Совершенствование кадровой политики предприятия

 

     Численность персонала с высшим образованием ежегодно повышается, так в 2008 года сотрудники, имеющие высшее образование  составляли 194 человека, а в 2010 году их численность составила уже 243 человека увеличившись на 25,3%.

     Следует отметить значительный рост численности  персонала (на 222 человека или на 258,1%) с не оконченным высшим образованием.

     Наибольший  же рост в образовательном составе  персонала наблюдается среди  лиц имеющих среднее специальное  образование. Положительной тенденцией следует отметить уменьшение численности персонала, имеющих среднее образование.

     Проанализировав уровень образования сотрудников, отметим, что в 2010 году по сравнению с 2008 годом уровень образования качественно повысился. Наблюдаемые сдвиги в структуре уровня образования обусловлены сокращением численности работников со средним образованием на 19 человек.

     Итак, в 2010 году по сравнению с 2008 годом в структуре уровня образования торговой сети «Лента» произошли следующие сдвиги:

     – удельный вес работников с не оконченным высшим и средне специальным образованием увеличился на 10,7% и 13%, соответственно, и составил около 18,6% и 45,5%;

     – соответственно уменьшилась доля работников со средним образованием на 3,2%.

     Коллектив торговой сети «Лента» в основном состоит из работников от 25 до 40 лет. Это можно увидеть в табл. 2.4 и на рис. 2.4.

Таблица 2.4

Динамика  возрастного состава персонала  ООО «Лента» за 2008-2010 гг.

Возраст	2008 год	2009 год	2010 год	Структура, %			Относительное изменение, %
				2008	2009	2010	2009/2008	2010/2008	2010/2009
А	1	2	3	4	5	6	7	8	9
до 25 лет	408	512	516	37.5	39.9	31.1	25,5	26,5	0,8
25-30 лет	344	402	582	31.6	31.3	35.1	16,9	69,2	44,8
31-40 лет	207	234	444	19.0	18.2	26.7	13,0	114,5	89,7
41-55 лет	118	128	81	10.8	10.0	4.9	8,5	-31,4	-36,7
более 55 лет	11	8	37	1.0	0.6	2.2	-27,3	236,4	362,5
Средний возраст	28,9	28,4	29,2	37.5	39.9	31.1	-1,9	0,8	2,7

 

     Следует отметить, что за последнее время  в ООО «Лента» происходит омоложение кадрового состава. При этом сокращается численность работников в возрасте от 50 до 60 лет и возрастает численность работников в возрасте от 25 до 30 лет.

Рис. 2.4. Состав торговой сети «Лента» по возрастным категориям за 2008-2010 гг. 

     Средний возраст сотрудников составляет примерно 30 лет, что можно расценивать как идеальное сочетание жизненного, практического опыта с образованностью, молодостью и инициативностью. Необходимо создать условия для сохранения этого коллектива и разработать программу подготовки и подбора кадров на 2 – 3 года.

     В возрастном отношении персонал предприятия  – это люди социально активного  возраста, которые имеют и физические, и интеллектуальные возможности для активной трудовой деятельности. 66,2% работников в 2010 году – это молодые люди до 30 лет, остальные работники имеют более зрелый возраст. Удельный вес персонала пенсионного возраста в 2010 г. составил 2,2%.

Таблица 2.5

Динамика  возрастного состава персонала  ООО «Лента» по категориям

за 2008-2010 гг.

Возраст	2008 год				2009 год				2010 год
	Руководители	Специалисты	Торговый персонал	Технический персонал	Руководители	Специалисты	Торговый персонал	Технический персонал	Руководители	Специалисты	Торговый персонал	Технический персонал
А	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
до 25 лет	0	8	396	4	0	16	494	2	0	20	678	3
25-30 лет	3	16	319	6	6	31	358	7	7	37	466	9
31-40 лет	12	108	81	6	12	112	89	21	18	121	112	36
41-55 лет	39	25	6	48	41	23	6	58	45	21	28	51
более 55 лет	2	7	0	2	0	5	0	3	2	3	0	3
Средний возраст	44,7	36,9	25,0	43,7	43,4	35,1	24,7	43,3	43,2	34,2	24,9	41,3

 

     За  исследуемый период наблюдается  снижение среднего возраста руководителей и работников. Численность руководителей в возрасте до 40 лет составляет 25 человек или 34,7% от общего числа руководителей. Наибольшую численность руководящего состава составляют лица в возрасте 41-55 лет – 62,5% от общей численности руководителей. Руководящий состав старше 55 лет в 2010 году составил 2 человека или 2,8% от общей численности руководителей. Средний возраст руководителей в 2010 году составил 43,2 года снизившись на 1,5 года.

     Далее следует категория специалистов наименьшая после руководителей. Средний расчетный возраст для нее приравнивается к 34,2 годам. Здесь в общей сложности задействовано 202 человека это 12,2% от общей численности. Наименьшая численность характерна для возрастной группы старше 55. Наибольшее количество работников этой категории находятся в возрасте от 31 года лет до 40 лет (доля равна 59,9%). Средний расчетный возраст для данной категории составляет 34,2 лет.

     Наиболее  массовая категория это торговые работники, которая является самой молодой. Их доля в общем количестве равна 77,3%, а количество 1284 человека. Средний расчетный возраст данной категории в 2010 году составил 24,9 лет, однако, именно в этой категории доля пенсионеров отсутствует. Самая массовая возрастная группа это группа работников до 25 лет (678 человек). Динамика персонала ООО «Лента» по стажу работы представлена в табл. 2.6.

Таблица 2.6

Динамика  персонала ООО «Лента» по стажу работы в компании

за 2008-2010 гг.

Стаж  работы	2008 год	2009 год	2010 год	Абсолютное  изменение, чел.			Относительное изменение, %
				2009-2008	2010-2008	2010-2009	2009/2008	2010/2008	2010/2009
А	1	2	3	4	5	6	7	8	9
до 1 года	105	597	820	492	715	223	468,6	681,0	37,4
1-2 года	299	51	285	-248	-14	234	-82,9	-4,7	458,8
2-3 года	684	184	49	-500	-635	-135	-73,1	-92,8	-73,4
3-4 года	0	452	169	452	169	-283	-	-	-62,6
более 4 лет	0	0	337	0	337	337	-	-	-
Средний стаж	2,0	1,9	1,8	-0,1	-0,2	-0,1	-7,4	-9,1	-1,8

 

     На  основании данных табл. 2.6 можно сделать вывод о том, что с момента образования торговой сети «Лента» в Новосибирске, работающими длительный срок являются 337 человек. Следовательно, эти работники являются ядром персонала, а также, учитывая постоянство их трудовой деятельности, можно расценивать как кадровый потенциал компании.

     

Рис. 2.5. Структура персонала «Лента» по стажу работы в компании за 2008-2010 гг. 

     В структуре персонала по стажу  работы в 2010 году наибольший удельный вес занимают сотрудники, проработавшие в компании до 1 года. Таким образом, в компании имеется большая текучесть персонала. Поэтому необходимо выяснить какая категория персонала наиболее подвержена текучести и выявить причины обуславливающие увольнение персонала.

     Как видно из табл. 2.7 наименьший стаж работы в компании имеет торговый персонал, при этом с 2008 года он снизился с 1,9 года до 1,4 года.

Таблица 2.7

Динамика  персонала ООО «Лента» по стажу в зависимости от категории

за 2008-2010 гг.

Стаж  работы	2008 год				2009 год				2010 год
	Руководители	Специалисты	Торговый персонал	Технический персонал	Руководители	Специалисты	Торговый персонал	Технический персонал	Руководители	Специалисты	Торговый персонал	Технический персонал
А	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
до 1 года	0	4	98	3	4	29	533	31	13	17	774	16
1-2 года	9	18	250	22	3	4	43	1	4	29	221	31
2-3 года	47	142	454	41	9	14	141	20	3	4	42	0
3-4 года	0	0	0	0	43	140	230	39	9	13	129	18
более 4 лет	0	0	0	0	0	0	0	0	43	139	118	37
Средний стаж	2,3	2,3	1,9	2,1	3,0	2,9	1,6	2,2	3,4	3,6	1,4	2,8

 

     Положительным моментом следует отметить увеличение среднего стажа среди руководителей (с 2,3 до 3,4 года), специалистов (с 2,3 до 3,6 года) и технического персонала (с 2,1 до 2,8 года). Таким образом, можно сделать вывод, что наибольшая текучесть наблюдается среди торгового персонала. Следовательно, именно в системе управления торговым персоналом имеются пробелы и недостатки, которые необходимо устранить.

2.2. Анализ системы  найма персонала

     Набор и отбор кадров – одно из самых  важных направлений деятельности отдела управления персоналом ООО «Лента», т.к. от квалификации, заинтересованности и надежности работников напрямую зависит будущее компании.

     Процесс отбора и найма персонала регламентируется «Положением о найме персонала», в котором отражены следующие моменты:

• Инициирование процесса найма, формирование и утверждение описания вакансии
• Организация привлечения кандидатов
• Использование каналов информирования 
• Активный поиск
• Поиск кандидатов среди сотрудников компании
• Активный поиск кандидатов с помощью и по рекомендации других сотрудников компании
• Анализ эффективности методов привлечения кандидатов
• Организация собеседований и отбора кандидатов
• Описание рамок процесса
• Особенности проведения собеседований с топ-менеджерами
• Принятие решения, формулирование и предъявление предложения
• Подготовка к выходу нового сотрудника 
• Оформление нового сотрудника

Таблица 2.8

Статистика  найма персонала ООО «Лента» по категориям за 2008-2010 гг.

Наименование	2008 г.				2009 г.				2010 г.
	Кол-во обращений		Численность принятых		Кол-во обращений		Численность принятых		Кол-во обращений		Численность принятых
	Чел.	%	Чел.	%	Чел.	%	Чел.	%	Чел.	%	Чел.	%
Руководители	31	4,9	4	1,5	54	3,0	4	0,7	61	2,6	13	1,6
Специалисты	84	13,2	27	10,2	112	6,3	29	4,9	102	4,3	17	2,1
Торг. персонал	443	69,7	209	78,6	1518	85,4	533	89,3	2104	89,0	774	94,4
Техн. персонал	78	12,3	26	9,8	94	5,3	31	5,2	98	4,1	16	2,0
Итого	636	100	266	100	1778	100	597	100	2365	100	820	100