Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2012 в 21:29, курсовая работа
показателей и сегментирование рынка.
Цель работы:
1) показать важность разработки рыночной маркетинговой стратегии для достижения фирмой лидирующего положения на рынке;
2) проанализировать экономический потенциал фирмы.
3) рассмотреть рыночную сегментацию потребителей сантехники.
В соответствии с поставленной целью можно выделить следующие задачи:
1. Рассмотреть маркетинговую стратегию как ведущую функцию управления.
2. Охарактеризовать объект исследования.
4. Проанализировать деятельность фирмы.
5. Применить принцип рыночной сегментации для определения направления приложения усилий.
Введение………………………………………………………………….…..3
1. Маркетинг как ведущая функция управления, определяющая рыночную и производственную стратегию предприятия…………………….6
1.1 Маркетинг как рыночная концепция управления…………………..6
1.2 Разработка маркетинговой стратегии………………………………10
1.2.1 Принципы разработки и управления маркетинговой стратеги-ей………………………………………………………………...10
1.2.2 Анализ рынков и рыночных возможностей………………….12
1.2.3 Сегментирование рынков и выбор целевых сегментов……..18
1.2.4 Выбор маркетинговой стратегии……………………………...21
1.2.5 Стратегическое планирование и контроль………………...…25
2. Технико-экономическая характеристика ТС «Конэкт» и анализ ее экономического потенциала……………………………………………29
3. Изучение потребителей сантехники, исследование рынка в форме рыночной сегментации…………………………………………………42
Заключение…………………………………………………………………50
Список литературы…………………………………………………………51
Приложение………………………………………………………………...52
Удобный режим работы магазинов
Наличие структурных подразделений, занимающихся разной деятельность, для более быстрой и качественной работы
Проведение еженедельных собраний, для выявления проблем и их решения
Наличие связи между всеми структурными единицами
Наличие собственного общего склада
Ежедневная доставка товара в магазины, что позволяет избежать дефицита товара
Есть менеджеры, следящие за наличием товара в сети, появлением новинок и их заказом
Есть отдел маркетинга, следящий за рекламой и продвижением торговой сети
Наличие сервисного центра
Постоянное сотрудничество с изготовителем товара по замене, обмене и комплектующим
Карьерный рост, стремление продавцов к лучшей работе
Постоянное обучение кадров
Доставка товара покупателям
Скидки постоянным клиентам
Работа по безналичному расчету
В магазинах предусмотрены все виды оплаты товара
Наличие в каждом магазине компьютеров, и программ 1С для улучшения качества обслуживания
Исследование новых рынков, и расширение сети
Недостатки:
Большие затраты на персонал, много лишнего персонала в офисе
Медленная работа по безналичному расчету
Частые перебои с основным товаром
Нет единой целостности сети, нежелание некоторых магазинов идти на сотрудничество
Малая заинтересованность главного руководства в работе магазинов
Несовременная расчетно-кассовая техника, тормозящая работу
Отсутствие желания руководства привлечения покупателей
Проблемы в работе с каталогами, задержка сроков выполнения заказов покупателей
Отсутствие мотивирующих факторов для персонала, приводящие к большой текучке кадров
Низкоквалифицированые работники, приводящие к подрыву репутации фирмы
Высокие цены
У ТС «Конэкт» много положительных сторон, но также и много недостатков. Если раньше ТС «Конэкт» была вне конкуренции, то сейчас нужно серьезно задуматься о преобразовании работы фирмы. Так как с расширением сети, возникли и большие затраты, и нужно делать все возможное для привлечения клиентов, чтобы получать хорошую прибыль и оставаться на рынке.
Рассмотрим основные экономические показатели.
Для начала определим годовой фонд заработной платы всех работников (Таблица 1).
Таблица 1
Годовой фонд заработной платы работников ТС «Конэкт»
Должность | Кол-во | Оклад, руб. | Северный, районный коэффициент, руб. | Всего начислено, руб. | Всего начислено работникам по штату, руб. | Годовой фонд оплаты труда работникам, руб. |
Ген. Директор | 1 | 40000 | 28000 | 68000 | 68000 | 816000 |
Директор | 1 | 30000 | 21000 | 51000 | 51000 | 612000 |
Глав. Бухгалтер | 1 | 25000 | 17500 | 42500 | 42500 | 510000 |
Бухгалтер | 4 | 15000 | 10500 | 25500 | 102000 | 1224000 |
Кадровик | 1 | 15000 | 10500 | 25500 | 25500 | 306000 |
Управляющая | 1 | 20000 | 14000 | 34000 | 34000 | 408000 |
Менеджер по закупкам | 2 | 20000 | 14000 | 34000 | 68000 | 816000 |
Маркетолог | 1 | 20000 | 14000 | 34000 | 34000 | 408000 |
Помощник менеджера | 1 | 10000 | 7000 | 17000 | 17000 | 204000 |
Зав. Хозяйственного отдела | 1 | 10000 | 7000 | 17000 | 17000 | 204000 |
Операторы | 3 | 10000 | 7000 | 17000 | 51000 | 612000 |
Зав. Складом | 2 | 10000 | 7000 | 17000 | 34000 | 408000 |
Финансист | 1 | 15000 | 10500 | 25500 | 25500 | 306000 |
Управляющие в магазинах | 6 | 11000 | 7700 | 18700 | 112200 | 1346400 |
Старшие продавцы | 9 | 10000 | 7000 | 17000 | 153000 | 1836000 |
Продавцы | 36 | 9000 | 6300 | 15300 | 550800 | 6609600 |
Главный водитель | 1 | 13000 | 9100 | 22100 | 22100 | 265200 |
Водитель | 4 | 10000 | 7000 | 17000 | 68000 | 816000 |
Кладовщики | 2 | 9000 | 6300 | 15300 | 30600 | 367200 |
Грузчики | 11 | 5000 | 3500 | 8500 | 93500 | 1122000 |
Плотник | 1 | 5000 | 3500 | 8500 | 8500 | 102000 |
Уборщица | 10 | 3000 | 2100 | 5100 | 51000 | 612000 |
ИТОГО | 100 | 315000 | 220500 | 535500 | 1659200 | 19910400 |
Северный и районный коэффициент = оклад* 70%
Всего начислено = оклад + северный и районный коэффициент
Всего начислено по штату = кол-во работников* всего начислено
Годовой ФЗП = всего начислено по штату* 12(месяцев).
Рассчитаем основные затраты ТС «Конэкт» (Таблица 2)
Таблица 2
Основные затраты ТС «Конэкт»
№ п/п | Статьи затрат | Месячная сумма издержек обращения, руб. | Годовая сумма издержек обращения, руб. | Структура затрат, % |
1 | Заработная плата | 1659200 | 19910400 | 35,55 |
2 | Налог (34%) | 564128 | 6769536 | 12,09 |
3 | Транспортные расходы | 50000 | 600000 | 1,07 |
4 | Сумма амортизационных отчислений | 42887,3 | 514647,6 | 0,92 |
5 | Аренда помещения | 1295000 | 15540000 | 27,75 |
6 | Расходы на рекламу | 11700 | 140400 | 0,25 |
7 | Расходы на закупку товара | 900000 | 10800000 | 19,28 |
8 | Расходы на хранение товара | 67000 | 804000 | 1,44 |
9 | Расходы электроэнергии | 27500 | 330000 | 0,59 |
10 | Прочие расходы | 50000 | 600000 | 1,07 |
| ИТОГО | 4667415,3 | 56008983,6 | 100,00 |
Рассмотрим основные средства и амортизационные отчисления (Таблица 3).
Таблица 3
Основные средства ТС «Конэкт» и амортизационные отчисления.
Наименование | Количество единиц | Рублей | Норма амортизации, % | Годовая амортизация, руб. |
Уставный капитал | - | 3000000 | - | - |
Автотранспорт | 5 | 775000 | 1,67 | 155310 |
Компьютеры | 31 | 744000 | 1,19 | 106243,2 |
Торговое оборудование | - | 1368000 | 1,04 | 170726,4 |
Кассовые аппараты | 15 | 330000 | 2,08 | 82368 |
ИТОГО | 51 | 6217000 | - | 514647,6 |
Рассчитаем прибыль ТС «Конэкт» (Таблица 4)
Таблица 4
Расчет прибыли ТС «Конэкт»
№ п/п | Наименование показателя | Ед. измерения | Значение показателя |
1 | Товарооборот всего, с НДС | руб. | 213000000 |
2 | Сумма НДС | руб. (18%) | 38340000 |
3 | Товарооборот без НДС | руб. | 174660000 |
4 | Издержки обращения | руб. | 56008983,6 |
5 | Покупная стоимость товара | руб. | 85200000 |
6 | Прибыль от реализации | руб. | 33451016,4 |
7 | Внереализационный доход | руб. | 604800 |
8 | Итого валовая прибыль | руб. | 34055816,4 |
9 | Налог на прибыль | руб. (24%) | 8173395,9 |
10 | Чистая прибыль | руб. | 25882420,5 |
Информация о работе Разработка рыночной стратегии и объема продаж на предприятии