Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Января 2013 в 22:43, дипломная работа
Целью данной дипломной работы является анализ и исследование марке
тинговой деятельности предприятия.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………....3
1.Специфика маркетинговой деятельности в сфере услуг
1.1.Маркетинг как инструмент повышения эффективности предприятия….6
1.2.Сущность комплекса маркетинга на предприятии………………………15
1.3.Специфика услуг предприятия………………………………………….....20
2.Анализ маркетинговой деятельности предприятия
ОАО «Гроднопрокатсервис»
2.1.Организационно-экономическая характеристика предприятия
ОАО «Гроднопрокатсервис »…………………………………………………..26
2.2.Анализ комплекса маркетинга на предприятии (личная продажа,
реклама)…………………………………………………………………………..33
3.Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой
деятельности
3.1.Направления товарной политики (экономический эффект)……………...43
3.2.Направления ценовой политики (экономический эффект)……………..45
3.3.Направления коммуникативной политики (экономический эффект)….48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….51
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………55
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….58
пособие/Г.В.Савицкая.—Минск: ИНФРА-М,2003.—426с.
25.Титова Н.Е.Маркетинг
: Учебн.пособие/Н.Е.Титова.—М,
26.Уткин Э.А.Маркетинг
:Учебник/Э.А.Уткин.—М.:Эксмос,
27.Федько В.П.Поведение потребителей
:Учебн.пособие/В.П.Федько.—М.:
никс,2003.—189с.
28.Фостер Т.Как повысить
эффективность работы с
29.Хруцкий В.Е.,Корнеева
И.В.Современный маркетинг :
исследованию рынка :Учебн.пособие/В.Е.Хруцкий,И.
сы и статистика,2003.—560с.
30.Цацулин А.Н.Цены и ценообразование в системе маркетинга/А.Н.Цацулин.
-М.:Филинъ,2000.—448с.
31.ШаповаловВ.А.
2005.—198с.
32.Юровский В.С. Комплекс
маркетинга на предприятии/В.С.
2001.—221с.
33.http://www.marketing.spb.ru