Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2011 в 19:15, дипломная работа
Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по формированию и совершенствованию системы управления кредитования физических лиц в коммерческом банке.
Для реализации указанной цели были поставлены следующие задачи:
провести анализ развития потребительского кредитования в России и за рубежом;
выявить тенденции и факторы развития кредитования физических лиц;
проанализировать методические подходы к исследованию проблем управления потребительским кредитованием в коммерческом банке;
разработать рекомендации по совершенствованию управления потребительским кредитованием в коммерческом банке.
ВВЕДЕНИЕ 1
1. ТЕОРЕТИЧАСКИЕ ОСНОВЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ В КОММЕРЧЕСКИХ БАНКАХ.
1.1 Проблемы и тенденции развития потребительского кредитования в Российской Федерации. 4
1.2. Факторы, влияющие на развитие потребительского кредитования в России. 8
1.3. Зарубежный опыт потребительского кредитования. 17
2 ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ КРЕДИТОВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В ООО «РУСФИНАНС БАНК».
2.1. Динамика сферы кредитования в России и за рубежом. 22
2.2. Оценка кредитования физических лиц в ООО «Русфинанс Банк». 27
2.3. Анализ эффективности деятельности операций ООО «Русфинанс Банк»42
3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
3.1. Направления по реформированию нормативно-правовой базы. 53
3.2 Основные направления совершенствования кредитной политики банка. 58
3.3. Методы снижения рисков потребительского кредитования. 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 80
ПРИЛОЖЕНИЯ
ООО «Русфинанс Банк» и ООО «Русфинанс» входят в структурное подразделение Департамента Специализированных Финансовых Услуг Группы «Сосьете Женераль».
ООО «Русфинанс Банк» и ООО «Русфинанс» действуют в соответствии с единой стратегией, единым корпоративным стилем, общими ценностями и обладать единой корпоративной культурой. Объединенная сеть единой организации состоит из 37 офисов и обеспечивает присутствие в 60 регаонах России.
Департамент Специализированных Финансовых Услуг Группы «Сосьете Женераль» охватывают пять направлений (страхование, потребительское кредитование, операционный лизинг и управление автомобильным парком, финансирование оборудования и продаж; лизинг компьютерного оборудования). Общество с ограниченной ответственностью «Русфинанс Банк» имеет единственного участника - Rusflnance Societe par Actions Simplifiee (Акционерное общество упрощенного типа «Русфинанс», сокращенное наименование Русфинанс САС). Соответственно Русфинанс САС в составе своих участников имеет Акционерное общество SG Financial Services Holding . Участником Акционерного общества SG Financial Services Holding является Сосьете Женераль С.А. (акционерное общество, учрежденное и зарегистрированное по законодательству Франции). Организационная структура ООО «Русфинанс Банк»
В
целом структуру Банка «
Организационная структура Банка «Русфинанс» Основные блоки управления:
Общее собрание участников Правление банка
Кредитный комитет Ревизионный комитет
Управление планирования и развития банковских операции
Управление депозитных операций
Управление кредитных операций
Управление посреднических и других операций
Управление организации международных банковских операций
Учетно-операционное управление
Службы
Более
подробно можно рассмотреть 4-ый блок.
Коммерческим деятельность охватывает
организацию различных
Кредитное управление концентрирует всю работу по оформлению кредитного портфеля, кредитованию клиентов, контролю за обеспеченностью ссуд, контролю кредитной деятельности филиалов, анализу кредитных операций и их методическому обеспечению. Здесь же готовятся предложения в кредитный комитет банка для рассмотрения вопросов о выдаче крупных ссуд, изучаются предложения, но предоставлению банковских гарантий, анализируется состояние, и разрабатываются рекомендации по оптимизации структуры кредитного портфеля.
В кредитном отделе сосредоточены оформление кредитных договоров и подготовка распоряжений операционному управлению по выдаче или погашению ссуд, контроль за своевременным погашением основного долга и причитающихся процентов, оформление дополнительных соглашений о пролонгации кредитов. Проводится систематический анализ финансового положения заемщика, разрабатываются и принимаются меры по досрочному взысканию ссудной задолженности, ежемесячно представляется отчетность о состоянии кредитов и уплаченных процентах. Работники данного отдела дают рекомендации по оптимизации структуры кредитных вложений, внедряют новые формы и методы кредитования клиентов.
В отделе контроля за обеспеченностью кредитов происходит оформление договоров залога и залоговых обязательств, осуществляется контроль за состоянием ценностей, принятых в залог, проводятся мероприятия по возврату длительной просроченной задолженности, готовятся предложения по списанию безнадежных долгов, совершенствованию механизма погашения просроченных ссуд.
Отдел контроля кредитной деятельности филиалов банка осуществляет надзор за соблюдением данными подразделениями установленных лимитов, рассматривает их заявки на лимиты, возможность их превышения, проводит анализ, проверку состояния кредитной работы филиалов, готовит предложения по ее совершенствованию.
В составе кредитного управления может функционировать отдел методологии и анализа. В его задачу входят разработка нормативных документов, регламентирующих кредитную деятельность банка, подготовка квартальных и годовых отчетов о данных операциях, анализ конъюнктуры кредитного рынка, динамика процентных ставок, внесение рекомендаций по совершенствованию структуры кредитных вложений и процентных ставок.
Банк «Русфинанс», зарабатывает не только на выдаче кредита и получении платы от клиентов за его использование. Среди банковских услуг заметное место занимают расчетные операции, за осуществление которых банк получает комиссию.
Организует работу банка в сфере безналичных расчетов операционное управление, которое осуществляет полное обслуживание по расчетным, текущим и ссудным счетам клиентов, операции по другим банковским счетам.
Основной функцией операционных работников является обслуживание клиентов, заключающееся в приеме от предприятий, организаций, кооперативов, обществ и отдельных лиц платежных документов на списание с их счетов денежных средств
В составе коммерческого банка находится и управление по операциям банка с ценными бумагами. Данное управление осуществляет прием, хранение, учет ценных бумаг, позволяя банку получать за эту работу определенное комиссионное вознаграждение.
В качестве самостоятельного звена аппарата управления выступает управление валютных операций.
Одной из важных характеристик любого кредита является уровень процентных ставок. Проанализируем процентные ставки по кредитам в индустриально развитых странах и в странах с развивающимися рынками.
Так, по данным Международного Валютного Фонда, период 2002-2009 года для индустриально развитых стран характеризовался как период постепенного снижения процентных ставок по кредитам (табл. 1.8).
Таблица 1.8 Процентные ставки по кредитам (среднегодовые) в индустриально развитых странах, 2002-2009гг.4
Страна | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 |
Австралия | 11,12 | 11,0 | 9,31 | 8,04 | 7,51 | 8,78 | 8,13 | 7,96 |
Бельгия | 8,42 | 7,17 | 7,06 | 7,25 | 6,71 | 7,98 | 8,46 | 7,71 |
Великобритания | 6,69 | 5,96 | 6,58 | 7,21 | 5,33 | 5,98 | 5,08 | 4,00 |
Германия | 10,94 | 10,02 | 9,13 | 9,02 | 8,81 | 9,63 | 10,01 | 9,70 |
Дания | 10,03 | 8,7 | 7,7 | 7,9 | 7Л | 8,1 | 8,2 | 7,1 |
Италия | 12,48 | 12,06 | 9,75 | 7,88 | 5.58 | 6,26 | 6,53 | 5,78 |
Канада | 8,65 | 6,06 | 4,96 | 6,60 | 6,44 | 7,27 | 5,81 | 4,21 |
Норвегия | 7,78 | 7,10 | 5,95 | 7,91 | 8,16 | 8,22 | 8,86 | 8,54 |
США | 8,83 | 8,27 | 8,44 | 8,35 | 7,99 | 9,23 | 6,92 | 4,68 |
Финляндия | 7,75 | 6,16 | 5,92 | 5,35 | 4,71 | 5,61 | 5,79 | 4,82 |
Франция | 8,12 | 6,77 | 6,34 | 6,55 | 6,36 | 6,70 | 6,98 | 6,60 |
Япония | 3,40 | 2,66 | 2,45 | 2,32 | 2,16 | 2,07 | 1,97 | 1,86 |
Россия | 320,31 | 146,81 | 32,04 | 41,79 | 39,72 | 24,43 | 20,91 | 18,71 |
Как следует из данных табл. 1.8, за рассматриваемый период представляется возможным выделить:
Франция, Дания, Бельгия, Австралия, Норвегия, Германия;