Совершенствования управления рекламно–информационной деятельностью

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Декабря 2011 в 21:46, дипломная работа

Описание

Целью данной работы является изучение сущности и разработка направлений совершенствования управления рекламно–информационной деятельностью предприятия.
Для реализации поставленной цели необходимо решение следующих задач:
изучить теоретические аспекты управления рекламной деятельностью предприятия;
провести технико-экономический анализ деятельности ООО «Журнал «Пассаж»;
разработать рекомендации по совершенствованию управления рекламно–информационной деятельностью ООО «Журнал «Пассаж».

Содержание

Введение 5
1 Теоретические аспекты управления рекламной деятельностью предприятия 9
1.1 Общая характеристика и значение рекламной деятельности 9
1.2 Рекламная деятельность в системе маркетинга и перспективные направления рекламной деятельности 22
1.3 Планирование рекламной деятельности предприятия 31
2 Технико-экономический анализ деятельности ООО «Журнал «Пассаж» 46
2.1 Общая характеристика предприятия 46
2.2 Анализ маркетинговой деятельности предприятии 52
2.3 Анализ персонала 55
2.4 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 61
3 Разработка рекомендаций по ООО «Журнал «Пассаж» 74
3.1 Характеристика деятельности предприятия ООО «Журнал «Пассаж» на рынке рекламных услуг 74
3.2 Использование современных видов рекламной деятельности ООО «Журнал «Пассаж» 76
3.3 Разработка программы рекламных мероприятий для ООО «Журнал «Пассаж» 79
3.3.1 План рекламной кампании №1 …79
3.3.2 План рекламной кампании №2 91
Заключение 93
Список использованных источников 98

Работа состоит из  1 файл

Диплом юля.doc

— 954.50 Кб (Скачать документ)
 

       Обычно  график представляет таблицу, где в подлежащем перечисляются отобранные для рекламной кампании средства или каналы рекламы, а в сказуемом – даты (месяцы, недели и т.д.) проведения рекламных мероприятий.

       Необходимо  определить последовательность, степень  важности и приоритеты различных рекламных мероприятий, а также время их проведения (таблица 1.1).

       Составления сметы расходов и рекламный бюджет

       Планирование  рекламного бюджета предполагает определение  общего количества выделяемых на цели рекламы средств и их распределение, т.е. постатейное указание того, каким образом и в каком объеме они будут использованы.

       Возможны  следующие способы определения  уровня расходов на рекламу:

  1. В процентном отношении от предыдущего или предполагаемого объема сбыта продукции в стоимостном выражении.
  2. С учетом практики и уровня затрат на рекламу конкурирующих фирм с поправкой на соотношение в силах и долю на рынке. Такой способ учета в определенной степени предотвращает вспышки рекламных войн, однако не отличается устойчивой оптимальностью, поскольку конкуренты также могут ошибаться в своих расчетах.
  3. Способ остаточных средств – компания выделяет на рекламу столько денег, сколько осталось после распределения на все остальные цели. Такой метод не эффективен и, как правило, приводит к неудачной рекламной и маркетинговой деятельности.
  4. С учетом целей и задач, которые фирма ставит перед собой в проведении рекламных кампаний. Определяются задачи рекламы и расходы на выполнение каждой из них, которые в итоге суммируются, что является теоретически наиболее предпочтительным и эффективным методом определения затрат на рекламу.

       Определяя рекламный бюджет, необходимо не только скалькулировать общие объемы расходов на рекламу, но и распределить эти  расходы по функциям рекламной деятельности (рекламные исследования, производство рекламных объявлений и т.д.), сбытовым территориям, средствам рекламы, рекламируемым товарам.

       Оценка  эффективности затрат на рекламу

       Реклама требует больших затрат, поэтому  чрезвычайно важно проводить  оценку эффективности рекламной деятельности. Это позволяет:

  • получить информацию о целесообразности рекламы;
  • выявить результативность отдельных средств ее распространения;
  • определить условия оптимального воздействия рекламы на целевые аудитории.[23, с.233]

       Абсолютно точно определить эффективность отдельных средств рекламы и рекламной деятельности в целом в большинстве случаев не представляется возможным. В этом смысле можно согласиться с американским предпринимателем Джоном Ванеймекером, которому принадлежит следующая фраза: «Я знаю, что половина моей рекламы идет впустую, вот только не знаю, какая половина». [15,с.190]

       Количественная  неопределенность эффективности рекламы  обусловлена рядом причин.

  1. Реклама является лишь одним из многих факторов, определяющих результативность маркетинга. Помимо нее на реализацию  продукта оказывают влияние другие элементы комплекса маркетинга и коммуникаций. При одновременном воздействии множества маркетинговых факторов весьма сложно определить вклад (соответственно, и эффект) именно рекламных мероприятий.
  2. Поведение конкретного потребителя представляет собой свое образный «черный ящик». Процессы, протекающие внутри него, изучены недостаточно. Более того, одни и те же стимулирующие воздействия (в т.ч. и реклама) нередко приводят к различным результатам.
  3. На конечную эффективность рекламной деятельности влияют как внутренние факторы (эффективность рекламной стратегии, совершенство рекламных материалов и т.д.), зависящие от самого рекламодателя или его рекламного агентства, так и внешние, не зависящие от действий ни рекламодателя, ни агентства (конъюнктура рынка, поведение конкурентов, изменения в поведении потребителей, влияние государства на рынок и т.д.). Кроме того, рыночная ситуация динамична и изобилует различного рода случайными событиями, которые могут определить успех или неудачу товара[15, с. 190].

       Невозможность получения абсолютно точных данных не говорит о нецелесообразности определения эффективности рекламы  вообще. Во-первых, существует множество  случаев, когда данные ограничения  не действуют. Во-вторых, получение даже направления изменения эффективности рекламной деятельности может быть предметом серьезного анализа и основанием (с некоторыми ограничениями) для принятия решения. Наконец, в-третьих, невозможность получения полной картины эффективности рекламной деятельности не должна мешать оценке эффективности при решении локальных задач, например, при определении целесообразности размещения рекламы в тех или иных средствах массовой информации.

       Понятие эффективности рекламы подразделяют на экономическую эффективность и психологическое влияние рекламы на покупателя – психологическую эффективность.

       Экономическая эффективность рекламы – это экономический результат, полученный от применения рекламного средства или организации рекламной кампании [19,с.310]. Этот результат обычно определяется соотношением между валовым доходом от дополнительного товарооборота как следствия рекламы и расходов на нее. Общее условие экономического результата заключается в том, что валовый доход должен быть равен сумме расходов на рекламу или превышать ее.

       Психологическая эффективность — это степень  влияния рекламы на человека (привлечение  внимания покупателей, запоминаемость, воздействие на мотив покупки  и др.) [16,с.193].

       Основными материалами для анализа экономической  эффективности результатов рекламных мероприятий компании служат статистические и бухгалтерские отчеты о росте товарооборота. На основе этих сведений можно исследовать экономическую эффективность одного рекламного средства, рекламной кампании и всей рекламной деятельности фирмы в целом.

       Для изучения эффекта психологического воздействия рекламы на покупателей  используются методы, основанные на учете  и оценке характера воздействия  отдельных средств рекламы на человека.

       Эффективность психологического воздействия рекламных средств характеризуется числом охвата покупателей, яркостью и глубиной впечатлений, которые эти средства оставляют в памяти конкретного человека, степенью привлечения его внимания

       Существует  ряд методов оценки качества рекламной  продукции, дающих возможность косвенно определить эффективность рекламного воздействия на заданную аудиторию в процессе проведения рекламной кампании:

  • экспертная оценка редакционно-художественными советами, состоящими из специалистов разного профиля, работающих в области рекламы;
  • рецензирование рекламной продукции отечественными и зарубежными экспертами, в результате чего выявляются различные достоинства и недостатки рекламной продукции;
  • анкетирование;
  • конкурсы среди производителей рекламной продукции.

       Есть  основания предполагать, что потребуется некоторый длительный период времени и настойчивая работа специалистов по рекламе, чтобы отечественные экспортеры, недавно вышедшие на внешний рынок, осознали важность анализа эффективности рекламных  кампаний и качества рекламной продукции, сделали его регулярным, системным, всесторонне увязанным с экспортной деятельностью.

 

        2 Технико-экономический анализ деятельности ООО «Журнал «Пассаж»

       

  • 2.1 Общая характеристика предприятия
  •  

           Журнал "Пассаж" – это уникальное издание, включающее в себя полную информацию о новых возможностях товаров, услуг, консалтинга, развлечений и досуга, представленных на рынке Калининграда.

           Концепция издания выстроена таким образом, что задачей журнала является сориентировать читателя, направить, посоветовать в выборе того или иного продукта. Для этого мы привлекаем к сотрудничеству специалистов разных областей: мода, красота, вкус и т.д.. Именно это позволяет нам быстро и эффективно находить решения об актуальности того или иного продукта, а нашим читателям помогает ответить на многие интересующие вопросы.На основании Устава предприятия можно отметить следующие факторы.

           Начало  издания: ноябрь 2005 г.

           Аудитория: женщины и мужчины, которые являются постоянными потребителями товаров и услуг, как бытового, так и уникального характера. Возрастная категория наших читателей от 25 лет и выше.

           Тираж (экз.): 5500

           Объём (стр.): 180-200

           Формат: А5

           Периодичность: ежемесячно

           Средняя стоимость (руб.): 39 руб

           Телефон редакции: (4012) 992-442, 992-440

           Сайт  журнала: http://www.shoppingkaliningrad.com

           E-mail: shopping@kp-kaliningrad.ru

           Издательство: "Калининградский печатный двор"

           Главный редактор: Акмаева Оксана Адольфовна 

           Рубрики

           В ходе формирования концепции журнала, мы неоднократно получали письма и  отзывы наших читателей, которые  впоследствии помогли нам, учитывая всеобщие пожелания ответить на многие концептуальные вопросы в построении журнала. В результате сформировался новый рубрикатор, в котором отражены не только традиционные рубрики (новости, здоровье, мода, красота, стиль, интервью с известными личностями и фотоконкурсы), но и включены новые. 

           Таблица 2.1 – Рубрикатор журнала

    Блок Рубрики Примечание
    1 2 3
    city Обсервер   
     

    Новости (городские  и мировые потребительские  на подверстку)

    Стоп-кадр

    Редакция, задает тональность и развивает тему номера.

    По возможности  – платные. 

    События, вечеринки, показы и т.д. По возможности – платные.

    people Persona grata, интервью, имиджевые фото

    Блиц-опрос, 4-6 позиций, текст – 3- 4 предложения

    Редакция 

    Редакция (к опросу привлекаются либо представители  рекламодателей, в  т.ч. потенциальных, либо ведущие ньюсмейкеры).

     
     

           Продолжение таблицы 2.1

    1 2 3
    expert Дресс-код 
     
     

    На колесах (автосалоны, автосервис)

    Создатель 2 полосы 
     
     
     

    Презент (подарки по делу)

     Именная  рубрика (с имиджевой или другой  дорогой полосной рекламой на  правых полосах)

    Реклама

    Редакция (о человеке, создавшем направление, тенденцию, моду и т.д.; региональный, федеральный, мировой формат).

    Реклама

    object Тренд (обзор  актуального направления)  
     
     

    Новинки, подарки  

    Удачные покупки  (6-8 удачных покупок, без  текста)

    Наденьте  это немедленно! 1-2 полосы (модные рекомендации)

    Гвоздь (1 полоса, 1 позиция) 
     
     

    Люди  и вещи (полосное фото)

    То, что  надо (актуальная группа товаров –  выбор месяца)

    Под маркой 2 полосы (известный человек + интересная марка)

    Особый  случай (для полных, свадебные и  т.д.)

    Навигатор (обзор – где, что, почем)

    Разумные  затраты (экономные покупки)

    Именная рубрика (с имиджевой или другой дорогой  полосной рекламой на правых полосах)

    Реклама по позициям (объединенным девизом).

    Реклама по позициям 

    Фото  с комментариями (реклама). 

    Реклама + авторский редакционный материал (один товар, наиболее актуальный именно в это время).

    Редакция 

    Экспертная  рубрика или реклама по позициям

    Реклама 

    Реклама по позициям 

    Редакция, реклама 

    Реклама по позициям

    Информация о работе Совершенствования управления рекламно–информационной деятельностью