Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2012 в 10:36, дипломная работа
Цель работы ― показать необходимость и эффективность безналичных операций, определить их достоинства и недостатки, исследовать рынок банковских пластиковых карточек в Республике Беларусь, изучить факторы, влияющие на перспективы дальнейшего развития расчетов безналичным путем и разработать предложения по совершенствованию безналичных операций банков с юридическими лицами и населением.
Введение ………………………………………………………..………………...… 5
1 Правовые основы организации безналичных расчетов и их формы в Республике Беларусь……………………………….2
1.1Сущность, значение и принципы организации безналичного оборота в Республике Беларусь……………………………8
1.2Формы безналичных расчетов……………………... .12
1.3Нормативная и законодательная база для осуществления безналичных расчетов в Республике Беларусь………..13
2 Анализ осуществления безналичных расчетов с использование банковских пластиковых карточек…………………...14
2.1 Формы и методы осуществления безналичных расчетов на примере банковской системы Республики Беларусь и филиала ОАО«АСБ Беларусбанк»
2.2 Анализ рынка банковских пластиковых карточек…………………………...45
3Проблемы и пути совершенствования системы безналичных расчетов с использованием банковских пластиковых карточек…………….55
3.1 Проблемы развития безналичных расчетов в Республике Беларусь………..55
3.2 Пути совершенствования безналичных расчетов в Республике Беларусь...61
Заключение………………………………………………………………………… 69
В настоящее время в Республике Беларусь стремительными темпами развивается рынок пластиковых карточек. Ситуация на карточном рынке страны характеризуется все более обостряющейся конкуренцией банков в борьбе за клиента. Увеличивается количество банков, которые начинают активно развивать это направление банковского бизнеса.
ОАО «АСБ Беларусбанк» является полноправным членом карточных систем наиболее широко представленных в Республике Беларусь, таких как международные платежные системы МasterCard International и VISA International, а также внутренней системы «Белкарт».
Благодаря внедрению новых услуг и повышению качества уже существующих карточных продуктов ОАО «АСБ Беларусбанк» сегодня является лидером на рынке пластиковых карточек в банковской системе республики, его доля на 01.01.2011 составляет 53 процента. Он обладает самой разветвленной инфраструктурой обслуживания своих клиентов, включая пункты выдачи наличных.
В целях обеспечения контроля за внедрением платежных терминалов и зарплатных проектов на подведомственной территории и совместной работы с банками Минским областным исполнительным комитетом с участием Главного управления Национального банка Республики Беларусь по городу Минску и Минской области ежегодно разрабатываются и направляются для исполнения плановые задания Региональной программы развития системы безналичных расчетов с использованием банковских пластиковых карточек.
Анализ положения ОАО «АСБ Беларусбанк» на рынке пластиковых карточек Республики Беларусь говорит о том, что банк является в этой области лидером, обладая самой развитой инфраструктурой обслуживания держателей карточек. Доля рынка филиала №ххх ОАО «АСБ Беларусбанк» представлена в таблице 7.
Таблица 7 ― Доля филиала№ххх ОАО «АСБ Беларусбанк» на рынке пластиковых карточек по состоянию на 01.12.2011
| Находится в обращении | ||
| Всего по городу | Филиал №ххх в г. «Б». | Удельный вес, % |
Банкоматы, шт. | 50 | 13 | 26 |
Инфокиоски | 44 | 30 | 67 |
ПВН | 113 | 75 | 66 |
ПТС | 348 | 205 | 58 |
Пластиковые карточки в обороте, шт. | 135 775 | 81 465 | 60 |
Примечание ― Источник: собственная разработка.
Всего с начала реализации Региональной программы по городу «Б» на 01.12.2011 эмитировано 135 775 карточек из них 81465 ― филиалом №ххх ОАО “АСБ Беларусбанк”, что составляет 60%.
Увеличивая базу держателей пластиковых карточек, банк уделяет особое внимание развитию и внедрению новых карточных продуктов для различных клиентских сегментов. Банк эмитирует широкий спектр продуктов платежных систем, рассчитанный на различные слои потребителя ― от престижных карточек VISA Gold и Mastercard Gold до доступных электронных карточек VISA Electron и Maestro, клиентам ― юридическим лицам предложены корпоративные карточки WorldWide/Mastercard Business.
Данные о составе, структуре и динамике эмитированных пластиковых карточек филиалом №ххх ОАО «АСБ Беларусбанк» в г. «Б» представлены в таблице 8.
Таблица 8 ― Состав и структура пластиковых карточек эмитированных филиалом №ххх ОАО «АСБ Беларусбанк» в г. «Б»
Показатели | на 01.12.2009 | на 01.12.2010 | Отклонение | Темп | на 01.12.2011 | Отклонение | Темп | |||||
кол-во, | уд. | кол-во, | уд. | кол-во, | уд. | кол-во, | уд. | кол-во, | уд. | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
Эмитирова-но банковс-ких пласти-ковых кар-точек – все-го, в том числе: | 63771 | 100 | 77655 | 100 | 13884 | 100 | 121,77 | 81465 | 100 | 3810 | 100 | 104,91 |
1. дебето-вые | 63496 | 99,57 | 77332 | 99,58 | 13836 | 99,65 | 121,79 | 81151 | 99,61 | 3819 | 99,76 | 104,94 |
2. кредит-ные | 275 | 0,43 | 323 | 0,42 | 48 | 0,35 | 117,45 | 314
| 0,39 | -9 | 0,24 | 97,21 |
3. БелКарт | 8150 | 12,78 | 30159 | 38,84 | 22009 | 73,04 | 370 | 42946 | 52,72 | 12787 | 58,75 | 142,40 |
4. Visa | 28547 | 44,76 | 24654 | 31,75 | -3893 | 12,92 | 86,36 | 24278 | 29,80 | -376 | 1,73 | 84,75 |
5. Master-Card | 27074 | 42,46 | 22842 | 29,41 | -4232 | 14,04 | 84,37 | 14241 | 17,48 | -8601 | 39,52 | 62,35 |
6. в наци-ональной | 63724 | 99,93 | 77595
| 99,92 | 13871
| 99,91 | 121,77 | 81384 | 99,90 | 3789 | 99,45 | 104,88 |
7. в ино-странной | 47 | 0,07 | 60 | 0,08 | 13 | 0,09 | 127,66 | 81 | 0,10
| 21 | 0,55 | 135,00 |
8. личные | 63744 | 99,96 | 77621 | 99,96 | 13877 | 99,95 | 121,77 | 81425 | 99,95 | 3804 | 99,84 | 104,90 |
9. корпо-ративные | 27 | 0,04 | 34 | 0,04 | 7 | 0,05 | 125,93 | 40 | 0,05 | 6 | 0,16 | 117,65 |
Примечание ― Источник: собственная разработка.
Держателями карточек банка на 01.12.2011 являются уже более 81465 клиентов, что является показателем эффективной работы банка в сфере продвижения своих карточных продуктов (для сравнения на 01.12.2010 ― 77655 штук; на 01.12.2009 ― 63771 штука).
В филиале 612 ОАО «АСБ Беларусбанк» в г. «Б» доминирующую позицию в общем количестве эмитированных карточек занимают дебетовые карточки — их доля составляет 99,61%. Большинство таких карточек выдаются физическим лицам в рамках «зарплатных» проектов.
Количество выпущенных в обращение кредитных карточек осталось практически неизменным (на 01.12.2011 — 314 единицы, на 01.12.2010 — 323 единицы).
Структура эмитированных пластиковых карточек по видам платежных систем представлена на рисунке 10.
Рисунок 10 ― Структура эмитированных пластиковых карточек в филиале №612 ОАО «АСБ Беларусбанк» на 01.12.2009 и на 01.12.2011
Примечание ― Источник: собственная разработка.
На 1 декабря 2011 г. эмиссия банковских пластиковых карточек достигла 81465 единиц, из них 53% карточек «БелКарт», 30% карточек VISA, 17% карточек MasterCard.
Необходимо отметить, что доля эмиссии карточек «БелКарт» возросла на 01.12.2011 на 40 процентных пункта по сравнению с данными на 01.12.2009. Такой значительный рост связан с реализацией Программы мер по развитию внутренней платежной системы «БелКарт» до 2011 года, в соответствии с которой, в рамках зарплатных проектов эмитировались в основном карточки «БелКарт».
Основное количество карточек (99,9%) эмитировано с открытием счетов в национальной валюте и, соответственно, лишь 0,1% приходится на карточки с открытием счетов в иностранной валюте.
В 2011 г. продолжалось активное развитие объектов программно-технической инфраструктуры обслуживания операций с использованием банковских пластиковых карточек. Объекты технической инфраструктуры использования пластиковых карточек в филиале ОАО «АСБ Беларусбанк» в городе « Б» представлены в таблице 9.
Таблица 9 ― Количество эмитированных пластиковых карточек на объекты технической инфраструктуры в филиале №ххх ОАО «АСБ Беларусбанк» в городе « Б»
Показатели | на 01.12.2009 | на 01.12.2010 | Откло-нение | Темп | на 01.12.2011 | Откло-нение | Темп |
Пункты выдачи на-личных | 70 | 71 | 1 | 101,43 | 75 | 4 | 105,63 |
Банкоматы | 11 | 11 | ― | ― | 13 | 2 | 118,18 |
Терминалы в ОТС | 77 | 156 | 79 | 202,6 | 205 | 49 | 131,41 |
Инфокиоски | 19 | 26 | 7 | 136,84 | 30 | 4 | 115,38 |
Всего точек обслу-живания | 177 | 264 | 87 | 149,15 | 323 | 59 | 118,56 |
Количество эмити-рованных пластико-вых карточек | 63 771 | 77 655 | 13 884 | 121,77 | 81 465 | 3810 | 104,91 |
Количество карто-чек на 1 точку об-служивания | 360 | 294 | -66 | 81,67 | 252 | -42 | 85,71 |
Количество карто-чек на 1 банкомат | 5 797 | 7 060 | 12 63 | 121,79 | 6266 | -794 | 88,75 |
Количество карто-чек на 1 терминал в ОТС | 828 | 498 | -330 | 60,14 | 397 | -101 | 79,72 |
Примечание ― Источник: собственная разработка.
Анализируя таблицу 6 можно сделать вывод, что в 2011 году введены в эксплуатацию 2 новых банкомата. Всего на 01.12.2011 установлено 13 банкоматов (по сравнению с 2010 годом прирост составил 18,18%), 30 инфокиосков (прирост 15,38%), в организации торговли (сервиса) установлено 205 платежных терминалов (прирост 31,41%), 75 пунктов выдачи наличных (прирост 5,63%). В соответствии со средними международными показателями на один платежный терминал должно приходиться 160 карточек. В филиале 612 этот показатель не выполняется, и по состоянию на 01.12.2011 количество карточек на один терминал в организациях торговли составили 397 карточек. Несмотря на то, что проводится большая работа по установке новых терминалов (по сравнению с 2010 годом темп роста составил 131,41%), их количество пока не в полной мере удовлетворяет потребности населения. Необходимо также отметить, что нет также достаточного количества банкоматов. На 81465 эмитированных карточек приходится лишь 13 банкоматов, количество карточек на 1 банкомат составляет 6266 карточки, хотя по международным стандартам этот показатель должен составлять 2600 карточек на один банкомат.
Данные о количестве и сумме совершенных операций с использованием пластиковых карточек представлены в таблице10.
Таблица 10 ― Количество и сумма совершенных операций с использованием пластиковых карточек в филиале №ххх ОАО «АСБ Беларусбанк»
Показатели | на 01.12.2009 | на 01.12.2010 | Темп | на 01.12.2011 | Темп | |||
кол-во, | сумма, тыс. р. | кол-во, | сумма, тыс. р. | кол-во, | сумма, тыс. р. | |||
Объем операций с использова-нием банковских пластиковых карточек | 426 924 | 45 201 017 | 320 521 | 50 085 481 | 110,81 | 382 756 | 74 238 092 | 148,22 |
Безналичные расчеты с ис-пользованием банковских пластиковых карточек | 89 654 | 3 312 061 | 121 798 | 4 008 465 | 121,03 | 168 413 | 8 908 571 | 222,24 |
Доля безналич-ных операций в общем объеме операций с ис-пользованием банковских пла-стиковых карто-чек, % | 21 | 7,3 | 38 | 8 | 109,59 | 44 | 12 | 150,00 |
Примечание ― Источник: собственная разработка.
На 01.12.2011 по сравнению с данными на 01.12.2010 объем операций с использованием пластиковых карточек вырос на 148,22%, а по сравнению с 2009 годом ― на 164,24%.
Следует отметить положительную тенденцию увеличения доли безналичных операций в общем объеме операций с использованием пластиковых карточек. Так в период с 1 декабря 2009 г. по 1 декабря 2011 г. она увеличилась с 21% почти до 44% по количеству операций, и с 7,3% до 12% по сумме операций.
Анализ операций банка с пластиковыми карточками должен быть продолжен оценкой использования объектов технической инфраструктуры для проведения безналичных операций в белорусских рублях. Данные об использовании точек обслуживания представлены в таблице 11.
Таблица 11 ― Использование точек обслуживания для осуществления безналичных операций с использованием пластиковых карточек в филиале №ххх ОАО «АСБ Беларусбанк» в городе « Б»
Показатели | на 01.12.2009 | на 01.12.2010 | Откло-нение | Темп | на 01.12.2011 | Откло-нение | Темп |
1. Количество без-наличных операций на 1 карту, шт. | 1,4 | 1,57 | 0,17 | 112,14 | 2,07 | 0,5 | 131,85 |
2. Сумма безналич-ных операций на | 51,94 | 51,62 | -0,32 | 99,38 | 109,35 | 57,73 | 211,84 |
3. Количество без-наличных операций на 1 точку обслу-живания, шт. | 507 | 461,36 | -45,64 | 91,00 | 521,4 | 60,04 | 113,01 |
4. Сумма безналич-ных операций на | 18 712,2 | 15 183,58 | -3 528,62 | 81,14 | 27 580,71 | 12 397,13 | 181,65 |