Планирование эксперимента систем управления

     K_пв =154/19 = 81 %

     Коэффициент потенциальных возможностей главного бухгалтера ООО «Приморские окна»  составляет 81%. Он немного ниже коэффициента директора.

     Такой достаточно высокий показатель говорит о том, что бухгалтер занимает достаточно определяющее положение не только в своем отделе. По выше приведенным оценкам видно, что и деловые и личностные качества главного бухгалтера достаточно хорошие, а значит, он умело руководит в совеем подразделении предприятия и сам быстро и профессионально исполняет свои обязанности [13, с. 7].

     Далее определим коэффициент профессиональных возможностей начальников отделов  ООО «Приморские окна». В таблице  4 проведем оценку менеджера отдела продаж компании:

Таблица 4 – Оценка менеджера отдела продаж ООО «Приморские окна»

     K_пв =62/16 = 38 %

     Коэффициент потенциальных возможностей менеджера  отдела продаж ООО «Приморские окна» составляет 38%. Этот очень низкий показатель говорит о том, что данный сотрудник не соответствует занимаемой должности, и ему необходимо более ответственно подходить к выполнению своих обязанностей.

     И, наконец, определим коэффициент  профессиональных возможностей менеджера  по закупу  товара ООО «Приморские  окна», оценка которого приведена в  таблице 5.

Таблица 5 -  Оценка менеджера отдела закупа товаров ООО «Приморские окна»

 

     K_пв =71/16 = 44 %

     Коэффициент потенциальных возможностей менеджера  по закупу товара ООО «Приморские  окна»

     Составляет 44 %. Это достаточно низкий показатель, который говорит о том, что  данному сотруднику необходимо более  ответственно  подходить к выполнению своих обязанностей. Для успешного функционирования предприятия необходим более высокий уровень потенциальных возможностей.

     Итак, из приведенных расчетов можно сделать  вывод, что коэффициенты потенциальных  возможностей руководителей высшего  звена ООО «Приморские окна».

       Достаточно высокие, а коэффициенты потенциальных возможностей менеджеров среднего звена значительно низкие, что говорит о недостаточной компетенции либо о слабой заинтересованности в качественном исполнении своих обязанностей. Для этого и необходимо совершенствовать общую политику управления персоналом, а также разработать мероприятия, которые позволят наиболее полно использовать потенциальные возможности персонала.

     Так же важно рассчитать коэффициенты профессиональной перспективности и эффективность  использования трудовых ресурсов.

     Коэффициент профессиональной перспективности (К_пп) персонала рассчитаем по формуле [15, с. 18]:

     К_пп= Q_y.o. (1+C/4+B/18), 

     где,

     Q_y.o. – оценочный коэффициент уровня образования;

     С – стаж работы по специальности. Он в 4 раза меньше влияет на результаты труда, чем образование.

     B – возраст. Он в 18 раз меньше  влияет на результаты труда,  чем образование.

     Итак, рассчитаем профессиональную перспективность  сотрудников управленческого звена  ООО «Приморские окна»:

1. Директор.  Возраст 35 лет, стаж 10 лет, оценочный коэффициент уровня образования 1, так как директор данной компании имеет высшее образование. Следовательно К_пп директора= 1(1+10/4+35/18)=5,4.
2. Главный бухгалтер. Возраст 37 лет, стаж 12 лет, оценочный коэффициент уровня образования 1, так как имеет высшее образование.

Следовательно К_пп  главного бухгалтера= 1(1+12/4+37/18)=6.

3. Менеджер отдела реализации товара. Возраст 22 года, стаж 4 года, оценочный коэффициент уровня образования 0,7, так как менеджер отдела продаж имеет среднее полное образование. Следовательно К_пп  менеджера отдела продаж= 0,7(1+4/4+22/18)=2,3.
4. Менеджер отдела закупа товара. Возраст 23 года, стаж 4 года, оценочный коэффициент уровня образования 0,75, так как имеет среднее неоконченное высшее образование.

Следовательно К_пп  менеджера отдела закупа = 0,75(1+4/4+23/18)=2,5.

     Оценивая  данные коэффициенты, можно сказать, что самыми перспективными являются главный бухгалтер и директор ООО «Приморские окна».

     К_пп кадров напрямую зависит от стажа и возраста человека. Исходя из этих оценок и будут разработаны мероприятия, которые позволят наиболее полно использовать потенциальные возможности персонала компании.

     Расчет  эффективности использования трудовых ресурсов [11, с. 10]:

     Эт.р. = П/Ч

     где

     П – прибыль;

     Ч – численность персонала.

     Итак  в 2009 году прибыль компании составила 113  тыс. рублей, следовательно, эффективность использования трудовых ресурсов ООО «Приморские окна» в 2009 году равна 18,5%.

     В  2010 году прибыль компании уменьшилась и составила 112 тыс. рублей,  следовательно, эффективность использования трудовых ресурсов ООО «Приморские окна» в 2009 году равна 18,6%.

     Отсюда  видно, что трудовые ресурсы данной компании используются лишь на небольшую  часть, что может объясняться  лишь неблагоприятным морально-психологическим климатом внутри компании, а также отсутствием грамотной политики управления персоналом.

     Игнорировать  человеческие факторы не может ни одна организация. Работой с персоналом на средних и крупных предприятиях, обычно занимаются кадровые службы, на малых – либо руководитель организации, либо сотрудник, которому данная работа поручена. В нашем случае работой с персоналом занимается сам директор ООО «Приморские окна».

     В компании, как правило, царит неформальная атмосфера, однако  в этой ситуации директору очень легко выдать желаемое за действительное и утратить способность критически оценивать действия персонала и характер своих взаимосвязей с ними. Один из возможных вариантов активизации работы персонала - найти время для регулярных встреч с каждым из сотрудников компании для обсуждения результатов его работы.

     Итак, как мы выяснили, политика работы с  персоналом, проводимая директором ООО  «Приморские окна» обязательно  контролирует качество всех проводимых мероприятий. Таким образом, целесообразно  представить общую динамику возможностей персонала ООО «Приморские окна», как за прошедшие периоды, так и грядущие. Далее следует таблица 7 с диаграммой (рисунок 5), которая подробно отражающая возможности персонала ООО «Приморские окна».

Таблица 7 – Динамика возможностей персонала ООО «Приморские окна» в % соотношении