Конкурентоспособность товара на базе ОАО ХК «Барнаултрансмаш»

 Методом исследования был  опрос в форме анкетирования. Выборка респондентов составила 30 человек.

В результате был выявлен целевой  рынок фирмы, это рынок не только Алтайского края, но рынок России в целом и мировой рынок, так как потребители мини-ТЭЦ ОАО ХК «Барнаултрансмаш» расположены не только в городе Барнауле, но и в других городах России (ОАО «КпААПО», г. Комсомольск-на-Амуре; «Алмаз, г. Новосибирск), а также и за границей (МТЗ, Белоруссия).

При опросе было установлено следующее:

1. На вопрос «Почему Вы приобретаете товары ОАО ХК «Барнаултрансмаш» ответило 30 человек, из них сказали «качество» 18 человек, 60%; «доступность по сравнению с импортными производителями» - 6 человек, 20% и «близкое местонахождение» - 6 человек, 20%
2. На вопрос «Как Вы оцениваете качество товара ОАО ХК «Барнаултрансмаш» ответило 30 человек, из них сказал «А» (отлично) 3 человека, 10%; «Б» (хорошо) - 9 человек, 30% и «В» (удовлетворительно) - 18 человек, 60%

3.  На вопрос «Как Вы оцениваете  основные характеристики газопоршневых мини-ТЭЦ данного предприятия» ответило 30 человек:

Качество – сказали 2 (удовлетворительно) 18 человек, 60%;  3 (хорошо) сказали 9 человек, 30% и 4 (отлично) сказал 3 человека, 10%

Надежность – сказали 2 (удовлетворительно) 24 человек, 80% и 4 (отлично) сказали 6 человек, 20%

Цена -  сказали 2 (удовлетворительно) 18 человек, 60% и 3 (хорошо) сказали 12 человек, 40%

Электрическая мощность – сказали 3 (хорошо) 15 человек, 50% и 4 (отлично) сказали 15 человек, 50%

Тепловая мощность – сказали 3 (хорошо) 6 человек, 20% и 4 (отлично) сказали 24 человека, 80%

Габариты – сказали 3 (хорошо) 3 человека, 10% и 4 (отлично) сказали 27 человек, 90%

4. На вопрос «Как Вы приобрели товар предприятия» ответило 30 человек, все опрашиваемые сказали «Б» (через ООО «Торговый Дом Барнаултрансмаш»), что составляет 100%

5. На вопрос «Мы будем признательны  за любые замечания и предложения, касающиеся данного товара» потребителями были сделаны следующие замечания: 

• происходит износ седел клапанов за счет выгорания и просадки клапанов;
• происходит закоксовывание выхлопных каналов утилизаторов;
• не проводится инструктаж;
• сложность комплектации и управления.

Первичный анализ собранной информации позволил сделать следующие выводы:

1. Мнение потребителей о качестве и надежности продукции фирмы является удовлетворительным, но желает быть лучшим, так как у потребителей возникают трудности при эксплуатации и как следствие это приводит к повышенным эксплуатационным расходам;
2. Товары фирмы приобретаются в ООО «Торговый Дом Барнаултрансмаш», который является официальным дистрибьютором фирмы.
3. Такие характеристики как электрическая мощность, тепловая мощность и габариты потребители оценивают на высоком уровне и не требуют скорейшего изменения.

 В результате наблюдения автору удалось узнать, что на сегодняшний день у предприятия ОАО ХК «Барнаултрансмаш» возникли трудности при реализации установок связанные с отсутствием разрешения гостехнадзора на применение данного оборудования, которое до 2004 года не требовалось, сегодня каждый потребитель требует наличие данного документа, уже трое клиентов отказались от приобретения  мини-ТЭЦ из-за отсутствия такого разрешения.

Конкурентами фирмы «Барнаултрансмаш» являются СИНТУР (г. Н-Тагил), Баранчинский Эл. Мех. Завод, но достойную конкуренцию по данному направлению могут оказать только установки импортных производителей и «Газэнерогомаш» (г. Барнаул).

В таблице 2 представлены основные характеристики товаров-конкурентов, которые были собраны с помощью вторичной информации (данные в Internet).

Таблица 2

№ п/п	Наименование характеристик	Значение
		Импортные производители	«Газэнергомаш»
1	Номинальная электрическая  мощность, кВт	200	100
2	Номинальная тепловая мощность, кВт (Гкал/ч)	300 (0,26)	100 (0,13)
3	Мощность электродвигателя насоса утилизационного блока (УБ), кВт	2,2	2,2
4	Напор создаваемый насосом УБ, кг/см2	2	2
5	Производительность насоса УБ, м3/ч	12,5	12,5
6	Масса сухого электроагрегата (без щита управления), кг	5000	4400
7	Цена, руб.	1234150	710000

На основе собранной информации автором была проведена оценка конкурентоспособности мини-ТЭЦ МТП100/150С₁ с помощью метода сравнение полученных результатов, графического метода (многоугольник конкурентоспособности) и расчета интегрального показателя конкурентоспособности товара (сводный индекс конкурентоспособности).

1. В основу метода сравнения полученных результатов были заложены критерии, относительно которых потребители должны были выразить свое мнение путем оценки их по пятибалльной шкале. Самая высокая оценка – 5, самая низкая оценка – 1.

Таблица 3

Критерии конкурентоспособности	ОАО ХК «Барнаултрансмаш»	Импортные производители	«Газэнергомаш»
Надежность	4	5	3
Цена	4	1	5
Транспортабельность	5	3	4
Производство продукции из нормализованного сырья	3	5	3
Соответствие продукции ГОСТам, требованиям, предъявляемым к изделиям	5	5	5
Наличие запасных частей	5	5	4
Выброс выхлопных газов (чистота)	5	5	4
Электрическая и тепловая мощность	4	5	5

Анализируя оценки потребителей газопоршневых  установок можно сделать следующие выводы, что достойную конкуренцию по данному направлению могут оказать только установки импортного производства, но их высокая цена на Российском рынке не позволяет им окупиться. При этом можно отметить то, что установки ОАО ХК «Барнаултрансмаш» худшего качества и обладают меньшей надежностью по сравнению с импортными ГПЭА, как следствие это приводит к повышенным эксплуатационным расходам, и все-таки они позволяют получить прибыль. Так же необходимо отметить, что товары традиционных производителей (местных) по данному направлению имеют среднюю оценку, наше предприятие обгоняет их по конструкторским и технологическим параметрам.

2. Чтобы оценить конкурентоспособность товара ОАО ХК «Барнаултрансмаш» при помощи графического метода автором были выбраны следующие критерии:
1. Цены;
2. Надежность;
3. гарантийное и послегарантийное обслуживание;
4. наличие ремонтной базы с технологическим оборудованием;
5. электрическая мощность;
6. тепловая мощность;
7. мощность УБ (утилизационный блок);
8. внешняя экономическая деятельность.

Автор считает, что такое количество критериев оптимальный вариант необходимых для установления достоинств и недостатков как своих собственных, так и конкурентов. Данные критерии раскрывают формулу конкурентоспособности.

КСП = КАЧЕСТВО + ЦЕНА + ОБСЛУЖИВАНИЕ⁵

Рассмотрим многоугольник конкурентоспособности

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

На основе построенного многоугольника конкурентоспособности можно сделать следующие выводы о достоинствах и недостатках оцениваемого товара. ОАО ХК «Барнаултрансмаш» имеет явные преимущества перед импортными производителями в цене, а перед «Газэнергомаш» в технологических характеристиках, поэтому, по мнению автора, товар «Барнаултрансмаш» является конкурентоспособным, так как занимает промежуточное положение между импортными и местными производителями. Импортные производители не могут окупиться из-за высокой цены, а у местных производителей товар низкого качества и требует усовершенствования.

Но также у оцениваемого предприятия  есть недостатки, которые могут повлечь за собой резкое снижение объемов продаж газопрошневых мини-ТЭЦ, такими недостатками является отсутствие разветвленной сети гарантийного и послегарантийного обслуживания, ремонтной базы с технологическим оборудованием.

3. В основу расчета интегрального показателя были заложены параметры, по которым потребители оценивают товар при принятии решения о покупке (как конечные потребители, так и посредники). Для определения параметров был проведен опрос экспертов (работников предприятия), которые назвали наиболее важные параметры для потребителей.

Первым этапом расчета сводного индекса конкурентоспособности является расчет единичного параметрического показателя по техническим характеристикам.

Причем потребность как таковая не может быть удовлетворена более чем на 100%, так что показатель q не может быть более единицы (что и отражает мысль о ненужности превышения нормативов техническими показателями изделия).⁶

Ранг был определен Головиным В.В. начальником бюро продаж электроагрегатов и мини-ТЭЦ на их базе, при следующих условиях, что 1 – наиболее важный, 6 – наименее важный параметр.

Таблица 4

№ п/п	Наименование характеристик	«Барнаултрансмаш»	«Газэнергомаш»	Ранг
1	Номинальная электрическая мощность, кВт	100	100	1
2	Номинальная тепловая мощность, кВт (Гкал/ч)	150 (0,26)	100 (0,13)	2
3	Мощность электродвигателя насоса утилизационного блока (УБ), кВт	2,2	2,2	4
4	Напор создаваемый насосом УБ, кг/см2	2	2	6
5	Производительность насоса УБ, м3/ч	12,5	12,5	3
6	Гарантийная наработка, час.	6000	5500	5

После анализа и разработки списка главных параметров становится возможным вычислить единичные параметрические показатели для товара ОАО ХК «Барнаултрансмаш»:

• единичный параметрический показатель по электрической мощности равен

• единичный параметрический показатель по тепловой мощности равен

• единичный параметрический показатель по мощности насоса утилизационного блока равен

• единичный параметрический показатель по напору насоса равен

• единичный параметрический показатель по производительности насоса равен