Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Июня 2011 в 15:49, курсовая работа
Предметом исследования является анализ маркетинга как специфической функции управления на Вилейском филиале ОАО «Молодечненский молочный комбинат».
Целью данной курсовой работы является анализ маркетинга как специфической функции управления и пути совершенствования маркетинговой деятельности.
Введение.....................................................................................................................4
1. Маркетинг как системообразующая функция управления ..............................6
1.1. Содержание маркетинговой деятельности …..…………………………...6
1.2. Маркетинг как специфическая функция управления ………….….........11
1.3. Организационные структуры служб маркетинга ...………………..…..14
2. Общая характеристика промышленного предприятия Вилейский
филиал ОАО «Молодечненский молочный комбинат»…………………..…17
2.1. Организационно-экономическая характеристика Вилейского
филиала ОАО «Молодечненский молочный комбинат» ……………….…..17
2.2. Организация службы маркетинга на Вилейском филиале
ОАО «Молодечненский молочный комбинат» …………………………..…26
2.3. Анализ деятельности службы маркетинга и других
организационных структур предприятия Вилейского филиала
ОАО «Молодечненский молочный комбинат» …………….……..................31
3. Пути повышения эффективности маркетинга как специфической
функции управления на Вилейском филиале ОАО«Молодечненский молочный комбинат» ………………………………………………..…….……..41
3.1 Совершенствование маркетинговой деятельности за счет
рекламных мероприятий на Вилейском филиале ОАО «Молодечненский
молочный комбинат» ……………………..……………………………..….…41
3.2. Совершенствование маркетинговой деятельности за счет материального стимулирования на Вилейском филиала ОАО «Молодечненский молочный комбинат» ……… …………..………………….44
Выводы и предложения …..…………………………………………………….49
Список использованной литературы …………………………………………....51
На
основе изученных условий и факторов
непосредственного воздействия
на успешность функционирования предприятия,
мною предлагается следующий план затрат
по маркетингу на прогнозируемый период
на третий квартал 2010 года (таблица 3.1.1)
исходя из фактических затрат за 2 квартал
2010 года.
Таблица 3.1.1 - Планирование затрат на маркетинг на 3 квартал 2010 г.
Показатели | Стоимость,
млн. рублей |
Удельный вес, % |
Планируемая себестоимость реализованной продукции | 12543 | 100,0 |
Затраты на маркетинг: | 341 | 2,7 |
- реклама | 16 | 0,1 |
- проведение дегустаций | 4 | 0,03 |
- другие затраты на продвижение продукции | 3 | 0,02 |
- упаковка продукции | 91 | 0,7 |
- заработная плата персонала | 23 | 0,2 |
- транспортные расходы | 204 | 1,6 |
Планируемая выручка от реализации продукции | 13981 | |
Планируемая прибыль от реализации | 1438 |
Из таблицы 3.1 видно, что затраты на маркетинг составляют 341 млн. рублей или их удельный вес 2,7% в общем объеме затрат. При достаточно невысоком объеме затрат на маркетинг планируется получить прибыль от реализации 1438 млн. рублей или прибыль за вычетом затрат на маркетинг в размере 1097 млн. рублей. Таким образом, я считаю, что затраты на маркетинг надо увеличить, что позволит получить дополнительную прибыль. В первую очередь надо увеличить расходы на рекламу и проведение дегустаций до 1% по каждому. Также в целях материальной заинтересованности в увеличении объема реализации и прибыли, считаю целесообразным увязать заработную плату сотрудников отдела с данными показателями. Таким образом, увеличив затраты на маркетинг на 128 млн. рублей, исходя из практики других предприятий, я планирую дополнительно увеличить прибыль в два раза.
Филиал, планируя использование средств рекламы должен хорошо знать какие показатели охвата частотности, и силы воздействия обеспечивает то или иное средство рекламы.
Однако следует отметить и недостатки, связанные с рекламой Вилейского филиала:
Газеты – местные газеты игнорируются предприятием для рекламы.
Радио – используется крайне редко, хотя в городе и республике действуют около десятка радиостанций.
Журналы – поскольку в Республике Беларусь выпускается ограниченное число журналов, то реклама ведется лишь в специальных торговых журналах с незначительной читательской аудиторией.
Наружная реклама – расположена в городе крайне неудачно: лишь на самом предприятии и возле фирменного магазина.
В целях пропаганды Вилейского филиала ОАО «Молодечненский молочный комбинат» и его молочной продукции мною предлагается разработка мероприятий, направленные на создание положительного имиджа предприятия (благотворительные мероприятия, пропаганда передового сбыта, связь с прессой, телевидение, радио, формирование общественного мнения).
Разработка рекламной компании включает: определение целей рекламной компании; выделение целевой группы рекламного воздействия; выбор оптимальных каналов распространения рекламы для каждой целевой группы рекламного воздействия; выбор носителей рекламы; составление развернутого плана-графика рекламной компании: в каких носителях рекламы, в какое время, с какой частотой будет даваться реклама; принятие решения о рекламном обращении; расчет рекламного бюджета.
В
связи с вышесказанным, необходимо
отметить, что планирование рекламных
мероприятий проводится отделом лишь
в разрезе стоимости средств продвижения
товара на рынок, а также сроков осуществления
рекламной компании. Однако необходимо
отметить, что маркетинговая деятельность
слишком часто не дает нужного результата
по той причине, что направлена на людей
или организации, которые никогда не станут
постоянными покупателями, поскольку
не являются целевой аудиторией. Да и просто
не могут быть ею. Поэтому, во-первых, в
плане по рекламе необходимо правильно
выбрать целевую аудиторию, а во- вторых,
необходимо сконцентрировать свои усилия
на одной единственной цели.
В связи с этим мною предлагается следующий
план рекламных мероприятий.
Таблица 3.1.2 – План рекламных мероприятий на 3 квартал 2010 года
Цель/ описание рекламы | Целевая группа | Средства | Стоимость, млн. руб. | Период |
Ознакомление потребителей с новым ассортиментом выпускаемой продукции | Оптовые покупатели | Выпуск рабочего каталога | 3,4 | Июль -август |
Поощрение
дилеров и оптовиков в |
Оптовые покупатели | Выпуск полиграфической продукции | 5,7 | Июль –
сентябрь |
Поощрение
иностранных дилеров и |
Оптовые покупатели | Выпуск сувенирной продукции | 12,4 | Июль –
сентябрь |
Увеличить посещаемость фирменных магазинов | Розничные покупатели фирменных магазинов | Установка указателя фирменного магазина | 3,3 | Июль –
сентябрь |
Проведение рекламы на телевидении | Розничные и оптовые покупатели | Каналы БТ, ОНТ, НТВ, РТР | 15,7 | Август - сентябрь |
Разработать и поддерживать благоприятный образ филиала в статьях газет и журналов | Розничные и оптовые покупатели | Газета «Вечерний Минск», «СБ», журналы «Молочная промышленность», «Продукт» | 9,6 | Июль –
сентябрь |
Стабилизировать сбыт, поддер-живать узнавае-мость марки в странах дальнего зарубежья | Оптовые покупатели | Участие в выставках, ярмарках | 16,3 | Июль –
сентябрь |
Привлечение покупателей по средствам предоставления скидок | Розничные и оптовые покупатели | Проведение совместных мероприятий с торговыми организациями | 40,7 | Июль –
сентябрь |
Итого | 107,1 |
При выполнении данных мероприятий я прогнозирую, исходя из практики других предприятий, что продажи увеличатся на 1552 млн. рублей, что составит 15661 млн. рублей или на 11,3%.
Индекс роста товарооборота составит:
15 661
J1= ——— = 1,11 (11,1 %)
13 981
Таким образом, мы видим, что прирост товарооборота за счет проведения рекламы составил 11,1 %.
Дополнительный товарооборот за счет рекламы составит:
13
981 * 11,1
Т = ——————— = 1552 млн. руб.
100
Исходя
из приведенных выше расчетов видна
эффективность от рекламных мероприятий.
3.2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗА СЧЕТ МАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ НА ВИЛЕЙСКОМ ФИЛИАЛЕ ОАО «МОЛОДЕЧНЕНСКИЙ МОЛОЧНЫЙ КОМБИНАТ»
Одним из способов увеличения объема реализации молочной продукции, по моему мнению, является материальное стимулирование сотрудников отдела маркетинга. Я предлагаю разработать Положение об оплате по оплате труда сотрудников отдела на основании Указа Президента Республики Беларусь от 23 января 2009 года № 49 «О некоторых вопросах стимулирования реализации продукции, товаров (работ, услуг) в 2010 году» в редакции Указа.
Настоящее Положение разработано с целью:
1. закрепления предприятия на
имеющихся рынках сбыта и
2. стимулирования работников отдела маркетинга для обеспечения объемов реализованной продукции, в том числе на экспорт, снижения запасов готовой продукции, поступления валютной выручки;
3. снятия ограничений на размер
финансового вознаграждения
В целях повышения материальной заинтересованности в конечных результатах своего труда, для сотрудников отдела маркетинга устанавливается следующая система оплаты труда:
1. Должностные оклады работников отдела маркетинга определяются в соответствии с единой тарифной сеткой, установленной для данной категории специалистов, действующей на предприятии, в зависимости от квалификации работника и занимаемой должности
2. Постоянная часть должностного оклада, тарифной ставки выплачивается в размерах, предусмотренных штатным расписанием, при этом все выплаты стимулирующего характера (надбавки, вознаграждения за выслугу лет, премии) указанным работникам не выплачиваются.
3. Оплата труда сотрудников отдела формируется по следующему принципу:
В качестве показателя для материального вознаграждения устанавливается:
- объем реализации продукции в действующих ценах (без налогов) отчетного месяца, включая выездную торговлю, без учета отгрузки: сливок, молока, обрата, пахты, сыворотки;
- основанием для оплаты за реализованную продукцию является поступление денежных средств не менее 90% от объема реализации.
- в случае поступления денежных средств менее 90% от объема реализации, материальное вознаграждение начисляется только с учетом размера поступивших денежных средств.
- размер материального вознаграждения сотрудников максимальными размерами не ограничивается.
Расчет фактического материального вознаграждения зависит от выполнения установленного плана по реализации, который рассчитывается следующим образом: реализованная продукция прошлого года отчетного месяца пересчитывается в действующих ценах текущего года отчетного месяца и корректируется на прогнозный показатель производства потребительских товаров, доведенный вышестоящей организацией (ГУ «Миноблмясомолпром»). В случае изменения структуры переработки молочного сырья в интересах производства, возможна корректировка плана с учетом объема изменений.
При выполнении плана реализации на 100 % оплата производится следующим образом: должностной оклад + 0,1 % от фактической выручки от реализации.
За перевыполнение доведенного
планового задания сумма
Сумма вознаграждения