Рекомендации по выбору стратегии управления виртуальной организацией

С учетом выше сказанного, можно  выделить ключевое достоинство виртуальных  форм организаций: возможность выбирать и использовать наилучшие ресурсы, знания и способности с меньшими временными затратами. Из этого достоинства  и самой сетевой организации  вытекают такие основные конкурентные преимущества виртуальных предприятий, как:

• скорость выполнения рыночного заказа;
• возможность снижения совокупных затрат; 
• возможность более полного удовлетворения потребностей заказчика; 
• возможность гибкой адаптация к изменениям  окружающей среды;  
• возможность снизить барьеры выхода на новые рынки.

Анализ деятельности виртуальных  предприятий  показал, что основными характеристиками виртуальной формы организации являются:

• открытая   распределенная структура; 
• гибкость;  
• приоритет горизонтальных связей;  
• автономность и узкая специализация членов сети;  
• высокий статус информационных и кадровых средств интеграции.

Очевидно, что для планирования, организации и координации деятельности виртуальных предприятий необходимы и соответствующие управленческие подходы. Легко заметить, что при создании виртуальных предприятий могут быть предприятия, которые концентрируют свои усилия исключительно на управлении компетенциями третьей стороны. В данном случае такое предприятие должно обладать как  минимум следующими способностями:

• уметь идентифицировать и привлекать ключевые компетенции, необходимые для реализации проекта (аспекты менеджмента знаний);
• на основе привеченных компетенций организовать процесс создания и сбыта продукции (аспекты функционирования сети).

На основе этого можно  в общем виде сформулировать основные функции управление виртуальным  предприятием как сетью партнеров:

1. Определение требований (задач) проекта.

2. Поиск и оценка возможных  партнеров (исполнителей).

3. Выделение исполнителей, которые оптимально соответствуют  задачам. 

4. Привлечение и распределение  исполнителей.

5. Постоянное отслеживание  и перераспределение (если это  необходимо) партнеров и ресурсов  по задачам.

Наряду с перечисленными выше достоинствами, виртуальные предприятия  обладают и некоторыми недостатками, точнее, слабыми местами:  - чрезмерная экономическая зависимость от партнеров, что связано с узкой специализацией членов сети; -  практическое отсутствие социальной и материальной поддержки своих партнеров вследствие отказа от классических долгосрочных договорных форм и обычных трудовых отношений; -  опасность чрезмерного усложнения, вытекающая, в частности, из разнородности членов предприятия, неясности  в отношении членства в ней, открытости сетей, динамики самоорганизации, неопределенности в планировании для членов виртуального предприятия.

Другими словами, принципы виртуальных  организационных форм предопределяют «дефицит» автаркии и мотивации  предпринимателей, входящих в сеть. Очевидно, что отказ от испытанных организационно-управленческих принципов нуждается в определенных заменителях. Действительно, в рамках сетевого подхода такими субститутами призваны служить принципы сетевой культуры, взаимности и климата доверия. Однако  по уровню разработки они пока не могут служить достаточной базой для возмещения упраздненных принципов.

В традиционной организации, когда менеджер и работник находились в непосредственном взаимодействии при выполнении работы, мотивация  работника и контроль за ее выполнением  являлись основными задачами менеджера. Но с появлением виртуальных организаций  и работы в удаленном доступе  ее выполнение и получаемый результат  стали еще больше зависеть от работника. В этом случае деятельность менеджера  должна быть направлена на распределение  и координацию работ, а также  на повышение профессионального  уровня работников¹⁸.

Таблица. 4.