Мотивационные силы в управлении предприятием

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2012 в 17:57, дипломная работа

Описание

Цель исследования: анализ и разработка практических рекомендаций по внедрению в практику наиболее эффективных мотивационных сил управления предприятием.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Раскрыть сущность мотивационных сил управления предприятием.
2. Проанализировать формирование мотивационных сил управления в ООО «Проект- Север».
3. Разработать предложения развития мотивационных сил управления в ООО «Проект- Север».

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИОННЫХ СИЛ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 10
1.2. Основные теории мотивации 15
1.3. Факторы и механизмы мотивации 23
1.4. Подходы к управлению мотивацией на предприятии 26
ГЛАВА 2. ФОРМИРОВАНИЕ МОТИВАЦИОННЫХ СИЛ УПРАВЛЕНИЯ В ООО «ПРОЕКТ- СЕВЕР» 34
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 34
2.2. Анализ системы мотивации и стимулирования персонала 40
2.3. Особенности мотивации персонала в ООО «Проект- Север» 48
2.4. Проблемы и основные направления совершенствования системы материального стимулирования труда в ООО «Проект- Север» 52
ГЛАВА 3. РАЗВИТИЕ МОТИВАЦИОННЫХ СИЛ УПРАВЛЕНИЯ В ООО «ПРОЕКТ- СЕВЕР» 58
3.1. Разработка системы оплаты труда специалистов и руководящих работников предприятия 58
3.2. Разработка образовательной системы как фактор участия работников предприятия в управлении мотивационными силами 68
3.3. Обоснование основных направлений совершенствования системы мотивации и стимулирования труда работников предприятия 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 85

Работа состоит из  1 файл

диплом работа Мотивация.doc

— 793.00 Кб (Скачать документ)

     Система мотивации персонала может быть основана на самых разнообразных  методах, выбор которых  зависит  от проработанности  системы стимулирования на предприятии, общей системы управления и особенностей деятельности самого предприятия.   Классификация методов мотивации в зависимости от ориентации на воздействие на те или иные потребности может быть осуществлена на организационно распорядительные (организационно- административные), экономические  и  социально-психологические. Так же методы стимулирования можно сгруппировать в следующие четыре вида: экономические стимулы, управление по целям, обогащение труда, система участия.

     Так же в ходе проведенного исследования были сделаны следующие выводы:

  1. Необходимо самосовершенствование менеджера в областях управления своим временем, эффективного делегирования полномочий и управления стрессом.
  2. Рассмотрев теории мотивации, получен следующий вывод, что основой всех теорий являются теории потребностей Маслоу и Альдерфера.
  3. Характер работы в ООО «Проект- Север»   определяет возможность удовлетворения всех уровней потребностей. Мотивация – это не только забота менеджера, работник должен сам анализировать свою работу и искать в ней способы удовлетворения, значимых для него потребностей.
  4. Для эффективной мотивации  трудового коллектива необходимо составлять мотивационный профиль каждого работника, определить какой результат может быть достигнут в ходе выполнения задания и поручить его именно тому, кто больше всего будет ценить полученный результат.

     Имеющаяся в настоящее время численность  персонала удовлетворяет потребность  производства в трудовых ресурсах для  реализации запланированного на 2012 год плана продаж.

     Анализ  системы мотивации труда на предприятии  показал, что управление персоналом предприятия осуществляется с помощью сочетания административных, экономических и социально-психологических  методов  управления. Основа системы стимулирования  персонала закладывается использованием организационно-технических методов, которые оптимизируют  построение системы управления эффективностью труда. Используемые предприятием социально-психологические методы   эффективно осуществляют духовное  стимулирование,  создавая благоприятный психологический климат в коллективе и чувство принадлежности к организации. 

     Основными слабыми сторонами существующей системы стимулирования труда работников предприятия являются следующие  аспекты:

     В основном стимулировании, то есть при  определении размера оклада и  премиальных, не уделяется внимание дополнительно отработанному времени персонала, что значительно снижает заинтересованность и производительность.

     В некоторых случаях используется повременная оплата труда, при том, что в конечном итоге важен  количественный результат. Это также  приводит к значительному снижению производительности труда.

     Оперативным управлением производственного  подразделения занимаются люди,  не имеющие специального образования  для осуществления данного вида деятельности.

     Низкое  использование способностей работников, отсутствие проработанной системы продвижения по службе  и развития карьеры.

     Основными направлениями развития системы  стимулирования персонала на предприятии в сложившихся условиях могут стать:

  1. Развитие образовательной  системы.
  2. Применение новых стимулирующих форм оплаты труда.
  3. Развитие системы  оценки  качества  труда  работников.

     Таким образом, от внедрения предложенных мероприятий по стимулированию труда  на предприятии уменьшится текучесть кадров и увеличится производительность труда. 

Библиографический список

 

1. Нормативно  – правовые и другие официальные  документы 

  1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным  голосованием 12 декабря 1993 года (в ред. от 30.12.2008 г. № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 г. № 7-ФКЗ) // Собрание законодательства РФ. – 2008. - № 18. – Ст. 2.
  2. Бюджетный кодекс Российской Федерации от 31.07.1998 № 145-ФЗ (в ред. от 27.12.2009 № 374-ФЗ) // Собрание законодательства РФ. – 2009. - № 29. - Ст. 3618.
  3. Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М. : Юридическая литература, 2006. – 71 с.
 

2. Специальная  литература 

     
  1. Авчиренко, Л. К. Социология и психология управления / Л. К. Авриченко. – Новосибирск : ИНФРА-М; Сибирское соглашение, 2009. – 353 с.
  2. Атаев, А. А. Управленческая деятельность: Практика и резервы организации / А. А. Атаев. - М. : Экономика, 2007. - 231 с.
  3. Безпалый,  П. Ю. Основы менеджмента : учеб. для вузов / П. Ю. Безпалый. – М. : Прожектор. 2009. – 268 с.
  4. Богалдин-Малых, В. В. Маркетинг и управление в сфере туризма и социально-культурном сервиса: туристские, гостинечно-ресторанные и развлекательные комплексы: учеб. пособие. / В. В. Богалдин-Малых.– М. : МОДЭК, 2009. – 560 с.
  5. Богушева, В. И. Организация обслуживания покупателей магазинов / В. И. Богушева. – Ростов Н/Д : Феникс, 2008. – 416 с.
  6. Браймер, Р. А. Основы управления в индустрии гостеприимства: пер. с англ./ Р. А. Браймер. - М. : Аспект Пресс, 2008. – 184 с.
  7. Веснин, В. Р. Практический менеджмент персонала : пособие по кадровой работе / В. Р. Веснин. — М. : Юристъ, 2008. – 187 с.
  8. Вилюнас, В. К. Психологические механизмы мотивации человека / В. К. Вилюнас. – М. : Прогресс. 2007.  – 250 с.
  9. Винокуров, М. А. Проблемы «внутренней» и «внешней» мотивации к труду. Современные проблемы экономики региона : сб. науч. тр. / М. А. Винокуров.  — Иркутск, 2010. — 58 с.
  10. Виханский, О. С. Менеджмент. Человек, стратегия, организация, процесс / О.С Виханский, А.И.  Наумов. - М. : Изд - во МГУ, 2009. - 121 с.
  11. Волгин, А. П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики: опыт ФРГ / А. П. Волгин. - М. : Дело, 2008. - 98 с.
  12. Галенко, В. П. Управление персоналом и эффективность предприятий / В. П. Галенко, О. А. Страхова, С. И. Файбушевич. -  М. : Финансы и статистика, 2008. - 213 с.
  13. Захаров, Н. И. Мотивационное управление в социально-экономических системах / Н. И. Захаров. - М. : РАГС,  2000. – 263 с.
  14. Зиммель, Г. Философия труда. Избранное. / Г. Зиммель. – М. : ЮРИСТ, 2000. - Т. 2. – 354 с.
  15. Иванцевич, Д. М. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом / Д. М. Иванцевич, А. А. Лобанов. – М. : Дело, 2008. – 345 с.
  16. Кузнецов, Ю. В. Основы менеджмента / Ю. В. Кузнецов, В. И. Подлесных. - 2-е изд. – М. : ОЛБИС,  2008. - 195 с.
  17. Леонтьев, А. Н.  Проблемы развития психики / А. Н. Леонтьев. – М. : Изд-во АПН РСФСР, 2008.  – 274 с.
  18. Магомед-Эминов, М. Ш. Мотивация достижения: структура и механизмы / М. Ш. Магомед-Эминов. - М. : Прогресс,  2007. – 156 с.
  19. Основы менеджмента : учеб. для вузов / Д. Д. Вачугов, Т. Е. Березкина, Н. А. Кислякова [и др.] : под ред. Д. Д. Вычугова. – М. : Высш. школа, 2008. - 247 с.
  20. Пугачев, В. П. Руководство персоналом организации : учебник / В. П. Пугачев. – М. : Аспект Пресс, 2007. - 186  с.
  21. Управление персоналом : учебник. / под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. - М. : ЮНИТИ, 2009. – 512 с.
  22. Цветаев, В. М. Управление персоналом / В. М. Цветаев. – СПб. : Питер, 2009. – 96 с.
 

3. Периодическая печать 

     
  1. Варданян, И. Мотивация начинается там, где  заканчивается воздействие приказа / И. Варданян // Управление персоналом. – 2006. - № 11. – С. 17 - 19.
  2. Винокуров, М. А. Проблемы «внутренней» и «внешней» мотивации к труду. Современные проблемы экономики региона / М. А. Винокуров, Т.Г. Озерникова ; Науч. ред. д-р экон. наук, проф. М.А. Винокуров // Сб. науч. тр.  — Иркутск : Изд-во ИГЭА, 2000. - № 2.  - С. 11-19.
  3. Володин, А. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда / А. Володин // Банковские технологии. - 2009. - № 10. – С. 198 - 200.
  4. Диапула, М. Ю. Мотивация потребностей / М. Ю. Диапула // Мотивация и оплата труда. -  2007. - № 14. – С. 29 - 31.
  5. Добролюбов, Е. А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала / Е. А. Добролюбов // Банковские технологии. - 2008. - № 3. - С. 134.
  6. Жданкин, Н. Современные тенденции в мотивации и стимулировании персонала / Н. Жданкин, Е.  Комаров // Управление персоналом. – 2006. - № 23. – С. 18 - 19.
  7. Ивашевская, Г. Совершенствуя качество, совершенствовать персонал  / Г. Ивашевская  // Управление персоналом. - 2009. - № 8. - С. 42 – 44.
  8. Комаров, Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом / Е. И. Комаров // Управление персоналом. - 2009. - № 1. - С. 38 - 41. 
  9. Корганов, М. А. Проблемы работы многонациональных команд в организациях и возможные пути их разрешения / М. А.  Корганов // Управление персоналом. - 2010. - №7. – С. 52-54.
  10. Королев О. Оценка персонала / О. Королев // Управление персоналом. – 2006. - № 24. – С. 21 – 24.
  11. Магура М. Секреты мотивации или мотивация без секретов  / М. Магура,  М. Курбатова // Управление персоналом. – 2007. № 13. – С. 14-15.
  12. Махорт, Н. Проблема мотивации в трудовой деятельности / Н. Махорт // Управление персоналом. - 2005. - № 7. – С. 176.
  13. Овчинникова, Т. Новая парадигма управления персоналом в условиях переходной экономики / Т.  Овчинникова // Управление персоналом. - 2008. - № 7. - С. 34 - 38.
  14. Озерникова, Т. Мотивационное значение заработной платы / Т. Озерникова // Служба кадров. - 2009. - № 3. – С. 21.
  15. Озерникова, Т. Профессионализм и трудовая мотивация / Т. Озерникова // Служба кадров. - 2008. - N 2. – С. 145 - 146.
  16. Пашутин, С. Как избежать падения продаж / С. Пашутин // Управление персоналом. – 2007. - № 5. – С. 27 - 29.
  17. Петров, С. И. Результаты исследования методов мотивации / С. И. Петров // Управление персоналом. – 2008. - № 1. – С. 76.
  18. Самоукина, Н. Мотивация персонала как проблема / Н. Самоукина // Управление персоналом. - 2010. - №7. – С. 62-68.
  19. Семикова Н. Оценка персонала / Н. Семикова // Управление персоналом. – 2010. - № 6. – С. 7 - 9.
  20. Хлюнева, М. В. Пирамида Маслоу плюс или Когда бесспорное стало сомнительным / М. В. Хлюнева // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. - № 5. – С. 48.
 

4. Материалы  практики 

     4.1. Кодекс корпоративной культуры: протокол от 26.09.2005 г. 

5. Другие материалы 

     
  1. Официальный сайт Правительства Мурманской области.   – Режим доступа : [www. gov-murman.ru 24.12.2010].
  2. Кокорев, В. П. Материально-денежная мотивация управленческого труда / В. П. Кокорев. - Режим доступа : [hppt://www.dcn-asu.ru/kokorev1/book.html 28.12.2010] .
  3. Сергеев, И. П. Мотивация кнут или пряник? / и. п. сергеев. Профессиональное развитие. Октябрь 2007. - Режим доступа : [http//www.top-personal.ru 01.01.2011].

Информация о работе Мотивационные силы в управлении предприятием