Розробка ефективного рекламного звернення (за матеріалами ТОВ «Сандора»)

Вартість продукції для дегустації = 4 (в середньому за одиницю)* 2200(кількість одиниць для супермаркетів м. Києва – 1000, Дніпропетровська – 800, Вінниці - 400)*11 (5 супермаркетів у м. Києві, 4 – в Дніпропетровську, 2 – у Вінниці) = 96800 грн.

Оплата праці персоналу = 11(1 людина на одну точку, тобто 1*11, чоловік)*17 (оплата за годину, грн.)*4(годин на день)*14(тривалість дегустації, днів) = 10472 грн.

6.                 Розподіл бюджету на комунікаційні заходи

Таблиця 3.11.

Розподіл бюджету на проведення комунікаційних заходів

Отже, за даними розрахунками на період комунікаційної кампанії планується виділити бюджет у розмірі 1366167 грн.

3.3 Попереднє тестування запропонованих рекламних звернень

Методикою для проведення попереднього тестування запропонованих рекламних звернень обрано опитування споживачів – відгуки за допомогою підказки. Ця методика передбачає відповіді респондентів на питання, про що саме вони дізнались стосовно товару чи підприємства, побачивши чи почувши серію відповідних повідомлень за якийсь період часу. Це допоможе з'ясувати, чи досягнуті поставлені цілі, визначені слабкі місця, які дають привід до ревізії процесу рекламування.

Для цього опитаємо 20 осіб, що відносяться до цільової аудиторії споживання кондитерських виробів. Дані наведено у табл. 3.12.

Таблиця 3.12.

Попереднє тестування рекламних звернень

Отже, за даним дослідженням ми отримали інформацію про те, що запропоновані рекламні звернення загалом отримали позитивні відгуки у потенційних споживачів, звертають на себе увагу та збільшують цікавість до даної торгової марки.

Аналіз ефективності комунікаційної кампанії

              Ефективність комунікаційної кампанії контролюється щомісяця на основі даних, що збирає служба маркетингу  ТОВ «Сандора». Дані про оцінку продукції та якості обслуговування отримано з опитування споживачів соків та вказані в середньому по оцінках.

              Після проведення протягом запланованого періоду комунікаційних заходів відбувається оцінка їх ефективності. Доцільно також порівнювати щомісячні результати оцінки для визначення їх динаміки.

              Доцільно визначити ефективність кожного із заходів маркетингових комунікацій, що дозволить на майбутнє обирати найефективніші.

ТОВ «Сандора» є лідером серед соків, за 2010 р. продаж продукції «Сандора» приніс чистий прибуток для  підприємства 21,6 млн. грн.

Інтегрована оцінка ефективності комунікаційної діяльності:

Е ком. =                                                                                          (3.1)

Е пр. – індекс ефективності просування продукції, визначається за формулою:

Е пр. = І пр. /І в. пр.                                                                            (3.2)

Е ез. – індекс ефективності реклами, визначається за формулою:

Е р. =І з. /І в. р.                                                                                    (3.3)

Е я. о. – індекс ефективності обслуговування клієнтів, визначається за формулою:

Е я.о. = І я. о. /І я. о.                                                                             (3.4)

Таблиця 3.13.

Вихідна інформація

Таблиця 3.14.

Оцінка ефективності комунікаційної діяльності

2009 рік:

Е пр. = (20/10)/(113500/90000) = 1,09;                                                  (3.5)

Е р. = (3419330/4669580)/(691300/734670) = 1,04;                              (3.6)

Е я.о. = (6/5)/(1267/1100) = 1,02;                                                            (3.7)

2010 рік:

Е пр. = (35/20)/(108050/113500) = 1,84;                                                 (3.8)

Е р. = (5531850/3419330)/(882100/691300) = 1,27;                              (3.9)

Е я.о. = (7/6)/(1278/1267) = 1,17;                                                             (3.10)

2011 рік:

Е пр. = (45/35)/(111000/108050) = 1,02;                                                 (3.11)

Е р. = (6335251/5531850)/(997600/882100) = 1,02;                                (3.12)

Е я.о. = (10/17)/(1290/1278) = 1,43.                                                        (3.13)

Отже, за даними розрахунками бачимо, що витрати на рекламу у 2012 році порівняно з 2011 роком планується збільшити на: 1366167- 927600 = 438567 грн., за рахунок введення рекламних щитів, реклами на транспорті, що не використовувалося даною торговою маркою раніше, збільшення обсягу друкованої реклами та PR- заходів.

              Також, за даними розрахунками оцінка ефективності комунікаційної діяльності порівняно з 2009 зросла на 0,54, а також її динаміка є позитивною.

ВИСНОВОК

У першому розділі даної курсової роботи розкрито рекламне звернення як елемент маркетингової комунікації. Отже, рекламне звернення - це елемент рекламної комунікації, що є безпосередньо носієм інформаційного і емоційного впливу комунікатора на отримувача.

Висвітлено основні етапи розробки, зміст, форма, структура та особливості його створення.

Тобто, було визначено, що форма рекламного звернення істотно впливає на здатність привертати увагу цільової аудиторії, формування змісту рекламного звернення передбачає визначення мотивації, а також те, що структура рекламного звернення робить істотний вплив на його ефективність. Створюючи рекламні звернення, фахівці повинні вивчати особливості суб'єкта, на якого спрямоване рекламне звернення, додаткові фактори, котрі впливають на вибір та змінюють споживацьку поведінку.

У другому розділі охарактеризовано рекламну діяльність підприємства, продіагностовано рекламну діяльність на товарному ринку, а саме те, що без реклами неможливе формування широких ринків товару, перетворення потенційно існуючих потреб на попит, збільшення обсягів реалізації продукції, підвищення цікавості споживачів до новостворених товарів.

   Розглянута  маркетингова та організаційно – економічна характеристика, з якої можна зробити висновок про структуру ТОВ «Сандора», її конкурентів, основні напрями діяльності та проаналізовано рекламні звернення ТОВ «Сандора». В основі третього розділу лежить створення рекомендацій щодо покращення рекламних звернень ТОВ «Сандора», розроблено рекламні звернення для різних каналів комунікацій, а саме зовнішньої, друкованої та радіо - реклами для даного підприємства.