Мотивация труда персонала учреждений социального обслуживания населения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Января 2012 в 15:22, курсовая работа

Описание

Основной целью дипломной работы является теоретический анализ концепций и моделей потребностей и мотиваций, разработка на этой основе методологических и практических рекомендаций по организации мотивации и стимулирования труда социальных работников.
В соответствии с целью работы решались следующие задачи:
анализ развития концепций потребностей и мотиваций, их актуальности и целесообразности использования в современных условиях;
анализ воздействия мотивационного механизма на трудовое поведение;
изучение опыта стимулирования труда социальных работников
анализ материальных, социальных и иных аспектов мотивации социальных работников.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ. 3
ГЛАВА I. СОДЕРЖАНИЕ ПРОЦЕССА МОТИВАЦИИ ТРУДА. 6
1. Процесс мотивации труда и его сущность. 6
2. Содержание теории мотивации. 15
3. Процессуальные теории мотивации. 23
ГЛАВА II. МОТИВАЦИОННЫЕ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ТРУДОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА. 29
1.Мотивационный механизм регулирования трудового 29
поведения. 29
2. Стимулирование как метод воздействия на трудовое поведение. 34
ГЛАВА III. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА РАБОТНИКОВ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ. 44
1. Кадровый состав и особенности труда работников социальной сферы 44
2. Совершенствование мотивации труда социальных работников. 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ. 63

Работа состоит из  1 файл

КИСТАНОВ МОТИВАЦИЯ.doc

— 346.50 Кб (Скачать документ)

    ЛОГОС, 1999. -384с.

  1. Кулинцев И. И. Экономика и социология труда. - М.; 2004. - 274с.
  2. Ларин В.М.  и др. Кадровые проблемы современного менеджмента. - Саратов: Изд. центр Сар. гос. экон. ун., 2004. -164с.
  3. Манохин В.М., Адушкин Ю.С., Багишаев З.А. Российское административное право.- М.: Юристъ, 2005. - 472с.
  4. Манохин В.М. Служба и служащий в РФ: правовое регулирование.- М.: Юристъ; 2000. - 296с.
  5. Матирко В.И. Проблемы кадровой политики в государственном аппарате.- М.: 2003. - 288с.
  6. Менеджмент социальной работы. - М.: Изд-во МГСУ "Союз", 2002. -386с.
  7. П. Милгром, Д. Роберте. Экономика, организация и менеджмент. - М.: Эк. школа, 1999. - т.1. - 472с.
  8. Молодчик А. В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал. -М.: Высш. школа эк-ки, 1997. - 209с.
  9. Общий и специальный менеджмент. Учеб. пособие в 2-х ч. / Под ред. А.Л. Гапоненко, А.Н. Панкрухина. - М.: РАГС, 1997. - ч. 1.-184с., ч. 2.-358с.
  10. Обломская И.Я. Система личных материальных стимулов при социализме. М.: Экономика, 1972. -230с.
  11. Пряжников Н.С. Психологический смысл труда. М.; 2004. - 352с.
  12. Радаев В.В. Экономическая социология. - М.: Аспект-Пресс, 2004. -368с.
  13. Ржаницина Л.С. Доходы: уровень, дифференциация, гарантии. -М.;2003. - 160с.
  14. Российское трудовое право. / Отв. ред. А.Д. Зайкин. - ИНФРА-М-НОРМА, 2005. -415с.
  15. Рывкина Р.В. Экономическая социология переходной России: М.- ИНФРА, 2001
  16. Сарно А.А. Поддержка и регулирование мотивационных процессов в    сфере трудовых отношений. - СПб.: Изд-во СПбУХР, 1997.-208с.
  17. Служебная карьера / Под ред. Охотского Е.В. - М.: ОАО "Изд-во "Экономика", 1998. - 302с.
  18. Современный менеджмент в России. Учебник / Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.:"Банки и биржи" Изд. объед-е "ЮНИТИ", 1998. -272с.
  19. Соломанидина Т.О. Управление мотивацией персонала. Учеб. пособие/ Российск. Экон. Академия. - М.: 2000. - 112с.
  20. Старилов Ю.Н. Государственная служба в РФ: Теоретико-правовое исследование. - Воронеж: Изд-во Ворон, ун-та, 2001. -456с.
  21. Управление персоналом государственной службы. М.: РАГС, 1999. -534с.
  22. Филипов А.В. Работа с кадрами: психологический аспект. - М.:

         Экономика, 1990.- 176с.

  1. Шаталова Н.И. Трудовой потенциал работника: проблемы функционирования и развития. - Екатеринбург, 1998. - 235с.
  2. Бирюков Т. Чтобы усилить заинтересованность в результатах

    работы. //Человек  и труд. - 2006. - № 8. - С. 61-65. 12.

  1. Катульский Е. Мотивация на рынке труда. // Вопросы экономики. -

    2005. -№2.-С. 92-101.

  1. Ю.Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности

       работы. // Человек и труд. -2005. - № 10. - С. 90-92. 17.

  1. Сарно А.А. Типы трудовой мотивации и их динамика. // Социс. -

    2006. - № 5. - С. 44-45.

  1. Эйделылан Я. Методологические проблемы изучения трудовой

    мотивации. // Вопросы экономики. -2005. - № 1. - С. 76-84.

 

       Приложение

Приложение 1.

          Пирамида  потребностей Маслоу 

Самовыражение

Признание и самоутверждение

Принадлежность  и причастность

Безопасность

\ Физиологические  потребности

 
 

 

 
 
 

Приложение 2.

      Мотивационный механизм регулирования трудового  поведения

 

 

      Приложение 3 .

В целях  дипломного исследования уровня         мотивации      труда социальных работников  просим Вас ответить на следующие вопросы. Выбранный Вами вариант ответа отметьте, пожалуйста  символом (V) .

Дипломная работа выполняется на кафедре  социальной работы и социального права Института социального образования (филиал) РГСУ в г. Саратове.

    Благодарим  за помощь!

Анкета.

1. В полной ли  мере Вы реализуете  на работе свой  творческий потенциал?

а) Да в полной мере".

б) частично, более 50% имеющегося потенциала:

в) частично, менее 50% имеющегося потенциала;

г) затрудняюсь ответить.

2. Если Вы не в  полной мере реализуете  свои способности,  то почему?

а) низкий оклад.

б) нет связи  между размером оплаты труда и  результатами труда, моей квалификацией (уравниловка в оплате труда):

в) нет моральной  заинтересованности (продвижение по должности, самореализация и т.п.);

г) другие причины.

3. Расположите по  степени значимости  для Вас мотивирующие  факторы.

а) гарантированная  зарплата;

б) хорошие условия  труда:

в) возможность карьерного роста:

г) зарплата - зависящая от результатов труда:

д) хорошие отношения в коллективе:

е) поощрения  со стороны руководства:

ж) выполнение ответственных  поручений:

з) ненормированный  рабочий день.

 4. Считаете ли Вы свою работу престижной?

а) да:

б) нет:

в) затрудняюсь ответить.

5. Намерены ли Вы  сменить нынешнее  место работы в  ближайшем будущем?

а) да:

б) нет:

в) возможно:

г) затрудняюсь  ответить.

6. Обеспокоены ли  Вы тем, что  в ближайшее время  можете потерять  работу?

а) да, очень;

б) да,  но не очень:

в) нет:

г) безразлично.

7. Устраивает ли  Вас размер заработной  платы?

а) да:

б) нет:

в) затрудняюсь  ответить.

8. Зависит ли Ваша  зарплата от фактических  результатов Вашего  труда?

а) да:

б) нет:

в) затрудняюсь  ответить,

9. Ч то  Вы предпочитаете:

а) гарантированную (пусть не высокую) зарплату;

б) оплату труда, размер которой существенно зависит  от реальных результатов Вашей работы:

в) затрудняюсь  ответить.

10. Воспринимаются ли  Ваши идеи руководством?

 

а) да;

б) нет:

в) затрудняюсь  ответить,

11. Нужен ли сильный  контроль руководства  в организации?

а) да.

б) не всегда;

в) нет:

г) затрудняюсь  ответить.

12. Хотели бы Вы  большинство решений  принимать самостоятельно?

а) да:

6) нет;

в) затрудняюсь  ответить.

13. Как вы оцениваете  шансы служебного  роста в организации?

а) высокие:

б)средние:

в) ниже средних:

г) никаких шансов:

д) затрудняюсь  ответить.

14. Хотели бы Вы  сделать карьеру?

а) да. очень:

б) да. по мере возможности;

в) нет;

г) затрудняюсь ответить.

15. Устраивает ли  Вас морально-психологический климат в рабочем коллективе?

а) да;

б) нет;

в) затрудняюсь  ответить.

16. Насколько важны  для Вас теплые  и дружеские отношения  в рабочем коллективе?

а) просто необходимы;

б) достаточно важны;

в) не всегда важны:

г) безразличны.

17. Какие методы мотивации чаще применяются в Вашей организации?

а) поощрения:

б) наказания;

в) другие

18. Имеете ли Вы  взыскания?

а) да:

б) нет.

19. Как Вы оцениваете эффективность мотивации в Вашей организации?

  а) высокая:  

 б) низкая;

в) смотря к кому применяется;

г) нулевая.

20. Ваш возраст __________

21. Пол

а) мужской:    б) женский.

22. Образование

а) среднее:

б) среднее специальное;

в) незаконченное  высшее;

г) высшее.

23. Какую должность  занимаете в данное  время?

24. Ваш стаж работы.

а) до 1 года

б) 1-Э года:

в) 3-5 лет;

г) 5-10 лет;

д) свыше 10 лет

 

 

                                                                                           Приложение 3

Информация о работе Мотивация труда персонала учреждений социального обслуживания населения