Маркетинговая деятельность на предприятии "Сургутнефтегаз"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2012 в 20:45, дипломная работа

Описание

Цель работы: изучение системы маркетинга в управлении предприятием в современных рыночных условиях
Объект исследования: вспомогательное подразделение ОАО «Сургутнефтегаз» ООО «Мебельная фабрика».
Предмет исследования: процесс применения системы маркетинга в управлении предприятием в условиях рынка.

Содержание

ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГ КАК СИСТЕМООБРАЗУЮЩАЯ ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ
1.1. Содержание и сущность маркетинговой деятельности ………………..6
1.2. Маркетинг как рыночная система управления предприятием ………..14
1.3. Маркетинговые структуры предприятия и их роль в эффективной работе предприятия……………………………………………………………………...22
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГА ВСПОМОГАТЕЛЬНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ОАО «СУРГУТНЕФТЕГАЗ» ООО «МЕБЕЛЬНАЯ ФАБРИКА»
2.1. Общая характеристика предприятия ООО «Мебельная фабрика»…………………………………………………………………………31
2.2. Анализ основных технико-экономических показателей предприятия……………………………………………………………………..39
2.3. Особенности управления отделом маркетинга вспомогательного подразделения ООО «Мебельная фабрика»…………………………………..42

Работа состоит из  1 файл

DIPLOM_Marketing.doc

— 468.00 Кб (Скачать документ)

В 2000 г. ООО «Мебельная фабрика» освоило производство по выпуску вагон-домов «Комфорт». В настоящее время имеется свыше 40 вариантов конструкторских решений в зависимости от их назначения.

В 2001 г. комбинатом был освоен выпуск модульных быстровозводимых зданий жизненно необходимых при освоении новых месторождений, обустройства удаленных от центральных районов поселков.

В 2002 г. пущен в эксплуатацию новый цех по выпуску каркасно- модульных домов (коттеджей), которые позволяют решить проблему строительства жилья в кратчайшие сроки с минимальными затратами.      

ООО «Мебельная фабрика» является активным участником выставок, проводимых как на территории ХМАО, так и в других регионах России.

Качеству производимой продукции на комбинате ООО «Мебельная фабрика» уделяется пристальное внимание. Внедрен Международный стандарт качества ISO 9001, а в 2003 г завершилась полная сертификация производства. Поэтому насущной проблемой является эффективное обеспечение управления производством на комбинате.

Основными покупателями продукции предприятия, наряду с обеспечением предприятий структуры ОАО «Сургутнефтегаз» являются предприятия нефтегазовой промышленности Ханты-Мансийского и Ямало-ненецкого автономных округов, промышленные предприятия региона и др..

Коллектив предприятия большой - 180 человек. Все работники имеют высокий профессиональный уровень, что  позволяет активно внедрять технологические и дизайнерские новинки, использовать нетрадиционные для региона породы древесины, следовать мировым тенденциям развития мебельного рынка, направленным в первую очередь на удовлетворение необходимых потребностей общества и города.

Вспомогательное подразделение ООО «Мебельная фабрика » имеет следующую организационную структуру  аппарата управления, представленную на рис. 2.1.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                       

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ОГМ – Отдел главного механика

ОГЭ –  отдел главного электрика

ТО –  технический отдел

ОКК –  отдел контроля качества

ПТО – пункт технического обслуживания

ФО – финансовый отдел

ЭО – экономический отдел

 

Схема 2.1.  Структура управления ООО «Мебельная фабрика»

 

Предприятие возглавляет генеральный директор, который организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояния и деятельность прерии государством и трудовым коллективом. Директор представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом предприятия, заключает договора, издает приказы по предприятию, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия, открывает в банках счета предприятия.

Главный инженер  руководит работой технических служб предприятия, несет ответственность за выполнение плана, выпуск высококачественной продукции, использование новейшей техники и технологии. Главный инженер возглавляет производственно - технический совет предприятия, являющийся совещательным органом. Ему подчиняются отделы:

технический

главного механика

главного энергетика

производственно - диспетчерский

В задачи технического отдела входят вопросы совершенствования выпускаемой продукции, разработки новых видов продукции, внедрение в производство новейших достижений науки и техники, механизации и автоматизации производственных процессов, соблюдение установленной технологии и др.

Отдел главного механика  вместе с подчиненными ему подразделениями обеспечивает контроль за работой и наладку технологического оборудования, проводить все виды ремонта технологического оборудования, а также монтаж нового и демонтаж устаревшего оборудования.

Отдел главного энергетика вместе с подчиненными ему подразделениями обеспечивает бесперебойное снабжение предприятия электроэнергией, теплотой, газом, водой. Организует контроль за работой газового оборудования в цехе, проводит плановую замену стерлингов. Проводит планирование и осуществляет ремонт энергетического оборудования, разрабатывает и осуществляет мероприятия по реконструкции, техническому перевооружению и перспективному развитию энергетического хозяйства предприятия, проводит нормирование расходов электроэнергии, теплоты, газа, а также мероприятия по их экономии, использование вторичных энергоресурсов, организует хозрасчет в производственном цехе, разрабатывает технические и организационные мероприятия по повышению надежности и увеличения срока службы энергетического оборудования, проводит работы по оптимизации режимов использования энергетического и газового  оборудования в жилых помещениях и производственных цехах, разрабатывает мероприятия по борьбе с загрязнением воздушного бассейна и по очистке промышленных сточных вод от систем энергоснабжения, проводит работы по научной организации труда в цехе и совершенствованию учета, расчету потребностей и составления энергобалансов, анализу, учету и представлению отчетности, проводит инструктаж и обучение персонала, осуществляет производственные связи с другими подразделениями предприятия и районными энергоснабжающими организациями.

Производственно - диспетчерский отдел осуществляет оперативный контроль за ходом производства, разрабатывает календарные графики работы сборочных и монтажных работ и устраняет причины, нарушающие нормальный режим производства и график монтажа конструкций клиентам.

Отдел технического контроля во главе с главным технологом осуществляет контроль за комплексностью и качеством готовой продукции, разрабатывает предложение по предупреждению и уменьшению брака, организует контроль за качеством поступающего на предприятие сырья, материалов, полуфабрикатов и др. Качество продукции является определяющем в общей оценке результатов деятельности трудового коллектива.

Главный экономист, являющийся заместителем директора по экономическим вопросам, руководит работой по планированию и экономическому стимулированию на предприятии, повышению производительности труда, выявлению и использованию производственных резервов улучшению организации производства, труда и заработной платы, организации внутризаводского хозрасчета и др. Ему могут подчиняться бухгалтерия, финансовый отдел, экономическая служба.

Главный бухгалтер руководит   бухгалтерией. Бухгалтерия осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами, устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия и др.

Финансовый отдел - производит финансовые расчеты с заказчиками и поставщиками, связанные с реализацией готовой продукции, приобретением необходимого сырья, топлива, материалов и т. д. В задачи этого отдела входит также получение кредитов в банке, своевременный возврат ссуд, взаимоотношение с государственным бюджетом.

Экономическая служба проводит всесторонний анализ результатов деятельности предприятия, разрабатывает мероприятия по снижению себестоимости и повышению рентабельности предприятия, улучшению использования производственных фондов, выявлению и использованию резервов на предприятии, осуществляет методическое руководство вопросами научной организации труда, участвует в разработке технико-экономических нормативов и конкретных показателей по экономическому стимулированию и др.

Заместитель ген.директора по хозяйственным вопросам руководит материально-техническим снабжением офисов, работой жилищно - коммунального хозяйства и др.

 

2.2. Анализ основных технико-экономических показателей предприятия

Общество является юридическим лицом: имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории России и за ее пределами. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения Общества. Общество действует в соответствии с законодательством России, уставом и учредительным договором. Общество создано в целях насыщения потребительского рынка товарами и услугами, а также извлечения прибыли в интересах участников.

Прибыль общества определяется к концу каждого финансового года (квартала). Она формируется из выручки от хозяйственной, коммерческой деятельности после возмещения материальных и приравненных к ним затрат и расходов по оплате труда. Из балансовой прибыли общества уплачиваются предусмотренные законом налоги и другие платежи в бюджет, а также процент по кредитам банков и по облигациям. Образующаяся после этих расчетов прибыль остается в полном распоряжении общества, часть которой выделяется на развитие производства и общие нужды, а другая часть (дивиденды) может распределяться по итогам работы за год между акционерами пропорционально их акциям. Общество вправе ежеквартально, раз в полгода или раз в год принимать решения (объявлять) о выплате дивидендов по размещенным акциям.

В обществе может быть создан резервный фонд в размере не менее 15% уставного капитала, который формируется путем обязательных ежегодных отчислений до достижения указанного размера. Размер ежегодных отчислений не может быть менее 5% от суммы чистой прибыли до достижения фондом установленных размеров. Резервный фонд общества предназначен для покрытия его убытков, а также для выкупа акций общества в случае отсутствия иных средств.

Общество реализует свою продукцию, работу, услуги по ценам и тарифам, установленным самостоятельно или на договорной основе, а в случаях, предусмотренных законодательством, по государственным расценкам.

Среднесписочная численность работников фирмы 180 человек, средняя оплата труда  в 2000 г. составила 4000 руб., в 2002 г. – 8000 руб., в первой половине 2003 года – 9760 руб.

Основным источником прибыли является прибыль от реализации столярных изделий (оконные, дверные блоки и др.изделия). Кроме прибыли от реализации фирма получает прибыль (убыток) от внереализационных операций.

Операционные доходы фирма получает от реализации основных средств, материальных ценностей. Операционные расходы – это местные налоги, уплачиваемые в бюджет.

Влияние прибыли на финансовое состояние фирмы.

Финансовое состояние фирмы характеризует размещение и использование средств фирмы. Оно обусловлено степенью выполнения финансового плана и мерой пополнения собственных средств за счет прибыли и других источников, если они предусмотрены планом, а также скоростью оборота оборотных средств. Поскольку выполнение финансового плана в основном зависит от результатов деятельности фирмы, то финансовое состояние, определяемое всей совокупностью хозяйственных факторов, является наиболее обобщающими показателями.

Получение прибыли фирмой является основанием для ее распределения и последующего использования. Распределение прибыли отражается в финансовом плане и сметах образования и расходования фондов, а также в отчете о прибылях и убытках. Одним из показателей, характеризующих финансовое состояние предприятия, является его платежеспособность, т.е. возможность наличными денежными ресурсами своевременно погасить свои платежные обязательства.

Цель коммерческой деятельности предприятия – получение прибыли.

Имущество общества формируется из денежных и материальных средств учредителей Общества и активов ОАО «Сургутнефтегаз». ООО «Мебельная фабрика»  свою производственно-хозяйственную деятельность осуществляет по заказам и поручениям ОАО «Сургутнефтегаз». Для организации производственно-хозяйственной деятельности Общество наделяет вспомогательное  подразделение необходимым имуществом, оборотными и денежными средствами.

Бухгалтерская отчетность ведется по журнально-ордерной форме учета, полностью компьютеризирована, бухгалтерская служба работает в комплексной сети. Основные экономические показатели представлены в таблице 2.1. 

Таблица 2.1.

Основные показатели бухгалтерского баланса на 01.12.2003 г.

 

Актив

Код стр.

На начало отчетного периода

На конец отчетного периода

Основные средства

120

223 286 328

217 915 612

Запасы

210

76 256 307

81 030 474

Дебиторская задолженность

240

18 353 304

24 151 526

Денежные средства

260

475 784

676 353

Уставной капитал

410

166 124 118

166 124 118

Добавочный капитал

420

30 143 787

30 143 787

Непокрытый убыток отчетного года

475

х

7 434 742

Займы и кредиты (долгосрочные)

510

35 280 000

25 200 000

Кредиторская задолженность

690

66 406 483

82 921 660

Информация о работе Маркетинговая деятельность на предприятии "Сургутнефтегаз"