Сравнительная характеристика процессуальных теорий мотивации и их использование в управлении поведением организации

     В общем и целом рентабельность продукции выросла и уже можно  говорить о ее увеличении к 2008 г. до 11,4%. Этот показатель выше, чем в 2007 г. на 5,7% и выше чем в 2006 г. на 8,8%. Рентабельность повысилась за счет увеличения прибыли.

        Платежеспособность  – способность предприятия в  срок и в полном объеме удовлетворять платежные требования поставщиков техники и материалов в соответствии с хозяйственными договорами, возвращать кредиты, производить оплату труда персонала, вносить платежи в бюджет

        Платежеустойчивость – составная часть общей устойчивости предприятия, сбалансированность финансовых потоков, наличие средств, позволяющих организации поддерживать свою деятельность в течение определенного периода времени, в том числе, обслуживая полученные кредиты и производя продукцию.

        Ликвидность – подвижность, мобильность активов предприятия, обеспечивающая фактическую возможность бесперебойно оплачивать в срок все их обязательства и предъявляемые к ним законные денежные требования. Степень ликвидности определяется соотношением между денежными средствами и быстро реализуемыми активами предприятия, и суммой их краткосрочных обязательств.  

2.3 Анализ  состояния системы управления  ООО «Сибирь» 

     Система управления представляет собой совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организационных целей. Направленность системы управления всегда одна и та же – они направлены на людей, осуществляющих различные виды трудовой деятельности

     Организационная структура предприятия зависит  от характера производственного процесса, формы организации, масштабов и технического уровня производства. Согласно, специфике работы в ООО «Сибирь» сложилась своя организационная структура (Приложение А).

Генеральный директор,

Технический директор,

Зам. Ген. Директора по продажам,

Главный инженер,

Нач. отдела снабжения,

Нач. отдела продаж,

Нач. юридического отдела,

Нач. службы безопасности,

Нач. отдела гл. технолога,

Нач. транспортного цеха,

Нач. службы управления персоналом,

Нач. информационно-технического отдела,

Нач. отдела контроля качества,

Зам. Главного инженера,

Администрация – 7 чел.,

Юридич. Отдел – 2 чел.,

Бухгалтерия – 28 чел.,

Отдел гл.технолога – 6 чел.,

Служба  управления персоналом – 23 чел.,

Производственные  цеха – 531 чел.,

Информационно-технический  отдел – 8 чел.,

Служба  безопасности – 48 чел.,

Транспортный  цех – 93 чел.,

Отделы  продаж, маркетинга и сбыта – 74 чел.,

Структурное подразделение зам. Главного инженера – 126 чел.,

Отдел снабжения – 8 чел.,

Отдел оптово-розничной торговли – 5 чел.,

Магазины  КМК – 130 чел.,

Оптовые базы КМК – 52 чел.

     Генеральный директор является руководителем подразделения. Он распоряжается всеми средствами подразделения, осуществляет набор и расстановку кадров по рекомендациям отдела кадров, контролирует деятельность подразделений, несет ответственность за экономическое и финансовое состояние предприятия.

      Главный инженер  управления руководит техническим  отделом, специалистами по охране труда и технике безопасности, участком подготовки производства.

      Бухгалтерия осуществляет учет материальных и денежных ценностей, расчеты за перевозки  и другие услуги, расчеты с персоналом  в денежном выражении, контроль законности и целесообразности хозяйственных операций и сохранностью собственности предприятия, составляет бухгалтерскую отчетность. Система учета и отчетности на предприятии автоматизирована. Каждый бухгалтер имеет свой компьютер. На сегодня бухгалтерскую работу выполняют 28 человек, в том числе 9 человек работают с самого основания компании. Большинство из них с высшим образованием.

      Служба  управления персоналом осуществляет прием, увольнение и ведение личных дел всего персонала подразделения, изучает правильность использования кадров и следит за их продвижением по службе.

      Информационно-технический  отдел обеспечивает внедрение комплексной системы автоматизации обработки информации во всех отделах. В его составе 2 инженера-программиста. На сегодняшний день в организации оснащено компьютерами 50  рабочих мест.

      Отдел снабжения (ОС) определяет потребности  подразделения в материальных ресурсах на основании заявок от отделов производств ООО «Сибирь» . Организует обеспечение управления и подразделений запасными частями, материалами, спецодеждой и другими материальными ценностями, необходимыми для бесперебойной работы предприятия.

     Военизированная охрана отвечает за сохранность имущества  подразделения.

     Функционирующая организационная структура подразделения  обеспечивает единство в работе ее звеньев, организацию четкой согласованности всех видов производственно-финансовой деятельности. Вместе с тем, существующие реалии жизни постоянно создают предпосылки для изменения структуры управления предприятием с тем, чтобы оперативно реагировать на изменения экономической политики государства.

        Управление персоналом занимает ведущее место в системе  управления предприятием. Методологически  эта сфера управления имеет отличительные  характеристики и показатели деятельности, специальные методы и технологии – отбор персонала, адаптация, аттестация, карьера и другие.

        Научно-технический  процесс, новые технологии позволили  сократить ряд работ, где необходимы физическая сила и выносливость. При  устройстве человека на работу его физические данные не имеют большого значения. Умственные способности личности могут быть определены, как способность эффективно использовать свой интеллект – сумму общих умственных функций понимания, мышления, обучения, наблюдения, решения проблем, способность вступать во взаимные отношения.

       В результате вышесказанного  можно сделать вывод, что хозяйственная  деятельность предприятия ООО  «Сибирь» успешна. Имеет устойчивое  финансовое положение, что является необходимым условием эффективной деятельности предприятия. Продукция ООО «Сибирь» успешно реализуется, т.к. она пользуется спросом у населения. С развитием и расширением деятельности ООО «Сибирь» численность персонала незначительно, но растет из года в год.

     Организационная структура на предприятии ООО «Сибирь» линейно-функциональная. При такой структуре всю полноту власти берет на себя руководитель, возглавляющий коллектив, т.е. директор. Ему при разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов помогает специальный аппарат: бухгалтерия, отдел кадров, отдел маркетинга, отдел продаж. Соответственно, полномочия в структуре являются линейными. Они упрощают взаимоотношения подчиненных и начальников. Подчиненные берут на себя личную ответственность за задачи. Если подчиненный сталкивается с проблемами, то он точно знает, к кому следует обращаться за решением. Такая процедура повторяется до тех пор, пока проблема не решится полностью. 
 
 
 
 
 
 
 
 

3 Исследование  использования процессуальных теорий  мотивации в

управлении поведением персонала предприятия ООО «Сибирь» и анализ его

результатов. 

  3.1 Цели, методы исследования и описание  выборки. 

     Для анализа мотивационных процессов  членов персонала организации ООО «Сибирь» были проведены:

- беседа  с менеджером ООО «Сибирь»,

- анкетирование  персонала ООО «Сибирь» (анкета представлена в Приложении В );

     В исследованиях приняло участие 30 человек, в возрасте от 21 до 51 года, занимающих следующие должности:

- заведующий  отделом (9 человек),

- заместитель  главного бухгалтера (1 человек),

- продавец-консультант (14 человек),

- товаровед (2 человек),

- маркетолог (2 человек),

- кассир (2 человек).

     Данные  о выборке представлены в таблице 2.

     В число респондентов вошли работники  разных категорий, всего 30 человек (100%). По возрастной структуре преобладают люди средней возрастной категории: от 31 до 35 лет – 37%, от 26 до 30 лет – 26%, молодые специалисты в возрасте от 20 до 25 лет 21% , еще меньшую долю занимают сотрудники старшей возрастной категории 16%. Большинство опрошенных имеют высшее образование – 13 человек (42%), 37% респондентов имеют среднее специальное образование. Большее число респондентов работает в организации 3-5 лет, они составляют 37% опрошенных (12 человек), 9 человек (32%) работает в организации 6-10 лет, 21% (6 человек) работают 1-3 года, сотрудники, работающие менее года составляют 11%. По категорям персонала преобладают работники основного производства – 18 человек (63%), число специалистов составляет 11% опрошенных, доля руководителей в структуре опрошенных составляет 26% - 8 человек

Таблица 2 - Характеристика респондентов организации ООО «Сибирь»

     Прежде  чем производить анализ анкеты, необходимо опрошенных разбить на группы. Данное разделение необходимо для того, чтобы можно было увидеть, какие факторы влияют на процесс мотивации. Если рассматривать ответы всех опрашиваемых вместе, то можно получить искаженное представление о процессе. Так, например, мотивация молодых работников, будет отличаться от мотивации работников в возрасте от 30 до 50 лет и старше.

       В 1 группу входит:

- Работники  от 21 до 30 лет.

     Во 2 группу входит:

- Работники  от 31 до 50 лет.

     Задача  респондентов заключалась в выборе ответа, который в наиболь-шей степени соответствует его взглядам и мышлению о себе. 

3.2 Результаты исследования и их анализ 

     Была  проведена беседа с заместителем генерального директора  организации ООО «Сибирь» Парахиным А.С. На вопрос: «Имеете ли вы высшее образование в сфере управления или экономики?», был получен ответ, что высшее образование есть, но не связанное с управлением.

      В результате проведенной беседы с  менеджером были выяснены следующие  данные. Менеджер организации, имеет  высшее образование, не связанное с  управлением (экономическое). В связи  с этим данный руководитель не знаком с теоретическими аспектами мотивирования  и в своей управленческой деятельности руководствуется личным опытом. Его  стаж на должности руководителя 5 лет.

      В ходе исследования проблем мотивации  менеджеру организации были заданны  следующие вопросы и получены следующие ответы:

      Вопрос: «Как Вы считаете, удовлетворены ли ваши сотрудники своей заработной платой?»

      Ответ: «Да, заработная плата в нашей  организации является удовлетворительной, и хочется отметить то, что она хоть и не на много, но превышает заработную плату работников аналогичных предприятий в поселках Кемеровской области».

      Вопрос: «Что Вы можете сказать о самом  процессе выполнения работы?»

      Ответ: «В нашей организации принято  при возникновении каких-либо проблем  на производстве сообщать об этом начальству. В течение последних шести  месяцев подобных обращений не было. В связи с этим, я могу заявить  о том, что сам процесс выполнения работы не вызывает у наших сотрудников  проблем и неудобств».