Планирование маркетинга

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Октября 2011 в 17:33, курсовая работа

Описание

Сегодня маркетинг используется во всех организациях, участвующих в конкурентной борьбе за внимание, благосклонность и деньги покупателей, которые абсолютно свободны в выборе необходимых им товаров и услуг. Естественно, они выберут лучших. Поэтому каждая организация должна знать ответы на важные вопросы. Каких потребителей мы ищем? Какие у них потребности и жизненные ценности? Кто наши основные конкуренты в борьбе за этих потребителей? Как нам убедить покупателей, что наш товар лучше, чем товар наших конкурентов?

Содержание

Введение 2
1. Теоретические основы маркетингового планирования деятельности предприятия
1.1 Общие концепции планирования маркетинга 4
1.2 Стратегическое планирование маркетинга 11
1.3 Организация планирования маркетинга 20
2. Анализ состояния и направления совершенствования планирования маркетинговой деятельности ООО «Верона».
2.1. Анализ состояния предприятия ООО «Верона» 26
2.2. Пути совершенствования планирования маркетинга на ООО «Верона» 41
Заключение 54
Список литературы 56
Приложения 57

Работа состоит из  1 файл

Курсовая по маркетингу.doc

— 472.50 Кб (Скачать документ)

      Большая доля затрат приходится на заработную плату основных производственных рабочих  и отчислений на социальные нужды (ЕСН  начисленный на заработную плату  основных рабочих), она составляет 20%. Общецеховые и общепроизводственные затраты являются постоянными и составляют 6 и 4% от полной себестоимости.

      Для определения ценовой политики ООО  «Верона» следует определить на каком  типе рынка продвигается товар. В  настоящее время рынок корпусной  мебели в г. Азове можно отнести  к рынку монополистической конкуренции. Данный рынок состоит из множества покупателей и продавцов, совершающих сделки; не по единой рыночной цене, а в широком диапазоне цен. Наличие диапазона цен объясняется способностью продавцов предложить покупателям разные варианты товаров. Конкретные изделия могут отличаться друг от друга качеством, свойствами, внешним оформлением. Различия могут заключаться и в сопутствующих товарам услугах. Покупатели принимают во внимание разницу в предложениях и готовы платить за товары разные цены. Чтобы выделиться чем-то, помимо цены, продавцы стремятся разработать многообразные предложения для отдельных потребительских сегментов и широко пользуются практикой присвоения товарам марочных названий, рекламой и методами личной продажи. В связи с наличием большого числа конкурентов стратегии их маркетинга оказывают на каждую отдельную фирму меньше влияния, чем в условиях олигополистического рынка.

      Предприятие использует в своей деятельности метод ценообразования «средние издержки + прибыль». Спрос определяет максимальную цену, которую можно  запросить за товар.

      Минимальная цена товара определяется издержками фирмы. Для фирмы ООО «Верона» минимальная цена на оконные шкафы-купе составляет 7345 руб., на спальни – 36210 руб. Запланированная прибыль составляет 45 %. Цена определяется в результате суммирования совокупных затрат на производство единицы продукции и желаемой суммы прибыли:

        Ц = (3пер + 3пост) + П,

      где Зпер — переменные затраты на единицу продукции;

        Зпост — постоянные затраты на единицу продукции;

        П — прибыль на единицу продукции  (удельная прибыль).

      Для фирмы ООО «Верона» постоянными  затратами являются общецеховые, общезаводские, коммерческие затраты, а так же затраты на содержание и эксплуатацию оборудования.

      Переменные  затраты – это сырье и материалы  непосредственно участвующие в  процессе производства, а так же заработная плата основных рабочих. В таблице 6 показан расчет цены определенный по методу ценообразования «средние издержки + прибыль».

      Таблица 6 – Расчет цены на продукцию

Издержки Шкафы-купе Спальни
Переменные, руб. 4001 19729
Постоянные, руб. 1064 5244
% прибыли 45 45
Цена, руб. 7345 36210

      Существенным  дополнением к практике ценообразования является стимулирующее ценообразование, которое основано на использовании различного рода скидок. Покупатели всегда заинтересованы в скидках и воспринимаются ими как явный доход.

      При всем многообразии системы скидок для  участников рыночного оборота следует выделить:

      - скидки за большой объем закупок  — мера по снижению отпускной  цены. Как правило, это оптовые  скидки, которые формируются с  учетом процента снижения номинальной  цены. Возможность предоставления  таких скидок обусловлена тем,  что происходит значительная экономия за счет сокращения издержек по продаже, поддержанию оптимального размера запасов и транспортировке товара;

      - сезонные скидки предполагают  снижение цены, гарантируемое покупателям,  если они приобретают товары  сезонного спроса вне периода года, для которого эти товары предназначены. Применение сезонных скидок позволяет поддерживать стабильный уровень производства продукции в течение всего года;

      - скидки за ускорение оплаты  — мера снижения стандартной  отпускной цены, которая гарантируется, если оплата осуществляется ранее срока, установленного сторонами;

      - скидки для постоянных или  престижных покупателей — мера  снижения стандартной отпускной  цены в случаях, когда товары  данной фирмы приобретаются длительное  время или покупки осуществляются со стороны престижных клиентов для рекламных целей;

      - зачеты — это скидки с действующих  цен, учитываемые в счет оплаты  приобретаемых партий товаров  в случаях, когда покупатель  принимает активное участие в  рекламных кампаниях, либо в  целях стимулирования участников рыночного оборота.

      На  предприятии ООО «Верона» использую  скидки при большом объеме закупок  и скидки для постоянных покупателей.

      В то же время невозможно устанавливать  цены без учета сложившейся ситуации на рынке по производству корпусной мебели. ООО «Верона» учитывает сложившиеся цены на рынке г. Азова, что можно увидеть по таблице 4. 

2.2. Пути совершенствования  планирования маркетинга  на ООО «Верона»

       Разработка комплекса маркетинга по товару

      Производство  мебели на сегодняшний момент является перспективным и доходным делом. Перспективность и доходность производства мебели объясняется большим количеством потенциальных покупателей из-за нехватки мебели в России в прежние времена.

      В 90-х годах количество фирм, торгующих  мебелью и производящих ее, в г. Азове значительно увеличилось. В настоящее время в городе появляется все больше фирм производителей из других городов, таких как Ростов, Батайск и др.

      Производители мебели уделяют большое внимание универсальности комплектующих, которая  дает возможность создавать систему трансформера: применять одни и те же детали для комплектации разной мебели (например, шкафов и стеллажей).

      Потребители товара уделяют особое внимание таким  показателям товара: качество, цена, привлекательность дизайна, эргономичность и комфорт, а так же экологичность материалов.

      Совершенно  очевидно, что производство мебели развивается, и будет развиваться  по направлению предоставления наибольшего  количества услуг покупателям (выбор  варианта цвета, свободная комплектация, бесплатная доставка, предоставление рассрочки, кредита и т.д.).

      Именно  на все это стоит обратить внимание при разработке политики продвижения  товара.

      Как уже говорилось ранее основными  группами товаров ООО «Мебели» являются: кухни; детские; спальни; прихожие; шкафы; шкафы-купе; комоды; столы; компьютерная мебель.

      Для анализа мы рассматриваем две  категории товара – шкафы-купе и  спальни, т.к. они имеют наибольший удельный вес в товарном ассортименте.

      Прежде  следует проанализировать данные о  положении на рынке рассматриваемых видов продукции в динамике. Данные о положении продукции предприятия представлены в таблице 7.

      Таблица 7 – Данные о положении продукции  предприятия

Показатели Шкафы-купе Спальни
2007 год 2008 год 2007 год 2008 год
1. Объем  сбыта товара на рынке, всего ед. 4200 5100 1575 1800
2. Доля  товара предприятия на рынке, % 2,26 2,47 2,22 2,33
3. Темпы  роста сбыта, % 8 10 8 9
4. Цена  единицы товара, руб. 6850 7200 33800 35500
5. Издержки  на единицу продукции, руб. 4724 4966 23310 24483
6. Валовая прибыль на единицу товара, руб. 2126 2234 10490 11017
7. Объем  сбыта товаров предприятия, ед. 95 126 35 42
8. Объем  сбыта товаров предприятия, тыс.руб. 652 907 1183 1491
9. Валовая  прибыль, тыс.руб. 202 281 367 463

      Из  приведенных данных видно, что исследуемый товар по теории о жизненном цикле товара находится в стадии зрелости. По Бостонской матрице шкафы-купе и спальни относятся к «Дойным коровам».

      «Дойные коровы»:

      - в незначительной степени способствуют  экономическому росту, приносят  прибыль;

      - находятся в фазе зрелости;

      - высокая доля рынка является  причиной больших преимуществ  в области затрат;

      - высокая прибыль обуславливает  финансирование других стратегических  производственных единиц.

      Таким образом предприятию следует  быть готовым к переходу данного товара к следующей стадии «Собака», что будет крайне небагоприятно сказываться на состоянии предприятия. Поэтому оно должно подумать о запуске новых товаров.

        Важное место в товарной политике  занимает решение вопросов о  присвоении марочных названий  товаров.

      Товарная  марка – имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенное  для идентификации товаров и  услуг одного продавца или группы в отличие от товаров и услуг  контрагентов.

      У фирмы ООО «Верона» существует разработанная  торговая марка, которая представлена в Приложении 4. Данная торговая марка представляет собой зеленые контуры дома, возле которого расположено дерево. Вид торговой марки легко запоминающийся, зеленый цвет символизирует деревообрабатывающую отрасль и дает ощущение экологичности производимых товаров, дом и дерево как символ чего-то надежного и долговечного. Предприятие использует товарную марку на фирменных бланках, упаковке товара, при размещении рекламы, заказывает календари и ручки с фирменной символикой.

      Но  для надежности фирмы в скором времени необходимо обеспечить товарную марку правовой защитой.

       Комплекс маркетинга по распределению товара

      Сбытовая  политика в системе маркетинга как  процесс организации постадийного движения товара предполагает анализ воздействия принимаемых решений на каждой стадии движения товарной массы от производства до потребления. При этом под сбытом понимается вся система связей производства и торговли, включающая транспортировку, хранение, оптовую и розничную продажу.

      На  основе маркетинговых исследований фирма решает задачи выбора наилучшего варианта распределения и наиболее эффективной форы сбыта. Задачи эти усложняются непрерывно происходящими изменениями рыночной ситуации под влиянием возрастающих требований покупателей к ассортименту и качеству товаров, внедрения достижений научно-технического прогресса в процессы товародвижения и др.

      Сбытом  может заниматься производитель, в  случае прямых контактов с конечным потребителем, или посредник. Приемы продажи и искусство общения  с покупателем различны, поэтому следует уделять большое внимание обучению персонала поведению с покупателем.

Информация о работе Планирование маркетинга