Стратегії маркетингових комунікацій на різних етапах життєвого циклу товару

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2012 в 18:24, курсовая работа

Описание

Метою курсового проекту є дослідження складу, структури, планування і оцінки ефективності розробки інтегрованого плану маркетингових комунікацій для ТМ «Жувіленд». Розроблений план допомагає вибрати такий комунікаційний вплив, який найбільше буде підходити цільовій аудиторії фірми.
Завданням курсового проекту є:
• обґрунтування сутності комплексу маркетингових комунікацій;
• визначення етапів життєвого циклу товару;
• розгляд маркетингових стратегій відповідно до життєвого циклу товару;
• вивчення ситуації, що склалась на українському ринку кондитерських виробів;
• характеристика маркетингової та організаційно-економічної діяльності ЗАТ «АВК»;
• аналіз стратегій маркетингових комунікацій ТМ «Жувіленд»;
• обгрунтування та вибір інструментів маркетингових комунікацій для ТМ «Жувіленд»;
• розробка інтегрованого плану маркетингових комунікацій;
• оцінка ефективності проведення маркетингових комунікаційних заходів.

Содержание

Вступ……………………………………………………………………………….3
Розділ 1
1.1 Сутність комплексу маркетингових комунікацій…………………………..5
1.2 Етапи життєвого циклу товару……………………………………………….7
1.3 Маркетингові стратегії на етапах життєвого циклу товару………………11
Розділ 2
2.1 Аналіз ринку маркетингових комунікацій…………………………………16
2.2 Маркетингова характеристика підприємства……………………………...21
2.3 Аналіз стратегій маркетингових комунікацій……………………………..27
Розділ 3
3.1 Обгрунтування вибору стратегії маркетингових комунікацій……………33
3.2 Розробка плану маркетингових комунікацій………………………………35
3.3 Оцінювання ефективності запропонованих заходів………………………46
Висновки…………………………………………………………………………50
Використана література…………………………………………………………52

Работа состоит из  1 файл

4 курс.doc

— 424.50 Кб (Скачать документ)

              Розповсюдження купонів на 5% знижку в торгових залах буде проводитись промоутерамив період з 01.06.2011 р. по 30.06.2011р. Умова дії купона полягає в тому, що зі знижкою можна здійснити покупку лише  продукції ТМ «Жувіленд» та протягом дня в який було отримано купон.

Промо-акція у вигляді SMS-гри проходитиме протягом 2 місяців з 01.09.2011 р. по 30.10.2011 р..Умови акції полягають в тому, що в кожній акційній упаковці продукції ТМ «Жувіленд» буде надрукований код, який необхідно відіслати в SMS на вказаний номер на упаковці. В цій грі розігрується 170 упаковок жилейно-жувальних цукерок ТМ «Жувіленд».

Дегустація товару-новинки буде проводитися протягом 2 тижнів з 16 до 19 год., а саме в період Новорічних та Різдвяних свят, оскільки в цей період відбувається масове відвідування супермаркетів. Дегустація проводитиметься промоутером в супермаркеті «Ашан» в місті Київ. Для проведення дегустації виділено 200 упаковок желейно-жувальних цукерок.

Отже, заходи стимулювання розраховані на споживачів, які цікавляться різними пропозиціями та торгових агентів. Для виробника це ефективний спосіб привертання уваги, зацікавлення споживачів та можливість збільшення обсягів продажів за рахунок цікавих та вигідних пропозицій.

 

 

 

3.2 Розробка плану маркетингових комунікацій

 

План маркетингових комунікацій на 2011 рік ТМ «Жувіленд»

1.      Загальні відомості

ТМ «Жувіленд» належить кондитерській фабриці «АВК». Під цією торговою маркою випускаються желейно-жувальні цукерки.

1.1    Стратегічні комунікаційні цілі підприємства:

-         нагадати споживачам про продукцію ТМ «Жувіленд»;

-         оновлення асортименту;

-         збільшення обсягів продажу.

1.2    Тактичні цілі підприємства:

-      розміщення нагадувальної реклами на телебаченні, біг-бордах та в друкованих виданнях;

-         випуск продуктів за новою рецептурою;

-      збільшення кількості споживачів за рахунок заходів по стимулюванню збуту.

1.3    Для досягнення поставлених цілей компанія має вирішити такі завдання:

-         розробка нагадувальної реклами;

-           розробка нової рецептури з урахуванням тенденцій розвитку технологій виробництва;

-         розробка заходів по стимулюванню збуту.

1.4    Бюджет комунікаційної кампанії

На період з 01.01.2011 р. по 31.12.2011 р. планується виділити     272000 грн..

1.5    Метод визначення бюджету

Формування системи маркетингових комунікацій значною мірою залежить від визначення бюджету на комунікації. Метод, заснований на визначенні цілей і завдань є досить ефективним. Фірма чітко визначає комунікаційні цілі та завдання, а потім формує відповідний бюджет; здійснює відповідні дослідження, за допомогою яких оцінюють залежність між витратами на просування, ступенем охоплення аудиторії рекламою і спонуканням до купівлі товару. Отже, можна говорити про можливість прийняття такого проекту керівництвом кондитерської фабрики «АВК», та якщо деякі позиції не будуть прийняті, завжди можна коригувати запланований план.

1.6 Строки реалізації комунікаційної кампанії

Планується постійна комунікаційна діяльність. Представлені комунікаційні заходи будуть реалізовуватися протягом зазначеного терміну. Після зазначеного періоду комунікаційна діяльність буде продовжена з урахуванням аналізу її результатів та оцінки ефективності проведених заходів.

2.      Цільові групи впливу:

-         точки роздрібної торгівлі;

-         торгові посередники;

-           потенційні та фактичні споживачі желейно-жувальних виробів.

3.      Регіональне сегментування комунікаційної кампанії

Комунікаційна кампанія ТМ «Жувіленд» буде проводитись на території України, але головним чином зосереджуватися у таких містах як Київ, Донецьк та Чернівці.

4.      Інтегрований план маркетингових комунікацій

4.1    План інтегрованих маркетингових комунікацій

У табл. 3.1 представлений план інтегрованих маркетингових комунікацій для ТМ «Жувіленд» на період з 01.01.2011 р. по 31.12.2011 р., визначена цільова аудиторія, місце, спосіб проведення, також подано короткий коментар заходів.

 

 

 

 

 

Таблиця 3.1

План інтегрованих маркетингових комунікацій

Назва комунікаційного впливу

Цільова аудиторія

Спосіб

Коментар

Друкована реклама у пресі

Потенційні та фактичні споживачі

Журнали «Добрые советы», «Отдохни», «Лиза»

Статті про оновлення асортименту, прес-релізи, реклама продукту

Щитова реклама

Потенційні та фактичні споживачі

Розміщення біг-бордів в м. Київ, Донецьк та Чернівці

Буде розміщуватися нагадувальна реклама

Реклама на місці продажу

Потенційні та фактичні споживачі

Розміщення плакатів, стрілок та прапорців у торговому залі

Інформування про наявність продукту в торговому закладі

Паблік рилейшнз

Потенційні та фактичні споживачі, торгові посередники, точки роздрібної торгівлі

Створення прес-релізів, ведення сайту, підтримка соціальних проектів

Розсилання прес-релізів у друковані видання каналами комп’ютерного зв’язку та розміщення їх на офіційному сайті

Стимулювання збуту

Потенційні та фактичні споживачі, торгові посередники

Система знижок для постійних торгових посередників, дегустації, промо-акції

Для постійних торгових посередників діятиме знижка 4%, проведення дегустацій у супермаркетах, розповсюдження купонів на 5% знижку

 

4.2    Календарний план-графік комунікаційних заходів

Календарний план-графік проведення комунікаційних заходів представлено в табл. 3.2.

 

Таблиця 3.2

Календарний план-графік комунікаційних заходів

Назва комунікаційного впливу

Друкована реклама

Щитова реклама

Реклама на місці продажу

Паблік рилейшнз

Стимулювання збуту

Місяць,рік

Січень, 2011

 

 

 

 

 

Лютий, 2011

 

 

 

 

 

Березень, 2011

 

 

 

 

 

Квітень, 2011

 

 

 

 

 

Травень, 2011

 

 

 

 

 

Червень, 2011

 

 

 

 

 

Липень, 2011

 

 

 

 

 

Серпень, 2011

 

 

 

 

 

Вересень, 2011

 

 

 

 

 

Жовтень, 2011

 

 

 

 

 

Листопад, 2011

 

 

 

 

 

Грудень, 2011

 

 

 

 

 

 

 

5.      План комунікаційних заходів

Представимо програми та графіки проведення комунікаційних заходів

5.1    Друкована реклама в пресі

Рекламні повідомлення будуть розміщуватися в журналах «Отдохни», «Добрые советы», «Лиза». В рекламному повідомленні буде міститися інформація про оновлення продукції, покращення якості за рахунок використання новітніх технологій та про безпечність вживання желейно-жувальних солодощів для дітей віком від 2 років, що затверджено дієтологами.

У табл. 3.3 наведено терміни розміщення та витрати на рекламу в кожному журналі.

 

 

 

 

Таблиця 3.3

Вартість та період проведення реклами в пресі

Найменування видання, тираж

Термін розміщення

Вартість розміщення, грн.

«Добрые советы»

Тираж — 28000

з 01.05.2011 р. по 31.05.2011 р.

21000

(формат 1/4)

«Отдохни»

Тираж — 260000

з 01.09.2011 р. по 30.09.2011 р.

25500

(формат 1/4)

«Лиза»

Тираж — 220000

з 01.11.2011 р. по 31.11.2011 р.

26700

(формат 1/4)

Всього

73200

 

Доцільно обирати журнали з великим тиражем, тому що це практично доводить, що вони є популярними. Але розміщення реклами в щомісячних виданнях більш ефективне, ніж в щотижневих, тому що такі журнали частіше зберігаються і за рахунок великої кількості інформації читаються довше, тому і реклама буде більш запам’ятовуватися і привертати до себе увагу. Серед друкованих видань найбільший тираж має журнал «Отдохни».

5.2    Щитова реклама

Зовнішня реклама буде розміщуватися протягом періоду з 01.01.2011 р. по 31.01.2011 р. та  з 01.11.2011 р. по 31.11.2011 р.. Цей період припадає на початок Новорічних та Різдвяних свят і тому розміщення реклами є актуальним.

Планується розмістити 14 біг-бордів розміром 3х6м в м. Київ, Донецьк та Рівне.

Біг-борди — є поширеним видом рекламних носіїв в Україні, тому що розміри рекламної площини 3х6м дозволяють споживачам добре роздивитися рекламний сюжет із транспорту та значної відстані. Оскільки розміщення реклами на біг-бордах припадає на зимній період, то доцільно буде використовувати біг-борди з освітленням.

У табл. 3.4 наведено вартість використання щитової реклами.

 

Таблиця 3.4

Витрати на щитову рекламу

Розміщення

Вартість за два місяці, грн.

Київ

Московський проспект

11000

Траса «Київ-Одеса»

8600

Траса «Київ-Житомир»

8400

Шевченківська площа

9900

Бульвар Л. Українки

15300

Проспект Перемоги

10200

Вул. Дмитріївська

9800

Вул. Фрунзе

10400

Вул. Артема

15000

Донецьк

Бульвар Шевченківський

4300

Проспект Ілліча

4150

Вул. Артема

4200

Чернівці

Вул. Маловокзальна

2200

Вул. Гагаріна

2200

Всього

115650

Информация о работе Стратегії маркетингових комунікацій на різних етапах життєвого циклу товару