Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2011 в 01:45, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение сущности маркетинговой среды предприятия и проведение её анализа на примере ОАО «Гродно Азот».
Для достижения цели курсовой работы необходимо поэтапно решить следующие задачи:
-Рассмотреть теоретические аспекты маркетинговой среды предприятия
-Дать характеристику микро- и макро- среды предприятия
-Определить значение исследования маркетинговой среды для эффективной работы предприятия
-Рассмотреть организационно-экономическую характеристику ОАО «Гродно Азот»
-Сделать анализ внутренней и внешней среды предприятия
-Рассмотреть SWOT анализ
-Выявить пути совершенствования маркетинговой деятельности на ОАО «Гродно Азот».
ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................................3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ………………………………………..........................................6
1.1. Понятие и сущность маркетинговой среды предприятия…………………6
1.2. Характеристика макро- и микросреды предприятия……………………....9
1.3 Значение исследования маркетинговой среды для обеспечения эффективной работы предприятия……………………………………………..20
2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ на примере ОАО « Гродно Азот»………………………………………………..………………....24
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «Гродно Азот»…24
2.2 Анализ внутренней и внешней среды предприятия……………………….29
2.3 SWOT анализ на предприятии……………………………………………...39
3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ ОАО «Гродно Азот»…………………………………………………………………...49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….51
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………….......................52
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Схема управления ОАО «Гродно Азот»………………………………………54
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Показатели финансово–хозяйственной деятельности………………………..55
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Основные показатели социально экономического развития ОАО «Гродно Азот»……………………………………………………………………………56
Источник: собственная разработка автора на основании приложения Б
Перечень стратегических альтернатив развития предприятия
Поле матрицы SWOT | Стратегические альтернативы | Оценка |
СиВ | Развитие производства за счет удобного географического расположения близ наиболее постоянных и надежных поставщиков | 2 |
СлВ | Расширение ассортимента за счет использования нововведений в области технологий | 2 |
СиУ | Так как предприятие находится на территории Донбасса, необходимо направить свою деятельность российский рынок, в связи с «родственными» отношениями | 3 |
Источник: собственная разработка автора на основании [14, с. 291]
Для ранжирования и выявления наиболее значимых проблем предприятия, а также для оценки степени воздействия соответствующей среды на предприятие, составим профиль среды предприятия.
Элементы среды | Важность для отрасли, б (1-3) | Степень влияния на предприятие, б | Характер влияния на предприятие, +/- | Интегральный показатель степени важности фактора |
Факторы макросреды | ||||
1. Экономические | 1 | 1 | + | 1 |
2. Политические | 1 | 2 | - | -2 |
3. Правовые | 2 | 2 | + | 4 |
4. Демографические | 2 | 3 | - | -6 |
5. Научно-технические | 2 | 2 | + | 4 |
6. Природные | 3 | 3 | - | -9 |
7. Социально-культурные | 3 | 3 | - | -9 |
Итого | 14 | 16 | -17 | |
Факторы непосредственного окружения | ||||
1.Торговая сила покупателей | 1 | 1 | + | 1 |
2.Степень приверженности покупателей к товарам предприятия | 2 | 1 | + | 2 |
3.Степень привлекательности поставщика | 2 | 1 | + | 2 |
4.Состояние конкурентной борьбы в сфере деятельности предприятия | 2 | 2 | - | -4 |
5. Состояние и тенденции развития целевого рынка | 1 | 2 | - | -2 |
Итого | 8 | 7 | -1 | |
Факторы микросреды | ||||
1. Потребители | 1 | 1 | + | 1 |
2. Поставщики | 1 | 1 | + | 1 |
3. Конкуренты | 1 | 2 | - | -2 |
Итого | 3 | 4 | 0 |
Источник: собственная разработка автора на основании [17, с. 32]
Далее распределим стратегические проблемы
предприятия по степени значимости, по
следующим типам: наиболее важные проблемы,
очень важные проблемы, не очень важные
проблемы.
Стратегические проблемы развития предприятия
Формулировка стратегических проблем | Оценка значимости проблем | Возможные варианты решения |
Наиболее важные проблемы | ||
1.Моральное
старение действующей |
3 | Постоянное прослеживание инноваций в данной отрасли |
2. Рост налоговых ставок. | 2 | Минимизация издержек |
3. За
счет нестабильности |
3 | Ориентация на зарубежные рынки, на страны с устойчивой экономикой |
Очень важные проблемы | ||
1. Возможная
потеря поставщиков за счет
неблагоприятной тенденции |
2 | Заключение долгосрочных договоров с поставщиками |
2.Отсутствие
системы переквалификации |
1 | Постоянные отчисления средств на переквалификацию кадров |
3. Снижение спроса на ФЭМ | 2 | Производство новых более прибыльных видов продукции |
Не очень важные проблемы | ||
1.Уровень информированности потребителей | 2 | Необходимость работы посредническими предприятиями |
2.Отсутствие маркетинговых мероприятий | 1 | Изучение спроса на товары предприятия за границей и продвижения их |
3. Устаревшее оборудование для производства ФЭМ | 1 | Постепенный отказ от производства ФЭМ |
Источник: собственная разработка автора на основании приложения Б
Для определения альтернативных вариантов действий по достижению стратегических целей, используют базовые стратегические подходы (матричные инструменты стратегического маркетинга): модели Портера, Ансоффа, БКГ, «Мак-Кинзи».
Используя
матрицу конкуренции Портера, можно
сделать вывод, что предприятию
целесообразно использовать стратегию
концентрации на сегменте. Это предполагает
концентрацию деятельности предприятия
на одном сегменте рынка с целью более
полного удовлетворения потребностей
потребителей этого сегмента по сравнению
с конкурентами. При этом предприятие
может стремиться к лидерству, как за счет
издержек, так и за счет дифференциации,
но на одном сегменте рынка. См. рис 2.1
Конкурентное преимущество | |||
Стратегия уникальности товаров | Низкие издержки | ||
Сфера конкуренции | Вся отрасль | Стратегия дифференциации | Лидерство за счет издержек |
Один сегмент | Стратегия
концентрации
на сегменте |
Рис.
2.1. Модель Портера [17, с. 37]
Матрица
Ансоффа (“товар-рынок”) позволяет
определить возможные направления
развития предприятия в зависимости
от двух элементов: товар и рынок.
Предприятие применяет
Существующий товар | Существующий рынок | Новый рынок |
Увеличение доли рынка | Развитие рынка | |
Новый товар | Развитие товара | Диверсификация |
Рис.
2.2 Матрица Ансоффа[17, с. 40]
|
Вопросительные
знаки
|
Дойные
коровы (Зрелость) |
СОБАКА
(Сокращение)
|
10
Высокая
Рис.
2.3 Матрица БКГ[19, с. 62]
С помощью матрицы БКГ мы определяем к какой зоне относится предприятие в соответствии с относительной долей рынка, которая принадлежит ОАО «Гродно Азот» и темпами роста рынка, которые наблюдаются на данном этапе. Согласно матрице БКГ, предприятие занимает квадрант «вопросительные знаки».
Матрица «Мак-Кинзи» определяет позицию предприятия на сегментах рынка с различной привлекательностью с учетом конкурентных преимуществ, выявляя возможные стратегические решения. Конкурентная позиция – средняя, эффективность бизнеса – средняя. Стратегия избирательного расширения производства – интенсивные инвестиции в наиболее привлекательные сегменты, создание предпосылок успешной конкуренции, увеличение доходности за счет повышения производительности.
Для
более полного анализа
Оценка факторов привлекательности рынка
Параметры привлекательности | Весовой коэффициент | Экспертная оценка, б | Результат | Координата | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||||
1. Рост и размер рынка | 3 | + | 6 | |||||
2. Качество рынка | 2 | + | 8 | |||||
3. Конкурентная ситуация | 1 | + | 3 | |||||
4. Состояние внешней среды | 3 | + | 6 | |||||
Итого | 9 | 23 | 2,56 |
Источник:
собственная разработка автора на основании
[19, с. 43]
С помощью полученных координат, а также матрицы «Мак-Кинзи» определим позицию предприятия в сложившейся ситуации на рынке, и выявим возможные стратегии развития. Так как по данным координатам предприятие попало в квадрант 2*3 матрицы «Мак-Кинзи», следовательно, оно является наиболее приоритетным для инвестиций. А, сопоставив, полученные результат с матрицей БКГ получим, что предприятие относится к зоне «знаки вопроса».
Целесообразно использовать стратегию выборочного развития предприятия, так как привлекательность рынка в нашем случае является средней и сила конкуренции СБЕ также средняя. Цель – завоевание отдельных (выборочных) сегментов рынка.
Последним этапом выполнения SWOT – анализа является выбор глобальной стратегии развития предприятия.
Для
правильности выбора глобальной стратегии
воспользуемся матрицей «Рост рынка
– конкурентная позиция». См. рис. 2.4