Разработка программы маркетинга для выведения нового товара на рынок

 

     Таблица 3 - Распределение населения по возрастным группам (на начало года, тысяч человек)

      Для расчета дисперсии изучаемого вопроса (s²) проведено пилотажное исследование. В нашем случае дисперсия будет рассчитываться для вопроса № 9. В результате опроса контактной группы из 50 покупателей были получены данные, приведенные в таблице 4. 

      Таблица 4  – Данные пилотажного опроса для расчета дисперсии средней цены массажных тапочек, которую готовы заплатить покупатели

 

      Среднее значение размера покупки: = =340

      На  основе собранных данных рассчитывается дисперсия, по формуле:

                   

      где  - средний размер покупки;

       - размер покупки i-го покупателя;

      n – число опрошенных в пилотажном опросе.

    Расчет  предельной ошибки выборки осуществляется по формуле:

                 

    где - заданная в процентах предельная ошибка выборки.

    Тогда размер выборки будет равен:

    

    Участники исследования будут отобраны по случайному стратифицированному методу, а именно по возрасту и полу. Приоритет отдается группе  лет 25-40 лет. Однако необходимо, чтобы опросили все возрастные группы, заявленные анкетой.

     1.3 Сбор информации

     Сбор  информации производился в выходной день в торговом центре с 14:00 до 18:00 дня. В данный промежуток времени женщины чаще всего посещают магазины. В опросе принимало участие 50 человек, относящихся к разным подгруппам целевой группы.

     Преимуществом данного вида опроса является высокая  надежность и точность результатов (т.к. вопросы сформулированы для всех одинаково), возможность быстрой обработки полученных данных (возможность кодировки ответов в анкете), а так же самый высокий процент возврата анкеты по сравнению с другими способами исследования.

     Сбор  информации является самым дорогостоящим этапом маркетингового исследования, поскольку он невозможен без обращения в маркетинговые агентства. В Таблице 5 представлены основные агентства, работающие в г. Самаре.

    Таблица 5 – Маркетинговые агентства города. Самары

     Стоимость маркетингового исследования складывается из трёх основных статей затрат:

     1. стоимость рабочего времени занятых в проекте специалистов;

     2. стоимость используемых материальных и информационных ресурсов;

     3. стоимость справедливого вознаграждения респондентов.

     Определить  итоговую стоимость возможно только при наличии полноценного технического задания и разработанного плана  реализации исследования, т. е. применяемых  методик сбора информации, так  как все они разные по трудоёмкости. Сроки проведения полноценного исследования могут варьироваться от трех недель и дольше, всё зависит от целей и задач.

1.4 Анализ собранных данных и подведение итогов маркетингового исследования

    В маркетинговом исследовании приняли  участие 50 человек из выбранной целевой группы. Основным критерием отбора были женщины 25-40 лет.

    Следующий этап маркетингового исследования ―  извлечение из совокупности полученных данных наиболее важных сведений и  результатов. Для этого сведём полученные данные в таблицы и проанализируем их, используя метод страт, а именно отдельно представим итоги для респондентов, попадающих в различные подгруппы по возрасту и по доходам. Для ввода данных в таблицу используем кодировку ответов в анкете. Каждому вопросу присваиваем свой номер и каждому ответу присваивается свой балл.

    Первый  и пятый вопросы анкеты являются закрытым  альтернативным вопросом с двумя вариантами ответов. Кодировка  вариантов ответа:

    1.1 и 5.1 да  - 1 балл

    1.2 и 5.2 нет - 0 баллов

    Второй  вопрос, четвертый, пятый и шестой являются закрытыми многовариантными вопросами. Варианты ответов кодируются следующим образом:

    2.1 каждый день

    2.2 несколько раз в неделю

    2.3 несколько раз в месяц

    2.4 несколько раз в год

    4.1 неудобная обувь

    4.2 долгое пребывание на ногах

    4.3 болезнь ног

    4.4 избыточный вес

    4.5 другое

     5.1электрогрелка для ног

     5.2 массажные тапочки с подогревом

     5.3ортопедические тапочки

     5.4 вибромассажер

     5.5массажные ванны

     5.6 никакими

     6.1 натуральные

     6.2 синтетические

    В каждом вопросе выбранному ответу присваивается 1 балл, а остальным 0 баллов.

    Третий  вопрос был представлен шкалой важности и является способом выяснения наиболее значимых факторов при выборе повседневной обуви. Для анализа этого вопроса  использовался диапазон значений от 1 до 6 (1 – совершенно не важно, 2 –  не очень важно, 3 – неважно, 4 – важно, 5 – достаточно важно, 6 – исключительно важно).  Кодировка вариантов ответа:

    3.1 – удобство

    3.2 – красота

     3.3 – прочность

     3.4 – цена

     3.5 –толщина подошвы

     3.6 – высота каблука

    Седьмой   вопрос – открытый:

    7.1 от 50 до 250 включительно

    7.2 от 251 до 400 включительно

    7.3 от 401 до 600 включительно

    Далее рассматриваются вопросы, касающиеся данных о респонденте.

    Девятый вопрос о возрасте анкетируемого  – закрытый, многовариантный. Выбранному интервалу присваивается 1, остальным – 0. Кодировка вопроса:

    8 а 1 – до 25

    8 а 2 – 25-40

    8 а 3 – 40 и  больше

    Последний вопрос анкеты – о среднемесячном доходе респондента, приходящемся на одного члена семьи.

    8 б 1 -  менее 10 тыс. руб.

    8 б 2 – 10-20 тыс. руб. 

    8 б 3 – более 20 тыс. руб.

    Итоговая  сводная таблица представлена в  приложении Б.

Таблица 6  – Соотношение ответов респондентов о частоте жалоб на усталость ног по возрасту анкетируемых

 

    

Рисунок 2 – Частота жалоб на усталость ног (по возрасту респондентов)

 Таблица 7 - Соотношение ответов респондентов  о частоте жалоб на усталость  ног по доходу анкетируемых