Анализ качества и конкурентоспособность продукции

     Система сертификации является независимой, так  как она не относится ни к изготовителю, ни к потребителю. Однако по своему статусу и структурам отличается в различных странах.

     В систему сертификации входят ассоциации изготовителей, частные или правительственные  организации. Наибольшее распространение  получили системы, когда сертификационным органом является национальная организация по сертификации (стандартизации).

     В практике различных стран встречаются  различные системы сертификации, которые классифицируются по следующим  направлениям. В зависимости от круга участников сертификация может быть: международной, региональной, многосторонней, двухсторонней и национальной. По правовому признаку сертификация может быть обязательной и добровольной, по процедуре проведения - самосертификация, которая согласно терминологии ИСО называется «заявлением о соответствии» и сертификация третьей стороной.

     Обязательной  сертификации подлежат те изделия или  показатели качества, которые могут  оказать нежелательное воздействие  на человека или окружающую среду, а  также другие показатели и качественные характеристики, которые ограничиваются правительственными актами-регламентациями. Например, обязательной сертификации подлежат продукты питания, автомобили, самолеты, электрооборудование, газовые приборы, строительные материалы и др.

     Решение об обязательной сертификации принимает специальный правительственный орган, который может поручить ее проведение как национальной организации по сертификации, так и отдельным лабораториям внутри страны или за ее пределами.

     Продукцию, подлежащую обязательной сертификации и не прошедшую ее, продавать запрещено.

     Добровольная  сертификация базируется на стандартах и в основном уделяет внимание техническим и эксплуатационным характеристикам продукции, определяющим надежность, долговечность, безотказность, эргономические и экономические показатели и др., т.е. показатели, которые выгодно отличают одну продукцию от другой.

     Сертификация  предполагает точные и полные требования к изделию, определенные нормативной  документацией, высокий уровень  контроля качества изделий, полную ответственность изготовителя за качество сертификации и информированность изготовителя о методах испытаний в системе контроля. Самосертификация допускается для надежного партнера. Она широко распространена в Японии, США, Германии, Канаде, Голландии и др. Сертификация третьей стороной, т.е. посредническая сертификация, предусматривает участие сторонней организации, независимой от участвующих в вопросе сторон. Сторонняя организация оценивает и подтверждает правильность проводимых мероприятий в соответствии с принятыми правилами, осуществляет испытание образцов, надзор за состоянием технического процесса. Сертификация третьей стороной может осуществляться как в рамках своей страны, так и в зарубежных центрах, имеющих высокий международный авторитет. Выданный престижным испытательным центром сертификационный знак является лучшей рекламой продукции. Сертификация третьей стороной, в свою очередь, подразделяется на системы, основой которых являются испытания.

     Основой всех систем сертификации являются испытания. Причем, в пяти из восьми систем проводятся типовые испытания образцов в специально утвержденных испытательных организациях с последующим контролем качества продукции, а в шестой системе предпочтение отдается исключительно аттестации предприятия-изготовителя.

Продукция, прошедшая сертификацию, отмечается следующим образом:

- выдается  документ - сертификат соответствия;

- продукция  маркируется знаком соответствия;

- продукция  заносится в список изделий,  разрешенных к продаже, который  имеется в сертификационных центрах.

     Сертификат  выдается на единичную мощность изделия (автоматическую линию, прокатный стан, пресс и др.); на массовую продукцию  выдается знак соответствия, который  должен наноситься под контролем  главного контролера сертификационного  центра и только на изделие из выпущенной партии или на их упаковку, или на то и другое. 
 
 
 
 
 
 
 

2. Система управления  качеством продукции  ОАО «Горизонт»

2.1 Краткая характеристика  предприятия

     ОАО «Горизонт», выпускающее телевизоры одноименной марки, является одним из крупнейших предприятий промышленности Республики Беларусь, специализируется на массовом производстве теле-, радиоаппаратуры.

     В состав ОАО «Горизонт» входят предприятия, имеющие самостоятельный баланс с правом юридического лица:

     - головной завод ОАО «Горизонт» - специализируется на производстве товаров народного потребления телевизионной тематики, уставный фонд – 200,9 млрд.руб.;

     - Научно-исследовательский институт  цифрового телевидения (НИИ ЦТ), уставный фонд - 11,6 млрд.руб.;

     - Государственный центр испытаний и сертификации бытовой техники "Белли с" (ГИЦ "Беллис"), уставный - 2,7 млрд.руб.;

     - научно-производственный комплекс "Сигнал", выпускающий изделия  микро-электроники, детали и блоки,  для телевизоров, радиоприемники, уставный фонд - 55,5 млрд.руб.;

     - завод "Альмагор", изготавливающий  телевизионные футляры, мебель, уставный  фонд - 55,4 млрд.руб.;

     - специализированное предприятие  "Кабельно-спутникового телевидения", выпускающее аппаратуру для построения  систем коллективного приема, кабельного и спутникового телевидения, блоки для телевизионной продукции, радио-приемники, изделия спецтехники, уставный фонд -- 2,4 млрд. руб.;

     - Поставский завод "Белит"  выпускающий трансформаторы, уставный  фонд 19,3 млрд.руб.;

     - Подсобное сельское хозяйство  "Горизонт", Копыльский р-н, уставный фонд - 2,9 млрд.руб.;

     -КОП,  уставный фонд 50,2 млн. руб..

       В производственной кооперации  задействован целый ряд предприятий  республики, осуществляющих выпуск  полупроводниковых приборов, радиодеталей  и некоторых комплектующих изделий:

     ПО  “Интеграл” - интегральные микросхемы, полупроводниковые приборы , пульты дистанционного управления;

     ПО  “Коралл” - кинескопы и кварцевые  резонаторы;

     ПО  “Белвар” - всеволновые селекторы  телевизионных каналов;

     ПО  “Монолит” - керамические конденсаторы;

     Завод радиодеталей (г. Пружаны) - резисторы;

     Завод “Термопласт” - разъёмные электрические  соединители

     и многие другие объединения.

     Научно-исследовательский  институт цифрового телевидения, который  входит в состав объединения и  является крупнейшей в СНГ проектно-конструкторской организацией этого профиля. Только за последние 7 лет им было разработано в тесном сотрудничестве с фирмой “PHILIPS” и внедрено в серийное производство более 10-ти базовых моделей современных телевизоров 4-6 поколений с общим числом их модификаций более 80-ти. Среди них широко пользующиеся спросом в Беларуси 51/54ТЦ418 , 51/54ТЦ441 , 51/54ТЦ510 , а также освоенные в последнее время современные модели 51/54ТЦ601-603 , 51/54ТЦ655 , 51/54ТЦ675- первый серийный телевизор с цифровой обработкой сигнала, часть которых выпускается с кинескопами 61 см по диагонали.

     Основные  технико-экономические показатели работы предприятия представлены в  таблице 2.1.

Таблица 2.1. Основные показатели хозяйственной деятельности 

     Примечание. Источник: [5, с.58, таблица 6]

     За  анализируемый период значительно улучшилось производство и реализация продукции, так, например, выручка от реализации продукции увеличилась с 2001 по 2003 год с 1590,4 до 16898,8 млн. руб.

     Объединение постоянно проводит работы по дальнейшему  научно-техническому развитию. Выпущена первая партия нового телевизора на моношасси «HORIZONT-4CTV655»; разработаны и переданы на подготовку производства комплекты конструкторской документации на новые телевизоры «Горизонт-54 ДТУ 675», «Горизонт-37 СТV 655 Е» в моноплатном исполнении. Средняя отпускная цена телевизоров — 240 долларов США.

     В ОАО «Горизонт» практически завершена  разработка системы «Качество» на соответствие требованиям международных стандартов ИСО серии 9000; проделана работа по подготовке производства телевизионных приемников к аттестации.

     Поскольку разрыв общесоюзных, зачастую неэффективных, экономических связей и неплатежеспособность новых партнеров ставят перед  предприятием задачи реструктуризации, изыскания мобильных денежных средств, обновления производственных площадей и разработки новых моделей телевизоров, то естественно возникает глобальная проблема обновления его стратегии внешнеэкономической деятельности. В этой связи поставлены следующие задачи:

     — исследование рынков предполагаемых поставок телевизоров;

     — разработка новых моделей продукции;

     — анализ и обработка печати и информации, полученной по прямой и электронной  почте, телефонным звонкам в различные  регионы СНГ от отдела патентно-технической  информации;

     — сбор и анализ данных о предприятиях-изготовителях теле- и радиотехники, а также о новинках теле-, видео- радиотехники в странах СНГ и дальнего зарубежья;

     — исследование социально-экономической  ситуации в различных регионах стран  СНГ, импорта-экспорта телетехники  в РБ;

     — организация и проведение выставок-продаж в РБ и за ее пределам, широкой рекламной компании на телевидении, радиовещании и в прессе;

     — разработка ценовой стратегии, исходя не только из себестоимости и норм прибыли, но и с учетом ситуации на рынке аналогичной продукции.

     Телевидение является одним из самых популярных и массовых средств информации. В мире существует огромное количество фирм, производящих телевизионную технику. Номенклатура изделий настолько широка, что способна удовлетворить требования практически любого потенциального потребителя. Выпускаются телевизоры от простых с минимальным набором пользовательских функций до самых сложных с множеством встроенных устройств и выполняемых функций, включающих также в себя элементы компьютерной техники и с возможностями приема спутниковых программ, телетекста, одновременного воспроизведения нескольких программ, со сложными стереосистемами звукового сопровождения.

     Размеры телевизионного экрана имеют большой  диапазон. За рубежом осуществляется массовый выпуск телевизоров с размерами  экрана 11 см, 16 см, 37 см, 42 см, 51 см, 61 см, 63 см, 70 см, 82 см. Производятся различные и по внешнему оформлению телевизоры от самых дорогих в корпусах из ценных пород дерева до очень дешевых пластмассовых, переносные и стационарные телевизоры.

     За 2002 г. объединение выпустило 246217 телевизоров, прирост по сравнению с 2001 годом составил 104,0 % или 9518 штук, а против 2003 г. этот показатель равен 103,2 % или 7905 штук.

     В производстве телевизоров применяют  кинескопы импортного производства фирм «Thomson», «Samsung», «Philips» и «Panasonic», а также кинескопы литовского производства (табл. 2.2.). 

     Таблица 2.2. Производство телевизоров с применением кинескопов импортного и литовского производства, шт. 

     Примечание. Источник: [3, с.37, таблица 2]