Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2012 в 13:36, курсовая работа
Аналіз різноманітних ринків товарів та послуг міста Києва показує, що ринкові принципи діють на більшості з них, що підтверджується вільною конкуренцією, тим, що ціна товарів та послуг керується рівнем попиту та пропозиції, та рух усіх ресурсів є вільним та орієнтується на рівень попиту.
Вступ
РОЗДІЛ 1. Аналіз ринкової ситуації
1.1. Опис діяльності підприємства
1.2. Аналіз маркетингового середовища підприємства
1.2.1. Характеристика факторів макромаркетингового середовища
1.2.1.1. Політико-правові фактори
1.2.1.2. Економічні фактори
1.2.1.3. Демографічні фактори
1.2.1.4. Науково-технічні фактори
1.2.1.5. Культурні фактори
1.2.1.6. Природні фактори
1.2.1.7, Соціальні фактори
1.2.2. Аналіз мікромаркетингового середовища
1.2.2.1. Споживачі
1.2.2.2. Конкуренція
1.2.2.3. Постачальники
1.3. Формулювання управлінської проблеми
1.4. Альтернативні шляхи вирішення управлінської проблеми/реалізації управлінської можливості
Розділ 2. Постанова задач маркетингового дослідження
2.1 Формування мети маркетингового дослідження
2.2. Аналіз джерел вторинної інформації
Розділ 3. Планування і організація збору данних
3.1. Вибір методів збору превинної інформації
3.1.1 Розробка анкети для експертів.
3.1.2. Розробка анкети для кінцевих споживачів.
3.4. Організація збору інформації.
Висновок
Список використаної літератури
Наше географічне розташування є дуже вигідним. По-перше, це стосується України, оскільки через транзитні шляхи, що перетинаються тут, ринок товарів є дуже привабливим як центр „скупчення" різних товарів. По-друге, саме те, що ми знаходимося у Києві - столиці, економічному центрі України, вже робить нашу роботу легше. Транспортні перевозки товару не потребують великих затрат, оскільки найпривабливіші клієнти знаходяться саме тут.
Сезонні коливання продажу товару насамперед пояснюються тим, що більшість лікарів-стоматологів йдуть влітку у відпустку, а тому влітку кількість наших клієнтів стає меншою. І через це рівень продажу товару падає.
Підсумкова таблиця
№ | Фактор | Вагове | Можливі шляхи реалізації |
|
| значення | можливості чи вирішення |
|
| 1-20 | загрози |
1 | Місце розташування | 16 | Приваблювати клієнтів |
|
|
| більше з Києва |
2 | Сезонні коливання продажу | 15 | Збільшувати кількість нових |
|
|
| клієнтів, щоб компенсувати |
|
|
| втрачу влітку старих |
2
№ | Економічні фактори | Ринкові загрози | Ринкові можливості |
1 | Соціальне становище людей | - |
|
Рівень прибутку у людей в Україні покращується з кожним роком, але ще знаходиться не на досить високому рівні, щоб дозволяти собі дуже сильно піклуватися про власне здоров'я. Люди більше звикли не витрачати грошей на лікування і жити з цим почуттям дискомфорту. Хоча стоматологія більш впевнено „заробляє гроші", ніж інші види медичного обслуговування.
| Підсумкова таблиця | ||
№ | Фактор | Вагове | Можливі шляхи реалізації |
|
| значення | можливості чи вирішення |
|
| 1-20 | загрози |
1 | Соціальне становище людей | 16 | Вихід на інший сегмент |
|
|
| споживачів. |
Після того, як ми вирішили і розібрали фактори, що впливають на фірму ззовні, нам треба розібрати фактори, що впливають на неї зсередини, тобто внутрішні фактори. У нас зменшився рівень продаж товару, а отже і рівень прибутку. Головною проблемою є те, що на ринку медичного інструментарію з'явились конкуренти з незареєстрованим товаром та товаром вітчизняного виробника, менш якісного, але дешевшого. Щоб вирішити проблему зниження рівня продаж, треба проаналізувати усі фактори, що впливають на мікромаркетингове середовище. Це перш за все, споживачі, конкуренти, постачальники, посередників, контактні аудиторії.
2
Щоб збільшити рівень прибутку, є такі шляхи:
1. Зниження витрат. Але у нашому випадку цей спосіб не є правильним,
оскільки наша фірма є реалі затором продукції, а не її виробником. Тому,
втручатися у процес виробництва неможливо, але є питання: Як
зменшити витрати на транспортування товару в Україну? Якщо втілити
це в життя, то рівень прибутку одразу підстрибне вгору.
2. Збільшити об'єми продажу. Це можливо лише за рахунок нових
споживачів, яких треба знайти, а потім ще і завоювати.
3. Диференціація торгової марки, використати цей спосіб неможливо,
оскільки неможливо змінити уявлення споживачів про медичний
препарат, він такий який він є.
Найреальніший спосіб вирішити нашу проблему - це збільшити рівень об'єму продажу.
Аналіз мікромаркетингового середовища починається з оцінки споживачів.
Оскільки наш товар є дуже специфічним товаром, то зробити його більш привабливим неможливо. Нашими основними покупцями є стоматологічні клініки, лікарні, а також невеликі стоматологічні кабінети, в яких працює до 5-6 лікарів. ТОВ „Стомат і К°" продає товар, який спрямований на кінцевого споживача, але щоб провести його сегментацію, треба визначити напрямки за якими ми будемо це робити: споживачі, технологія та потреба.
ТОВ „Стомат і К°" є реалізатором стоматологічного обладнання,
"Інструментарію та розхідних матеріалів і є представником фармацевтичної промисловості.
№ | Мотив | Потреба | Елемент комплексу маркетингу |
1. | Звичка | Симпатія до постійних постачальників | Персональний продаж |
2 | Заощадження грошей | Не витрачати зайву кількість грошей, економічність товару | Ціна товару |
3. | Комфорт | Бажання не відчувати болю та запаху з ротової порожнини. | Послуги |
4. | Відчування впевненості та захищеності | Надання консультацій та демонстративних заходів | Послуги |
5 | Довіра | Достовірна інформація про товар та його якість | Інформація |
Опис цілей підприємства
№ |
Цілі |
Способи досягнення | Елементи комплексу маркетингу |
1 | Збільшення об'єму продажу | Пошук нових клієнтів | Товар |
2 | Організація збуту продукції | Надання товару у кредит, товарообмін | Товар Ціна |
3 | Розширення асортименту | Транспортування та реєстрація продукції нових закордонних виробників | Товар |
4 | Вихід на ринки інших країн | Підписання договорів з іноземними фірмами про співпрацю та взаємну допомогу | Товар |
Пояснення змінної сегментації
Критерій | Змінна | Значення | Особливості ринкової поведінки | Особливості комплексу маркетингу | |
Галузева приналеж ність | Вид діяльності
| Стоматологічн а Поліклініка №1 під патронатом Президента України | Мінімальні витрати | Товар Ціна | Можливість купувати у кредит |
|
| Стоматологічні кабінети та клініки | Пошук якісної продукції | Товар Якість | Персональні продажі, розширення асортименту |
|
| Підприємства- реалізатори стоматологічно го інструментарію | Розширення асортименту за рахунок нових партнерів | Товар Ціна
| Змога обміну товаром. |
Информация о работе Дослідження маркетингової діяльності компанії ТОВ „Стомат і К°"