Кредитование в коммерческом банке

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2012 в 11:17, дипломная работа

Описание

Актуальность темы данной дипломной работы обусловлена тем, что в настоящее время важнейшим ресурсом в банке является кредитование физических лиц. Важно отметить, что эффективное функционирование банка во многом зависит от объемов кредитования физических лиц и качества возврата кредитов.
Основной целью дипломной работы является разработка предложений по совершенствованию кредитования физических лиц в ЗАО «Райффайзенбанке» и расчет эффективности.

Содержание

Введение ..........................................................................................................
Глава 1. Роль кредитования физических лиц в современной экономике
1.1. Сущность и история возникновения кредитования

1.2. Сравнительная характеристика кредитования физических лиц в различных странах.

1.3. Особенности кредитования физических лиц в России
Глава 2. Организационно-экономическая характеристика отделения Люблино ЗАО "Райффайзенбанк"
2.1. Организационная характеристика отделения Люблино
ЗАО "Райффайзенбанк"

2.2. Экономическая характеристика отделения Люблино
ЗАО "Райффайзенбанк"

2.3. Экономико-математическое моделирование
Глава 3. Направления совершенствования кредитования физических лиц
3.1. Основные направления и организация кредитного процесса
3.2. Мероприятия по совершенствованию
3.3. Расчет экономической эффективности
Глава 4. Безопасность и экологичность проектных решений
4.1. Безопасность служебной деятельности
4.2. Опасные и вредные производственные факторы
4.3. Экологическая безопасность

Работа состоит из  1 файл

Дипломная работа.doc

— 1.05 Мб (Скачать документ)

      На  пользователя ПЭВМ воздействуют различные  группы факторов трудовой среды:

    • факторы производственной среды;
    • факторы трудового процесса (тяжесть и напряженность труда);
    • внутренние средства деятельности (производственный опыт человека, его функциональное состояние);
    • внешние средства деятельности (рабочее место, пульт управления, СОИ, основное и вспомогательное оборудование);
    • социально-психологические аспекты трудовых взаимоотношений.

     Вредные производственные факторы подразделяют на физические, химические, биологические  и психофизиологические производственные факторы. В процессе работы на пользователя ПЭВМ оказывают действие следующие физические производственные факторы:

    • повышенный уровень электромагнитного излучения;
    • повышенный уровень статического электричества;
    • повышенные уровни запыленности воздуха рабочей зоны;
    • повышенное содержание положительных и отрицательных ионов в воздухе рабочей зоны;
    • пониженная или повышенная влажность воздуха рабочей зоны;
    • пониженная или повышенная подвижность воздуха рабочей зоны;
    • повышенный уровень шума;
    • повышенный или пониженный уровень освещенности;
    • нерациональная организация освещения рабочего места (повышенный уровень прямой и отраженной блесткости, повышенный уровень ослепленности, неравномерность распределения яркости в поле зрения, повышенная яркость светового изображения, повышенный уровень пульсации светового потока).

     Химические производственные факторы определяются характеристикой соответствующего рабочего окружения. Контакт с веществами, специфичными для рабочих мест с ПЭВМ (тонер, озон при работе лазерных принтеров) в правильно проветриваемых помещениях ниже предельного уровня и не представляет опасности, однако он может стать опасным в плохо вентилируемом помещении, содержащем несколько лазерных принтеров и копировальных машин.

     К психофизиологическим производственным факторам относятся:

    • напряжение зрения;
    • напряжение внимания;
    • интеллектуальные и эмоциональные нагрузки;
    • длительные статические нагрузки;
    • монотонность труда;
    • большие информационные нагрузки;
    • нерациональная организация рабочего места.

     Вероятность воздействия биологических факторов (повышенное содержание в воздухе  рабочей зоны микроорганизмов) возрастает в переполненных и неправильно вентилируемых помещениях.

     Пользователи  ПЭВМ в основном подвергаются воздействию  физических и психофизиологических производственных факторов. Рассмотрим их более подробно.

     Основными составляющими частями персонального компьютера (ПК) являются: системный блок (процессор), разнообразные устройства ввода/вывода информации (клавиатура, дисковые накопители, принтер, сканер), средство визуального отображения информации (монитор или дисплей). Монитор, как правило, сконструирован на основе электронно-лучевой трубки (ЭЛТ). ПК часто оснащают сетевыми фильтрами, источниками бесперебойного питания и другим вспомогательным электрооборудованием. Все эти элементы при работе ПК формируют сложную электромагнитную обстановку на рабочем месте пользователя. Компьютер является источником электромагнитных полей (ЭМП) в диапазоне от 3 Гц до 300 МГц, которые могут быть разделены по их физическим свойствам на электростатическое, переменное электрическое и переменное магнитное. ПК является источником нескольких видов электромагнитных полей и излучений: мягкого рентгеновского, ультрафиолетового, инфракрасного, видимого, низкочастотного, сверхнизкочастотного и высокочастотного.

     К факторам, влияющим на состояние здоровья, относятся:

    • информационные перегрузки мозга в сочетании с постоянным дефицитом времени;
    • длительный дефицит информации, имеющей сигнальное значение;
    • постоянное изменение приемов и сложности работы со средствами труда (операционные системы, редакторы, базы данных, языки программирования, разнообразные прикладные программы и т. д.);
    • экстренные изменения межличностных взаимовлияний, вызванных созданием новых микро- и макроколлективов в течение небольших отрезков времени;
    • нарушение биологических ритмов организма, обусловленное сменными или ненормированными режимами труда;
    • условия длительной информационной изоляции, обусловленные индивидуальным характером труда на ПЭВМ;
    • частичная двигательная инактивация и др.

     Под влиянием этих факторов возникает возможность  развития информационных нервных перенапряжений. Высокие информационные нагрузки в условиях дефицита времени и высокой мотивации являются причиной развития хронического эмоционального напряжения. На ранних этапах оно играет биологически положительную роль (мобилизация ресурсов организма), но при длительном действии ведет к возникновению патологических последствий. Таким образом, основной целью охраны труда есть достижения максимальной безопасности человека на производстве путем устранения вредных и опасных производственных факторов.

     Категория сложности работы характеризует  состояние организма человека, который  формируется под влиянием условий  труда.

     Для определения категории сложности  работ рассчитывается интегральная оценка сложности работ (Ит1) по следующей формуле: 

      , 

     где Хоп – элемент условий работы, который получил наибольшую оценку;

  • - средний балл всех активных элементов условий труда, кроме определяющего Хоп, что определяется по формуле:

 

      .  

     Таблица 16.

     Оценка  факторов условий труда на рабочем  месте

Факторы условий труда Значения Оценка в  баллах
Температура воздуха на рабочем месте, t, С 29 4
Относительная влажность воздуха, φ, % 50 1
Освещённость, Е, лк 350 1
Шум, уровень звука, L, дБ 45 2
Точность  зрительных работ Низкая 2
Длительность сосредоточенного надзора от рабочего времени, % 20 1
Длительность  повторяющихся операций 42 2
Число важных объектов наблюдения 15 3
 

     Количество  комнат в помещении, n - 1.

     Количество  рабочих мест, N г. г. – 1.

     Среднегодовая заработная плата одного работника, Зр – 14400 руб.

     Каждый  производственный элемент условий  труда на рабочем месте (Хі) получает балльную оценку от 1 до 6, если он влияет на работника на протяжении всего рабочего изменения.

     Из  Таблицы 16 видно, что наибольшую оценку (Хоп = 4 балла) получил такой фактор условий труда, как температура воздуха на рабочем месте.

     Расчет  интегральной оценки тяжести работы требует предварительного расчета  среднего значения оценочных баллов (в расчет среднего балла не включается высший балл, присвоенный наиболее неблагоприятному фактору):

      .

     Рассчитаем  интегральную оценку тяжести работы:

      .

     Интегральная  оценка тяжести труда составляет 45,7, что отвечает IV категории тяжести работы.

     Интегральная  бальная оценка тяжести труда разрешает определить влияние условий труда на работоспособности и степень утомляемости человека по следующим формулам: 

     Y = (Ит – 15,6)/ 0,64,  

     где Y - степень утомляемости;

     15,6 и 0,64 - коэффициенты регрессии.

     R = 100 – Y,  

     где R - работоспособность.

     Рассчитаем  значение работоспособности и трудоспособности соответствующие рассчитанной интегральной оценке 45,7.

     Y1 = (45,7-15,6)/0,64 = 47,

     R1=100 - 47 = 53.

     К факторам, которые требуют проведения мероприятий по улучшению условий  труда относятся факторы, которые имеют бальную оценку больше 2.

     Соответственно  к таким условиям труда на рабочем  месте относят температуру воздуха  и число важных объектов наблюдения. 

4.3. Экологическая  безопасность 

       До  середины XX века общепринятым мнением  было, что люди являются главным источником загрязнения в жилых помещениях. К биологическим выделения человека относят выделение углекислого газа, влаги и выделение тысячи химических веществ в крайне малых концентрациях, трудно измеримых даже с использованием современной сложной химической техники. Поэтому необходимо было осуществить вентиляцию помещений, чтобы разбавить биологические выделения до уровня, когда качество воздуха воспринимается как приемлемое. В последние сорок лет специалисты установили, что в помещениях, помимо людей, существует много других источников загрязнения. Строительные материалы, мебель, ковры, электронное оборудование и даже системы отопления, вентиляции, кондиционирования воздуха сами являются загрязнителями. Вот почему один и тот же расход приточного воздуха в расчете на человека в одних случаях обеспечивает хорошее качество внутреннего воздуха, в других случаях – среднее, а в третьих случаях – катастрофически низкий уровень качества внутреннего воздуха.

       Следовательно, необходимый расход вентиляционного воздуха должен рассчитываться с учетом всех известных загрязнителей воздуха. Интересная мысль с точки зрения энергосбережения: помещения с хорошей мебелью из дерева, с натуральными шерстяными коврами, с минимумом синтетических изделий и электронного оборудования имеют меньше источников загрязнений. В этом случае расход вентиляционного воздуха может быть уменьшен и сокращены затраты энергии на его подогрев.

       Введем  понятие «экология жилища», которое  будет включать в себя «микроклимат помещения» плюс «загрязняющие факторы».

       Микроклимат помещения – состояние внутренней среды помещения, характеризуемое следующими показателями: температурой воздуха, радиационной температурой, скоростью движения и относительной влажностью воздуха.

       Загрязняющие  факторы – комплекс выделений и воздействий вредных для состояния организма человека.

       К вредным для состояния организма  человека выделениям будем относить газообразные (например, табачный дым, формальдегиды) и биологические (например, бактерии легионеллы).

       К вредным для состояния организма человека воздействиям будем относить радиационные, электромагнитные, звуковые воздействия и т. п.

       В разделе рассматрим только те загрязняющие факторы, уровень которых может регулироваться системой вентиляции или выбором строительных материалов и конструкций.

       1. Газообразные загрязнители

       Газообразные  загрязнители включают в себя запахи от людей, углекислый газ, продукты курения, формальдегиды, газ радон и др.

       Наиболее  опасным для здоровья людей среди  них считаются формальдегиды  и газ радон.

       Формальдегид – это бесцветный газ с резким запахом.

       Основными источниками формальдегида в  жилых помещениях являются изделия  из древесно-стружечных плит, а также  пенопластовая уреаформальдегидная  теплоизоляция, устанавливаемая в  стеновых полостях. Ковры, занавески и обивка мебели также могут быть источниками формальдегида. Обычно изделия выделяют формальдегид в виде газа, пока они еще новые; со временем его выделение уменьшается. Малые концентрации в воздухе могут вызывать раздражение глаз, носа и горла, возможно, чиханье, кашель, повышенное слезоотделение.

Информация о работе Кредитование в коммерческом банке