Аналіз маркетингової діяльності ТзОВ „Маневр” (кондвироби)

    Усі вищенаведені дані свідчать про стабільний розвиток даного товариства, але для  закріплення своїх позицій, забезпечення збільшення обсягів збуту продукції та прийняття ефективних управлінських рішень необхідно постійно проводити маркетингові дослідження, тобто вивчати ринок, на якому працює організація.

    Управління  товариством здійснюється у відповідності  до Статуту. Вищим органом товариства є збори учасників, що складаються з учасників товариства або їх представників. Збори товариства обирають голову товариства з числа засновників.

    Голова  товариства розробляє і пропонує на розгляд зборів засновників стратегічні напрямки роботи товариства. Виконавчим органом товариства є дирекція, яку очолює директор. Директор вирішує усі питання господарської діяльності товариства, за винятком тих, що віднесені до виключної компетенції зборів.

      Організаційна структура управління ТзОВ «Маневр» наведена на рис.2.8.

        
 
 
 
 
 
 
 
 

      Рис.2.8. Організаційна структура управління ТзОВ «Маневр»

          Як видно із наведеної  вище оргструктури управління товариством, окремого підрозділу, який би займався функціями маркетингу організації  вцілому, не має. Такі функції виконують  керівники відділів «Чумак» і «Nestle-Світоч», територіальні менеджери у кожному з них та відповідні спеціалісти з групи продаж. Зокрема, у функції територіальних менеджерів входить:

• просування продукції відповідної торгової марки;
• розширення ринку збуту;
• підписання угод;
• контроль виконання розрахунків;
• контроль роботи групи продаж, в т.ч. мерчендайзерів;
• проведення промо- та рекламних акцій.

    Представники  групи продаж обидвох торгових марок  займаються безпосереднім продажем продукції, зокрема, у обов’язки мерчандайзерів входить:

• сприяння виконання плану продажу шляхом збільшення асортименту продукції та підвищення зацікавленості в ній клієнта;
• відслідковування процесу транспортування продукції в пункти роздрібної торгівлі, забезпечення відповідної якості та асортименту продукції;
• здійснення контролю за викладанням товарів у місцях продажу;
• забезпечення пунктів роздрібної торгівлі буклетами, стендами та іншими рекламними матеріалами;
• прийняття участі в кампаніях та заходах по просуванню продукції товариства (виставках, презентаціях тощо).

  В структурі відділу «Nestle-Світоч»  наявна посада супервайзера, який не є  штатним працівником ТзОВ «Маневр», а працює від імені ЗАТ «Nestle-Світоч». До його основних функцій належить:

• управління:

• постановка цілей та завдань торгівельним представникам та контроль їх виконання;
• організація та контроль проведення промозаходів;

• вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами;

• робота з персоналом:

• відбір, найм та звільнення персоналу;
• атестація працівників;
• навчання та розвиток підлеглих.

    Отже, що стосується реалізації функції маркетингу, організації маркетингової діяльності у ТзОВ «Маневр», в його підрозділах є спеціалісти, які займаються переважно організацією збуту продукції. Однак, у зв’язку із мінливістю зовнішніх факторів впливу на організацію, тобто умов ринку, попиту споживачів тощо необхідно мати можливість вчасно реагувати на них, тобто постійно займатися їх вивченням, а саме маркетинговими дослідженнями.

    Для цього необхідно внести відповідні корективи у структуру управління товариством, що дозволить його керівництву постійно отримувати необхідну інформацію для прийняття раціональних управлінських рішень.

    Необхідно зазначити, що організація маркетингової  служби є важливою передумовою для  ефективної роботи організації. Для  організації маркетингу не існує універсальної схеми. Відділи маркетингу можуть бути створені на різних основах. Кожна фірма створює відділ маркетингу з таким розрахунком, щоб він найкращим чином сприяв досягненню маркетингових цілей. 

    2.3. Аналіз комплексу  маркетингу ТзОВ  «Маневр» 

    Протягом  шести років смаки українців  щодо купівлі кондитерської продукції  дещо змінювалися, популярністю стали  користуватися крекер, вафлі глазуровані, шоколадні плитки та батончики (див. табл. 2.5).

    Таблиця 2.5

      Тенденція перерозподілу часток кондитерського ринку України між продуктовими групами (%)

Види  продукції	2000(%)	2001 (%)	2002(%)	2003 (%)	2004 (%)	2005(%)
1	2	3	4	5	6	7
Шоколад	7,0	8,0	9,0	10,0	11,0	12,0
Цукерки, в т.ч.	25,0	25,0	25,3	25,6	25,0	25,0
розважні	20,7	20,5	19,4	19,4	17,1	17,0
в коробках	4,3	4,5	5,1	5,9	6,2	7,0
Карамель, в т.ч.	34,0	33,5	31,8	31,0	30,0	29,0

 

      Продовження табл.2.5.

1	2	3	4	5	6	7
фасована	3,0	3,5	5,0	6,0	7,0	8,0
Драже, в т.ч.	3,2	3,2	3,2	3,1	3,1	3,1
фасоване	2,9	3,0	3,1	0,4	3,1	3,1
Ірис	0,5	0,4	0,4	0,35	0,35	0,3
Зефір, мармелад	0,7	0,7	0,7	0,7	0,7	0,7
Борошняні вироби, в т.ч.	29,60	29,20	29,60	29,25	29,85	29,90
печиво	24,60	24,20	24,40	23,75	24,15	24,00
крекер фасований	5,0	5,0	7,0	9,0	11,0	13,0
Вафлі	5,0	5,0	5,2	5,5	5,7	5,9
глазуровані вафлі	0,15	0,4	0,8	1,3	1,9	2,8
Разом:	100%	100%	100%	100%	100%	100%

 

    Структурні  зміни, які відбулися в кондитерських  продуктових групах протягом цих  років суттєво не змінили загальної  ситуації на ринку, як і надалі також  користуються популярністю цукерки  розважні, карамель та борошняні вироби.

    На  даний час “Світоч” активно діє  майже у всіх секторах кондитерського ринку України, хоча найбільше він  славиться своїми шоколадними цукерками. “Світоч” зараз випускає понад 200 різноманітних  видів продукції, яка після упакування її в різну обгортку дає покупцям приблизно 400 окремих найменувань продукції.

    ТзОВ  «Маневр» на ринок Івано-Франківської області просуває майже увесь  наявний асортимент продукції ЗАТ  «Nestle-Світоч».

    ТзОВ  «Маневр» просуває продукцію, для виробництва  якої використовується лише високоякісна сировина, передові технології, найсучасніша упаковка, широко застосовується велика кількість різних смачних та поживних наповнювачів для цукерок.

      Таблиця 2.6

      Наявний асортимент продукції ТзОВ «Маневр»

№	Асортиментна  група	Кількість позицій товарів в групі
1.	Нескафе-Класік	11
2.	Нескафе-Голд	7
3.	Нескафе-Ефіро	2
4.	Нескафе-Ультра Преміум	6
5.	Розчинні кавові суміші	4
6.	Несквік	4
7.	Шоколадні плитки	27
8.	Цукерки фасовані	24
9.	Драже фасоване	6
10.	Шоколадні батончики	19
11.	Цукерки вагові	17
12.	Крекери	5
13.	Звичайне фасоване печиво	19
14.	Вафлі фасовані	2
15.	Звичайне вагове печиво	2
16.	Вафлі вагові	1
17.	Шоколад "Нестле-Голд"	5
18.	Кофі-Мейти	7
19.	Бульйони	3
20.	Гаряча кружка	8
21.	Супи	4
22.	Сухі сніданки	20

 

    Асортиментна  політикам фірми «Маневр» здійснюється з метою забезпечення потреб ринку в нових, вдосконалених та традиційних видах продукції, що користуються відповідним попитом на ринку.

    Основними конкурентами ТзОВ „Маневр” у реалізації продукції ЗАТ «Nestle-Світоч» є:

• по шоколадних виробах (шоколадні плитки, батони, драже, цукерки): підприємство „Крафт-Якобс-Сумард-Україна”, яка випускає вироби торгової марки  „Корона”, „Рошен” та АВК;
• по сухих сніданках: торгова марка „Стар”;
• по кавових напоях: торгові марки „Якобс”, „Галка”, „Ford”, Маккофі;
• по сухих супах, гарячих кружках:  Галіна бланка, Кнор.

    Оскільки  ТзОВ «Маневр» є дистриб’ютором ЗАТ «Nestle-Світоч», відповідно ціни на продукцію підприємство буде визначати виходячи із цін ЗАТ «Nestle-Світоч» та знижок, які вони надають підприємству.

      ^{Ціни на продукцію фірми “Світоч” в основному є вищим середніх по галузі, але, враховуючи високу якість та дещо нетрадиційний асортимент продукції, їх рівень поки що забезпечує конкурентоспроможність фабрики.}

      ^{Основним  методом ціноутворенням на фірмі “Світоч” до останнього часу був метод “витрати + прибуток + податок  на додану вартість”. При чому, рівень цін був в середньому на 5-7% вищим від  рівня цін на продукцію  конкурентів, що робилося для підтримки  іміджу фірми “Світоч” як вітчизняного виробника найбільш якісної та смачної продукції. Використання такого методу фірма могла собі дозволити, коли вона відчувала себе беззаперечним лідером на ринку, в кожному сегменті кондитерської продукції. А, оскільки на ринку кондитерських виробів вже кілька років точиться лише цінова конкуренція, основним методом ціноутворення став “вибір ціни на основі рівня поточних цін”. При використанні даного методу фірма передусім орієнтується на ситуацію на ринку та політику фірм-конкурентів (рівень відпускних цін, знижок та інших заохочувальних збутових методів) та менше уваги звертає на показники власних витрат чи попит. Так, при вивчені та коригуванні відпускної ціни на продукцію фірми враховується цінова політика: по шоколаду та цукеркам – “Крафт Якобс Сумард Україна”, по карамелі – “Укрпромінвест”, “А.В.К,, регіональні вітчизняні виробники, в т. ч. дрібні, по вафельно-бісквітній продукції – Харківська бісквітна фабрика, по сухих сніданках – торгова марка}„Стар”, по кавових напоях - торгові марки „Якобс”, „Галка”, „Ford”, Маккофі, по сухих супах, гарячих кружках -  Галіна бланка, Кнор.