Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2011 в 16:30, курсовая работа
Цель работы - на основе всесторонней и обстоятельной оценки современных теорий и концепций и применения современных методологических принципов и подходов, а также практического анализа (на примере ЧТУП «СтройКомГрупп») психологического климата в коллективе определить и разработать меры по его улучшению.
Для достижения поставленной цели необходимо последовательное решение следующих задач:
- раскрыть понятие трудового коллектива как малой группы;
- рассмотреть сущность, значение и особенности формирования социально-психологического климата в коллективе;
- определить показатели и методы оценки социально-психологического климата в трудовом коллективе;
- выполнить анализ движения кадров в ЧТУП «СтройКомГрупп» как составляющей оценки социально-психологического климата коллектива;
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………....
1. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА КАК СОСТАВЛЯЮЩАЯ ЕГО УСПЕШНОЙ РАБОТЫ…………………………………………………………………….
1.1. Трудовой коллектив как малая группа……………………………….
1.2. Сущность и особенности формирования социально-психологического климата……………………………………………..
1.3. Показатели и методы оценки социально-психологического климата в коллективе………………………………………………......
2. АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА ЧТУП «СТРОЙКОМГРУПП»………….
2.1. Организационно-экономическая характеристика ЧТУП «СтройКомГрупп»……………………………………………………...
2.2. Анализ движения кадров в ЧТУП «СтройКомГрупп»………………
2.3. Оценка социально-психологического климата в коллективе ЧТУП «СтройКомГрупп»……………………………………………………...
3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ФОРМИРОВАНИЯ БЛАГОПРИЯТНОГО СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ЧТУП «СТРОЙКОМГРУПП».
3.1. Совершенствование механизма управления персоналом…………...
3.2. Мероприятия по разрешению конфликтов в трудовых коллективах и адаптации работников в коллективе………….................................
3.3. Совершенствование социальной политики предприятия…………...
3.4. Работа с персоналом на предприятии………………………………...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………
Примечание. Источник: собственная разработка.
Далее рассчитаем влияние трудовых факторов на товарооборот ЧТУП «СтройКомГрупп». Для этого составим таблицу 2.3.
Таблица 2.3 Расчет влияния трудовых факторов на товарооборот ЧТУП «СтройКомГрупп»
Факторы | Влияние на динамику товарооборота | |
расчет | сумма, млн р. | |
Изменение численности работников, чел. | (122-123)*42,07 | -42,07 |
Изменение производительности труда, млн р./ чел | 122*(195,2-42,07) | 18684,3 |
Всего | - | 18642 |
Примечание. Источник:
собственная разработка.
Таким образом, в 2009 году товарооборот за счет уменьшения численности работников на 1 человека снизился на 42,07 млн р., а за счет повышения производительности труда произошло увеличение товарооборота на 18684,3 млн р.
Динамику движения персонала ЧТУП «СтройКомГрупп» представим в таблице 2.4
Из таблицы 2.4 видно, что в 2008 г. произошло значительное увеличение численности работающих (на 8 человек). В 2009 г. численность персонала уменьшилась на 1 человека, причем количество уволенных за период увеличилось на 4 человека.
Изменение
численности работающих, связанное
с их приемом и увольнением, независимо
от причин выбытия и источников пополнения,
называют оборотом рабочей силы.
Таблица 2.4 Динамика движения персонала ЧП «СтройКомГрупп» за 2006-2008 гг.
Показатели | 2007 год | 2008 год | 2009 год | Отклонение 2009 к 2008 (+/-) | ||||
Чел. | Уд. вес, % | Чел. | Уд. вес, % | Чел. | Уд. вес, % | Чел. | Уд. вес, % | |
Численность персонала | 115 | 100 | 123 | 100 | 122 | 100 | -1 | - |
Принято на работу | 7 | 6,09 | 10 | 8,13 | 5 | 4,10 | -5 | -4,03 |
Уволено,
по причине: |
9 | 7,83 | 2 | 1,63 | 6 | 4,92 | 4 | 3,29 |
-соглашение сторон | 2 | 1,74 | - | - | 2 | 1,64 | 2 | 1,64 |
-по собственному желанию | 7 | 6,09 | 2 | 1,63 | 3 | 2,46 | 1 | 0,83 |
- сокращено | - | - | - | - | 1 | 0,82 | 1 | 0,82 |
- уход на пенсию | - | - | - | - | - | - | - | - |
-поступил на военную службу | - | - | - | - | - | - | - | - |
Примечание.
Источник: собственная разработка.
Для оценки качества работы с кадрами используется система показателей, характеризующих движение рабочей силы и детализирующих особенности этого оборота. Для характеристики движения рабочей силы рассчитывают и анализируют динамику следующих показателей:
1. Коэффициент оборота по приему (Коприем):
Коприем= Nпр/Nппп , (2.1)
где Nпр - число принятых за период;
Nппп - среднесписочное число работающих за тот же период.
2. Коэффициент оборота по выбытию (увольнению) (Коув):
Коув
= Nув/Nппп
,
где Nув - число выбывших за период;
Nппп - среднесписочное число работающих за тот же период.
3. Коэффициент текучести (Ктек):
Ктек
= Nув.и.о/Nппп,
где
Nув.и.о - число выбывших за период
по причинам, характеризующим
излишний оборот — по собственному желанию
и нарушению трудовой дисциплины;
Nппп - среднесписочное число работающих за тот же период .
4. Коэффициент постоянства кадров (Кпк):
Кпк=
Nвпв/Nппп,
где
Nвпв - число работников, проработавших
весь период;
Nппп - среднесписочное число работающих
за тот же период.
Итак,
коэффициент оборота по приему в
динамике снижается. В 2008 г. произошло
снижение коэффициента оборота по выбытию
и коэффициента текучести кадров (табл.
2.5).
Таблица 2.5 Анализ движения персонала на ЧП «СтройКомГрупп» за 2007-2009 гг.
Показатель | 2007 г. | 2008 г. | 2009 г. | Отклонение, +/- | |
2008 к 2006 | 2009 к 2007 | ||||
1. Среднесписочная численность работающих | 115 | 123 | 122 | 8 | -1 |
2. Количество принятых на работу | 7 | 10 | 5 | 3 | -5 |
3. Количество выбывших | 9 | 2 | 6 | -7 | 4 |
4. Количество выбывших по причинам, характеризующим излишний оборот | 9 | 2 | 6 | -7 | 4 |
5. Количество работников, проработавших весь период | 99 | 111 | 111 | 12 | 0 |
6. Коэффициент оборота по приему, % (стр.2/стр.1) | 6,09 | 8,13 | 4,10 | 2,04 | -4,03 |
7. Коэффициент оборота по выбытию, % (стр.3/стр.1) | 7,83 | 1,63 | 4,92 | -6,20 | 3,29 |
8. Коэффициент текучести кадров, % (стр.4/стр.1) | 7,83 | 1,63 | 4,92 | -6,20 | 3,29 |
9. Коэффициент постоянства кадров, % (стр.5/стр.1) | 86,09 | 90,24 | 90,98 | 4,15 | 0,74 |
За 2009 год количество уволенных увеличилось, что привело к повышению коэффициента оборота по выбытию. Положительной тенденцией является рост в динамике коэффициента постоянства кадров, что приводит к дополнительной экономии средств предприятия, идущих на обучение новых работников.
Таким образом, на предприятии нет ярко выраженной текучести кадров.
Однако
чаще увольнение происходит по собственному
желанию работника, что говорит
о неудовлетворенности
Далее проанализируем качественный состав работающих, данные которого приведены в таблице 2.7 и таблице 2.8
Таблица 2.7 Качественный состав работников ЧТУП «СтройКомГрупп» по образованию за 2008-2009 гг.
Категории
работающих |
Образование | |||||||
Высшее | Средне-специальное | Общее | ||||||
2008 | 2009 | 2008 | 2009 | 2008 | 2009 | |||
Руководители | 11 | 11 | 4 | 8 | 4 | 3 | ||
Специалисты | 15 | 10 | 9 | 3 | 5 | 7 | ||
Рабочие | 1 | 4 | 9 | 16 | 34 | 31 |
Примечание. Источник: собственная разработка.
Таким
образом, руководители в основном имеют
высшее образование или
Таблица 2.8 Качественный состав работников ЧТУП «СтройКомГрупп» по половозрастному составу за 2008-2009 гг.
Категории работающих | Категории работающих | ||||
Мужчины | Женщины | ||||
2008 | 2009 | 2008 | 2009 | ||
От 18 до 25 лет | 34 | 33 | 6 | 5 | |
От 26 до 35 лет | 38 | 39 | 18 | 17 | |
От 36 до 45 лет | 9 | 10 | 11 | 10 | |
От 46 до 50 лет | 4 | 5 | 2 | 1 | |
От 51 до 59 лет | 1 | 1 | - | 1 | |
От 60 лет | - | - | - | - | |
Итого | 86 | 88 | 37 | 34 |
Примечание. Источник: собственная разработка.
Таким образом, в составе работников ЧТУП «СтройКомГрупп» преобладают мужчины. Среди мужчин большинство работников находятся в возрасте от 18 до 35 лет, среди женщин – в возрасте от 26 до 45 лет. В динамике наблюдается старение работников.
Далее проведем анализ динамики прогулов по ЧТУП «СтройКомГрупп» за 2008-2009 гг.
Таблица 2.9 Анализ динамики прогулов по ЧТУП «СтройКомГрупп» за 2008-2009 гг.
Наименование показателя | 2008 г. | 2009 г. | Отклонение, +/- |
Количество прогулов, чел.-дней | 2 | 1 | -1 |
Примечание.
Источник: собственная разработка.
Таким образом, в динамике за 2008-2009 гг. происходит уменьшение количества прогулов на 1 день.
Итак,
на предприятии нет ярко выраженной
текучести кадров. Однако чаще увольнение
происходит по собственному желанию работника,
что говорит о неудовлетворенности существующими
условиями труда. Положительной тенденцией
является рост в динамике коэффициента
постоянства кадров, что приводит к дополнительной
экономии средств предприятия, идущих
на обучение новых работников. Руководители
в основном имеют высшее образование или
среднеспециальное образование. Это же
относится и к специалистам. В то же время
основной состав рабочих имеет общее образование,
что соответствует квалификации выполняемых
ими работ. В составе работников ЧТУП «СтройКомГрупп»
преобладают мужчины. Среди мужчин большинство
работников находятся в возрасте от 18
до 35 лет, среди женщин – в возрасте от
26 до 45 лет. В динамике наблюдается старение
работников. В динамике за 2008-2009 гг. происходит
уменьшение количества прогулов на 1 день.
2.3.
Оценка социально-
ЧТУП «СтройКомГрупп»
Социально-
- с одной стороны, делал все необходимое для достижения целей организации;
-
с другой стороны, имел бы
все возможности для
В
штате отсутствуют специалист-
Для анализа и оценки удовлетворенности трудом в ЧТУП «СтройКомГрупп» были применены два метода исследования: опрос, анкетирование.
Опрос проводился среди работников по двум вопросам: