Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2012 в 13:36, курсовая работа
Аналіз різноманітних ринків товарів та послуг міста Києва показує, що ринкові принципи діють на більшості з них, що підтверджується вільною конкуренцією, тим, що ціна товарів та послуг керується рівнем попиту та пропозиції, та рух усіх ресурсів є вільним та орієнтується на рівень попиту.
Вступ
РОЗДІЛ 1. Аналіз ринкової ситуації
1.1. Опис діяльності підприємства
1.2. Аналіз маркетингового середовища підприємства
1.2.1. Характеристика факторів макромаркетингового середовища
1.2.1.1. Політико-правові фактори
1.2.1.2. Економічні фактори
1.2.1.3. Демографічні фактори
1.2.1.4. Науково-технічні фактори
1.2.1.5. Культурні фактори
1.2.1.6. Природні фактори
1.2.1.7, Соціальні фактори
1.2.2. Аналіз мікромаркетингового середовища
1.2.2.1. Споживачі
1.2.2.2. Конкуренція
1.2.2.3. Постачальники
1.3. Формулювання управлінської проблеми
1.4. Альтернативні шляхи вирішення управлінської проблеми/реалізації управлінської можливості
Розділ 2. Постанова задач маркетингового дослідження
2.1 Формування мети маркетингового дослідження
2.2. Аналіз джерел вторинної інформації
Розділ 3. Планування і організація збору данних
3.1. Вибір методів збору превинної інформації
3.1.1 Розробка анкети для експертів.
3.1.2. Розробка анкети для кінцевих споживачів.
3.4. Організація збору інформації.
Висновок
Список використаної літератури
Найбільш вагомі та вірогідні загрози
№ | Фактор | Вагове значення 1-20 | Вірогідність реалізації загрози 0-1 |
1 | Наявність на ринку нелегально завезеного товару закордонних виробників. Більш якісний, ціна невисока | 19 | 0,8 |
2 | Наявність на ринку великої кількості конкурентів | 19 | 0,7 |
Найбільш вагомі та вірогідні можливості
№ | Фактор
| Вагове значення 1-20 | Вірогідність реалізації загрози 0-1 |
1 | Звільнення від податку на зареєстрований інструментарій | 19 | 0,9 |
2 | Перехід до стандартів Європи щодо надання медичного обслуговвання | 19 | 0,7 |
3 | Можливість зробити ширину ринку більшою | 18 | 0,7 |
8WОТ-аналіз
Сильні сторони | Слабкі сторони | ||
1. | Висока якість товару | 1. | Низький маркетинговий бюджет |
2. | Низька ціна на товар | 2. | Невисока якість маркетингових досліджень |
3. | Широкий вибір асортименту | 3. | Невелика кількість каналів розповсюдження |
4. | Висока доля ринку | ||
5. | Швидкість доставки продукції | ||
6. | Лояльність споживачів | ||
7. | Швидкість оновлення асортименту | ||
8. | Добрі можливості у пониженні ціни | ||
Можливості | Загрози | ||
1. | Звільнення від податку на зареєстрований інструментарій | 1. | Наявність на ринку нелегально завезеного товару закордонних виробників. Більш якісний, ціна невисока |
2. | Перехід до стандартів Європи щодо надання медичного обслуговвання | 2. | Наявність на ринку великої кількості конкурентів |
3. | Можливість зробити ширину ринку більшою | ||
2
Висновок
Повністю проаналізувавши і макромаркетингове і мікромаркетингове середовище ми можемо зробити висновок, які компанія має сильні сторони перед своїми конкурентами і які слабкі, які можливості є перед нашої компанією та які загрози стоять перед нами. Ми проаналізували наших трьох найнебезпечніших конкурентів. Зробили їх по компонентний аналіз, спрогнозували, як вони будуть реагувати на наші певні дії та до чого вони йдуть. Виявили сильні та слабкі сторони наших конкурентів, та з'ясували, що майже перед усіма ми програємо у виділенні грошей до маркетингового бюджету та в якості проведення маркетингових досліджень. Роздивились модель М. Портера на нашому прикладі, виявили споживачів, постачальників, конкурентів, які вже працюють та можливих учасників ринку, товари-субститути. Все це аналізувалося для того, щоб зробити СВОТ-аналіз, щоб у кінцевому висновку виявити, у чому ми маємо перевагу перед конкурентами, а в чому програємо, що нам загрожує, а що навпаки, може допомогти, якщо реалізувати.
Основною управлінською проблемою, яка постала перед ТОВ „Стомат і Ко”, це падіння об’ємів продажу. Головною пичиною цього явища є нелегально завезений закордонний інструментарій, який якісніший, зручніший та більш привабливий за своєю ціною. Саме тому, що він був завезений, без додаткових платежів (податки, мито), ціна на нього є нижчою за ціну його сертифікованих аналогів. Саме тому виникла проблема підвищення об’ємів продажу.
Для вирішення цієї проблеми можуть використовуватись наступні кілька альтернативних дій:
1. Вихід на новий географічний ринок або новий сегмент. Це дасть змогу збільшити об’єми продажу за рахунок збільшення долі ринку.
2. Перепозиціонувати вітчизняний інструмент. Змінити сприйняття цього інструменту у наших споживачів.
3. Знизити ціну і за рахунок цього збільшити об’єми продажу.
4. Вивести на ринок України новий італійський інструмент.
Слабкі та сильні сторони альтернативних шляхів
№ | Альтернативи | Слабкі сторони | Сильні сторони |
1 | Вихід на новий географічний ринок або новий сегмент. | Ускладнюють вихід політичні сторони питання, ринок вже насичений, соціальні аспекти (менталітет) | Збільшення кількості клієнтів, а тому і збільшення долі ринку |
2 | Перепозиціонування | Довготривалий процес зміни уявлення про інструмент та великі фінансові затрати | Можливість охоплення нових клієнтів |
3 | Знизити ціну | Можливі досить великі збитки | Можливо стрімке збільшення об’ємів продажу |
4 | Вивести на ринок України новий італійський інструмент | Позиціонування інструменту, усі проблеми виведення нового товару на ринок | Можливе більш глибоке проникнення на ринок, а саме сегмент великих приватних стоматологічних клінік. |
За базову альтернативу оберається виведення на стоматолгічний ринок України італійського інструменту фірми „Castelini”
Метою маркетингового дослідження є дослідження доцільності виведення на стоматологнічний ринок України ыталыйського стоматологічного інструментарія фірми „Castelini”.
Основні задачі маркетингового дослідження:
1. Визначення об’єму першої закупки інструменту;
2. Визначення оптимального рівня ціни;
3. Визначення цільового сегмента (його об’єму та структури);
4. Визначення рівня та структури попиту на інструмент у цільовому сегменті.
5. Визначення внутрішніх потреб.
Список пошукових питань
Необхідна інформація | № | Пошукове питання | Відповідь | Джерело інформації |
Внутрішня інформація | 1 | Який повинен бути об’єм першої партії закупки? | Оптимальна кількість інструменту | Вторинна інформація |
| 2 | Скільки необхідно продати інструменту, щоб отримати бажаний прибуток? | Оптимальна кількість інструменту | Вторинна інформація |
| 3 | Як часто потрібно замовляти інструмент? | Яка періодичність продажу задовольнить наші потреби | Вторинна інформація |
Інформація про споживача | 4 | Скільки лікарів в клініці? | Число лікарів | Кінцевий споживач |
| 5 | Яка форма власності клініки? | Число відвідувачів | Кінцевий споживач |
| 6 | Скільки в середньому коштує консультація лікаря-стоматолога | Мінімальна вартість консультації | Кінцевий споживач |
Інформація про конкурента | 7 | Хто є основним конкурентом? | Назви компаній | Експерти |
| 8 | Яку долю ринку займають основні конкуренти? | У відсотках або у частинах долі ринку 3 основних конкурентів | Експерти |
| 9 | Скільки коштує інструмент конкурента? | Цифри | Експерти |
| 10 | Які об’єми продажу конкурента? | Цифри | Експерти |
| 11 | Який інструмент є найбільш конкурентоспроможним? | Перелік критеріїв | Експерти |
Інформація про товар | 12 | Які критерії інструменту є важливими при його виборі | Перелік критеріїв, які клієнт вважає для себе найважливішими | Кінцевий споживач |
| 13 | Яку ціну вважає споживач оптимальною для німецького інструменту? | Цифра | Кінцевий споживач |
| 14 | Чи є важливим для споживача якість товару? | Так/Ні | Кінцевий споживач |
| 15 | Що подобається або не подобається покупцеві в запропонованому інструменті? | Перелік якостей | Кінцевий споживач |
| 16 | Скільки інструменту хотіла би купити клініка за оптимальною ціною?
| Приблизна кількість шт.. або наборів. В залежності від кількості лікарів | Кінцевий споживач |
Информация о работе Дослідження маркетингової діяльності компанії ТОВ „Стомат і К°"