Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 19:15, курсовая работа
Целью данного маркетингового исследования является исследование товарного рынка посредством формирования маркетинговых решений по результатам исследования в области ценовой политики предприятия.
В рамках поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Обосновать цели и задачи маркетингового исследования;
Определиться с методом сбора и технологией обработки информации;
Представить результаты маркетингового исследования путем обработки полученной информации и ее презентацией;
Сформировать маркетинговые решения по полученным результатам.
Введение 3
1. Постановка и технологи маркетингового исследования 5
1.1. Обоснование цели и задачи маркетингового исследования 5
1.2. Выбор методов сбора и технологии обработки данных 7
2. Представление результатов маркетингового исследования 12
2.1. Обработка первичной (вторичной) маркетинговой информации 12
2.2. Презентации результатов маркетингового исследования 14
3. Формирование маркетинговых решений по результатам исследования в области ценовой политики предприятия 18
Заключение 19
Список литературы 20
На основе проведенного исследования можно сделать вывод, что основные потребности клиентов, на основе которых они делают выбор о предпочтении определенной АЗС основаны на:
- высоком качестве услуг и нефтепродуктов;
- широком ассортименте предлагаемых продуктов;
- цене реализации;
полном комплексе необходимых дополнительных услуг.
На
основе результатов проведенного исследования
данное предприятие имеет возможность
разработки проекта модернизации АЗС,
а так же проектировке вновь открывающихся
с учетом лидирующих потребностей клиентов,
а так же прогнозировать высокие
объемы продаж.