Маркетинговое исследование предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2013 в 20:59, курсовая работа

Описание

Маркетинговый анализ – это процесс получения выводов из собранной, сгруппированной и обработанной информации, то есть результат маркетингового исследования. В свою очередь, маркетинговое исследование – это форма бизнес-исследования и направление прикладной социологии, которое фокусируется на понимании поведения, желаний и предпочтений потребителей, конкурентов и рынков в диктуемой рынком экономике.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………..3
Глава 1. Маркетинговая деятельность предприятия ОАО «Саратовские обои»…………………………………………………………………………………….5
Описание ОАО «Саратовские обои»……...……………………………………...5
Внутренние и внешние потребители. Сегментация рынка……………………13
Анализ сильных и слабых сторон деятельности предприятия………………..33
Исследование товарной политики……………………………………..33
Исследование ценовой политики……………………………………....44
Исследование сбытовой политики…………………..…………………62
Исследование коммуникационной политики……………………........65
Выводы по первой главе………………………………………………...70
Глава 2. Анализ внешней среды……………………………………………………...73
2.1. Описание рынка…………………………………………………………………..73
2.2. Анализ СТЭП – факторов………………………………………………………..74
2.3. Анализ конкурентного окружения с помощью модели М. Портера………….79
2.4. Выводы по второй главе…………………………………………………………81
Глава 3. SWOT – анализ и план маркетинга………………………………………...82
3.1. SWOT – анализ…………………………………………………………………...82
3.2. План маркетинга………………………………………………………………….84
3.3 Выводы по третьей главе…………………………………………………………90
Заключение…………………………………………………………………………….91
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………….….94

Работа состоит из  1 файл

МОЙКУРСАЧПРАВИЛЬНЫЙ!!!.docx

— 1.01 Мб (Скачать документ)

 

 

Рисунок 35 – Совмещенные графики BB=f(K) и ВИ= f(K)

 

 

 

Рисунок 36 – Совмещенные графики ПИ= f(K) и ПД= f(K)

        

        Оптимальный выпуск продукции на первом сегменте является 100 тыс. штук. Из двух графиков видно, что именно при этом выпуске наблюдается наибольшая превышение валовой выручки над валовыми издержками и превышение предельного дохода над предельными издержками.

 

 

 

Таблица 12 – Информация для принятия решений на втором сегменте

Количество продукции, К, тыс. шт.

Цена за 1 шт. Ц, д.е.

Валовая выручка, ВВ=К*Ц, тыс. д.е.

Валовые издержки, ВИ, тыс. д.е.

Прибыль П=ВВ-ВИ, тыс. д.е.

Предельные издержки, ПИ, тыс. д.е.

Предельный доход ПД = ДВВ, тыс. д.е.

2

140

280

130

150

12,5

 

4

139,98

559,92

155

404,92

12,5

279,92

6

139,91

839,46

180

659,46

12,5

279,54

8

139,41

1115,28

205

910,28

12,5

275,82

10

138,81

1388,1

230

1158,1

12,5

272,82

12

138,79

1665,48

255

1410,48

12,5

277,38

14

138,74

1942,36

280

1662,36

12,5

276,88


 

 

Рисунок 37 – Совмещенные графики BB=f(K) и ВИ= f(K)

 

Рисунок 38 – Совмещенные графики ПИ= f(K) и ПД= f(K)

        

Таблица 13 – Информация для принятия решений на третьем сегменте

Количество продукции, К, тыс. шт.

Цена за 1 шт. Ц, д.е.

Валовая выручка, ВВ=К*Ц, тыс. д.е.

Валовые издержки, ВИ, тыс. д.е.

Прибыль П=ВВ-ВИ, тыс. д.е.

Предельные издержки, ПИ, тыс. д.е.

Предельный доход ПД = ДВВ, тыс. д.е.

2

140

280

130

150

12,5

 

4

139,28

557,12

155

402,12

12,5

277,12

6

138,804

832,824

180

652,824

12,5

275,704

8

138,43

1107,44

205

902,44

12,5

274,616

10

138,12

1381,2

230

1151,2

12,5

273,76

12

137,9

1654,8

255

1399,8

12,5

273,6

14

137,88

1930,32

280

1650,32

12,5

275,52


 

 

Рисунок 39 – Совмещенные графики BB=f(K) и ВИ= f(K)

 

 

                         Рисунок 40 – Совмещенные графики ПИ= f(K) и ПД= f(K)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 14 – Информация для принятия решений на четвёртом сегменте

Количество продукции, К, тыс. шт.

Цена за 1 шт. Ц, д.е.

Валовая выручка, ВВ=К*Ц, тыс. д.е.

Валовые издержки, ВИ, тыс. д.е.

Прибыль П=ВВ-ВИ, тыс. д.е.

Предельные издержки, ПИ, тыс. д.е.

Предельный доход ПД = ДВВ, тыс. д.е.

2

140

280

130

150

12,5

 

4

139,51

558,04

155

403,04

12,5

278,04

6

139,1

834,6

180

654,6

12,5

276,56

8

138,77

1110,16

250

860,16

12,5

275,56

10

138,53

1385,3

230

1155,3

12,5

275,14

12

138,36

1660,32

255

1405,32

12,5

275,02

14

138,29

1936,06

280

1656,06

12,5

275,74


 

Рисунок 41 – Совмещенные графики BB=f(K) и ВИ= f(K)

 

 

Рисунок 42 – Совмещенные графики ПИ= f(K) и ПД= f(K)

 

Таблица 15 – Информация для принятия решений на пятом сегменте

Количество продукции, К, тыс. шт.

Цена за 1 шт. Ц, д.е.

Валовая выручка, ВВ=К*Ц, тыс. д.е.

Валовые издержки, ВИ, тыс. д.е.

Прибыль П=ВВ-ВИ, тыс. д.е.

Предельные издержки, ПИ, тыс. д.е.

Предельный доход ПД = ДВВ, тыс. д.е.

2

140

280

130

150

12,5

 

4

139,63

558,52

155

403,52

12,5

278,52

6

139,28

835,68

180

655,68

12,5

277,16

8

138,9

1111,2

205

906,2

12,5

275,52

10

138,77

1387,7

230

1157,7

12,5

276,5

12

138,6

1663,2

255

1408,2

12,5

275,5

14

138,54

1939,56

280

1659,56

12,5

276,36


 

Рисунок 43 – Совмещенные графики BB=f(K) и ВИ= f(K)

 

 


Рисунок 44 – Совмещенные графики ПИ= f(K) и ПД= f(K)

         На графиках область, расположенная между кривыми валовой выручки и валовых издержек означает прибыльные объемы продаж. Максимальная же прибыль определяется наибольшим расстоянием между этими кривыми. Увеличение объема продаж приводит к постепенному снижению прибыли. Это подтверждается расчетами.

 

 

 

 

1.3.3. Исследование сбытовой  политики 

 

          Товародвижение – перемещение товаров в экономическом и географическом пространстве: передача прав собственности на товар от одного владельца к другому и транспортировка товара от места его создания или места хранения к месту конечного потребления.

Система сбыта товаров — ключевое звено маркетинга и своего рода финишный комплекс во всей деятельности фирмы  по созданию, производству и доведению  товара до потребителя. Собственно, именно здесь потребитель либо признаёт, либо не признаёт все усилия фирмы  полезными и нужными для себя и, соответственно, покупает или не покупает ее продукцию и услуги.

Но все же сбыт продукции необходимо рассматривать как составляющий элемент маркетинга-микс. Другие составляющие маркетинга-микс — это товар, цена и система продвижения. Прежде чем осуществлять непосредственное распределение продукции, надо удостовериться в том, чтобы товар был надлежащего качества, по приемлемой цене, и была проделана работа в области мер продвижения товара.

Сбытовая политика предприятия, уровень  организации сбыта и отгрузки непосредственно влияет на объем  реализации готовой продукции. Величина издержек, прибыль и рентабельность предприятия в свою очередь напрямую зависят от темпов роста объема производства и реализации продукции.

Сбыт товара означает транспортировку, хранение, доработку, продвижение к  оптовым и розничным товарным звеньям, предпродажную подготовку и продажу товаров. Канал сбыта - это организация или отдельные люди, занимающиеся передвижением и обменом товаров. Протяженность каналов сбыта - число участников сбыта или посредников во всей сбытовой цепочке. Ширина канала сбыта - число независимых участников сбыта на отдельном этапе сбытовой цепочки.

Существует семь методов сбыта  товара:

1. Прямой канал сбыта (производитель  покупатель)

2. Директ-маркетинг (прямая работа с клиентом, т.е. регулярное посещение и опрос клиентов)

3. Телефон-маркетинг

4. Косвенный маркетинг (производитель  посредник потребитель)

5. Вертикальный маркетинговый сбыт (состоит из производителя, оптовых  торговцев, одного или нескольких  различных торговцев, действующих  как единая система)

6. Горизонтальный канал сбыта  (фирма стремится объединиться  с другой фирмой с целью  ведения совместной маркетинговой  деятельности)

7. Смешанный канал сбыта (прямой  канал + косвенный)

Оптовая и розничная торговля является «местом встречи» покупателя и продавца, товара и денег.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Основные виды каналов распределения

Канал нулевого уровня


 

Канал первого уровня


 

Канал второго уровня


 

Канал третьего уровня


 

 

Рисунок 34 –  Основные виды каналов распределения

Факторы, влияющие на выбор каналов  распределения:

Решение о выборе канала распределения, его длине, ширине является одним  из самых сложных. Можно выделить ряд факторов, влияющих на это решение, тем не менее, в каждом конкретном случае решение может иметь свою специфику. Итак, отметим следующие  факторы:

    • характер товара;
    • транспортабельность товара;
    • географическое положение производителя;
    • наличие конкурентов;
    • широта ассортимента;
    • условия хранения;
    • сроки хранения.

В целом можно сказать, что чем  выше массовость потребления товара, тем шире ассортимент, тем разветвленней будет сеть распределения. Однако в качестве ограничителей здесь могут выступать такие факторы как условия хранения, сроки хранения и так далее.

          ОАО «Саратовские обои» большей  частью использует канал нулевого  и канал первого уровня распределения товаров, применяет интенсивный тип сбыта продукции. Выгодность выбора канала как для производителей, так и для потребителей заключается в том, что посредники обычно повышают цены на товары, а канала нулевого сбыта позволяет продавать товары покупателям по одной цене. Плюсы выбора канала первого уровня распределения товара – обои находятся не только в наших личных магазинах, но и многобрендовых магазинах обоев, в строительных супермаркетах, гипермаркетах, на рынках строительных материалов, где даже элементарная проходимость людей больше, чем в маленьком магазине, а соответственно и вероятность роста прибыли будет расти.

          На выбор данного канала организацией, в основном, повлияли производственные возможности, конкуренты и требования потребителей к качеству.

1.3.4. Исследование коммуникационной  политики

Информация о работе Маркетинговое исследование предприятия