Совершенствование системы аттестации

     4.  Организационная культура в HR менеджменте.

     4.1. Рекрутинг персонала: соответствие рекрутинговой политики организационной культуре; оценка компетенций.

     4.2.  Процесс адаптации в организационной культуре.

     5.  Деловая игра «Оргкультура и ее символы».

     6.  Внутренний имидж организации. Как управлять ОК?

     6.1.  Феноменология внутреннего имиджа организации: концептуальные подходы к пониманию; структура; функции.

     6.2.  Формирование внутреннего имиджа организации.

     Стоимость тренинга: 25 000 руб.

     В виду того, что носителем организационной культуры является персонал,  предлагается также профессиональная диагностика персонала.  Диагностика – это комплекс мероприятий, являющихся частью системы управления персоналом. Диагностика позволяет получить объективную информацию о каждом сотруднике.

     Знание  сильных и слабых сторон сотрудников, их способностей, возможностей, а так  же ситуаций, в которых они могут  приносить наибольшую пользу, дает возможность найти каждому соответствующую  роль и место в команде. Это  уменьшает потери в работе компании и позволяет уверенно планировать инвестиции в развитие.

     Этапы диагностики:

     1. Подготовительный этап:

     –  постановка цели проведения оценки руководством компании;

     –  определение сроков проведения диагностики;

     –  выяснение ожиданий руководства по результату диагностики;

     –  анализ деятельности и формулирование критериев оценки (интервью с руководителями);

     –  разработка оценочных мероприятий;

     –  обучение представителей компании роли эксперта в процессе проведения диагностики;

     –  предоставление руководству компании организационного плана проведения диагностики.

     2. Проведение диагностики по утвержденной программе.

     3. Сведение и обработка результатов  диагностики.

     4. Предоставление результатов диагностики  заказчику.

     Результаты  диагностики:

     Отчет по каждому сотруднику, включающую в себя:

     –  характеристику его личностных и профессиональных качеств,  соответствие профессиональных навыков занимаемой должности;

     –  классификацию уровня знаний и навыков;

     –  рекомендации по областям развития или ротации сотрудников;

     –  общую характеристику социально-психологической атмосферы в коллективе;

     –  скрытые конфликты, возможные негативные тенденции в коллективе.

     Проведение  диагностики происходит в два  этапа с некоторыми предварительными мероприятиями в случае необходимости. После обработки результатов, происходит подготовка характеристик и отчета (приблизительно 1 неделя). Основываясь на результатах диагностики, руководитель сможет знать личностные характеристики каждого сотрудника и атмосферу в коллективе в целом, принимать эффективные управленческие решения, связанные с кадрами, целенаправленно и системно подойти к вопросам обучения и ротации персонала.

     Стоимость данной диагностики персонала, предлагаемой тренинговой компанией «Академия делового развития», 3000 руб./чел. Предлагается провести диагностику среди административно-управленческого состава (11 чел.) и медицинского персонала (97 чел.). В общей сложности будет исследуемо 108 чел. клиники. Учитывая что стоимость диагностики персонала 3000 руб./чел., то общие затраты на проведение диагностики персонала составят 324 000 руб. 

     Суммируя затраты на проведение тренинга «Управление организационной культурой» (25 000 руб.) и диагностики персонала клиники (324 000 руб.) общие окончательные затраты клиники-санатория «Набережные Челны» составят  349 000 руб.

     Полное  и систематизированное осуществление  организационного и управленческого  обеспечения процесса формирования и развития организационной культуры позволит добиться максимальной его эффективности. 
 

3.2 Социально-экономическая  оценка эффективности  проекта

     При оценке экономической эффективности  мероприятий совершенствования организационной культуры клиники-санатория «Набережные Челны» могут быть использованы следующие обобщающие показатели:

     1. Эффективность вложений в организационную  культуру может быть определена  ростом доходности предприятия,  так как достижение ее цели – повышение трудового потенциала – приводит к росту прибыли (NPV).

     Чистая  текущая стоимость (NPV) это один из основных показателей используемых при инвестиционном анализе, но он имеет несколько недостатков и не может быть единственным средством оценки инвестиции. NPV определяет абсолютную величину отдачи от инвестиции, и, скорее всего, чем больше инвестиция, тем больше чистая текущая стоимость.

     Чистая  приведенная стоимость – это  разница между суммой дисконтированных текущих стоимостей всех притоков и  суммой дисконтированных текущих стоимостей всех оттоков проекта (см. формулу 1).

     Формула расчета NPV:

                    ,  (1)

     где: NPV – чистая приведенная стоимость  проекта;

     r – ставка дисконтирования;

     CIFi – денежные притоки за i-й период;

     COFi – денежные оттоки за i-й период;n – горизонт планирования.

     Расчет  чистой текущей стоимости (NPV)  по мероприятиям совершенствования организационной культуры клиники-санатория «Набережные Челны»:

     – ставка дисконтирования (r) составляет 8%;

     – ожидаемый приток денежных средств  составит 300 000руб. за 1 год и 500 000 руб. за 2 год;

     – отток денежных средств составляет 349000 руб.;

     – горизонт планирования (n) 2 года.

     NPV=(300000/(1+0,08))+((500000(1+0,018)2)- (349000/(1+0,08)+(1+0,08)2))

     NPV= 356130 руб.

     NPV положительное (NPV>0), то затраты окупаются, и проект вложений в организационную культуру удовлетворительный.

     Значение NPV отражает, что притоки мероприятий совершенствования организационной культуры, полученные за рассматриваемый промежуток времени, достаточными по сравнению с ожидаемым уровнем доходности капитала r. Однако, как видно из формулы, значение NPV существенно зависит от выбранной ставки дисконтирования и рассчитанного на ее основании коэффициента дисконтирования. При различных значениях ставки сравнения NPV проекта может принимать как положительные, так и отрицательные значения. Если рассуждать логически, результат проекта не может быть в одно и то же время положительным и отрицательным. Разной может быть оценка данного результата. Таким образом, при интерпретации сути NPV корректнее говорить не о результате от реализации мероприятий, а об оценке данного результата.

     Достоинства критерия:

     –  критерий обладает достаточной устойчивостью при разных комбинациях исходных условий;

     –  критерий обладает свойством аддитивности, т.е. NPV различных проектов можно суммировать. Данное свойство выделяет критерий NPV из всех остальных критериев и позволяет использовать его при оценке оптимальности инвестиционного портфеля.

     Недостаток  данного критерия: это абсолютный показатель эффективности. Он дает ответ  на вопрос, способствует ли анализируемый  вариант инвестирования росту стоимости  клиники или богатства инвестора вообще, но ничего не говорит об относительной мере такого роста. А эта мера всегда имеет большое значение для любого инвестора. Т.е. этот критерий не позволяет сравнивать проекты с одинаковой NPV, но разным уровнем оттоков. Данного недостатка лишен критерий «индекс рентабельности инвестиций», являющийся относительным показателем.

     2. Индекс рентабельности показывает  относительную прибыльность проекта,  или дисконтированную стоимость  денежных притоков от проекта  в расчете на единицу дисконтированных инвестиционных оттоков.

     Он  рассчитывается путем деления суммы  дисконтированных текущих стоимостей всех денежных притоков проекта на сумму дисконтированных текущих  стоимостей всех оттоков (см. формулу 2).

     Формула расчета PI:

              ,    (2) 

     где: PI – индекс рентабельности;

     CIFi – денежные притоки за i-й период;

     COFi – денежные оттоки за i-й период;

     n – горизонт планирования.

     Расчет  индекса рентабельности проекта  совершенствования организационной  культуры:

     PI=(300000/(1+0,08))+((500000(1+0,018)2)/ (349000/(1+0,08)+(1+0,08)2))

     PI= 1,98

     Проект  признается эффективным, т.к. PI > 1.

     Достоинства критерия:

     –  учитывается различие стоимости денег во времени;

     –  с помощью этого критерия рассчитать экономическую устойчивость проекта;

     –  рентабельность является относительным показателем: он характеризует уровень доходов на единицу затрат, т.е. эффективность вложений - чем больше значение этого показателя, тем выше отдача каждого рубля, инвестированного в данный проект.

       Недостатком критерия является то, что он оценивает только относительную эффективность проекта (абсолютную эффективность можно оценить лишь с помощью NPV).

     3. Период окупаемости инвестиций  – это период времени, в  течение которого первоначальные  инвестиции проекта «вернутся»  в виде кумулятивной (накопленной) суммы чистых денежных потоков (см. формулу 3).

     Формула расчета PP:

                    ,   (3)

     где: РР – период окупаемости;

     IC – первоначальные инвестиции;

     CF – денежные потоки за один интервал планирования (или в среднем за интервал).

     Расчет  периода окупаемости затрат проекта  совершенствования организационной  культуры:

     PP1= 349000/300000= 1,16

     PP2= 349000/ (300000+500000)=0,44

     Срок  окупаемости проекта составляет конец 1 года.

     Достоинства этого критерия:

     –  простота расчетов и ясность для понимания;

     –  критерий позволяет судить о ликвидности и рискованности проекта, т.к. длительная окупаемость означает длительную иммобилизацию средств (пониженную ликвидность проекта) и повышенную рискованность проекта;

     –  критерий позволяет сразу же отсекать наиболее сомнительные и рискованные проекты, в которых основные денежные притоки приходятся на конец горизонта планирования.

     Однако  у данного критерия есть и очень  серьезные недостатки:

     –  выбор нормативного периода окупаемости может быть субъективен;

     –  критерий не учитывает доходность проекта за пределами периода окупаемости и, значит, не может применяться при сравнении вариантов с одинаковыми периодами окупаемости, но различными сроками жизни;

     –  точность расчетов по такому критерию зависит от величины интервала планирования;

     –  один из наиболее серьезных недостатков – отсутствие учета временной стоимости денег.

     Такой критерий может использоваться на первых этапах проработки проекта, когда определяется в общих чертах потенциальная  доходность проекта и целесообразность его дальнейшей, более детальной проработки.