Психологический климат в коллективе

CОДЕРЖАНИЕ

 

 

ВВЕДЕНИЕ 

     Современный уровень развития производства обуславливает необходимость коллективного труда, что, в свою очередь, определяет наличие трудового коллектива. Эффективная деятельность организации предполагает знание закономерностей функционирования трудовых коллективов и их использования.

     Любой коллектив – это система. Он обладает определенными свойствами, которые  не присущи его элементам, т. е. индивидам. Поведение коллектива действительно сильно отличается от поведения человека и поэтому создает свои сложности.

     Коллектив для менеджера — это главная  опора, поэтому рациональная организация  работы коллектива является его актуальной задачей. Коллективная работа незаменима там, где по тем или иным причинам не удается четко распределить должностные обязанности между сотрудниками.

     Взаимодействие  членов трудового коллектива, характер их взаимоотношений, настроение, доминирующее в нем во многом предопределяют успешность их совместной деятельности, удовлетворенность процессом и результатами труда. С учетом всего этого необходимо уделять внимание созданию благоприятного социально-психологического климата в коллективе, что и объясняет актуальность темы исследования.

     Актуальность  выбора темы дипломной работы определяется тем, что на сегодняшний день управление персоналом – это основополагающий фактор влияющий на эффективность управления предприятием, а именно существенно повышает результативность привлечения персонала и его лояльность.

      Объект  исследования – ЧТУП «СтройКомГрупп».

      Предмет исследования – формирование социально-психологического климата в трудовом коллективе.

      Цель  работы - на основе всесторонней и обстоятельной  оценки современных теорий и концепций  и применения современных методологических принципов и подходов, а также практического анализа (на примере ЧТУП «СтройКомГрупп») психологического климата в коллективе определить и разработать меры по его улучшению.

     Для достижения поставленной цели необходимо последовательное решение следующих задач:

     - раскрыть понятие трудового коллектива как малой группы;

     - рассмотреть сущность, значение  и особенности формирования социально-психологического  климата в коллективе;

     - определить показатели и методы  оценки социально-психологического климата в трудовом коллективе;

     - выполнить анализ движения кадров в ЧТУП «СтройКомГрупп» как составляющей оценки социально-психологического климата коллектива;

     - дать оценку социально-психологического  климата в трудовом коллективе ЧТУП «СтройКомГрупп»;

     - обосновать направления совершенствования  механизма управления персоналом;

     - определить мероприятия по разрешению  конфликтов в трудовых коллективах;

     - разработать рекомендации по  адаптации работников в коллективе;

     -  сформулировать пути улучшения социальной политики предприятия.

     Для решения поставленных задач применялись  принципы системного подхода, научные  методы анализа, синтеза, сравнения, аналогии, обобщения и экспертных оценок.  

 

1. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ  КЛИМАТ ТРУДОВОГО  КОЛЛЕКТИВА КАК СОСТАВЛЯЮЩАЯ ЕГО УСПЕШНОЙ РАБОТЫ 

1.1. Трудовой коллектив  как малая группа 

     Человек нуждается в общении с себе подобными и по-видимому получает радость от такого общения. Большинство  людей активно ищет взаимодействия с другими людьми. Во многих случаях  контакты с другими людьми кратковременны и незначительны. Однако если двое или более людей проводят достаточно много времени в непосредственной близости друг к другу, они постепенно начинают психологически осознавать и существование друг друга. Время, требующееся для такого осознания, и степень осознания очень сильно зависят от ситуации и от характера взаимосвязи людей. Однако, результат такого осознания практически всегда один и тот же. Осознание того, что о них думают и чего-то ждут от них другие, заставляет людей некоторым образом менять свое поведение, подтверждая тем самым существование социальных взаимоотношений. Когда такой процесс происходит, случайное скопление людей становится группой.

     Каждый  принадлежит одновременно ко многим группам. Мы — члены нескольких семейных групп: своей непосредственной семьи, семей бабушек и дедушек, двоюродных сестер и братьев, родственников жены или мужа и т.д. Большинство людей принадлежит также к нескольким группам друзей — кругу людей, которые довольно регулярно видятся друг с другом. Некоторые группы, с которыми нам приходится взаимодействовать, оказываются недолговечными, и их миссия проста. Когда миссия выполнена, или когда члены группы утрачивают к ней интерес, группа распадается. Примером такой группы могут быть несколько студентов, которые собираются вместе для подготовки к предстоящему экзамену. Другие группы могут существовать в течение нескольких лет и оказывать существенное влияние на своих членов или даже на внешнее окружение. Примером таких групп могут быть объединения школьников-подростков [21, c.259].

     Современный уровень развития производства обусловливает  необходимость коллективного труда, что, в свою очередь, определяет наличие  трудового коллектива. Эффективная  деятельность организации предполагает знание закономерностей функционирования трудовых коллективов и их использования.

     Коллектив – группа людей, работающих в одной  организации, деятельность которых  направлена на достижение целей этой организации. Под трудовым коллективом  понимается объединение работников, осуществляющих совместную трудовую деятельность [26, c.264]. Они взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на других лиц и одновременно находится под их влиянием. Трудовые коллективы создает руководство, когда осуществляет разделение труда для организации производственного, торгового или иного процесса. Это объединение обладает организационным единством и связано общими целями. Управление должно основываться на единой воле, что обеспечивается наличием руководителя, назначенного или избранного собственником имущества.

     Любой коллектив – это система. Он обладает определенными свойствами, которые  не присущи его элементам, т. е. индивидам. Поведение коллектива действительно сильно отличается от поведения человека и поэтому создает свои сложности [8, c.69].

     Коллектив для менеджера — это главная  опора, поэтому рациональная организация  работы коллектива является его актуальной задачей. Коллективная работа незаменима там, где по тем или иным причинам не удается четко распределить должностные обязанности между сотрудниками.

     Все члены коллектива должны работать как  одна слаженная команда. Однако, как  мы увидим далее, имеется множество  факторов, которые влияют на поведение  отдельной личности в коллективе. К сожалению, руководители этих групп не всегда считают своим долгом повышать свой личный вклад в достижение общих целей.

     Важное  значение для деятельности предприятия  имеют полномочия членов трудового  коллектива, которые определяются Трудовым кодексом, иными законами, учредительными документами организации, коллективным договором. Так, в соответствии с Трудовым кодексом работник имеет право на:

     - заключение, изменение и расторжение  трудового договора

     - в порядке и на условиях, которые,  установлены настоящим Кодексом, иными законами;

     - предоставление ему работы, обусловленной  трудовым договором;

     - рабочее место, соответствующее  условиям, предусмотренным государственными  стандартами организаций и безопасности  труда и коллективным договором;

     - своевременную и в полном объеме  выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы;

     - отдых, обеспечиваемый установлением  нормальной продолжительности рабочего  времени, сокращенного рабочего  времени для отдельных профессий  и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков;

     - полную достоверную информацию  об условиях труда и требованиях  охраны труда на рабочем месте;

     - профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном настоящим Кодексом, иными законами;

     - объединение, включая право на  создание профессиональных союзов  и вступление в них для защиты  своих трудовых прав, свобод и  законных интересов;

     - участие в управлении организацией в предусмотренных настоящим Кодексом, иными законами и коллективным договором формах;

     - ведение коллективных переговоров  и заключение коллективных договоров  и соглашений через своих представителей, а также на информацию о  выполнении коллективного договора, соглашений;

     - защиту своих трудовых прав, свобод  и законных интересов всеми  не запрещенными законом способами; -

     - разрешение индивидуальных и  коллективных трудовых споров, включая  право на забастовку, в порядке,  установленном настоящим Кодексом, иными законами;

     - возмещение вреда, причиненного  работнику в связи с исполнением  им трудовых обязанностей, и компенсацию  морального вреда в порядке,  установленном настоящим Кодексом, иными законами;

     - обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных законами.

     Данные  трудовые коллективы называют формальными. Формальная организация — это  система социальных отношений, определяемых предписаниями, инструкциями, распоряжениями и нормативами предприятий. Она  строится на признании руководителями идеального поведения членов организаций. Формальная организация или структура необходима для того, чтобы предприятие (или какое-либо учреждение) вообще могло функционировать. Определяется формальная структура тем, каковы основные задачи данного предприятия. Для реализации этих задач и складывается технически обусловленное положение групп людей, определяются их служебные обязанности.