1. Формула   для   подсчета   дополнительного   товарооборота   под 
воздействием рекламы (формула 1.1): 

      Тд = ТсхПхД/100,                              (1.1) 

     где Тд - дополнительный товарооборот, вызванный рекламными мероприятиями, руб.;

     Тс - среднедневной товарооборот до начала рекламного периода, руб;

     Д - количество дней учета товарооборота  в рекламном процессе, дней;

     П - относительный прирост среднедневного товарооборота за рекламный период по сравнению с дорекламным, %.

      Определение относительного прироста товарооборота  связанного с рекламой может производится не только относительно товарооборота дорекламного периода, но, также, и относительно товарооборотов в примыкающие периоды, производя подсчет товарооборота за период действия рекламы (Т2). за предыдущий период (Т1) и за последующий рекламе период (ТЗ). Тогда относительный прирост товарооборота, полученный под влиянием рекламы за рекламный период, рассчитывается по формуле 1.2: 

      П = 2хТ2/(Т1+ТЗ),       (1.2) 

      Сущность  данного метода заключается в  том, что из товарооборота за период действия рекламы вычитается «фоновое» значение среднеарифметической суммы товарооборотов в примыкающие периоды времени. Погрешность этого метода значительна и может достигать 20 - 40 %, так как при этом не учитывается влияние других факторов в период действия рекламы, а именно, сезонности и др.

      2. Об экономической эффективности рекламы можно также судить по тому экономическому результату, который был достигнут от применения

      рекламного  средства или проведения рекламной  кампании. Экономический результат определяется соотношением между прибылью от дополнительного товарооборота, полученного под воздействием рекламы, и расходами на нее. Соотношение межу прибылью, полученной от дополнительного товарооборота, вызванного рекламными мероприятиями и расходами на рекламу определяется по формуле 1.3: 

      Э = Тд х Н/100 - (З+Рд),                                                                   (1.3) 

     где Э - экономический эффект рекламирования, руб.;

       Тд -дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.;

       Н - торговая надбавка за единицу товара (в % к цене реализации);

     3 - затраты на рекламу, руб.;

     Рд - дополнительные расходы по приросту товарооборота, руб.

     Результат рекламных мероприятий может  быть; положительным — затраты  на рекламу меньше полученного эффекта; отрицательным - затраты на рекламу выше полученного эффекта; нейтральными - затраты на рекламу равны полученному эффекту.

      3. Эффективность затрат на рекламу  может быть определена с помощью показателя рентабельности рекламирования (формула 1.4): 

      Р = Пх 100/3, (1.4) 

      где Р - рентабельность рекламирования, %;

      П - прибыль, полученная от рекламирования товара, руб.;

      3 - затраты на рекламу, руб. £  /]

     Маркетинговые исследования в существенной своей  части направлены на определение  коммуникационной (психологической) эффективности рекламы, определить которую существенно легче по сравнению с конечной (экономической) эффективностью. Исследования коммуникационной эффективности проводятся как на этапе планирования рекламной кампании, так после ее проведения. Для оценки причин, обусловливающих эффективность рекламы, обычно используются следующие четыре критерия, характеризующих отдельные направления исследования эффективности рекламы, а именно: узнаваемость, способность вспомнить рекламу, уровень побудительности, влияние на покупательское поведение. Безусловно, такая классификация в известной мере является условной. Например, показатель узнаваемости тесно связан с показателем запоминаемости. Поэтому при проведении исследования эффективности рекламы порой трудно в чистом виде получить оценки по отдельности по этим показателям. Кроме того, следует помнить, что рассмотренные критерии - лишь промежуточные меры эффективности рекламы и не дают никаких указаний на ее конечную эффективность. Эти промежуточные меры, тем не менее, полезны, поскольку позволяют рекламодателям проверить, действенно ли рекламное сообщение, сумело ли оно пробить стену безразличия целевой аудитории. [2]

     Очевидно, что среди многих факторов, влияющих на узнаваемость

рекламы, для рекламодателя представляет большой интерес определение, как на данный показатель влияет размер, прет рекламного сообщения, его местонахождение в печатном издании, характер данного печатного издания, содержание рекламного сообщения. В качестве промежуточной меры эффективности рекламы часто используются показатели способности вспомнить рекламу. В различных модификациях они используются также для измерения степени принятия новых товаров. Специалистами разработаны различные показатели воздействия рекламы, измеряющие процент читателей или наблюдателей, которые после завершения рекламной кампании правильно идентифицируют лежащее в ее основе рекламное объявление или сообщение, запоминают марку товара и по крайней мере один из визуальных или текстовых элементов рекламного сообщения.

     Специальным предметом исследования может являться воздействие частоты появления рекламного сообщения на уровень ее запоминаемости и возникновения у аудитории чувства раздражения, негативного отношения к определенной рекламе. Для этого проводятся специальные эксперименты, результаты которых во многом носят субъективный характер и с трудом поддаются обобщениям. Очевидно, что частота проведения рекламной кампании определяется множеством факторов. Так, побудительная реклама, направленная на создание связи между маркой товара, чувствами

      потребителей  и их конкретными действиями, должна повторяться чаще по сравнению с чисто информативной рекламой. Реклама нового товара требует более частого повторения, чем реклама давно выпускаемого товара. То же можно сказать про товары с не престижной маркой и низкой степенью лояльности, про товары с коротким жизненным циклом.

     Эффективность психологического (коммуникационного) воздействия рекламных средств характеризуется числом охвата потребителей, яркостью и глубиной впечатления, которые эти средства оставляют в памяти человека, степенью привлечения внимания. Эффективность психологического воздействия рекламы на потребителя можно определить путем наблюдений, экспериментов, опросов. [3].

 

       II Анализ видов и средств рекламы используемых в ИП Электромир «ДОМ РА». Пути повышения эффективности использования рекламных средств магазина.

      2.1. Организационно-экономическая характеристика ИП Электромир «ДОМ РА»

 

    ИП  Электромир «ДОМ РА» был открыт в городе Златоусте 15 июля 2001 года. Магазин работает на рынке и входит в сеть является франчайзинг.

    В соответствии с действующим законодательством  Российской Федерации, магазин не является юридическим лицом, а работает в качестве филиала головной.

    В рассматриваемом ИП Бикметова Электромир «ДОМ РА» структура управления магазином приведена в рекомендации в самом приложении 2.

    Высшим  органом управления является директор который решает ключевые вопросы, определяющие характер деятельности магазина. К его исключительной компетенции относится:

1. Определение основных направлений развития в целом.
2. Принятие решения об открытии и прекращении деятельности в г. Златоусте.
3. Назначение на должности и досрочное прекращение их полномочий.
4. Утверждение годовых отчётов и бухгалтерских балансов магазина.
5. Принятие решения о распределении прибыли, заработанной магазином.
6. Решение иных вопросов, предусмотренных действующим законодательством, уставом, внутренними организационно-распорядительными документами .

    Для руководства текущей деятельности магазина образован единоличный исполнительный орган в лице генерального директора магазина, который в рамках предоставленных ему полномочий организует и обеспечивает выполнение решений руководства, для этого генеральный директор:

    Генеральный директор не в состоянии принимать  решения, касающиеся всех сторон деятельности предприятия, поэтому часть своих полномочий он передаёт заместителям, главным специалистам и руководителям структурных подразделений предприятия, отвечающим за конкретные направления его работы.

    За  организацию производственно-технологического процесса ответственность возложена на заведующего, который руководит деятельностью и обеспечивает высококачественное обслуживание посетителей. Положительно на работу оперативно-торгового персонала и работников производственных подразделений влияет единая ассортиментная политика , в соответствии с которой все магазины сети предлагают посетителям стандартизированные товары по единым ценам.

    Коммерческий  директор выполняет функции заместителя  генерального директора по коммерческим и финансовым вопросам, ему подчинён ряд отделов:

1. Планово-экономический отдел – организует разработку комплексных долгосрочных и текущих планов деятельности магазина, включая торговлю, кадры, финансы, техническое развитие и капитальное строительство, определяет экономическую эффективность деятельности предприятия и его звеньев, обосновывает необходимость и эффективность капитальных вложений.

 Финансовый  менеджер управляет финансовыми  потоками предприятия, разрабатывает  планы его доходов и расходов, контролирует поступление денежных средств на расчётный счёт и порядок их расходования, обеспечивает получение и возврат кредитов, выплату налогов и сборов в бюджеты всех уровней и внебюджетные фонды, организует расчёты с головным предприятием.

2. Работники отдела снабжения совместно с отделом маркетинга находят и определяют поставщиков ресурсов, необходимых предприятию (сырья, материалов, инструментов и оборудования), заключают договоры с поставщиками, организуют доставку материальных ценностей на предприятие и их хранение. В рамках действующей  системы логистики обеспечивает своевременное представление заявок на поставку товарных запасов в головное предприятие.
3. Отдел маркетинга и рекламы выполняет функции, следующие из названия отдела, подробное описание и характеристика которых будет представлена в соответствующем разделе работы.

    Бухгалтерия под руководством главного бухгалтера осуществляет учёт поступления и  расходования материальных и финансовых ресурсов, учёт рабочей силы. Она  ведёт отчётность, проводит финансовый анализ деятельности предприятия и представляет финансовые отчёты установленным пользователям.

    Необходимо  отметить, что функциональные службы предприятия подчинены не только генеральному директору магазина, но и соответствующим службам , с участием и под руководством которых решается большинство вопросов, касающихся управления предприятием.

    Фактически  реализована линейно-функциональная организационная структура управления, при которой исполнители одновременно подчиняются функциональным и линейным руководителем. На функциональных руководителей возлагается обязанность принимать решения, тогда как линейный руководитель решает вопросы, связанные с оперативным управлением.

    Линейно-функциональная структура является трансформацией функциональной и линейной организационных  структур управления. В ней основная доля полномочий возлагается на линейного руководителя, который принимает решения относительно любых действий своих подчинённых в рамках отведённых ему полномочий, в то же время, имеются и функциональные руководители, которые консультируют его и помогают ему принять правильные решения, предлагая их варианты; их руководство исполнителями, хотя и входит в их функциональные обязанности, всё же носит исключительно формальный характер. Фактически линейный руководитель выполняет функции координатора между различными функциональными подразделениями.

      2.2. Анализ основных  показателей деятельности  предприятия

 

    На  успешность деятельности предприятия  оказывает влияние множество  факторов внутренней и внешней среды, которые как способствуют, так и препятствуют росту эффективности его деятельности.

    Основные  технико-экономические показатели предприятия, рассчитанные на основе данных баланса, расчеты приведены в табл.1.

      Размеры и основные показатели эффективности  финансово-хозяйственной деятельности ИП Бикметова Электромир «ДОМ РА»

      Таблица 1