Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2012 в 14:08, дипломная работа
В условиях динамично развивающейся рыночной экономики совер-шенствование платежной системы России как формы организации безналичного денежного оборота стало объективной необходимостью. За годы рыночных преобразований в сфере денежного обращения произошли коренные изменения в отношениях между предприятиями, изменился характер их взаимоотношений с банками, появились новые для российской практики расчетные финансовые инструменты и механизмы.
В современных условиях, при товарно-денежных отношениях, в про-цессе купли-продажи и оказания услуг, удовлетворения различного рода претензий и обязательств, а также распределения и перераспределения денежных средств возникают денежные расчеты. Эти расчеты могут принимать как форму наличных расчетов, так и безналичных. Значительную долю составляют безналичные расчеты.
Введение…………………………………………………………………...………6
1 Теоретические основы совершенствования безналичных операций
в российских коммерческих банках……………………....……...........…….9
1.1 Теоретические основы формирования безналичных расчетов………..9
1.2 Формы безналичных расчетов, преимущества и недостатки
использования……………………………….…………….……….……16
1.3 Проблемы системы безналичных расчетов в современных
условиях и основные способы их решения…………………………....29
2 Анализ работы ЦО № 4205 Сбербанка России…………………….………36
2.1 Общая характеристика ЦО № 4205 Сбербанка России…………...….36
2.2 Анализ безналичных операций ЦО № 4205 Сбербанка России
за 2005-2010 г..…………………………………………………………..46
2.3 Оценка качества безналичных расчетов в ЦО № 4205
Сбербанка России………………………………………...……………..59
3 Пути совершенствования безналичных операций в ЦО № 4205
Сбербанка России………………………………...……………….…………73
3.1 Направления совершенствования системы безналичных расчетов
в ЦО № 4205 Сбербанка России…………………………….……...….73
3.2 Экономическое обоснование предполагаемых мероприятий…….….79
Заключение……………………………………………………………….………94
Список использованных источников…………………………………….……..97
ПРИЛОЖЕНИЕ А Информация по безналичным поступлениям денежных
средств на счета физических лиц…..……....…….…..….105
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Сведения об объемах операций и суммах
непроцентных доходов, полученных от оказания услуг
по вкладам, денежным переводам и расчетно-
кассовому обслуживанию неселения на 01.01.2011год..106
ПРИЛОЖЕНИЕ В Бухгалтерский Баланс ЦО № 4205 Сбербанка России
за 2010 год………………………………………………..111
ПРИЛОЖЕНИЕ Г Формы платежных документов…………...……….…….113
Список использованных источников
1 Андреев, В. Банковский рейтинг в России: шаг вперед, два шага назад / В. Андреев. – М. : Рынок ценных бумаг, 2000. - 68 с.
2 Баканов, М.И. Теория экономического анализа: учебник / М.И. Баканов, М.В. Мельник, А.Д. Шеремет. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 536 с.
3 Баканов, М.И. Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование: учебное пособие / М.И. Баканов, А.Д. Шеремет. – Финансы и статистика, 2002. – 656 с.
4 Баранникова, Н.П. Справочник финансиста предприятия / Н.П. Баранникова. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 493 с.
5 Басовский, Л.Е. Теория экономического анализа: учебное пособие / Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 222 с.
6 Белоглазова, Г. Н. Денежное обращение и банки: учебное пособие для вузов / Под ред. Г. Н. Белоглазовой, Г. В. Толоконцева. – М. : Финансы и статистика. - 2001. – 272 с.
7 Белотелова, Н. П. Деньги. Кредит. Банки: учебник для вузов / Н. П. Белотелова, Ж. С. Белотелова. – М. : Дашков и К, 2008. – 483 с.
8 Бердникова, Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие / Т.Б. Бердникова. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 224 с.
9 Березина, М. П. Проблемы реализации денежно-кредитной политики России в 2003 г./ М. П. Березина // Банковское дело. - 2001. - № 5. – С.84 - 16.
10 Бланк, И.А. Финансовый менеджмент: учебное пособие / И.А. Бланк – Киев: Ника-Центр, Эльга, . - с.
11 Бочаров, В.В. Финансовый анализ: учебное пособие / В.В. Бочаров. – СПб.: Издательство «Питер», 2002. – 240 с.
12 Букато, В. А. Банки и банковские операции в России / В. И. Букато. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 365 с.
13 Вакуленко, Т.Г. Анализ бухгалтерской (финансовой) отчетности для принятия управленческих решений / Т.Г. Вакуленко, Л.Ф. Фомина. – СПб.: «Издательский дом Герда», 2001. – 288 с.
14 Виноградова, Т. Н. Банковские операции: учебник для техникумов / Т. Н. Виноградова. – Ростов н/Д: Феникс, 2001. – 380 с.
15 Войтов, А.Г. Экономика: учебник для вузов / А.Г. Войтов – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2001. – 584 с.
16 Войтоловский, Н.В. Экономический анализ. Основы теории. Комплексный анализ хозяйственной деятельности организации: учебник / Н.В. Войтоловский. – М.: Высшее образование, 2007. – 513 с.
17 Волков, О.И. Экономика предприятия (фирмы): учебник / О.И. Волков, О.В. Девяткин. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 603 с.
18 Гаврилов, А.С. Совершенствование мониторинга финансового состояния предприятия: учебник / А.С. Гаврилов. – Аудитор, 2002. – 234 с.
19 Гинзбург, А.И. Экономический анализ: учебник для вузов / А.И. Гинзбург. – СПб.: Питер, 2004. – 480 с.
20 Глазунов, В.Н. Анализ финансового состояния предприятия: учебник для вузов / В.Н. Глазунов. – М.: Финансы, 2003. – 116 с.
21 Грибов, В.Д. Экономика предприятия: учебник, практикум / В.Д. Грибов, В.П. Грузинов. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 336 с.
22 Дудницкий, В. Социологическое исследование рынка пластиковых карт в России / В. Дудницкий// Банковское дело. – 2009. - № 9. – С. 52-56.
23 Довгий, Н. В. Российский рынок пластиковых карт / Н. В. Довгий // ЭКО. – 2008. - № 5. – С. 71-72.
24 Докучаева, Е. А. Взгляд со стороны коллекторского агентсва / Е. А. Докучаева // Банковское дело. – 2007. – № 3. – С. 54-56.
25 Егоров, Е. М. Банки и малый бизнес / Е. М. Егоров // Деньги и кредит. - 2001. - №5. - С.73 - 75.
26 Ендовицкий, Д. А. Пластиковые карты. Безналичные платежи / Д. А. Ендовицкий, И. В. Бочарова // Аудитор. – 2004. - № 11. – С. 42-46.
27 Жарковская, Е. П. Банковское дело: учебное пособие для вузов / Е. П. Жарковская. – М. : Омега-Л, 2005. – 452 с.
28 Жуков, Е. Ф. Банковский менеджмент: учебник для вузов / Е. Ф. Жуков. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 255 с.
29 Жуков, Е. Ф. Деньги. Кредит. Банки: учебник для вузов / Под ред. Е. Ф. Жукова. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 703 с.
30 Иванов, В. В. Деньги. Кредит. Банки: учебник для вузов / под ред. В. В. Иванова, Б. И. Соколова. – М. : Проспект, 2003. – 624 с.
31 Казакова, И. И. Пластиковые карты. Безналичные расчеты / И. И. Казакова // Деньги и кредит. – 2007. - № 6. – С. 40-43.
32 Калтырин, А. В. Деятельность коммерческих банков: учебное пособие для вузов / под ред. А. В. Калтырина. – Ростов н/Д: Феникс, 2005. – 399 с.
33 Кирьянов, М. Банковский продукт – теория и практика / М. Кирьянов // Банковское дело. – 2008. - № 12. – С. 77-80.
34 Ковалев, А. П. Финансы. Денежное обращение. Кредит: учебное пособие для вузов / под ред. А. П. Ковалева. – Ростов н/Д: Феникс, 2001. – 480 с.
35 Ковалев, А. П. Финансы и кредит: учебное пособие для вузов / под науч. ред. А. П. Ковалева. – Ростов н/Д: Феникс, 2003. – 475 с.
36 Колесников, В. И. Банковское дело: учебник для вузов / под ред. В. И. Колесникова, Л. П. Кроливецкой. – М. : Финансы и статистика, 2002. – 461 с.
37 Колпакова, Г. М. Финансы, денежное обращение, кредит: учебное пособие для вузов / Г. М. Колпакова. – М. : Финансы и статистика, 2004. – 496 с.
38 Кондратюк, Е. А. Понятие банковских рисков и их классификация / Е. А. Кондратюк // Деньги и кредит. – 2004. - № 6. – С. 40-43.
39 Коробова, Г. Г. Банковское дело: учебник для вузов / под ред. Г. Г. Коробовой. – М. : Экономист, 2003. – 752 с.
40 Корчагин, Ю. А. Деньги. Кредит. Банки: учебное пособие / Ю. А. Корчагин. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 348 с.
41 Костерина, Т. М. Банковское дело: учебник для вузов / Т. М. Костерина. – М. : МаркетДС, 2003. – 238 с.
42 Кузнецова, В. В. Банковское дело: практикум: учебное пособие для вузов / В. В. Кузнецова, О. И. Ларина. – М. : Кнорус, 2007. – 206 с.
43 Куницына, Н. Н. Бизнес-планирование в коммерческом банке / Н. Н. Куницына, Л. И. Ушвицкий, А. В. Малеева. – М. : Финансы и статистика, 2002. – 304 с.
44 Купчинский, В. А. Система управления ресурсами банка / В. А. Купчинский. – М.: Экзамен, 2000. – 170 с.
45 Куршакова, Н. Б. Банковский маркетинг / Н. Б. Куршакова. Спб. : Питер, 2003. – 189 с.
46 Лаврушин, О. И. Банковское дело: учебник для вузов / под ред. О. И. Лаврушина. – М. : Кнорус, 2006. – 766 с.
47 Летуновская, А. В. Банковское дело: современные платежные системы европейских стран: учебник для вузов / А. В. Летуновская, О. Н. Афанасьева. – М. : Кнорус, 2008. – 260 с.
48 Лаврушин, О. И. Банковские риски: учебное пособие для вузов / под ред. О. И. Лаврушина, Н. И. Валенцевой. – М. : Кнорус, 2007. – 232 с.
49 Лаврушин, О. И. Управление деятельностью коммерческого банка (банковский менеджмент): учебник для вузов / под ред. О. И. Лаврушина. – М. : Юристъ, 2003. – 688 с.
50 Лаврушин, О. И. Финансы и кредит: учебное пособие для сред.проф.образования / под ред. О. И. Лаврушина. – М. : Кнорус, 2008. – 304 с.
51 Леонтьев, В. Е. Финансы. Деньги. Кредит и банки: учебное пособие / В. Е. Леонтьев, Н. П. Радковская. Спб. : Знание: ИВЭСЭП, 2003. – 384 с.
52 Липсиц, И. В. Ценообразование и маркетинг в коммерческом банке: учебное пособие для вузов / И. В. Липсиц. – М. : Экономист, 2004. – 124 с.
53 Лунтовский, Г. И. Проблемы денежно-кредитной системы: интервью / Г. И. Лунтовский // Деньги и кредит. - 2003. - № 4. - С.9-12.
54 Магомедов, В. Н. Использование пластиковых карт в реальном секторе экономики / В. Н. Магомедов // Юрист. – 2007. - № 3. – С. 37-39
55 Максутов, Ю. Г. Ценообразование на кредитные продукты – составляющая кредитной политики коммерческого банка / Ю. Г. Максутов // Финансы. - 2003. - №3. - С.24-27
56 Максютов, А. А. Основы банковского дела / А. А. Максютов. – М.: Бератор-Пресс, 2003. – 377 с.
57 Мальцев, В. А. Российский рынок банковских услуг: инновационное управление развитием / В. А. Мальцев // ЭКО. – 2006. № 8. – С. 122-138.
58 Мальцева, Я. Электронная коммерция / Я. Мальцева // Дальневосточный капитал. – 2008. - № 9. – С. 38-41.
59 Маркова, О. М. Коммерческие банки и их операции / О. М. Маркова. – М.: Изд-во МГУ, 2003. – 204 с.
60 Моисеев, С. Р. Платежные ресурсы: теория и практика: учебное пособие для вузов / С. Р. Моисеев. – М. : Экономист, 2005. – 654 с.
61 Нешитой, А. С. Финансы и кредит: учебник для вузов / А. С. Нешитой. – М. : Дашков и К, 2008. – 544 с.
62 Ольхова, Р. Г. Банковское дело: управление в современном банке: учебное пособие / Р. Г. Ольхова. – М. : Кнорус, 2008. – 283 с.
63 Осипенко, Т. В. Некоторые вопросы повышения качества управления рисками банковской деятельности / Т. В. Осипенко // Деньги и кредит. – 2003. - № 5. – С. 42-46
64 Осипенко, Т. В. Построение комплексной системы управления банковскими рисками / Т. В. Осипенко // Деньги и кредит. – 2004. - № 3. – С. 30-35.
65 Парамонова, Т. В. Проблемы развития банковской системы России / Т. В. Парамонова //Деньги и кредит. - 2001. - № 2. – С.11-3.
66 Покова, Е. Ф. Банки и банковские операции / Е. Ф. Покова. – М.: Банки и биржи, 2007. - 352 с.
67 Положение о главном расчетном центре Сбербанка России от 28.07.2005 N 1368-р
68 Положение о проведении межфилиальных расчетов в Сбербанке России ОАО от 26.04.2010 N 355-4-р
69 Поляк, Г. Б. Финансы. Денежное обращение. Кредит: учебник для вузов / под ред. Г. Б. Поляка. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 512 с.
70 Порядок предоставления клиентам банка информации об операциях по банковским счетам, открытым в филиалах Сбербанка России, с использованием системы "Клиент-Сбербанк" от 29.06.2007 N 1036-3-р
71 Порядок обработки выписок по корреспондентскому счету в учреждении Банка России и корреспондентским счетам Ностро Сбербанка России в валюте Российской Федерации Расчетным центром Центра сопровождения клиентских операций от 15.12.2009 N 452-3-р
72 Порядок организации документооборота между структурными подразделениями центрального аппарата и отделениями Сбербанка России г. Москвы при проведении платежей физических лиц в пользу юридических лиц (Редакция 2) от 10.02.2009 N 701-2-р
73 Порядок совершения Сбербанком России валютных операций с использованием документарных форм расчетов от 23 сентября 2008 года.
74 Порядок совершения операций с международными банковскими картами в подразделениях Сбербанка России (Эмиссия) от 16.05.2002 N 299-2-р
75 Правила документооборота и технология обработки учетной информации в Сбербанке России от 04.11.2000 N 304-2-р
76 Риски в банковской сфере: тема номера // Банковское дело. – 2009. - № 7. – С. 8-13.
77 Романовский, М. В. Финансы и кредит: учебник для вузов / под ред. М. В. Романовского, Г. Н. Белоглазовой. – М. : Высшее образование, 2008. – 609 с.
78 Самсонов, Н. Ф. Финансы, денежное обращение и кредит: учебник для вузов / под ред. Н. Ф. Самсонова. – М : Инфра-М, 2003. – 302 с.
79 Саркисянц, А. Г. Управление клиентским бизнесом в банке: современнее тенденции / А. Г. Саркисянц // Аудитор. – 2006. - № 5. – С. 55-59.
80 Свиридов, О. Ю. Деньги. Кредит. Банки: учебное пособие для вузов / О. Ю. Свиридов. – Ростов н/Д: Феникс, 2001. – 446 с.
81 Семенюта, О. Г. Основы банковского дела в Российской Федерации: учебное пособие для вузов / под ред. О. Г. Семенюты. – Ростов н/Д: Феникс, 2001. – 447 с.
82 Сенчагов, В. К. Финансы, денежное обращение и кредит: учебник для вузов: под ред. В. К. Сенчагова, А. И. Архипова. – М. : Проспект, 2008. – 719 с.
83 Супрунович, Е. Б. Основы управления рисками. Риск-практикум / Е. Б. Супрунович // Банковское дело. – 2002. - № 2. – С. 13-17.
84 Тавасиев, А. М. Банковское дело: учебник для сред.проф.учеб. заведений / А. М. Тавасиев, Н. Д. Эриашвили. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 528 с.
85 Титова, Н. Е. Деньги, кредит, банки: учебное пособие для вузов / Н. Е. Титова, Ю. П. Кожаев. – М. : ВЛАДОС, 2003 – 366 с.
86 Управление рисками в период кризиса: тема номера // Банковское дело. – 2009. - № 11. – С. 6-45.
87 Учетная политика ОАО "Сбербанк России" от 14.12.2009 N 1875
88 Фадейкина, Н. В. Банковский контроль и аудит: учебное пособие для вузов / под. общ. ред. Н. В. Фадейкиной. – М. : Финансы и статистика, 2002. – 493 с.
89 Фишер, С. Экономика / С. Фишер // Дело. - 2004. - № 1. - С.3 - 24.
90 Холопов, А.М. Проблемы применения аккредитивной формы расчетов в практике работы российских экспертов и международных экспедиторов // Финансы и кредит. – 2006 – 26 – С. 2-7
91 Хомякова, Л. И. Управление рисками в платежных системах / Л. И. Хомякова // Банковское дело. – 2008. - № 9. – С. 81-86.
92 Часовская, А. С. Банковские карты в безналичн6ых расчетах / А. С. Часовская // Банковское дело. – 2009. - № 2. – С. 74-78.
93 Черкашенко, В. Экономика, карточный бум и устойчивость банковской системы / В. Черкашенко // Банковское дело. – 2006. - № 2. – С. 50-57.
94 Шамраев, А.В. Перспективы направления деятельности по нормативному пути регулирования безналичных расчетов // Банковское дело – 2006 – 11 С С. 8-13
Информация о работе Совершенствование безналичных операций по расчетному счету