Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2011 в 16:30, курсовая работа
Цель работы - на основе всесторонней и обстоятельной оценки современных теорий и концепций и применения современных методологических принципов и подходов, а также практического анализа (на примере ЧТУП «СтройКомГрупп») психологического климата в коллективе определить и разработать меры по его улучшению.
Для достижения поставленной цели необходимо последовательное решение следующих задач:
- раскрыть понятие трудового коллектива как малой группы;
- рассмотреть сущность, значение и особенности формирования социально-психологического климата в коллективе;
- определить показатели и методы оценки социально-психологического климата в трудовом коллективе;
- выполнить анализ движения кадров в ЧТУП «СтройКомГрупп» как составляющей оценки социально-психологического климата коллектива;
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………....
1. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА КАК СОСТАВЛЯЮЩАЯ ЕГО УСПЕШНОЙ РАБОТЫ…………………………………………………………………….
1.1. Трудовой коллектив как малая группа……………………………….
1.2. Сущность и особенности формирования социально-психологического климата……………………………………………..
1.3. Показатели и методы оценки социально-психологического климата в коллективе………………………………………………......
2. АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА ЧТУП «СТРОЙКОМГРУПП»………….
2.1. Организационно-экономическая характеристика ЧТУП «СтройКомГрупп»……………………………………………………...
2.2. Анализ движения кадров в ЧТУП «СтройКомГрупп»………………
2.3. Оценка социально-психологического климата в коллективе ЧТУП «СтройКомГрупп»……………………………………………………...
3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ФОРМИРОВАНИЯ БЛАГОПРИЯТНОГО СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ЧТУП «СТРОЙКОМГРУПП».
3.1. Совершенствование механизма управления персоналом…………...
3.2. Мероприятия по разрешению конфликтов в трудовых коллективах и адаптации работников в коллективе………….................................
3.3. Совершенствование социальной политики предприятия…………...
3.4. Работа с персоналом на предприятии………………………………...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………
Учредителем ЧТУП «СтройКомГрупп» является его директор. Размер уставного фонда составляет 5 млн р. Источниками формирования имущества являются:
- денежные и не денежные вклады;
-
доходы, полученные от реализации
продукции, работ, услуг, а
-
кредиты банков и других
-
безвозмездные или
- иные источники, не запрещенные законодательными актами Республики Беларусь.
Хозяйственная деятельность определяется в соответствии с порядком, определенным законодательством Республики Беларусь.
Прибыль, полученная предприятием в результате его деятельности, является собственностью самого предприятия. Прибыль организации, остающаяся после уплаты налогов и других платежей в бюджет, бюджетные и внебюджетные фонды (чистая прибыль), поступает в его полное распоряжение.
Предприятие на основе хозяйственного расчета обеспечивает самоокупаемость, финансирование затрат по совершенствованию деятельности, социальному развитию и материальному стимулированию работников за счет заработанных средств, отвечает за результаты своей торгово-хозяйственной деятельности и выполнение обязательств перед государством, а также банками и иными контрагентами.
Важная
роль в эффективной и прибыльной
работе предприятия отводится
В ЧТУП «СтройКомГрупп» созданы высший и исполнительный органы управления.
Высшим органом ЧТУП «СтройКомГрупп» является его учредитель.
Учредитель ЧТУП «СтройКомГрупп»:
- утверждает Устав предприятия, вносит в него изменения и дополнения;
- назначает и освобождает от должности директора предприятия;
-
утверждает отчет о
-
принимает решение о
Исполнительным органом ЧТУП «СтройКомГрупп» является директор, осуществляющий текущее руководство деятельностью предприятия и подотчетен учредителю.
Директор ЧТУП «СтройКомГрупп» выполняет следующие функции:
-
обеспечивает выполнение
-
нанимает и увольняет
- представляет предприятие без доверенности в отношениях с государственными органами Республики Беларусь, юридическими и физическими лицами;
- в пределах, установленных законодательством, Уставом и Учредителем, распоряжается имуществом (и том числе средствами) предприятия;
- заключает договоры от имени предприятия;
- открывает в банках расчетный, валютный и другие счета;
- в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка применяет меры поощрения и дисциплинарного взыскания к работникам предприятия;
- выдает доверенности;
-
издает приказы и дает
- утверждает штаты предприятия;
- определяет условия оплаты труда работников предприятия, руководителей его филиалов и представительств, дочерних предприятий;
-
утверждает нормативы
-
определяет нормативы
- определяет объем и характер сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия, а также порядок ее защиты;
-
регулярно (не реже одного
Экономическая служба ЧТУП «СтройКомГрупп» представлена бухгалтерией. Бухгалтерия осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов; организует учет поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей и основных средств, учет издержек производства и обращения, выполнение работ, а также финансовых, расчетных и кредитных операций; осуществляет организацию и совершенствование экономической деятельности предприятия, направленной на повышение производительности труда, эффективности и рентабельности производства, качества выпускаемой продукции, снижение ее себестоимости, обеспечение правильных соотношений темпов роста производительности труда и заработной платы, достижение наибольших результатов при наименьших затратах материальных, трудовых и финансовых ресурсов; проводит работу по совершенствованию планирования экономических показателей деятельности предприятия, достижению высокого уровня их обоснованности, по созданию и улучшению нормативной базы планирования.
Таким образом, одними из важнейших направлений работы экономической службы являются:
Данная служба отвечает также за статистическую и финансовую отчетность предприятия.
Как видно из организационной структуры управления в состав ЧТУП «СтройКомГрупп» входят следующие службы: бухгалтерия, участок технического обслуживания автомобилей, отдел объекта розничной торговли, хозяйственный отдел, группа перевозчиков грузов.
Как видно из приведенной структуры управления (Приложение А), ЧТУП «СтройКомГрупп» имеет линейно функциональную структуру управления.
Преимуществами линейно-функциональной организационной структуры управления является: соблюдение принципа единоначалия в решении задач управления, что способствует улучшению координации деятельности служб; устранение возможности поступления нижестоящим исполнителям противоречивых команд; компетентное решение задач управления; повышение персональной ответственности линейных и функциональных руководителей за собственные результаты работы и подчиненных органов и исполнителей; оперативное решение вопросов при одновременном повышении качества управленческих решений; эффективный контроль за выполнением функций управления соответствующими подразделениями.
К недостаткам данной организационной структуры относится:
1.
Разделение труда способствует
усилению заинтересованности
2.
Необходимость координирования
деятельности функциональных
3.
Вследствие указанных выше недостатков,
на верхних уровнях линейного
руководства «аккумулируется»
Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности по ЧТУП «СтройКомГрупп» за 2007-2009 гг. представлены в таблице 2.1
Таблица 2.1 Основные экономические показатели финансово-хозяйственной деятельности ЧТУП «СтройКомГрупп» за 2007-2009 гг.,
млн р.
Показатели | 2007 г. | 2008 г. | 2009 г. | Отклоне-
ние, +/- |
Темп роста, % |
1. Товарооборот | 5418 | 6389 | 26018 | 19629 | 407,23 |
2. Налоги и сборы, уплачиваемые из товарооборота | 1030 | 1214 | 2202 | 988 | 181,38 |
3.Товарооборот без налогов | 4388 | 5175 | 23817 | 18642 | 460,23 |
4.
Себестоимость реализованных |
|||||
- сумма | 3615 | 3889 | 18237 | 14348 | 468,94 |
- в % к товарообороту | 82,38 | 75,15 | 76,57 | - | - |
5. Валовой доход | |||||
- сумма | 774 | 1286 | 5580 | 4294 | 433,90 |
- в % к товарообороту | 17,64 | 24,85 | 23,43 | - | - |
6. Расходы на реализацию | |||||
- сумма | 513 | 853 | 3806 | 2953 | 446,19 |
- в % к товарообороту | 11,69 | 16,48 | 15,98 | - | - |
7. Управленческие расходы | |||||
- сумма | - | - | - | - | - |
- в % к товарообороту | - | - | - | - | - |
8. Прибыль от реализации | |||||
- сумма | 261 | 433 | 1774 | 1341 | 409,69 |
- в % к товарообороту | 5,95 | 8,37 | 7,45 | - | - |
9. Прибыль (убыток) от операционных доходов и расходов | 5 | 1 | 3 | 2 | 300 |
Показатели | 2007 г. | 2008 г. | 2009 г. | Отклоне
ние, +/- |
Темп роста, % |
10. Прибыль (убыток) от внереализационных. доходов и расходов | -109 | -271 | -492 | -221 | - |
11. Прибыль (убыток) отчетного периода | |||||
- сумма | 157 | 163 | 1284 | 1121 | 787,73 |
- в % к товарообороту | 3,58 | 3,15 | 5,39 | 2,24 | 171,16 |
12. Налоги и сборы, расходы и платежи из прибыли | 84 | 87 | 430 | 343 | 494,25 |
13. Чистая прибыль | |||||
- сумма | 73 | 76 | 854 | 778 | 1123,68 |
- в % к товарообороту | 1,66 | 1,47 | 3,59 | 2,12 | 244,16 |
14. Рентабельность продаж, % | 5,95 | 8,37 | 7,45 | -0,92 | 89,02 |
Примечание. Источник: собственная разработка.
Из таблицы 2.1 видно, что за 2007 году был получен товарооборот в сумме 4388 млн р. Себестоимость реализованных товаров составила 3615 млн р., расходы на реализацию – 513 млн р. Прибыль от реализации была получена в сумме 261 млн р. или 5,95% к обороту. Прибыль отчетного периода составила 157 млн р. После уплаты налогов и сборов, расходов и платежей чистая прибыль составила 73 млн р., на уровне 1,66% к обороту. Рентабельность продаж за 2007 году оказалась на уровне 5,95%.
За 2008 году был получен товарооборот в сумме 5175 млн р. Себестоимость реализованных товаров составила 3889 млн р., расходы на реализацию – 853 млн р. Прибыль от реализации была получена в сумме 433 млн р. или 8,37% к обороту. Прибыль отчетного периода составила 163 млн р. После уплаты налогов и сборов, расходов и платежей чистая прибыль составила 76 млн р., на уровне 1,47% к обороту. Рентабельность продаж за 2008 году оказалась на уровне 8,37%.
В 2009 году предприятие существенно повысило эффективность функционирования. Так, товарооборот увеличился по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 19629 млн р. или на 307,23%, себестоимость реализованных товаров увеличилась в динамике на 14348 млн р., расходы на реализацию – на 2953 млн р. В то же время прибыль от реализации продукции увеличилась на 1341 млн р., прибыль отчетного периода – на 1121 млн р., чистая прибыль увеличилась на 778 млн р.. Такой результат был достигнут за счет расширения деятельности предприятия.
Сумма отчислений налога на прибыль и иных обязательных платежей в динамике увеличилась на 343 млн р., а сумма чистой прибыли в динамике увеличилась на 778 млн р.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что ЧТУП «СтройКомГрупп» в 2009 году сработал эффективнее, так как были существенно увеличены масштабы деятельности предприятия. Расширение деятельности привело к росту показателей прибыли и повышению эффективности использования имеющихся ресурсов.
Трудовые отношения на предприятии регулируются законодательством о труде, а также коллективным договором.
На
предприятии предусмотрена