Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Сентября 2011 в 20:59, курсовая работа
Целью выпускной квалификационной работы на тему «Исследования комплекса маркетинга на предприятии ООО «Сигма» является исследование комплекса маркетинга на предприятии ООО «Сигма».
При ответе на данный вопрос респонденты называли сразу несколько марок масел одновременно.
Рисунок
8 - Распределение ответов на вопрос «Какие
марки масел Вы приобретали за последние
6 месяцев»
Таблица 26 - Распределение ответов на вопрос «Где Вы обычно совершаете покупки»
| Варианты ответов | Нат. выражение | % соотношение, % |
| Рынок | 28 | 25,0 |
| Крупные торговые сети, супермаркеты | 71 | 63,4 |
| Павильоны, небольшие магазины у дома | 13 | 11,6 |
| ИТОГО | 112 | 100,0 |
Рисунок 9 - Распределение ответов на вопрос «Какие виды масел Вы предпочитаете покупать»
Рисунок
10 - Распределение ответов на вопрос: «Покупаете
ли Вы только один вид масла или приобретаете
разные»
Таблица 27 - Распределение ответов на вопрос: «Как часто Вы приобретаете масло»
| Варианты ответов | Нат. выражение | % соотношение |
| Раз в неделю | 28 | 25,0% |
| 1 раз в две недели | 4 | 3,6% |
| 1 раз в три недели | 32 | 28,6% |
| Раз в месяц | 45 | 40,2% |
| Реже | 3 | 2,7% |
| ИТОГО | 112 | 100,0% |
Рисунок 11 - Распределение ответов на вопрос: «Количество членов в Вашей семье»
Таблица 28 - Зависимость частоты потребления масла от количества членов в семье
| Варианты ответов | 1 человек | 2 человека | 3 человека | 4 человека | 5 человек | 6 человек | Итого |
| Раз в неделю | 0% | 0% | 0% | 7% | 2% | 0% | 9% |
| 1 раз в две недели | 0% | 0% | 5% | 3% | 1% | 0% | 9% |
| 1 раз в три недели | 3% | 14% | 14% | 13% | 4% | 1% | 49% |
| Раз в месяц | 0% | 13% | 11% | 5% | 0% | 0% | 29% |
| Реже | 1% | 2% | 1% | 0% | 0% | 0% | 4% |
| ИТОГО | 4% | 29% | 31% | 28% | 7% | 1% | 100% |
Таблица 29 - Критерии выбора марок масел
| Критерий выбора | Нат. Выражение | % соотношение | Место |
| Качество масла | 112 | 30,5% | 1 |
| Престижность марки | 58 | 15,8% | 2 |
| Срок годности | 57 | 15,5% | 3 |
| Приятные ассоциации с рекламой | 43 | 11,7% | 4 |
| Удобство упаковки | 31 | 8,4% | 5 |
| Низкая цена | 34 | 9,3% | 6 |
| Информация на этикетке | 32 | 8,7% | 7 |
| Итого | 367 | 100,0% |
Таблица 30 - Распределение ответов на вопрос: «Какая фасовка масла для Вас наиболее удобна»
| Фасовка масла | Нат. выражение | % соотношение | Рейтинг фасовок |
| 1 литр | 79 | 46,7% | 1 |
| 5 литров | 28 | 16,6% | 2 |
| мене 0,5 л | 23 | 13,61% | 3 |
| 2,5 литра | 20 | 11,8% | 4 |
| 0,5 л | 16 | 9,47% | 5 |
| 0,25 литра | 3 | 1,8% | 6 |
| Итого | 169 | 100,0% |
При ответе на вопрос
респонденты давали сразу несколько
ответов. Результаты в соответствии с
таблицей 31
Таблица 31 - Предпочтение потребителей к фасовкам масла в зависимости от предпочтений к видам масла
| Фасовка масла | Рафинированное | % | % соотношение | Кукурузное | % соотношение | Соевое | ИТОГО |
| 0,25 литра | 1 | 0,7% | 2,1% | 0 | 0,0% | 0 | 4 |
| мене 0,5 л | 0 | 0,0% | 10,0% | 0 | 0,0% | 0 | 14 |
| 0,5 л | 6 | 4,3% | 2,1% | 0 | 0,0% | 0 | 9 |
| 1 литр | 27 | 19,3% | 13,6% | 12 | 8,6% | 1 | 59 |
| 2,5 литра | 23 | 16,4% | 2,1% | 0 | 0,0% | 0 | 26 |
| 5 литров | 11 | 7,9% | 11,4% | 0 | 0,0% | 1 | 28 |
| ИТОГО | 68 | 48,6% | 41,4% | 12 | 8,6% | 2 | 140 |
Таблица 32 - Распределение ответов на вопрос: «Легко ли Вы воспринимаете новинки»
| Варианты ответов | Нат. выражение | % соотношение |
| Да | 5 | 58,0% |
| Нет | 7 | 42,0% |
| ИТОГО | 2 | 100,0% |
Таблица 33 - Распределение ответов на вопрос: «Знаете ли Вы производителя растительных масел «Корона»
| Варианты ответов | Нат. выражение | % соотношение |
| Да | 39 | 34,8% |
| Нет | 73 | 65,2% |
| ИТОГО | 112 | 100,0% |
Таблица 34 - Оценка этикетки с синей лентой. Максимальная оценка- 10 баллов, минимальная - 1 балл
| Количество | Нат. выражение | % соотношение |
| 10 баллов | 12 | 10,7% |
| 9 баллов | 23 | 20,5% |
| 8 баллов | 34 | 30,4% |
| 7 баллов | 24 | 21,4% |
| 6 баллов | 11 | 9,8% |
| 5 баллов | 7 | 6,3% |
| 4 баллов | 1 | 0,9% |
| 3 баллов | 0 | 0,0% |
| 2 баллов | 0 | 0,0% , |
| 1 баллов | 0 | 0,0% |
| Итого | 112 | 100,0% | |
Средний балл, характеризующий
сходство новой синей этикетки, равен
7,9.
Рисунок
12 - Оценка этикеток масла «Злато», «Золотая
семечка», «Корона» с зеленой лентой,
«Корона» с синей лентой
Рисунок 13 - Предпочтения
покупателей в отношении этикеток, в соответствии
с предпочтениями к маркам масла
Таблица 35 - Распределение ответов на вопрос «Какие преимущества «Короны», внесенные на этикетку, для Вас наиболее важны»
| Преимущества масла | Нат. выражение | % соотношение | Рейтинг преимуществ |
| Без холестерина | 56 | 43,4% | 1 |
| Без запаха | 43 | 33,3% | 2 |
| Сохраняет вкус блюд | 13 | 10,1% | 3 |
| Идеально для жарки и фритюра | 12 | 9,3% | 4 |
| Не пенится, не пригорает | 5 | 3,9% | 5 |
| ИТОГО | 129 | 100% |
Рисунок 14 - «Распределение ответов на вопрос: По какой цене Вы покупаете растительные масла 1 л»
Таблица 36 - Распределение ответов на вопрос: «Были ли у Вас случаи приобретения некачественных масел»
| Варианты ответов | Нат. выражение | % соотношение |
| Да | 34 | 30,4% |
| Нет | 78 | 69,6% |
| ИТОГО | 112 | 100,0% |