Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Января 2012 в 08:45, дипломная работа
Цель – совершенствование стратегического управления конкурентоспособностью страховой организации, на основе усиления взаимодействия с банковским сектором.
Объект исследования – стратегическое управление конкурентоспособностью ООО «Росгосстрах».
Предмет исследования – общие тенденции и закономерности стратегического управления конкурентоспособностью организации и ее взаимодействия с банками.
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С БАНКАМИ
1.1 Конкурентоспособность организации как экономическая категория
1.2 Факторы, определяющие эффективность стратегического управления конкурентоспособностью страховой организации
1.3 Специфика стратегического управления конкурентоспособностью страховой организации и направления ее совершенствования
2 АНАЛИЗ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ООО «РОСГОССТРАХ»
2.1 Организационно – экономическая характеристика ООО «Росгосстрах»
2.2 Анализ системы стратегического управления конкурентоспособностью ООО «Росгосстрах» и ее взаимодействие с банками
2.3 Внешняя среда, определяющая конкурентоспособность ООО «Росгосстрах» и ее взаимодействие с банками
3 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТЬЮ ООО «РОСГОССТРАХ»
3.1 Направления, обеспечивающие повышение конкурентоспособности
3.2 Совершенствование системы работы ООО «Росгосстрах» по взаимодействию с банковским сектором
3.3 Создание нового агентства в структуре ООО «Росгосстрах»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Также стоит отметить, что в ходе совместной деятельности банков и страховой компании клиент получает максимально полный и удобный комплекс услуг по приемлемой цене, который включает в себя банковские и страховые услуги. Следовательно, эффективный механизм взаимодействия страховой компании «Росгосстрах» и банков, это такой механизм, который позволяет получить максимальный эффект от взаимодействия, а именно:
- максимизировать выручку от эффекта синергии;
- эффективно
организовать совместные
- максимизировать эффективность управления взаимоотношениями с клиентами;
- минимизировать конфликты каналов сбыта;
- максимизировать
эффективность управления
-
максимизировать эффективность
разработки и внедрения
- максимизировать эффект экономии от масштаба;
- максимизировать
уровень рентабельности
- максимизировать
инвестиционную
Залогом успешной деятельности банков и страховой компании является постоянное повышение эффективности их деятельности. Один из путей, ведущий к этому — создание объединений компаний и эффективное использование полученных возможностей.
9.
Для активизации
СПИСОК
ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Александров А. А. Страхование. Москва: ПРИОР, 2010. - 192 с.
2. Архипов
А., Колесников И. О страховании
предпринимательской
3. Асабина С. Н. Зарубежная практика рейтинговой оценки страховых организаций // Страховое дело. - 2010. - N 10. - С. 12 - 22.
4. Андрианов В. А. Конкурентоспособность России в мировой экономике // Экономист. – 2010. - № 10. – С. 33 – 42.
5. Баутов А. Оценка факторов качества, влияющих на деятельность страховой организации // Страховое дело. - 2009. –N 2. - С. 13 - 16.
6. Бендина Н. В. Страхование. Москва: ПРИОР, - 2009, - 144 с.
7. Бесфамильная Л. В., Цыганов А.А. Российские страховые компании: страхование ответственности за качество // Финансы. - 2010. - N 1. - С. 37 - 42.
8. Бланд Д. Страхование: принципы и практика. - М.: Финансы и статистика, 2009. – 378 с.
9. Багиев Г. Л. Основы маркетинговых исследований: учеб. пособие / Г.Л. Багиев И.А. Аренков. – СПб.: Изд - во СПб. УЭФ, - 2009. – С. 56.
10. Вещикин Н. П. Маркетинг / Н.П. Вещикин [и др.]. – М.: МГУК, 2010.
11. Виханский О. С. Стратегическое управление, - М.: Гардарики, 2009.
12. Гвозденко А. А. Основы страхования. - Москва: Финансы и статистика, 2010, 304 с.
13. Годовой отчет ООО «Росгосстрах» за 2010 г.
14. Гонин Р., Котов А. Минимизация убытков в страховой компании // Страховое дело. - 2010. - N 6. - С. 24-26.
15. Гельвановский М. И. Конкурентоспособность в микро-, мезо- и макроуровневом измерениях / М. И. Гельвановский, В. Жековская, И. Трофимов // Российский экономический журнал. – 2010. - № 3. – С. 67 – 68.
16. Дюжиков Е. Ф. Аудит деятельности страховых организаций. - М.: Аудитор, 2010. – 90 с.
17. Дюжиков Е. Ф. Аудит правоспособности деятельности страховой компании // Аудитор. - 2010. - N 2. - С. 41 - 45.
18. Данилов И. П. Проблемы конкурентоспособности продукции / Данилов. – М.: Пресс - сервис, 2010. – 420 с.
19. Едаков
А. Элементарная
20. Ефимов С. Л. Деловая практика страхового агента и брокера. - М.: Юнити 2010. – 421 с.
21. Ермасов С. В., Ермасова Н. Б. Страхование: учебник / С. В. Ермасов, Н. Б. Ермасова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Высшее образование, 2010. – 613 с. – (Основы наук).
22. Жук
И. Проектирование страховой
23. Жук И. Улучшение и проектирование - альтернативные методологии изменения страховых компаний // Страховое дело. - 2011. - N 1. - С. 14 - 21.
24. Задоянный А. А. Контроль и регулирование платежеспособности страховых компаний: Препринт / А.А. Задоянный; С. - Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. – 18 с.
25. Закон РФ от 27 ноября 1992 г. N 4015-I "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (с изм. и доп. от 31 декабря 1997 г., 20 ноября 1999 г., 21 марта, 25 апреля 2002 г.)
26. Измайлов В. Г. Управление перестрахованием на уровне компании // Страховое дело. - 2011. - N 10. - С. 48 - 57.
27. Инвестиционная политика страховых компаний // Финансовый бизнес. -2010. - N 9. - С. 47.
28. Кириллова
Н. Финансовая устойчивость и
несостоятельность страховых
29. Котов А. А., Гопин Р. Л. Минимизация убытков в страховой компании. Обеспечение страхователем права страховщика на суброгацию. Практические рекомендации // Страховое дело. - 2010. - N 10. - С. 36-38.
30. Корманов Ю. Анализ актуальности вопросов управления конкурентоспособностью для страховых компаний в современных условиях // Предпринимательство, региональная экономика и стратегия развития России. Межвузовский сборник научных трудов. Вып. №7. – СПб., 2010. – С. 154 - 158.
31. Коломин Е. В. Конкурентные стратегии российских страховщиков // Материалы международной научно-практической конференции «Развитие экономики в трансформационный период: глобальный и национальный аспекты». – Днепропетровск, 2011. – Т. VI. – С. 136 - 138.
32. Кураков Л. П. Большой толковый словарь экономических и юридических терминов. – М.: Вуз и школа, 2010. – 720 с.
33. Кагаловский Э. Т. Оценка состояния российского страхования в условиях вхождения в ВТО. – М. – Финансовый альманах. Ученые записки: сб. научных трудов / Российская Академия предпринимательства. – Вып. I. – М.: Агентство печати «Наука и образование», 2011. – С. 163 - 168.
34. Котов А. А., Гопин Р. Л. Минимизация убытков в страховой компании. Обеспечение страхователем права страховщика на суброгацию. Практические рекомендации // Страховое дело. - 2010. - N 10. - С. 36 - 38.
35. Концепция
развития страхования в
36. «Конкурентоспособность системы управления страховой компании: факторы формирования и условия развития» // Известия КГТУ. - № 9, 2011. – С. 168 - 172.
37. Лифиц И. М. Формирование и оценка конкурентоспособности товара и услуг. – М.: Юрайт - Издат. 2011. – 335 с.
38. Миронов М. Г. Ваша конкурентоспособность. – М.: Альфа-пресс, 2010.
39. Маслов Д. В. Страхование. Методические указания и контрольные задания. – Калининград: Издательство КГТУ, 2010. – 21 с.
40. Мотылева Л. А. Особенности формирования национального страхового рынка в системе мирового страхового хозяйства. Тезисы международной межвузовской научно-практической конференции «Российское предпринимательство: история и современность» (Москва, май 2011) – М., РАП, 2010. – 80 с.
41. Моторин А. Новейшая история организации и регулирования страховой деятельности в Российской Федерации // Финансы. - 2010 №8. С. 12 – 14.
42. Насырова Г. А. Управление финансами страхового предприятия: Учеб. пособие / Г.А. Насырова; С. - Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. – 118 с.
43. Николенко Н. П. Перспективы участия страховых компаний в реформировании системы профессионального пенсионного страхования России // Финансы. - 2011. - N 4. - С. 52 - 55.
44. Островский Г. Конкурентоспособность предприятия как объект управления / Островский Г. // Консультант директора. – 2010. - № 20. – С. 34 – 36.
45. Особенности
формирования национального
46. Панов А. И. Стратегический менеджмент: учеб. пособие для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ-ДИАНА, 2011. – 285 с.
47. Парахина В. Н. Стратегический менеджмент: учебник. – 4-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2010. – 496 с.
48. Страхование: Учебник для вузов, по специальности: «Финансы и кредит» / Под ред. В. В. Шахова, Ю. Т. Ахвледиани – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2011. – 511 с.
49. Светуньков С. Г. Прогнозирование экономической коньюнктуры в маркетинговых исследованиях. – СПб., 2010. – С. 264.
50. Синько В. И. Конкуренция и конкурентоспособность: основные понятия / В.И. Синько // Стандарты и качество. – 2010. - № 4. – С. 54 – 59.
Информация о работе Совершенствования стратегического управления конкурентноспособностью