Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2012 в 18:20, диссертация
Цель данной дипломной работы – разработка рекомендаций по совершенствованию мотивации персонала.
Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:
1) рассмотреть теоретические основы управления мотивацией персонала;
2) проанализировать состояние мотивации персонала на конкретном предприятии;
Введение 3
1 Теоретические основы управления мотивацией персонала 6
1.1 Система управления мотивацией персонала организации 6
1.2 Сущность, цели и задачи мотивации, ее механизм, структура 15
1.3 Методы мотивации персонала 32
2. Организация управления мотивацией персонала на примере ООО «Формула дивана» 49
2.1 Характеристика объекта исследования 49
2.2 Анализ мотивации персонала 56
3 Пути совершенствования методов мотивации персонала 64
3.1 Рекомендации по совершенствованию мотивации персонала 64
3.2 Экономический эффект от реализации предлагаемых мероприятий 71
Заключение 74
Список использованных источников 76 Приложения 80
Приложение Б
БАЛАНС ДВИЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ООО «ФОРМУЛА ДИВАНА» ( ЧЕЛ.)
Категория работников | Численность на начало периода | Прием | Увольнение | Численность на конец периода | ||||
Всего | Источники | Всего | По физиологическим причинам | По личному желанию | ||||
по объявлению | по рекомендациям | |||||||
2004 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Руководители: | 32 | - | - | - | - | - | - | 34 |
Администраторы | 6 | - | - | - | - | - | - | 6 |
Менеджеры | 26 | 4 | - | - | 2 | - | 2 | 28 |
Продавцы | 23 | 10 | - | - | 7 | - | 7 | 26 |
2005 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Руководители: | 34 | - | - | - | - | - | - | 36 |
Администраторы | 6 | - | - | - | - | - | - | 6 |
Менеджеры | 28 | 5 | 5 | - | 3 | - | 3 | 30 |
Продавцы | 26 | 7 | 7 | - | 5 | - | 5 | 28 |
2006 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Руководители: | 36 | - | - | - | - | - | - | 31 |
Администраторы | 6 | 1 | 1 | - | - | - | - | 7 |
Менеджеры | 30 | 8 | 8 | - | 6 | - | 6 | 24 |
Продавцы | 28 | 19 | 19 | - | 23 | - | 23 | 24 |
2007 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Руководители: | 31 | - | - | - | - | - | - | 39 |
Администраторы | 7 | - | - | - | - | - | - | 7 |
Менеджеры | 24 | 15 | 12 | 3 | 7 | - | 7 | 32 |
Продавцы | 24 | 22 | 22 | - | 22 | 1 | 21 | 24 |
2008 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Руководители: | 39 | - | - | - | - | - | - | 37 |
Администраторы | 7 | - | - | - | - | - | - | 7 |
Менеджеры | 32 | 3 | 3 | - | 5 | - | 5 | 30 |
Продавцы | 24 | 32 | 30 | 2 | 27 | 1 | 26 | 29 |
Примечание. Приведенная таблица составлена на основании приказов на прием, увольнения, и внутреннего перемещения кадров.
Приложение В
Приложение Г
Приложение Д
АНКЕТА ДЛЯ РАБОТНИКОВ ФИРМЫ
Уважаемый респондент!
Для того, чтобы изучить систему стимулирования труда на вашем предприятии мы проводим социологический опрос. Просим Вас ответить на вопросы анкеты. Ваше мнение будет учтено при разработке кадровой политики предприятия.
Анкета анонимная.
1. Ваш статус на данном предприятии
1-продавец 2- руководитель
2. Ваш возраст ___________________ .
3. Стаж работы на данном предприятии
3- до года 4 -1-3 года 5- 3-5 лет 6 - 5-9 лет
4. Вашу работу поощряли?
7 –да 8-нет
5. Если ДА, то как?
9-материально 10-морально
6. Ваши предпочтения в форме поощрения
11 – материально 12 – морально
7. Существует ли на предприятии возможность карьерного роста?
13 – да 14 – нет
8. Устраивают ли Вас условия и график труда?
13 – да 14 – нет
9. Что может повлиять на Ваше решение уволиться с предприятия?
15- условия труда;
16- низкий уровень заработной платы;
17- отсутствие перспективы в приобретении жилья;
18- неинтересная работа;
19- работа не соответствует полученной специальности;
20- не устраивает график работы;
21- мало поощрений;
22- открылись перспективы роста и заработка в другой организации.
Приложение Е
Информация о работе Мотивация работников на примере ООО "Формула дивана"