Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Февраля 2013 в 19:51, курсовая работа
Цель проекта - планирование, проведение и анализ результатов внутреннего аудита ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Новосибирской области».
Для достижения поставленной цели в процессе выполнения курсового проекта нами были поставлены следующие задачи:
1. Анализ нормативной и правовой базы, а также специализированной литературы в области системы менеджмента качества;
2. Характеристика ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Новосибирской области»;
3. Планирование, проведение и анализ результатов внутреннего аудита ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Новосибирской области».
Введение ……………………………………………………………….…………….4
1. Литературный обзор………………………………………………..……………..5
1.1 Испытательные лаборатории и Система Качества…………….………………5
1.2 Система менеджмента качества, как важный механизм управления ..………7
1.3 Внутренний аудит СМК и контроль достоверности результатов……….……8
1.4 Анализ ГОСТ Р ИСО 19011-2003……………………………………………..16
1.5 Возникновение системы управления качеством……………………………..17
1.6 Особенности развития системы управления качеством в России………….18
1.7 СМК, стандарты ИСО…………………………………………………………20
2. Анализ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Новосибирской области ……………………………..25
2.1 Характеристика ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Новосибирской области…………………………………....25
2.2 Деятельность ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Новосибирской области…………………………………26
2.2.1 Структура ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Новосибирской области…………………………………28
2.2.2 Законодательные основы лабораторного контроля…………………….….28
2.2.3 Задачи санитарно-гигиенической лаборатории……………………………30
3. Практическая часть……………………………………………………….……..32
3.1 Материал и методика…………………………………………………………..32
3.2 Планирование, проведение и анализ результатов внутренних аудитов……25
Заключение………………………………………………………………………….48
Библиографический список………………………………………………….…….49
2 Системы менеджмента качества:
основы, проблемы, решения/ Вишняков
О., Крохин В., Молодов М. [Электронный
ресурс]. – Режим доступа: http://quality.eup.ru/
10В.Новиков Тенден ции развития требований к компетентности лабораторий в соответствии с ISO / IEC 17025: 2005 // Методы оценки соответствия. — 2012. — № 10 (4). — С. 26–28.
11. В.Новиков Особенности разработки систем менеджмента в лабораториях в рамках требований ISO / IEC 17025:2005// Методы оценки соответствия. — 2012. — № 11 (4). — С. 29–32.
12 Житенко Л.П., Обрезумов В.П. Управление документацией в испытательной лаборатории // Партнеры и конкуренты. 2011. 10, с. 27-30.
14. ІSО 9001:2000 Quality management systems – Requirements. – ( Системы управления качеством . Требования. )
15. Новиков В.Н., Никитюк А.А. основы аудита в лабораториях/Учебное пособие, рекомендованное министерством образования и науки Украины, ISBN 966 – 7837 – 83 – 1, Киев, изт-во: Нора-Принт, 2004. – 230 с. (Новиков В.М., Никитюк О.А. Основи аудиту в лабораторіях/ Навч. Посібник, Київ, Вид-во: Нора – Прінт, 2004 р. – 230 с.)
18. www.westgard.com/mltrule.
19 http://novikov.biz.ua:82/