89 |
19. | Шоколад «Нестале –Голд молочний» | 100 г | 4, 18 |
20. | Сухий сніданок «Несквік» | 250 г | 7, 64 |
21. | Сухий сніданок «Космостарс» | 225 г | 6, 93 |
22. | Сухий сніданок «Фітнес» | 250 г | 9,11 |
23. | Кофі-Мейт Стік | 5г, 50 шт | 10, 50 |
24. | Напій «Несквік» | 250 г | 4, 72 |
25. | Нескафе-класік | 50 г | 6, 09 |
Продаючи продукцію гуртом, ТзОВ «Маневр» своїм клієнтам надає такі знижки, а саме:
1. Дистрибуційна знижка, що залежить від виконання планів:
2. Знижка при попередній оплаті:
3. Знижка при продажі за готівку:
На сьогодні ринок кондитерських виробів України відзначений високою концентрацією виробників. Так, 5 провідних підприємств ділять 60% ринку поміж собою. Інші 40% розподілені поміж 18 більшими виробниками. За оцінками, найбільшому учаснику ринку солодощів, ЗАТ «Nestle-Світоч», належить 15% ринку. Провівши певні дослідження ми можемо побудувати діаграму по розподілу часток ринку між торговими марками кондитерських виробів, які представлені на ринку Івано-Франківщини (рис.2.10).
З даного рисунку можна сказати, що на ринку кондитерських виробів Івано-Франківської області наявна конкуренція, лідером якої є „Світоч”. Основним її конкурентом виявлена компанія „Крафт-Якобс-Сумард-Україна”, яка випускає вироби марки „Корона”. Також слід зазначити, що стійкі позиції завойовують кондитерські вироби „Рошен”. Також, ми можемо стверджувати, що попит на шоколадну продукцію фірми ЗАТ «Nestle-Світоч» порівняно з іншими кондитерськими марками високий.
Рис.2.10. Розподіл часток ринку Івано-Франківщини між кондитерськими підприємствами
Як ми вже зазначали, головними конкурентами торгової марки „Світоч” визнані „Рошен”, а також „Корона”. „Корона” має ряд конкурентних переваг по відношенню до аналогічного виробу торгової марки „Світоч”. Виявлена тенденція передування смакових якостей виробів ”Корона”, що пояснюється вищим рівнем використання в рецептурі ароматичних натуральних добавок. При порівнянні елементів просування виявлено, що фірма „Крафт-Якобс-Сумард-Україна” під торговою маркою „Корона” випереджає своїх конкурентів ефективністю рекламної підтримки та акцій стимулювання збуту.
На сьогодні основним видом діяльності ТзОВ «Маневр» є дистрибуційна діяльність. Товариство успішно функціонує на ринку продовольчих товарів Івано-Франківської області. ТзОВ «Маневр» є дистриб’ютором ЗАТ «Nestle-Світоч», тобто здійснює збут їх продукції від їх імені, але за власний рахунок. Для реалізації продукції керівництвом товариства відкрито мережу магазинів (чотири магазини).
Відповідно
ТзОВ «Маневр» як дистриб’ютор на шляху
просування продукції від виробника
до споживача займає таке місце:
Рис. 2.11. Місце ТзОВ «Маневр» як дистриб’ютора в ланцюгу від виробника до споживача
Як дистриб’ютор та власник чотирьох фірмових магазинів ТзОВ «Маневр» на шляху просування продукції від виробника до споживача буде виконувати функції як оптового так і роздрібного торговця (рис.2.12.):
Рис. 2.12. Місце ТзОВ «Маневр» як оптового та роздрібного торговця в ланцюгу від виробника до споживача
Обсяги збуту і споживання населенням України кондвиробів, в тому числі виробництва фірми ЗАТ «Nestle-Світоч» в 2005 році наведено в табл. 2.8.
Таблиця 2.8
Обсяги збуту і споживання населенням України кондитерських виробів, в тому числі виробництва фірми ЗАТ «Nestle-Світоч» в 2005 році
|
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
10 | Кіровоградська | 1 211 200 | 2,38% | 0,36% | 1,19% |
11 | Крим | 2 580 200 | 5,07% | 2,32% | 3,62% |
12 | Луганська | 2 743 000 | 5,39% | 1,16% | 1,70% |
13 | Львівська | 2 750 600 | 5,40% | 52,12% | 58,77% |
14 | Миколаївська | 1 332 100 | 2,62% | 4,01% | 12,12% |
15 | Одеська | 2 566 800 | 5,04% | 2,63% | 4,12% |
16 | Полтавська | 1 723 900 | 3,39% | 1,07% | 2,49% |
17 | Рівненська | 1 192 500 | 2,34% | 35,13% | 37,33% |
18 | Тернопільська | 1 172 300 | 2,30% | 35,66% | 39,43% |
19 | Сумська | 1 384 300 | 2,72% | 2,08% | 6,06% |
20 | Харківська | 3 055 100 | 6,00% | 0,78% | 1,03% |
21 | Херсонська | 1 255 100 | 2,47% | 0,05% | 0,15% |
22 | Хмельницька | 1 498 400 | 2,94% | 3,49% | 10,38% |
23 | Черкаська | 1 491 100 | 2,93% | 2,26% | 6,12% |
24 | Чернівецька | 940 800 | 1,85% | 7,97% | 9,45% |
25 | Чернігівська | 1 333 400 | 2,63% | 2,13% | 6,38% |
Всього (%) | 46 893 500 | 100,00% | 100,00% | 14,96% |
Як ми бачимо, по Україні загалом ЗАТ «Nestle-Світоч» в 2005 році займає 14, 3% ринку, в Івано-Франківській області близько 50% ринку, це завдяки діям ТзОВ «Маневр», який розповсюджує продукцію даної фірми в цій області. Обсяги збуту продукції ТзОВ «Маневр» в 2004-2006 роках показано на рис. 2.13.
Рис.2.13. Обсяги збуту ТзОВ «Маневр» в 2004-2006 роках
Отже,
як видно з рисунку, спостерігаємо
плавну, але чітку тенденцію до зростання
обсягу збуту продукції, розвитку діяльності.
Оскільки ТзОВ «Маневр» є дистриб’ютором такої відомої на всю Україну кондитерської фабрики як ЗАТ «Nestle-Світоч», то відповідно всі комунікаційні заходи, які спрямовані на просування цієї продукції здійснюються самою фабрикою. ЗАТ «Nestle-Світоч» співпрацює з різними рекламними агентами (друкована, теле- та радіореклама); користується дизайнерськими та поліграфічними послугами, використовує широкий спектр рекламних та інформаційних листівок. В кожну коробку з цукерками фірма вкладає невеличкі картки з побажанням хорошого настрою і приємного смаку своїм споживачам. Використовує “Світоч” щитову та світлову рекламу, займається спонсорською діяльністю.
Однією з умов роботи з ТзОВ «Маневр», ЗАТ «Nestle-Світоч» бере на себе організацію рекламної компанії в регіонах роботи дистриб’ютора, що має бути спрямована на кінцевого споживача, на конкретний сегмент.
В даний час підприємство використовує такі засоби реклами як:
- зовнішня реклама
- друкована реклама
Тісно взаємодіючи з ЗАТ «Nestle-Світоч», ТзОВ «Маневр» здатне конкурувати на ринку Івано-Франківської області, пропонуючи високоякісну продукцію, вміло маневруючи в умовах високої конкуренції і оперативно реагує на нові тенденції на ринку.
Информация о работе Аналіз маркетингової діяльності ТзОВ „Маневр” (кондвироби)