Психологический климат в коллективе

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2011 в 16:30, курсовая работа

Описание

Цель работы - на основе всесторонней и обстоятельной оценки современных теорий и концепций и применения современных методологических принципов и подходов, а также практического анализа (на примере ЧТУП «СтройКомГрупп») психологического климата в коллективе определить и разработать меры по его улучшению.
Для достижения поставленной цели необходимо последовательное решение следующих задач:
- раскрыть понятие трудового коллектива как малой группы;
- рассмотреть сущность, значение и особенности формирования социально-психологического климата в коллективе;
- определить показатели и методы оценки социально-психологического климата в трудовом коллективе;
- выполнить анализ движения кадров в ЧТУП «СтройКомГрупп» как составляющей оценки социально-психологического климата коллектива;

Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………....
1. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА КАК СОСТАВЛЯЮЩАЯ ЕГО УСПЕШНОЙ РАБОТЫ…………………………………………………………………….
1.1. Трудовой коллектив как малая группа……………………………….
1.2. Сущность и особенности формирования социально-психологического климата……………………………………………..
1.3. Показатели и методы оценки социально-психологического климата в коллективе………………………………………………......
2. АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА ЧТУП «СТРОЙКОМГРУПП»………….
2.1. Организационно-экономическая характеристика ЧТУП «СтройКомГрупп»……………………………………………………...
2.2. Анализ движения кадров в ЧТУП «СтройКомГрупп»………………
2.3. Оценка социально-психологического климата в коллективе ЧТУП «СтройКомГрупп»……………………………………………………...
3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ФОРМИРОВАНИЯ БЛАГОПРИЯТНОГО СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ЧТУП «СТРОЙКОМГРУПП».
3.1. Совершенствование механизма управления персоналом…………...
3.2. Мероприятия по разрешению конфликтов в трудовых коллективах и адаптации работников в коллективе………….................................
3.3. Совершенствование социальной политики предприятия…………...
3.4. Работа с персоналом на предприятии………………………………...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………

Работа состоит из  1 файл

ДИПЛОМ.doc

— 868.50 Кб (Скачать документ)

     Стимулирование  труда сотрудников  ЧТУП «СтройКомГрупп» осуществляется  нанимателем на основании положений  Коллективного договора. Дифференциация размера оплаты труда осуществляется в зависимости от сложности и напряженности труда, его условий, уровня квалификации работников.

     Коллективный  договор ЧТУП «СтройкомГрупп» представляет интересы работников и является локальным нормативным актам, регулирующим трудовые и социально-экономические отношения между Нанимателем и работниками.

     Целью  Договора является обеспечение устойчивого  социально-экономического развития,   продуктивной   занятости работников,  уровня   их  оплаты  труда, безопасных условий труда, эффективной работы предприятия.

     Наниматель  обязуется:

  • стимулировать работников за хорошие показатели производственной деятельности, поощряя их за это;
  • в    целях    совершенствования    кадрового    обеспечения    организовать производственно-экономическую    учебу         персонала, проводить аттестацию кадров;
  • обеспечивать повышение квалификации или переподготовку работников;
  • создавать необходимые условия для совмещения работы с обучением;
  • обеспечивать участие работников в управлении организацией;
  • своевременно рассматривать критические замечания работников;
  • создавать условия трудовому коллективу для всемерного повышения производительности труда, повышать роль морального и материального стимулирования высокопроизводительного труда;
  • внимательно относится к нуждам запросам работников, содействовать улучшению их жилищных и культурно-бытовых условий;
  • обеспечивать работников в соответствии с установленными нормами специальной одеждой, обувью.

     Для стимулирования работников путем увеличения тарифной части заработной платы  в настоящее время существует только два пути: увеличение тарифной ставки либо (и) тарифного коэффициента.  Обязательным условием для повышения  тарифной ставки   1-го разряда в ЧТУП «СтройКомГрупп» является рост выручки от реализации продукции, наличие   прибыли и (или) другие показатели эффективности хозяйствования, установленные Коллективным договором, а также отсутствие задолженности по заработной плате, платежам в бюджет, государственные целевые бюджетные фонды и в фонд социальной защиты населения.

     Индивидуальная  зарплата работников максимальным размером не ограничивается.

     В ЧТУП «СтройКомГрупп» предусматривается ряд выплат стимулирующего характера. За продолжительность и непрерывной работы (стаж)  работникам выплачивается надбавка к заработной плате в следующих размерах:  от 5 лет - 10%, свыше 8 лет - 15%, свыше 12 лет - 20%. Руководителям, специалистам и служащим  устанавливается надбавка  за  сложность и напряженность работы, высокие производственные достижения  (обеспечение рентабельной работы предприятия, снижение убытков, выполнение особо важных и срочных работ, рост производительности труда)  в размере до 50% должностного оклада. Данной категории сотрудников предусматривается также надбавка в размере 50% должностного оклада за совмещение профессий (должностей), увеличение объема выполняемых работ (расширение зоны обслуживания), выполнение обязанностей временно отсутствующих работников наряду со своей основной работой. Водителям, работающим на грузовых и легковых автомобилях, доплата за  I класс составляет 15%, II класс - 10% тарифной ставки работника. Предусмотрены доплаты за работу в ночное время в размере 40% оклада, в вечернее время – 20%.

     Bce вопросы установления и изменения форм, систем и размеров оплаты труда, материального стимулирования, выплаты вознаграждений, материальной помощи, индексации заработной платы в ЧТУП «СтройКомГрупп» решаются  в пределах имеющихся средств на оплату труда. Исходя из имеющихся средств на заработную плату  наниматель имеет право устанавливать более высокую тарифную ставку I разряда (уменьшение ранее установленной ставки I разряда не допускается), увеличивать до   7% должностные оклады руководителей, специалистов и других служащих. Работник, не имеющий специального образования или стажа работы, установленных квалификационными требованиями, но обладающий достаточным практическим опытом, и выполняющий качественно и в полном объеме возложенные на него обязанности, по рекомендации аттестационной комиссии может быть назначен на соответствующие должности, так же как и лица, имеющие специальную подготовку и стаж работы.

       Единовременные вознаграждения  и выплаты производятся из  собственных средств. В случае задержки выплаты заработной платы на один календарный месяц и более по сравнению со сроком установленном в коллективном договоре предусмотрено производить индексацию несвоевременно выплаченных сумм заработной платы, путем ее корректировки на коэффициент инфляции.

     Согласно  Коллективному договору ЧТУП «СтройКомГрупп»  и Положения о премировании выплата премии производится по двум основным направлениям:

  • текущее премирование за основные результаты хозяйственной деятельности;
  • единовременное поощрение за выполнение особо важных производственных заданий, влияющих на конечные результаты финансово-хозяйственной деятельности.

     К особо важным заданиям относятся: получение  высоких объемов выручки от реализации и прибыли; экономия трудовых, финансовых и материальных ресурсов; другие показатели, выполнение которых положительно отражается на результатах хозяйственной деятельности предприятия.

     Основными показателями премирования являются рост прибыли в сравнении в аналогичным  периодом предыдущего года, отсутствие просроченной задолженности по платежам в бюджет за энергоресурсы и по заработной плате, рост объемов реализованных товаров (работ, услуг).

     К нарушителям трудовой дисциплины и  трудового распорядка применяются  дисциплинарные взыскания (замечания, выговоры, понижение в должности),  различные ограничения в работе (проверки, объяснительные), а также лишение/уменьшение премии.

       В связи с обучением без  отрыва от производства  работникам  предприятия предоставляются отпуска  без сохранения заработной платы  на основании вызова учебного заведения. Также предусматриваются   
отпуска без сохранения заработной платы по заявлению работника с указанием уважительной причины.

     Рабочим и служащим, успешно и добросовестно  выполняющим свои трудовые обязанности, предоставляются в первую очередь  преимущества  в области социально-культурного и жилищно-бытового обслуживания (путевки в санатории, дома отдыха),   при продвижении по работе, а также  льготы при сокращении штата (численности).

     Распределение путевок на лечение производится в порядке очередности поданных заявлений с  учетом заключения лечащих врачей. Одиноким женщинам и вдовам, имеющим по одному и более 
ребенка до 14 лет, ежегодный отпуск предоставляется в удобное для них время. Работникам также выделяется для хозяйственных нужд  транспорт организации.

     Декрет  Президента РБ от 26.07.1999г. №29 «О дополнительных мерах по совершенствованию трудовых отношений, укреплению трудовой и исполнительной дисциплины» предоставил нанимателям  право принимать граждан на работу путем заключения с ними трудовых контрактов.

     Контракт представляет собой прогрессивную форму прямого договора (трудового или гражданско-правового), регламентирующего взаимоотношения между юридическим лицом (контрактором - администрацией или собственником предприятия), выступающего в роли работодателя, нанимателя и физическим лицом (контрактантом - работником, специалистом, руководителем), заключенным на определенный срок по поводу выполнения конкретных работ, индивидуальных условий организации и мотивации его результатов. Контракт создает  возможность строить производственные отношения целенаправленно и ориентировать их на достижение необходимых конечных результатов, непосредственно определяя социальные, материальные, финансовые и юридические вопросы купли-продажи рабочей силы.

     С помощью использования контрактной системы регулирования трудовых отношений в ЧТУП «СтройКомГрупп»  внедряется индивидуализированная система мотивации труда, пока только для отдельных категорий сотрудников. При этой системе снижается доля основной «базисной» заработной платы и растет переменная часть. Постоянная составляющая, так называемый прожиточный доход, должен не допускать нищенского существования и побуждать человека к дальнейшей экономической активности. Его следует оговорить условиями контракта как гарантированную оплату, т.е. особую форму социальной защиты. Переменная составляющая зависит от индивидуальных характеристик работника, его личного творческого вклада, а также от общих результатов хозяйственной деятельности предприятия.

       В  соответствии с Постановлением №1341 от 26.10.2004г. «О внесении дополнений в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь по вопросам заключения контрактов»  срок действия контракта при его заключении и переводе на контрактную форму найма работникам, добросовестно работающим, имеющим длительный стаж работы и не допускающим нарушений трудовой и исполнительной дисциплины заключается на срок  продолжительностью не менее 3 лет. Отдельно выделяются работники с высоким профессиональным уровнем и квалификацией, с которыми  контракт заключается на срок не менее 5 лет.

     В разделе «Гарантии занятости» Коллективного  договора ЧТУП «СтройКомГрупп»  наниматель обязуется: не   допускать   увольнения   по   сокращению   численности   (штата) работников предпенсионного возраста без их согласия (3 и менее лет до пенсии по возрасту), добросовестно отработавших на предприятии не менее 10 лет; досрочно расторгать трудовой договор/контракт по собственному желанию работника, который предупреждает об этом нанимателя письменно за один месяц; предупреждать работника не позднее, чем за 1 месяц, о своем намерении не продлевать или не перезаключать трудовой договор/контракт по истечении его срока; при     заключении   и  продлении контрактов руководствоваться индивидуальным подходом к работнику, учитывать его квалификацию, стаж работы, деловые и личные качества; продлевать контракты работающим женщинам в период нахождения в отпуске по беременности и родам  до окончания данного отпуска и по уходу за ребенком  до достижения  им возраста трех лет.

     По  инициативе Нанимателя не могут быть уволены работники в период временной  нетрудоспособности,  пребывания  в отпуске,  в том числе социальном   (учебном,   по   уходу   за   ребенком   и   др.),   беременные женщины, а также призванные на учебные сборы. При   прекращении трудового договора  в связи с ликвидацией или 
реорганизацией ЧТУП «СтройКомГрупп» и сокращением численности (штата) более 80% от штатной численности работникам выплачивается выходное пособие в размере десятикратного среднемесячного заработка.

     Потребности же высшего уровня (социальные, уважение, самовыражение) чаще удовлетворяются  через моральное стимулирование, к которому относятся все виды морального поощрения: создание условий  для социальной активности работников на предприятии и вне его, публичное поощрение достигнутых работниками результатов, делегирование подчиненным дополнительных прав и полномочий, продвижение по службе, обеспечение обучения и переподготовки работников, поощрение творческой инициативы. 

2.2. Анализ движения  кадров в ЧТУП «СтройКомГрупп» 

     Среднесписочная численность работников в 2008 году по сравнению с 2007 годом сократилась  на 1 человека. В результате сокращения численности и одновременного роста  товарооборота средний товарооборот на одного работника увеличился на 153,15 млн р. или на 364%.

     Вследствие  роста товарооборота (на 18642 млн р.) и уменьшения численности работающих (на 1 человека) за 2009 год произошло увеличение производительности труда на 153,15 млн р./ чел., или на 364 %. При этом фонд оплаты труда вырос на 49,2 млн р., в результате чего среднемесячная заработная плата увеличилась на 37,24 тыс. рублей, или на 108,4% (табл. 2.2).  

     Таблица 2.2 Анализ показателей по труду за 2007-2009 гг. на ЧТУП «СтройКомГрупп»

Показатели 2007 2008 2009 Отклонение, (+/-) Темп роста, %
1. Товарооборот, млн р. 4388 5175 23817 18642 460,23
2. Численность работающих, чел. 115 123 122 -1 99,19
3.Производительность  труда,  млн р./ чел. 47,11 42,07 195,2 153,15 464,00
4. Фонд оплаты труда, млн р. 579,81 654,1 703,3 49,2 107,52
5. Средняя заработная плата в месяц, тыс. рублей (стр.4/стр.2) 420,15 443,16 480,4 37,24 108,40

Информация о работе Психологический климат в коллективе