Термін "діагностика"

UІА). Суспільні правила,  розпорядження, норми поведінки  покликані до-

110

помогти членам організації  й суспільства зменшити невпевненість  та

невизначеність. Проте культура, позбавлена сприйняття невизначеності,

відрізняється активністю, агресивністю та нетерпимістю.

4. Мужність/жіночність (МАS). Індекс мужності демонструє те, на-

скільки організація віддає перевагу чоловічим цінностям (самоствердження,

успішність, матеріальний успіх, конкуренція, честолюбство) у порівнянні з

жіночими (професійна безпека, підтримка соціальних контактів, якість

життя).

Кожна організація повинна  розробити й прийняти свій кодекс орга-

нізаційної культури, де варто  відбити характерне для неї відношення до

законності, якості продукції, фінансів, виробничих зобов'язань, розподілу

ділової інформації, персоналу  і т. д. Крім цього, модель необхідно  періо-

дично аналізувати в зв'язку з успіхами або невдачами й  перебудовувати

відповідно до мінливих вимог  до роботи конкретної організації.

К. Камероном і Р. Куіном [17] запропонована рамкова конструкція

конкуруючих цінностей за двома вимірами.

Перший вимір відокремлює  критерії ефективності, що підкреслюють

гнучкість, дискретність і  динамізм, від критеріїв, що оцінюють стабільність,

порядок і контроль. Другий вимір відокремлює критерії ефективності, що

підкреслюють внутрішню  орієнтацію, інтеграцію та єдність, від  критеріїв,

асоційованих із зовнішньою орієнтацією, диференціацією та суперництвом.

Ці виміри формують чотири квадранти з набором індикаторів  організацій-

ної ефективності, що визначають стрижневі цінності, за якими виноситься

судження про підприємство: клан, адхократія, ринок та ієрархія.

Ієрархічна культура. Ключовими  цінностями успіху є чіткий розподіл

повноважень щодо прийняття  рішень, стандартизовані правила  й про-

цедури, механізми обліку й контролю. Сумісна з цією формою організа-

ційна культура характеризується як формалізоване і структуроване  місце

роботи. Діяльність людей  керується процедурами. Ефективні  лідери — це

гарні організатори й координатори. Довгострокові цілі організації  —

111

забезпечення стабільності, передбачуваності й прибутковості.

Ринкова культура. Акцент на зовнішніх позиціях і контролі. Головні

установки бізнесу — прибутковість, підсумкові результати, сила в ринкових

нішах, безпечні споживчі бази. Стрижневі цілі — конкурентноздатність і

продуктивність. Організація  оцінюється як місце для роботи, орієнтованої

на результати. Лідери є  твердими хазяїнами й суворими конкурентами.

Важливим вважається випередження суперників у конкурентній боротьбі та

лідерство на ринку.

Кланова культура. Типовими характеристиками підприємств цього

типу є бригадна робота, програми залучення найманих робітників у бізнес і

корпоративні зобов'язання перед ними. Підприємство характеризується як

дружне місце роботи. Лідери мислять як вихователі. Організація  тримається

завдяки відданості та традиціям. Акцент робиться на довгостроковій вигоді

від удосконалення особистості, високого ступеня згуртованості  колективу й

сприятливого клімату.

Адхократична культура. Ключовими  цінностями успіху є вироб-

ництво/надання унікальних і оригінальних продуктів і/або  послуг, швидка

адаптація до нових можливостей. Яскраво виражений акцент на індиві-

дуальності, заохоченні ризику й передбаченні майбутнього. Для  організацій

з цим типом культури властиві: відсутність якої-небудь організаційної

схеми, тимчасовий фізичний простір, тимчасові ролі; творчість  і

новаторство. У довгостроковій перспективі організація акцентує увагу на

швидкому зростанні й  знаходженні нових ресурсів,

11.3. Інструментарій оцінки організаційної культури

Діагностику організаційної культури підприємства можна проводити

з використанням інструменту  ОСАІ (Огgаnіzаtіоnаl Сulture Аnаlуsіs

Іnstгumеnt) [17], який базується  на моделі "рамкової конструкції  конкуру-

ючих цінностей" Оцінка організаційної культури за допомогою  цього

112

інструменту дає уявлення про те, як функціонує підприємство, якими

цінностями воно характеризується, на яких слід зосередити увагу які  зміни

або дії погребує підприємство.

Інструмент ОСАІ, який має  форму запитальника призначений  для

оцінки організаційної культури підприємства за шістьма ключовими

вимірами (найважливіші характеристики, загальний стиль лідерства в

організації, управління найманими  робітниками, сполучна сутність

організації стратегічні  цілі, критерії успіху). Кожне з шести  питань,

включених в інструмент ОСАІ, припускає чотири альтернативи відповідей

(А, В, С, D) Бали 100-бальної  оцінки розподіляються між цими  чотирьма

альтернативами в тому ваговому співвідношенні, що найбільшою мірою

відповідає оцінюваної організації  Рейтингові оцінки за ознаками

допомагають висунути на перший план ті аспекти досліджуваної

організації, що визначають характерний для неї тип культури.

Організаційна культура оцінюється за поточним станом і виходячи з

майбутніх переваг.

По кожній альтернативі розраховують середні оцінки, що харак-

теризують відповідно "Поточний стан" і "Кращий стан".

При побудові профілю організаційної культури виділяються наступні

три етапи:

1. Середні оцінки для  кожної альтернативи (А, В, С, D), що характе-

ризують "Поточний стан", вносять у форму діаграми "Організаційний

профіль" (рис. 11.1). Оцінка альтернативи А представляє кланову  культуру

(відзначається відповідне  значення на діагональній лінії  що простирається

нагору у верхній лівий  квадрант форми).

Оцінка альтернативи В  представляє адхократичну культуру (відзна-

чається відповідне значення на діагональній лінії, що йде нагору у верхній

правий квадрант форми).

Оцінка альтернативи С  представляє ринкову культуру (відзначається

значення на діагональній лінії спрямованої вниз у нижній правий квадрант

113

форми).

Оцінка альтернативи D визначає ієрархічну культуру (відзначається

значення на діагональній лінії, що йде вниз у нижній лівий  квадрант

форми).

Кланова культура Адхократична культура

Організація, яка концентрує Організація, яка концентрує

увагу на гнучкості в прийнятті  увагу на зовнішніх позиціях

рішень усередині організації, у сполученні з високою

турботі про людей і  гарному гнучкістю й індивідуальністю

ставленні до споживачів підходів до людей

Як повинно бути

Що є тепер

Ієрархічна культура Ринкова  культура

Організація, яка концентрує Організація, яка концентрує

увагу на внутрішній підтримці  увагу на зовнішніх позиціях

у сполученні з необхідною у сполученні з необхідною

стабільністю і контролем  стабільністю і контролем

Рис. 11.1. - Профіль організаційної культури (приклад)

2. З'єднуються відзначені  в кожному квадранті форми  точки так, щоб

вийшов чотирибічний багатокутник. Цей профіль зображує культуру

організації такою, якою вона сприймається прямо тепер (а саме, акценту-

ючи найбільш сильні й слабкі аспекти культури організації).

3. На той же рисунок  наносять середні оцінки для  кожної альтер-

нативи (А, В, С, Р), що характеризують "Кращий стан".

114

Точки з'єднуються пунктирними  лініями, щоб відрізнити кращу

культуру від існуючої. Це дозволяє порівняти, в який мірі нинішня

культура відповідає кращій, а також дає можливість визначити, в чому

саме ЇЇ можна змінити  для досягнення відповідності.

Кланова культура Адхократична культура

Зробити більше ... Зробити  більше ...

Зробити менше ... Зробити  менше .

Продовжувати робити ... Продовжувати робити ...

Ієрархічна культура Ринкова  культура

Зробити більше .. Зробити  більше ...

Зробити менше ... Зробити  менше ...

Продовжувати робити ... Продовжувати робити ...

Рис. 11.2. - Дії, які варто  розпочати

Визначена графічно невідповідність  між профілями існуючої й кра-

щої культури дає чітке  уявлення про те, на чому слід зосередити увагу;

які характеристики повинні  домінувати а новій культурі;

на чому акцент треба послабити  або від чого варто відмовитися, якщо

передбачається вихід  з конкретного квадранта;

чи варто зберегти деякі  характеристики при виході з конкретного

квадранта;

що продовжує залишатися важливим в існуючому культурному  типі,

незважаючи на бажання  підсилити інший тип культури;

які найбільш важливі компроміси;

яким чином можна буде розпізнати нову культуру.

Тобто чітко визначити, які  зміни передбачаються, а які ні в результаті

перестановки акцентів у  конкретних типах культури

115

СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ

Основна

1.Васина А. А. Финансовая  диагностика и оценка проектов. - СПб.:

Питер, 2004. -448 с.

2.Глазов М. М. Анализ  и диагностика финансово-хозяйственной

деятельности предприятия: Учебник для студентов ВУЗов. - СПб.:

Андреевский издательский дом, 2006. -448 с.

3.Швиданенко Г. О. Сучасна  технологія діагностики фінансово-еконо-

мічної діяльності підприємства: Монографія / Г. О. Швиданенко, О. і. Олек-

сюк. - К.: КНЕУ, 2002. - 192 с.

Додаткова

4.Абрютина М. С. Экспресс-анализ  бухгалтерской отчетности:

Методика; Практические рекомендации. - М.: Дело и Сервис, 1999. - 190 с.

5.Афанасьев Н. В. Экономика  предприятия: Учебно-методическое

пособие для самостоятельного изучения дисциплины / Н. В. Афанасьев, А.

Б. Гончаров. -Харьков: ИД "ИНЖЭК", 2004.-410 с.

6.Багаев Г. Л. Маркетинг-статистика: Учебн.пособие - СПб.: СПб:

ГУЗФ, 1999.-206 с.

7.Бернстайн Л. А. Анализ  финансовой отчетности: теория, практика  и

интерпретация. - М.: Финансы  и статистика, 1996. - С 24

8.Бондарь Н. П. Эффективное  управление фирмой: современная

теория и практика / Н. П. Бондарь, О. В. Васюхин, А. А. Голубев. - СПб.:

"Бизнес-пресса", 1999.-416 с.

10.Бухгалтерський облік  та фінансова звітність в Україні:  Навчально-

практичний посібник/ Под  ред. С, Ф. Голова. -Дніпропетровськ: ТОВ

"Балано-клуб", 2000, - 768 с.

11.Вартанов А. С. Экономическая  диагностика деятельности

предприятия: организация  и методология. - М.: Финансы и статистика, 1991

- 80 с

12.Герасимчук В. Г. Стратегічне  управління підприємством. Графічне

116

моделювання: Навч. посібник. - К.: КНЕУ, 2000. - 360 с.

13.Грунин О. А. Экономическая  безопасность организации. –  СПб:

Питер, 2002, - 160 с.

14.Диагностика производственных  систем / Под ред. Ф Ф Аунапу -

Иркутск: Иркутский центр  научно-технической информации, 1972. - 40 с.

15.Забродский В. А. Диагностика  финансовой устойчивости

функционирования производственно-экономических  систем / В. А.

Забродский. Н. А. Кизим. - Харьков: Бизнес-Информ, 2000. - 108 с.

16.Иванов Ю, Б. Конкурентоспособность  предприятия: оценка,

диагностика, стратегия / Ю. Б. Иванов, А. Н. Тищенко, Н. А. Дробитько, О.

С Абрамова. - Харьков: Изд. ХНЭУ, 2004. - 256 с.

17.Камерон К. Диагностика  и изменение организационной  культуру.

Пер. с англ. / К. Камерон, Р. Куинн; [ Под ред. Н. В. Андреевой - СПб

Питер, 2001.-320 с.

18.Ковалев В. В. Финансовый  анализ: методы и процедуры, - М.:

Финансы и статистика, 2002. - 560 с.

19.Крейнина М. Н. Финансовое  состояние предприятия: методы

оценки. -М.: ИКЦ"ДИС", 1997.-222 с.

20.Малин А. С. Исследование  систем управлення / А. С. Малин,  В И.

Мухин.- М.. ГУ ВШЗ, 2002. - 400 с.

21.Маркова В. Д. Стратегический  менеджмент Курс лекций / В. Д.

Маркова, С. А. Кузнецова, - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское

соглашение, 2001. -288 с.

22.Нємцов В. Д. Стратегічний  менеджмент Навч. посібник / В. Д.

Нєм-цов, Л. Є. Довгань. - К.: ТОВ "УБПК "ЕксОб", 2002. - 560 с.

23.Портер М. Стратегія  конкуренції/ Пер. з англ. А.  Олійник, Р Сіль-

ський. - К.: Основи, 1997. - 390 с.

24.Раппопорт В. НІ. Диагностика  управлення: практический опыт и

рекомендации. - М.: Экономика, 1988, - 128 с.

25.Рилоль-Сарагоси Ф. Б.  Основы финансового и управленческого

117

анализа. - М.. Изд. "ПРИОР", 2000. - 224 с.

26.Терещенко О. О. Фінансова  діяльність суб'єктів господарювання:

Навч. посібник. - К.: КНЕУ, 2003. - 554 с.

27.Томпсон А. А. Стратегический  менеджмент. Искусство разработки

и реализации стратегии: Учебник  для вузов. Пер. с англ. / А. А. Томпсон, А.

Дж. Стрикленд; [ Под ред. Л. Г. Зайцевой, М. И. Соколовой. - М : Банки  и

биржи, ЮНИТИ, 1998. - 576 с.

28.Тренев Н. Н. Предприятие  и его структура: Диагностика.

Управление. Оздоровление: Учебное  пособие для вузов. - М.: Изд.

"ПРИОР" 2002. - 240 с

29.Трененков Е. М. Диагностика  в антикризисном управлении / Е.  М.

Трененков, С. А. Дведенидова // Менеджмент в России и за ру-

бежом. - 2002. - №1 // www.cfin.ru

30.Уолш К. Ключові фінансові  показники. Аналіз та управління

розвитком підприємства: Пер. з англ. - К.; Всесвіт; Наукова думка, 2001. -

368 с.

31.Управление конкурентоспособностью  организации: Учебн.

пособие / Р. А. Фатхутдинов. - М.: Изд. Эксмо, 2004. - 544 с.

32.Учебное пособие для  подготовки к сдаче квалификационного

экзамена по экспертной оценке имущества, недвижимости, имущественных

и неимущественных прав, бизнеса, техники и оборудования (категории  А,

В, С) / Под ред. А. Мендрула. - К.: Консалтинговая фирма "Эксперт-Л",