Аудит качества

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Февраля 2012 в 15:17, курсовая работа

Описание

Системы менеджмента качества, экологического менеджмента, менеджмента профессиональной безопасности и охраны труда, а также системы менеджмента рисков, должны периодически подвергаться внутренним аудитам. Внутренний аудит является одним из инструментов менеджмента для мониторинга и проверки результативности внедрения и функционирования системы.

Содержание

Введение…………………………………………….………………………………………………………………4
Литературный обзор………………………………………………………………..…………….6

Основная часть……………………………………………………..…………………………………9

Заключение……………………………………….………………………………………………………….….20
Список источников использованной литературы …………………………………………..25
Приложение А Организационная структура И/П Никитин «ЮНиКс»……………26
Приложение Б Реестр процессов И/П Никитин «ЮНиКс»………………………………27
Приложение В Информационная карта процесса И/П Никитин «ЮНиКс»…

Работа состоит из  1 файл

курсовая работа СМК аудит.docx

— 506.04 Кб (Скачать документ)

    Актуальность темы: « Подготовка и проведение внутренних аудитов СМК в организации И/П «ЮНиКс».

    Цель курсовой работы: курсовая работа по дисциплине « Аудит качества» предназначена для практического закрепления знаний и формирования умений при подготовке и проведения внутренних аудитов СМК в организации И/П «ЮНиКс» в соответствии с руководящими указаниями по аудиту СМК и экологического менеджмента МС ИСО19011:2002.

    Для достижения данных целей необходимо решить следующие задачи:

-составить план внутреннего аудита;

рассмотреть предприятие в целом, его организационную структуру

- провести анализ проектируемого процесса;

- провести внутренний аудит;

- применить мероприятия по улучшению проектируемого процесса.

    Практическая значимость работы состоит в том, что проведенное внедрение методов улучшения качества можно использовать на практике.

    Структура курсовой работы состоит из задания, введения, литературного обзора, основной части, заключения, списка источника использованной литературы .

    Сокращения принятые в курсовой работе:

    СМ – система менеджмента;

    ИСО – международная организация по стандартизации,

    МС – международный стандарт

            Литературный обзор : 

    Аудит (проверка) данным в ГОСТ Р ИСО 9000-2001,это систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения согласованных критериев аудита.

     Существует два вида аудитов:

    Внешний (проверка Второй и Третьей стороной)

    Аудит Второй стороной - это проверка организации от имени потребителя или другой заинтересованной стороны. Цель аудита второй стороной - получить достаточную информацию о системе менеджмента организации для обеспечения уверенности потребителя в том, что его специфические требования будут выполняться гарантировано и стабильно.

    Аудит Третьей стороной - это проверка, проводимая внешней независимой организацией (третьей стороной). Чаще всего оценка третьей стороной применяется с целью сертификации.

    Как и аудит второй стороной, аудит третьей стороной предъявляет особые требования, как к аудитору, так и к проверяемой организации. Аудитор должен быть профессиональным и компетентным, чтобы результаты аудита точно и справедливо отражали состояние системы менеджмента. 

Информация о работе Аудит качества