Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Октября 2011 в 16:17, дипломная работа
Целью данного исследования является анализ и разработка рекомендаций по совершенствованию организационной структуры управления в ООО «Чикаго».
Достижению поставленной цели подчинено решение следующих задач:
- рассмотреть теоретические аспекты определения эффективности организационных структур предприятия;
- рассмотреть виды организационных структур управления;
- провести анализ существующей организационной структуры на конкретном предприятии;
- разработать рекомендации по совершенствованию организационной структуры управления в ООО «Чикаго».
Введение……………..……………..……………..……………..…………..…… 5
1 Теоретические основы определения эффективности организационной
структуры управления предприятием ……………..…………..……………….
9
1.1 Понятие и виды организационных структур управления………… 9
1.2 Оценка эффективности организационной структуры управления… 16
1.3 Корректировка организационных структур……………..…………. 22
2 Анализ организационной структуры ООО «Чикаго» ……………..…….. 34
2.1 Краткая характеристика предприятия………….………….……….. 34
2.2 Безопасность жизнедеятельности………….………….……….…….. 36
2.3 Анализ соответствия организационной структуры предприятия целям и задачам его деятельности………….……………………………………. 38
3 Оптимизация организационной структуры ООО «Чикаго» ……………… 57
3.1 Обоснование внедрения мероприятий………….………….………… 57
3.2 Методика проектирования и этапы внедрения проекта ……………. 58
3.3 Расчет эффективности внедрения проекта………….………….…….. 65
Заключение ………….………….………….………….………….……………… 69
Список использованных источников и литературы………….……………… 72
Приложение ………….………….………….………….………….……………
8. Если
да, то как скоро он сможет
приступить к выполнению
______________________________
9. Почему кандидат хочет занять данное вакантное место? __________________________
______________________________
10. Опыт работы и основные профессиональные навыки, которыми владеет кандидат ____
______________________________
______________________________
11. Зарплата
на последнем месте работы? ______________________________
12. Кандидату
предлагается охарактеризовать
своего последнего
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
13. Основные достижения в работе, достигнутые во время работу в других организациях,
о которых
хотел бы сообщить кандидат ______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
14. В
какой мере предыдущие места
работы позволяли кандидату
______________________________
______________________________
15. Были
ли трудности в работе, которые
кандидату приходилось
______________________________
______________________________
Приложение Г
Инструкция
для интервьюера. Используя предлагаемую
шкалу, укажите, к какому из полюсов находится
ближе кандидат по каждому из рассматриваемых
качеств, поставив знак «+» в соответствующей
колонке.
-3 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | 3 | ||
Неспособность
к установлению контактов
с другими людьми |
Хорошая способность
к установлению контактов
с другими людьми | |||||||
Состояние здоровья может помешать выполнению рабочих обязанностей | Хорошее состояние здоровья | |||||||
Медлительность
при необходимости решения |
Способность
к быстрому решению интеллектуальных проблем | |||||||
Плохая
способность
к выражению своих идей |
Хорошая способность
к выражению своих идей | |||||||
Значительные трудности при столкновении с неожиданными ситуациями | Высокая способность к решению новых проблем и к проявлению инициативы | |||||||
Холодность, отчужденность | Дружелюбие, открытость в общении с другими людьми | |||||||
Склонность к проявлению жестокости, непреклонности | Способность
к проявлению терпимости | |||||||
Отсутствие
уверенности в себе |
Уверенность
в себе | |||||||
Склонность к проявлению авторитаризма | Способность достигать согласие с другими людьми | |||||||
Трудности
при необходимости с другими людьми |
Способность
к установлению хороших взаимоотношений с коллегами | |||||||
Незрелая личность | Зрелая личность | |||||||
Склонность к избеганию ответственности | Высокое чувство ответственности |
Приложение Д
Должностная инструкция аналитика-маркетолога
1. Общие положения
1.1.
Аналитик-маркетолог является
1.2. Аналитик-маркетолог подчиняется начальнику отдела маркетинговых исследований, а в случае его отсутствия – заместителю генерального директору по маркетингу.
1.3.
Назначается на должность и
освобождается от нее приказом
генерального директора
1.4.
Аналитик-маркетолог
1.5.
В своей деятельности аналитик-
1.6.
Аналитик-маркетолог выполняет
1.7.
На должность аналитика-
1.8. Аналитик-маркетолог должен знать:
– положение и инструкции о ведении документов по проведению маркетинговых исследований, а также о порядке разработке плана маркетинга предприятия;
– постановления, распоряжения, приказы руководства предприятия, разработки утвержденных форм документов;
–
организационную структуру
– информацию обо всех видах хозяйственной деятельности, осуществляемой предприятием;
– технологии маркетинга и финансового прогнозирования, методы анализа показателей хозяйственной деятельности;
–
типы и формы документов, применяемых
при составлении плана
– порядок документарного оформления операций, проводимых в службе исследования рынка, и их отражения в системе внутрифирменного планирования;
– организацию документооборота в компании;
– правила эксплуатации средств вычислительной и организационной техники;
– правила и нормы охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
1.9.
Аналитик-маркетолог должен
2. Функции
2.1.
Разработка рекомендаций и
2.2.
Обобщение и систематизация
2.3.
Составление отчетов о
2.4.
Представление руководству
2.5. Контроль за исполнением мероприятий плана маркетинга.
2.6.
Координация работ по
2.7.
Информирование и
3. Должностные обязанности
3.1.
Методическое обеспечение
3.2.
Организация подготовки плана
маркетинга в структурных
3.3.
Анализ конкретных мероприятий
плана маркетинга и выявление
слабых мест, возврат их на
доработку в случае
3.4.
Разработка и согласование
3.5.
Составление отчетов о
3.6.
Ведение документации по
3.7.
Выезд в служебные
3.10.
Рациональная организация и
3.10.
Повышение квалификации и
3.11.
Соблюдение трудовой и
4. Права
Аналитик-маркетолог имеет право:
4.1.
Владеть полной информацией по
вопросам технического уровня, качества
и технического обслуживания
продукции, а также другой
4.2.
Подписывать и визировать
4.3.
Обращаться по всем вопросам
производственной и
4.4.
Вносить предложения по