Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2012 в 19:27, дипломная работа
Целью дипломного проекта является - механизм выстраивания взаимоотношений руководителя с трудовым коллективом в процессе адаптации. Для реализации цели необходимо решить следующие задачи:
раскрыть сущность и характеристику деятельности руководителя в организации;
выявить требования предъявляемые к руководителя в коллективе и его поведению;
изучить цели адаптации и обоснование ее необходимости;
выявить особенности поведения руководителя в коллективе в период адаптации;
проанализировать общую характеристику и производственно-экономические показатели деятельности организации ЗАО «Метаприбор»;
проанализировать процесс адаптации персонала и руководителя в ЗАО «Метаприбор»;
разработать проект совершенствования процесса адаптации работников и руководителя по выстраиванию взаимоотношений в ЗАО «Метаприбор».
Введение
3
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты роль и значение руководителя в организации
6
§1. Сущность и характеристика деятельности руководителя в организации
6
§2. Требования предъявляемые к руководителя в коллективе и его поведению
12
Глава 2. Специфика и особенности адаптации руководителя в организации
25
§1. Цели адаптации и обоснование ее необходимости
25
§2. Особенности поведения руководителя в коллективе в период адаптации
33
Глава 3. Анализ процесса адаптации руководителя и выстраивания взаимоотношений с трудовым коллективом организации на примере ЗАО «Метаприбор»
44
§1. Общая характеристика и производственно-экономические показатели деятельности организации
44
§2. Анализ процесса адаптации персонала и руководителя в ЗАО «Метаприбор»
50
§3. Проект совершенствования процесса адаптации работников и руководителя по выстраиванию взаимоотношений в ЗАО «Метаприбор»
58
Заключение
69
Библиографический список
72
Приложения
79
Процесс управленческой адаптации проходит четыре поэтапно переходящие друг в друга стадии: идентификация целей, распределение и организация, решение новой задачи, первоначальное делегирование.
В проектной части работы нами было исследовано предприятие ЗАО «Метаприбор» и процесс адаптации персонала в нем. В ходе исследования мы выявили, что в ЗАО «Метаприбор» из-за не проведения мероприятий по адаптации существуют следующие проблемы: отсутствуют четко прописанные процедуры и ответственность руководителя кадровой службы и линейного руководителя по вопросам профессиональной и общей адаптации; отсутствие устойчивого отношения к организации со стороны новых сотрудников, неудовлетворенность своим положение в коллектив; отсутствие необходимой информации об организации, помощи со стороны непосредственного руководителя и коллег по работе, и как следствие возможность конфликтных отношений в коллективе; большинство работников тяжело проходят процесс адаптации.
С целью улучшения экономической деятельности организации и социально-психологического климата в коллективе нами рекомендованы к внедрения следующие мероприятия и документы: положение об адаптации сотрудников, программа адаптации руководителей и программа адаптации сотрудников.
Реализация предложенных мероприятий по совершенствованию СМК коллектива ЗАО «Метаприбор» за счет повышения производительности труда в организации на 1 % позволит получить годовой экономический эффект в размере 585,5 тыс.р. Это также повлечет за собой благоприятные социальные результаты, выражающиеся в снижении уровня конфликтности, повышении удовлетворенности трудом и т.д.
Библиографический список:
1. Адаптация молодого руководителя // http.www.kadry.ru. – 2008
2. Адаптация руководителя: как помочь освоиться в коллективе // http.www/jobsmarket. - 2009
3. Аксенова, О.Г. Методика адаптации: быстро и качественно / О.Г. Аксенова // Справочник по управлению персоналом. – 2004. – № 6. – С. 10-19.
5. Анцупов, А. Управление профессиональной адаптацией сотрудников / А. Анцупов // Служба кадров. – 2006. – № 3. – С. 52-57.
6. Архипова, И. Дал слово – держи! / И. Архипова // Справочник по управлению персоналом. – 2007. – № 2. – С. 36-41.
7. Баданина, Л.П. Анализ форм и методов адаптации персонала на примере предприятий Архангельской области / Л.П. Баданина // Вестник КРАГСиУ. Теория и практика управления. – 2006. – № 2-3. – С. 49-53.
8. Баранова, Т. Ключевые моменты в адаптации персонала / Т. Баранова // Справочник по управлению персоналом. – 2008. – № 4. – С. 62-65.
9. Бахарев, А. Технологии адаптации персонала / А. Бахарев // http://www.hrm.ru/db/hrm/
11. Боброва, О.А. 100 дней новобранца или как утвердиться на новом месте / О.А. Боброва // Справочник кадровика. – 2007. – № 1. – С. 109.
12. Быкова, Л. Модель адаптации / Л. Быкова // Справочник по управлению персоналом. – 2008. – № 4. – С. 32-36.
13. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И.Наумов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2008. – С.33
14. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала / В.Р. Веснин. – М.: Юристъ, 2003. – 328 с.
15. Володина, Н.А. Участники адаптационного процесса: их роли и задачи / Н.А. Володина // Справочник кадровика. – 2007. – №8. – С. 115-117.
16. Гаврилова, Ж.А. Развитие персонала в период адаптации / Ж.А. Гаврилова // Справочник по управлению персоналом. – 2003. – № 2. – С. 51-64.
17. Ганихина, Д.Ю. Наставничество в системе обучения и адаптации новых сотрудников / Д.Ю. Ганихина // Справочник по управлению персоналом. – 2004. – № 5. – С. 70-79.
18. Голомшток, Ю. Молодой специалист на предприятии: стратегии поведения / Ю. Голомшток // http://www.veshk.ru/282
19. Днестрянский, Г.А. Адаптация персонала / Г.А. Днестрянский // http://www.ecsocman.edu.ru/db/
20. Дубровин, Д.Н. Психологическая адаптация как фактор личностного самоопределения: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук / Д.Н. Дубровин. – М, 2005. – 32 с.
21. Задиора, В. Новый взгляд на адаптацию персонала / В. Задиора // http://www.hr100.ru/wmc/
22. Захарова, З. Зоны ответственности в управлении персоналом / З. Захарова // Справочник по управлению персоналом. – 2007. – №8. – С. 35-39.
23. Иванникова, Н.Н. Адаптация торгового персонала / Н.Н. Иванникова, А.Н. Кошелев // Управление персоналом. – 2006. – № 12. – С. 82-94.
24. Казадаева, С. Адаптация персонала / С. Казадаева // http://www.genmanager.ru/
25. Казарин, М.Г. Адаптация персонала: наставничество и коучинг / М.Г. Казарин // Справочник кадровика. – 2006. – № 6. – С. 45.
26. Казарин, М.Г. Адаптация нового сотрудника / М.Г. Казарин // http://www.me-job.info/art_5.
27. Кайдас, Э. Почему новички уходят или как построить эффективную систему адаптации / Э. Кайдас // Управление персоналом. – 2005. – № 23. – С. 56-57.
28. Калиновская, И.М. Адаптация молодого специалиста в новом коллективе / И.М. Калиновская // http://www.ministri.ru/
29. Карпов, А.В. Психология менеджмента / А.В. Карпов. – М.: Гардарики, 2006. – 328 с.
30. Кибанов, А. Как уменьшить стартовые издержки об управлении трудовой адаптации / А. Кибанов // http://www.hr-portal.ru/
31. Кикинская, Т. Распределение ролей в подборе, наставничестве и адаптации персонала / Т. Кикинская // Справочник по управлению персоналом. – 2007. – № 8. – С. 29-30.
32. Козырева, П.М. Некоторые тенденции адаптационных процессов в сфере труда / П.М. Козырева // Социологические исследования. – 2005. – № 9. – С. 37-48.
33. Комаров, Е.И. Система управления персоналом предприятия на основе стандарта ИСО 9001 / Е.И. Комаров, Н.А. Жданкин // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2005. – № 1. – С. 64-73.
34. Кот, Е.А. Организация и документирование процессов адаптации и аттестации персонала/ Е.А. Кот // Делопроизводство. – 2006. – № 3. – С. 20-30.
35. Краснова, С.Р. Когда адаптация необходима / С.Р. Краснова // Справочник по управлению персоналом. – 2003. – № 6. – С. 58-68.
36. Красова, Е. Успешная адаптация: свой среди своих / Е. Красова // Справочник по управлению персоналом. – 2008. – № 2. – С. 36-42.
37. Кузнецов, К. Кризис полугода. Как происходит процесс адаптации нового сотрудника после испытательного срока / К. Кузнецов // http://www.axima-consult.ru/
38. Кучерова, Е.Н. Успешное управление организацией / Е.Н. Кучерова // http://www.kycherova.ru/
39. Липатов, С.А. Процессы социальной идентификации в организациях / С.А. Липатов, О.В. Жилкина // Журнал практического психолога. – 2005. – № 2. – С. 25-40.
40. Лифанова, С.С. За руку к светлому будущему или камнем в воду (к вопросу об адаптации сотрудников) / С.С. Лифанова // http://www.hr-portal.ru/
41. Мазрова, Н.А. Адаптация персонала = эффективность компании / Н.А. Мазрова //http://www.pfsouz.ru/
42. Майорова, Е. Адаптация персонала. Тренинг «на выживание» / Е. Майорова // Управление персоналом. – 2005. – № 18. – С. 52-56.
43. Макаров, А.М., Программа развития предприятия - эффективный инструмент адаптации персонала к рынку / А.М. Макаров, А.В. Каплан // http://www.hr100.ru/wmc/
45. Малиновский, В. Самообучающаяся организация: опыт создания на российских предприятиях / В. Малиновский // Проблемы теории и практики управления. – 2005. – № 6. – С. 101-107.
46. Манаев, С.В., Адаптация новых сотрудников: роли, функции, назначение / С.В. Манаев, Ю.Л. Горковенко http://www.magazine.hrm.ru/db/
47. Маусов, Н.К. Адаптация персонала в организации / Н.К. Маусов, О.М. Ламскова // Управление персоналом. – 2004. – № 13. – С. 26-30.
48. Мурашов, М. Адаптация: все зависит от руководителя / М. Мурашов //http://www.hrm.ru/db/hrm/
49. Мякинченко, О.В. Оценка эффективности методов управления лояльностью сотрудников компании / О.В. Мякинченко // http://www.top-personal.ru/
50. Нещерет, Н.А. Составляющие социально-психологической адаптации будущего специалиста / Н.А. Нещерет // Профессиональное образование. – 2005. – № 2. – С. 11-12.
51. Никифорова, Т.П., Адаптация к новой должности / Т.П. Никифорова, Т.В. Тарелкина // http://www.axima-consult.ru/
53. Патрушева, Л.М. Адаптационная система: практика внедрения / Л.М. Патрушева // Справочник по управлению персоналом. – 2003. – № 1. – С. 30-41.
54. Пирогов, В.И. Организационное развитие предприятия / В.И. Пирогов, А.Д. Андреев // ЭКО. – 2006. – № 2. – С. 32-57.
55. Погодина, Г. С самого начала. Положение об адаптации / Г. Погодина // Справочник по управлению персоналом. – 2006. – № 5. – С. 86-88.
56. Попова, С. Адаптация персонала – рецепт финансовой стабильности вашего бизнеса / С. Попова // Реальный бизнес. – 2007. – № 1. – С. 21.
57. Румянцева, З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: учебник / З.П. Румянцева. – М.: Инфра – М, 2001. – С.21
58. Семенов, Ю. От социологического мониторинга аномалий организационной культуры к антистрессовому управлению персоналом организации: опыт системного исследования / Ю. Семенов // Человек и труд. – 2008. – № 7. – С. 59-61.
59. Сергеева, П. Последствия стихийной адаптации, или - нет работы, важнее подбора? / П. Сергеева // Управление персоналом. – 2004. – № 1. – С. 26.
61. Синчалова, И. Управление процессами развития организации / И. Синчалова // http://www.provisor.com.ua/
62. Скриптунова, Е.А. Роль секретаря в адаптации персонала / Е.А. Скриптунова, Т.П. Никифорова // http://www.axima-consult.ru/
63. Смирнов, В.В. Особенности совершенствования системы адаптации персонала на промышленном предприятии / В.В. Смирнов // Аудит и Финансовый анализ. – 2009. – № 1. – С. 10-11.
64. Снитко, Т. Как отбить охоту к перемене мест? / Т. Снитко // http://www.dp.perm.ru/article.
65. Тарелкина, Т.В. Пришел, увидел и остался. Адаптация / Т.В. Тарелкина // http://www.axima-consult.ru/
66. Тихоненко, Е. Адаптация торгового персонала / Е. Тихоненко // Справочник по управлению персоналом. – 2006. – № 11. – С. 52-57.
67. Тихонова, М. Как помочь коллеге / М. Тихонова // Справочник по управлению персоналом. – 2007. – № 1. – С. 30-43.
68. Трошина, С. Адаптация новых сотрудников: роли, функции, назначение / С. Трошина // http://www.hr-portal.ru/node/
69. Тухбатуллина, Н. Добро пожаловать в региональный филиал / Н. Тухбатуллина // Справочник по управлению персоналом. – 2007. – № 3. – С. 50-56.
70. Чепик, А.А. Отбор и адаптация персонала: технологичность определяет качество / А.А. Чепик // Справочник по управлению персоналом. – 2004. – № 6. – С. 78-89.
71. Шведова, Т.О. Организация системы адаптации новых сотрудников / Т.О. Шведова // http://www.hr100.ru/wmc/
72. Шишко, Г.Б. Адаптация молодых специалистов на производстве / Г.Б. Шишко // Отдел кадров. – 2004. – № 3. – С. 53-60.
73. Шлянчак, Д. Лояльность: инструкция по «сборке» / Д. Шлянчак // Справочник по управлению персоналом. – 2007. – № 3. – С. 58-61.
74. Шумская, В. Сопровождение торгового персонала в адаптационный период / В. Шумская // Справочник по управлению персоналом. – 2007. – № 4. – С. 54-59.
75. Юрасов, И. Мониторинг адаптивности промышленных рабочих / И. Юрасов // Управление персоналом. – 2006. – № 14. – С. 62-65.
76. Юрасов, И. Проблемы формирования рабочих кадров в России на современном этапе / И. Юрасов // Секретарское дело. – 2006. – № 5. – С. 53-57.
77. Яковлев, А.В. Персонал: поиск, подбор, адаптация / А.В. Яковлев // http://www.torgexpert.ru/
78. Яковлева, К. Проблемы адаптации новых сотрудников в крупных организациях / К. Яковлева // http://www.expert-p.ru/info_49
79. Яновская, Ю.М. Процесс адаптации на новом рабочем месте / Ю.М. Яновская // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2006. – № 11. – С. 8-13.
Приложение 1
Организационная структура ЗАО «МЕТАПРИБОР»
Информация о работе Адаптация руководителя: пути совершенствования на примере ЗАО «Метаприбор»