Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2011 в 16:30, курсовая работа
Цель работы - на основе всесторонней и обстоятельной оценки современных теорий и концепций и применения современных методологических принципов и подходов, а также практического анализа (на примере ЧТУП «СтройКомГрупп») психологического климата в коллективе определить и разработать меры по его улучшению.
Для достижения поставленной цели необходимо последовательное решение следующих задач:
- раскрыть понятие трудового коллектива как малой группы;
- рассмотреть сущность, значение и особенности формирования социально-психологического климата в коллективе;
- определить показатели и методы оценки социально-психологического климата в трудовом коллективе;
- выполнить анализ движения кадров в ЧТУП «СтройКомГрупп» как составляющей оценки социально-психологического климата коллектива;
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………....
1. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА КАК СОСТАВЛЯЮЩАЯ ЕГО УСПЕШНОЙ РАБОТЫ…………………………………………………………………….
1.1. Трудовой коллектив как малая группа……………………………….
1.2. Сущность и особенности формирования социально-психологического климата……………………………………………..
1.3. Показатели и методы оценки социально-психологического климата в коллективе………………………………………………......
2. АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА ЧТУП «СТРОЙКОМГРУПП»………….
2.1. Организационно-экономическая характеристика ЧТУП «СтройКомГрупп»……………………………………………………...
2.2. Анализ движения кадров в ЧТУП «СтройКомГрупп»………………
2.3. Оценка социально-психологического климата в коллективе ЧТУП «СтройКомГрупп»……………………………………………………...
3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ФОРМИРОВАНИЯ БЛАГОПРИЯТНОГО СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ЧТУП «СТРОЙКОМГРУПП».
3.1. Совершенствование механизма управления персоналом…………...
3.2. Мероприятия по разрешению конфликтов в трудовых коллективах и адаптации работников в коллективе………….................................
3.3. Совершенствование социальной политики предприятия…………...
3.4. Работа с персоналом на предприятии………………………………...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………
Стимулирование труда сотрудников ЧТУП «СтройКомГрупп» осуществляется нанимателем на основании положений Коллективного договора. Дифференциация размера оплаты труда осуществляется в зависимости от сложности и напряженности труда, его условий, уровня квалификации работников.
Коллективный договор ЧТУП «СтройкомГрупп» представляет интересы работников и является локальным нормативным актам, регулирующим трудовые и социально-экономические отношения между Нанимателем и работниками.
Целью Договора является обеспечение устойчивого социально-экономического развития, продуктивной занятости работников, уровня их оплаты труда, безопасных условий труда, эффективной работы предприятия.
Наниматель обязуется:
Для стимулирования работников путем увеличения тарифной части заработной платы в настоящее время существует только два пути: увеличение тарифной ставки либо (и) тарифного коэффициента. Обязательным условием для повышения тарифной ставки 1-го разряда в ЧТУП «СтройКомГрупп» является рост выручки от реализации продукции, наличие прибыли и (или) другие показатели эффективности хозяйствования, установленные Коллективным договором, а также отсутствие задолженности по заработной плате, платежам в бюджет, государственные целевые бюджетные фонды и в фонд социальной защиты населения.
Индивидуальная зарплата работников максимальным размером не ограничивается.
В ЧТУП «СтройКомГрупп» предусматривается ряд выплат стимулирующего характера. За продолжительность и непрерывной работы (стаж) работникам выплачивается надбавка к заработной плате в следующих размерах: от 5 лет - 10%, свыше 8 лет - 15%, свыше 12 лет - 20%. Руководителям, специалистам и служащим устанавливается надбавка за сложность и напряженность работы, высокие производственные достижения (обеспечение рентабельной работы предприятия, снижение убытков, выполнение особо важных и срочных работ, рост производительности труда) в размере до 50% должностного оклада. Данной категории сотрудников предусматривается также надбавка в размере 50% должностного оклада за совмещение профессий (должностей), увеличение объема выполняемых работ (расширение зоны обслуживания), выполнение обязанностей временно отсутствующих работников наряду со своей основной работой. Водителям, работающим на грузовых и легковых автомобилях, доплата за I класс составляет 15%, II класс - 10% тарифной ставки работника. Предусмотрены доплаты за работу в ночное время в размере 40% оклада, в вечернее время – 20%.
Bce вопросы установления и изменения форм, систем и размеров оплаты труда, материального стимулирования, выплаты вознаграждений, материальной помощи, индексации заработной платы в ЧТУП «СтройКомГрупп» решаются в пределах имеющихся средств на оплату труда. Исходя из имеющихся средств на заработную плату наниматель имеет право устанавливать более высокую тарифную ставку I разряда (уменьшение ранее установленной ставки I разряда не допускается), увеличивать до 7% должностные оклады руководителей, специалистов и других служащих. Работник, не имеющий специального образования или стажа работы, установленных квалификационными требованиями, но обладающий достаточным практическим опытом, и выполняющий качественно и в полном объеме возложенные на него обязанности, по рекомендации аттестационной комиссии может быть назначен на соответствующие должности, так же как и лица, имеющие специальную подготовку и стаж работы.
Единовременные вознаграждения и выплаты производятся из собственных средств. В случае задержки выплаты заработной платы на один календарный месяц и более по сравнению со сроком установленном в коллективном договоре предусмотрено производить индексацию несвоевременно выплаченных сумм заработной платы, путем ее корректировки на коэффициент инфляции.
Согласно Коллективному договору ЧТУП «СтройКомГрупп» и Положения о премировании выплата премии производится по двум основным направлениям:
К особо важным заданиям относятся: получение высоких объемов выручки от реализации и прибыли; экономия трудовых, финансовых и материальных ресурсов; другие показатели, выполнение которых положительно отражается на результатах хозяйственной деятельности предприятия.
Основными
показателями премирования являются рост
прибыли в сравнении в
К нарушителям трудовой дисциплины и трудового распорядка применяются дисциплинарные взыскания (замечания, выговоры, понижение в должности), различные ограничения в работе (проверки, объяснительные), а также лишение/уменьшение премии.
В связи с обучением без
отрыва от производства работникам
предприятия предоставляются
отпуска без сохранения заработной платы
по заявлению работника с указанием уважительной
причины.
Рабочим и служащим, успешно и добросовестно выполняющим свои трудовые обязанности, предоставляются в первую очередь преимущества в области социально-культурного и жилищно-бытового обслуживания (путевки в санатории, дома отдыха), при продвижении по работе, а также льготы при сокращении штата (численности).
Распределение
путевок на лечение производится
в порядке очередности поданных
заявлений с учетом заключения лечащих
врачей. Одиноким женщинам и вдовам, имеющим
по одному и более
ребенка до 14 лет, ежегодный отпуск предоставляется
в удобное для них время. Работникам также
выделяется для хозяйственных нужд
транспорт организации.
Декрет
Президента РБ от 26.07.1999г. №29 «О дополнительных
мерах по совершенствованию трудовых
отношений, укреплению трудовой и исполнительной
дисциплины» предоставил
Контракт представляет собой прогрессивную форму прямого договора (трудового или гражданско-правового), регламентирующего взаимоотношения между юридическим лицом (контрактором - администрацией или собственником предприятия), выступающего в роли работодателя, нанимателя и физическим лицом (контрактантом - работником, специалистом, руководителем), заключенным на определенный срок по поводу выполнения конкретных работ, индивидуальных условий организации и мотивации его результатов. Контракт создает возможность строить производственные отношения целенаправленно и ориентировать их на достижение необходимых конечных результатов, непосредственно определяя социальные, материальные, финансовые и юридические вопросы купли-продажи рабочей силы.
С помощью использования контрактной системы регулирования трудовых отношений в ЧТУП «СтройКомГрупп» внедряется индивидуализированная система мотивации труда, пока только для отдельных категорий сотрудников. При этой системе снижается доля основной «базисной» заработной платы и растет переменная часть. Постоянная составляющая, так называемый прожиточный доход, должен не допускать нищенского существования и побуждать человека к дальнейшей экономической активности. Его следует оговорить условиями контракта как гарантированную оплату, т.е. особую форму социальной защиты. Переменная составляющая зависит от индивидуальных характеристик работника, его личного творческого вклада, а также от общих результатов хозяйственной деятельности предприятия.
В соответствии с
В разделе «Гарантии занятости» Коллективного договора ЧТУП «СтройКомГрупп» наниматель обязуется: не допускать увольнения по сокращению численности (штата) работников предпенсионного возраста без их согласия (3 и менее лет до пенсии по возрасту), добросовестно отработавших на предприятии не менее 10 лет; досрочно расторгать трудовой договор/контракт по собственному желанию работника, который предупреждает об этом нанимателя письменно за один месяц; предупреждать работника не позднее, чем за 1 месяц, о своем намерении не продлевать или не перезаключать трудовой договор/контракт по истечении его срока; при заключении и продлении контрактов руководствоваться индивидуальным подходом к работнику, учитывать его квалификацию, стаж работы, деловые и личные качества; продлевать контракты работающим женщинам в период нахождения в отпуске по беременности и родам до окончания данного отпуска и по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.
По
инициативе Нанимателя не могут быть
уволены работники в период временной
нетрудоспособности, пребывания
в отпуске, в том числе социальном
(учебном, по уходу
за ребенком и др.),
беременные женщины, а также призванные
на учебные сборы. При прекращении
трудового договора в связи с ликвидацией
или
реорганизацией ЧТУП «СтройКомГрупп»
и сокращением численности (штата) более
80% от штатной численности работникам
выплачивается выходное пособие в размере
десятикратного среднемесячного заработка.
Потребности
же высшего уровня (социальные, уважение,
самовыражение) чаще удовлетворяются
через моральное
2.2.
Анализ движения
кадров в ЧТУП «СтройКомГрупп»
Среднесписочная
численность работников в 2008 году по
сравнению с 2007 годом сократилась
на 1 человека. В результате сокращения
численности и одновременного роста
товарооборота средний
Вследствие
роста товарооборота (на 18642 млн р.) и уменьшения
численности работающих (на 1 человека)
за 2009 год произошло увеличение производительности
труда на 153,15 млн р./ чел., или на 364 %. При
этом фонд оплаты труда вырос на 49,2 млн
р., в результате чего среднемесячная заработная
плата увеличилась на 37,24 тыс. рублей, или
на 108,4% (табл. 2.2).
Таблица 2.2 Анализ показателей по труду за 2007-2009 гг. на ЧТУП «СтройКомГрупп»
Показатели | 2007 | 2008 | 2009 | Отклонение, (+/-) | Темп роста, % |
1. Товарооборот, млн р. | 4388 | 5175 | 23817 | 18642 | 460,23 |
2. Численность работающих, чел. | 115 | 123 | 122 | -1 | 99,19 |
3.Производительность труда, млн р./ чел. | 47,11 | 42,07 | 195,2 | 153,15 | 464,00 |
4. Фонд оплаты труда, млн р. | 579,81 | 654,1 | 703,3 | 49,2 | 107,52 |
5. Средняя заработная плата в месяц, тыс. рублей (стр.4/стр.2) | 420,15 | 443,16 | 480,4 | 37,24 | 108,40 |