Разработка проекта по внедрению технологий электронного документооборота на предприятиях строительной отрасли

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Февраля 2013 в 10:16, дипломная работа

Описание

Целью данной дипломной работы является внедрение эффективного электронного документооборота на конкретном предприятии с использованием современных компьютерных средств, а также автоматизация движения документов в соответствии с рациональной организацией труда.
Задачами дипломной работы являются:
- анализ строительной отрасли и перспективы ее развития,
- изучение современного состояния и использования систем документационного обеспечения предприятий строительной отрасли на региональном уровне,
- изучение организации документального обеспечения управления на строительных предприятиях,
- проведение анализа финансово – хозяйственного положения предприятия,
- проведение оценки системы управления предприятием,
- проведение оценки возможности внедрения электронного документооброта на предприятии,
- разработка программы внедрения технологий электронного документооборота на предприятиях строительной отрасли
- выполнение оценки экономической эффективности внедрения корпоративной системы электронного управления документацией (корпоративного электронного документооборота) в рамках исследуемого предприятия.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ СТРОИТЕЛЬНОЙ ОТРАСЛИ 6
1.1. Анализ строительной отрасли: стратегические возможности и оценка привлекательности 6
1.2. Исследование современного состояния и использования систем документационного обеспечения предприятий строительной отрасли на региональном уровне 19
1.3. Организация документационного обеспечения управления в строительных организациях 27
2 КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЗАО ФСК «ЧАЙКА» 34
2.1 Общая характеристика деятельности предприятия 34
2.2 Анализ внешней среды предприятия 35
2.3 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 43
2.4 Оценка системы управления предприятия 64
2.5 Оценка возможностей внедрения информационной системы документационного обеспечений управления 69
Глава 3 РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ МОДЕРНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО ФСК «ЧАЙКА» НА ОСНОВЕ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА ………………………………... 74
3.1 Программа внедрения технологий электронного документооборота на предприятиях строительной отрасли 74
3.2 Проект организации внедрения электронного документооборота в деятельность ЗАО ФСК «Чайка» 80
3.3 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий……………………………
ЗАКЛЮЧЕНИ Е 94
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 98

Работа состоит из  1 файл

Дипл_правки1_06 июня итог.docx

— 1.08 Мб (Скачать документ)

 

Анализ конкурентов ЗАО  ФСК «Чайка» представлен в таблице 2.4.

Таблица 2.4 – Анализ конкурентов ЗАО ФСК «Чайка»

Факторы

Вес

Эксперты

Сумма

1

2

3

4

5

Доля  рынка

0,4

4

4

3

4

3

7,2

Цены

0,1

3

4

2

2

1

1,2

Постоянство спроса

0,3

4

4

4

3

4

5,7

Качество  обслуживания

0,2

4

4

4

3

5

4

Итого

1

         

4,52


 

Анализ поставщиков ЗАО  ФСК «Чайка» представлен в  таблице 2.5.

Сводные результаты экспертной оценки факторов микросреды ЗАО ФСК  «Чайка» представлены на рисунке  2.2.

Таблица 1.5 – Анализ поставщиков  ЗАО ФСК «Чайка»

Факторы

Вес

Эксперты

Сумма

1

2

3

4

5

Наличие скидок

0,2

2

1

1

2

2

1,6

Стабильность 

0,3

4

4

5

4

5

6,6

Качество 

0,4

5

4

4

5

4

8,8

Дополнительные  расходы

0,2

2

2

3

2

3

2,4

Итого

1

         

4,85


 

Рисунок 2.2 – Положение ЗАО ФСК «Чайка»

Таким образом, ЗАО ФСК  «Чайка» занимает рыночную позицию, близкую к идеальной, однако это  ярко выражено только в отношении  поставщиков и потребителей. Для  того чтобы повысить оценку в направлении  конкурентов необходимо внедрять дополнительные услуги.

Выделим основные возможности  и угрозы для ЗАО ФСК «Чайка». К первой группе относятся увеличение объема производства и активная политика в области маркетинга. К группе угроз можно отнести усиление конкуренции на рынке (так как  представленный рынок не является монопольным), а также посткризисная стабилизация банков и, как следствие, дороговизна  кредитов.

Для того чтобы дать полную оценку деятельности ЗАО ФСК «Чайка»  необходимо также обратиться к факторам внутренней среды. В организации  можно выделить сильные и слабые стороны (таблицы 2.6,2.7).

Таким образом, ЗАО ФСК  «Чайка» обладает рядом преимуществ, которые связаны, прежде всего, с  большим стажем работы на рынке. Благодаря  этому, компания хорошо осведомлена  о потенциальных возможностях и  угрозах со стороны внешней среды  и может более быстро адаптироваться к различным изменениям.

 

Таблица 2.6 – Сильные стороны ЗАО ФСК «Чайка»

Сторона

Особенности

1. Высокая квалификация персонала

Средний стаж практически всех сотрудников  организации составляет более 10 лет. Во многом опыт работников фирмы помогает избежать различных конфликтов и  ошибок

2. Проверенный временем менеджмент

Высшее управленческое звено характеризуется  стабильностью, которое достаточно хорошо изучило рынок, возможные  угрозы и благоприятные условия  для эффективного функционирования фирмы.

3. Хорошая репутация у покупателей

Корпоративный дух, качественное обслуживание, открытость информации и немалый  опыт работы – вся та информация, которая сложилась об организации  у потребителей за долгие годы работы. Для покупателей разработан сайт, на котором они могут получить необходимые сведения


 

Слабые стороны ЗАО  ФСК «Чайка» связаны с узкой производственной линией предприятия. В связи с этим, необходимо разрабатывать новые виды деятельности, либо предлагать дополнительные услуги. Перечисленные слабые и сильные стороны непосредственно относятся к внутренней среде организации, а значит, подвластны ей.

 

Таблица 2.7 – Слабые стороны ЗАО ФСК «Чайка»

Сторона

Особенности

1. Очень узкая производственная  линия

ЗАО ФСК «Чайка» занимается лишь одним  видом деятельности – строительство  жилых домов, что не позволяет  захвату других ниш на рынке строительства

2. Недостаточность собственных средств 

Предприятие не способно финансировать  за счет собственных денежных ресурсов свое функционирование

3. Устаревшее оборудование

Основные средства на предприятие  обновляются очень редко, что  не позволяет предприятию работать на полную мощность


Результаты SWOT-анализа представлены в таблице 2.8.

 

Таблица 2.8 – SWOT-анализ слабых и сильных сторон ЗАО ФСК «Чайка»

 

Возможности

3.1.Формирование устойчивого  имиджа фирмы

3.2.Постепенное снижение  уровня цен

3.3.Применение новых форм  обслуживания

3.4. Внедрение новой информационной  системы

Угрозы

4.1.Ограниченная емкость  рынка

4.2.Выход на рынок новых  конкурентов

4.3 Финансовый кризис

Сильные стороны

1.1.Высокое качество услуг

1.2.Высокая квалификация  персонала

1.3.Комплексность услуги

1.4.Сильная маркетинговая  политика

1.1 и 3.1

1.2 и 3.2

1.2 и 3.3

    1. и 3.4

 

1.1 и 4.1

1.1 и 4.2

1.2 и 4.1

1.4 и 4.1

1.4 и 4.2

Слабые стороны

2.1.Большие издержки

2.2.Необходимость завоевания  уже занятого рынка

2.3 Недостаток ресурсов

2.4. Низкая информационная  обеспеченность

2.1 и 3.1

2.1 и 3.2

2.2 и 1.3

2.3 и 1.2

2.3 и 1.3

2.4 и 3.4

2.1 и 4.3

2.2 и 4.3

2.3 и 4.2

2.3 и 4.3


 

Примечание: цифрами в квадрате матрицы SWOT выделены те сочетания, которые являются предпочтительными в стратегии развития фирмы; в квадрате 1 - стратегии, предполагающие возможное использование сильных сторон предприятия в случае реализации угроз; в квадрате 2 - стратегии, помогающие преодолеть слабые стороны за счет реализованных возможностей; в квадрате 3 - стратегии, позволяющие избавиться от слабости с учетом нависшей угрозы; в квадрате 4, стратегия избавления от слабости и попытки предотвращения нависшей угрозы

Таким образом, можно сделать следующие выводы:

Первый квадрат  характеризует использование сильных  сторон для того, чтобы получить отдачу от возможностей. Комбинация 1.2 и 3.1 говорит о том, что за счет высокого качества услуг предприятия  тем самым формирует устойчивый имидж. Комбинация 1.2 и 3.3 предполагает за счет наличия высококвалифицированных  сотрудников, расширение видов деятельности.

 Во втором квадрате отражается как за счет возможностей пытаются предотвратить имеющиеся в организации слабые стороны. Так комбинация 2.2 и 3.1,позволяет за счет формирования устойчивого имиджа предприятия, будет проще занимать место на рынке. Комбинация 2.4 и 3.4, так как при внедрении новой информационной системы, проблемы низкой информационной обеспеченностью отпадает сама собой.

Данные третьего квадрата свидетельствуют об использовании  силы организации для устранения угрозы. Комбинация 1.1 и 4.2 характеризует  потенциальные трудности для  возможных конкурентов, так как  опытное руководство, а также  надежная репутация у потребителей не позволит быстро и эффективно действовать  появляющимся конкурентам. Комбинация 1.4 и 4.1, свидетельствует о том, что  при грамотной маркетинговой  политике, предприятие будет занимать устойчивое положение на рынке.

В четвертом  квадрате применяется стратегия  избавления от слабости и попытки  предотвращения нависшей угрозы. Сочетание 2.1 и 4.3 служит информацией о том, что при больших издержках  предприятия ослабляет свои позиции  во время кризиса. В то же время  комбинация 2.3 и 4.2 нам подскажет, что  при появлении у конкурента более  широкого спектра услуг или предлагаемых товаров потребители могут обратиться к нему, что также оставит серьезный  отпечаток на организации.

Следовательно, для успешной деятельности компании необходимо большое  внимание уделять конкурентам и  используя свои сильные стороны  преодолевать внешние угрозы.

Таким образом, можно сделать некоторые выводы. В настоящий момент, при довольно неблагоприятной экономической  ситуации в стране сильных сторон и возможностей для развития больше чем недостатков, предприятие успешно  развивается, расширяя спектр предоставляемых  услуг и создавая новые конкурентные преимущества.

2.3 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия

 

Исходными данными  для общей оценки финансового  состояния ЗАО ФСК «Чайка»  являются данные бухгалтерского учета, представленные в форме №1 «Бухгалтерский баланс», форме №2 «Отчет о прибылях и убытках» (приложение А). Основные показатели результатов финансово-хозяйственной деятельности ЗАО ФСК «Чайка» за 2008 – 2010 годы, представлены в таблице Б.1.

Для проведения анализа производства и реализации продукции необходимо рассчитать таблицу  2.9.

Таблица 2.9 - Анализ показателей производства и реализации продукции

В тысячах рублей

Показатель

2008г

2009г

Темп роста, %

2010г

Темп

роста,

%

А

1

2

3

4

5

1 Валовой оборот

174200

206500

118,54

279720

135,5

2 Внутренний оборот

1000

1200

120

1420

118,3

3 Валовая продукция

173200

205300

118,53

278300

135,5

4 Товарная  продукция

173200

205300

118,53

278300

135,5

Продолжение таблицы 2.9

А

1

2

3

4

5

5 Реализованная  продукция

173191

205348

118,3

278266

135,6

6 Материальные затраты в товарной  продукции

72681

95422

131,29

138611

145,26

7 Нормативно-чистая  продукция

100519

109878

109,31

139689

127,13

8 Остатки нереализованной продукции

9

52

578

34

65,38

9 Доля  реализованной продукции в товарной, %

99,99

99,97

-

99,98

-


 

Данные таблицы показывают, что валовой оборот предприятия в 2009 г. по сравнению с 2008 г. увеличился на 18,54%, а в 2010 г. на 35,5%. Это связано с ростом внутреннего оборота соответственно на 20% и 18,3%, а так же ростом товарной продукции.

Рост товарной продукции за исследуемый  период связан с увеличением  спроса на жилье, так в 2009 г. по сравнению с 2008 г. рост составил 18,53%, т.е. в среднем за два года 189250 тыс.руб., а в 2010 г. динамика роста продолжилась и составила 35,5%. Это связано с поступлением в реализацию новых проектов построек жилых домов.

Данная динамика по увеличению спроса, которая напрямую влияет на объем выпуска товарной продукции, т.е. на объемы строительства, напрямую связана с предоставлением новых условий по ипотечному кредитованию, что и обусловило повышение спроса.

Стоимость реализованной  продукции несколько ниже товарной, что связано с имеющимися случаями некачественного выполнения работ, с нарушением сроков. Это касается работ по реконструкции здания по улице Московской. Данная ситуация обусловлена техническими условиями  при выполнении работ. Но, не смотря на это, объемы реализованной продукции  так же имеют тенденцию роста.

Стоимость нормативно-чистой продукции в 2009 г. по сравнению с 2008г. увеличилась на 9,31%, а в 2010 г. на 27,13%, это связано как с ростом товарной продукции, так и с ростом материальных затрат, который обусловлен с ростом рыночных цен на строительные материалы, технику и тому подобное.

На предприятии  имеются остатки нереализованной  продукции. Это связано с долгосрочным оформлением договора купли-продажи, а так же актов приемки-передачи объектов основных средств в связи  с необходимостью дополнительных юридических  и технических проверок. Данная ситуация увеличила срок реализации объектов строительства. Но, не смотря на небольшие  остатки нереализованной продукции, доля реализованной продукции остается на уровне 99%.

На рисунке  2.3 представлена динамика объема производства и реализации продукции за 2008-2010 г.

 

Рисунок 2.3 - Динамика объема производства и реализации продукции

 

Рисунок еще  раз подтверждает минимальную разницу  между товарной и реализованной  продукцией исследуемого предприятия.

Рассмотрим  эффективность использования ресурсов предприятия.

Ресурсы предприятия  состоят из средств труда (основные средства), предметов труда (оборотные  средства) и рабочей силы (персонала).

Анализ эффективности  использования основных средств  проведем в таблице 2.10.

 

 

 

Таблица 2.10 - Анализ эффективности использования основных средств

 

 

Показатель

2008г

2009г

%

2010г.

%

1 Объем  товарной продукции, тыс.руб.

173200

205300

118,5

278300

135,5

2 Среднегодовая  стоимость ОС

- Доля активной части, %;

- Активная часть ОС, тыс.руб.

8311

50

4155,5

9212

52

4790,24

110,8

104

115,3

11845

54

6396,3

128,6

104

133,5

3 Среднесписочная численность ППП, чел.

473

536

113,32

574

107,09

4 Балансовая  прибыль, тыс.руб.

7377

10965

148,64

17834

162,64

5 Фондовооруженность, тыс.руб/чел.

17,57

17,19

97,81

20,64

120,07

6 Фондоотдача  в процессе производства, руб/руб

20,84

22,29

106,94

23,50

105,42

7 Фондоотдача по финансовому результату, руб/руб

0,89

1,19

134,10

1,51

126,49

8 Фондоемкость в процессе производства, руб/руб

0,05

0,04

93,51

0,04

94,85

Информация о работе Разработка проекта по внедрению технологий электронного документооборота на предприятиях строительной отрасли