Теоретические аспекты формирования условий труда и дисциплины в организации

- повышения эффективности использования оборудования и фонда рабочего времени за счет снижения внутрисменных простоев из-за ухудшения самочувствия по условиям труда и микротравм. При комплексном воздействии на рабочего одновременно нескольких вредных производственных факторов эти простои могут составлять 20 - 40% целодневных потерь, обусловленных производственным травматизмом и заболеваемостью;

- повышения слаженности в работе при нормализации психологического климата вследствие улучшения условий труда.

Рост производительности труда обусловливает снижение издержек и получение прибыли, необходимой  для развития производства. Естественно, возрастают и личные доходы предпринимателя. Наряду с этим рост производительности является основой повышения реальной заработной платы и доходов работников; только при этом условии они могут  возрастать без увеличения издержек на единицу (тенге) продукции.

Следует отметить, что высокий  уровень реальной заработной платы, возможность обеспечить работникам дополнительные социальные льготы и  выплаты из прибыли делает предпринимателя  более конкурентоспособным как  покупателя на рынке труда: он может  привлечь и удержать квалифицированные  кадры, произвести их качественный отбор, заложив тем самым базу для дальнейшего развития фирмы.

Иногда рост производительности труда расценивают как фактор, негативно влияющий на занятость  населения, подразумевая, что для  выпуска того же объема продукции  потребуется меньшая численность  работников.

Однако если с некоторой  степенью условности это положение  и можно признать верным для краткосрочного периода, то, рассматривая общую тенденцию, следует отметить, что повышение  производительности труда создает  предпосылки для расширенного воспроизводства, экономического роста, что повышает гарантии занятости и улучшает условия  найма [17, c. 370].

Общепризнанна ведущая роль производительности труда в обеспечении  экономического роста и повышении  благосостояния населения страны. Во-первых, экономический рост в условиях ограниченности ресурсов может достигаться прежде всего за счет большей эффективности  их использования. Во-вторых, достижение экономического роста требует увеличения затрат на накопление в структуре  ВВП, с тем чтобы обновлять  изношенные и расширять основные производственные фонды. Увеличение потребления  на душу населения одновременно с  ростом накопления возможно лишь при  выходе на новый, более высокий уровень  производительности труда.

2. Снижение непроизводительных  затрат времени и труда.

Эти затраты складываются из-за неблагоприятных условий труда, обусловленных организацией рабочих  мест без учета требований эргономики. Обычно непроизводительные затраты  времени и труда, увеличивающие  трудоемкость работ, связаны с необходимостью выполнения лишних движений, физических усилий, нервно-психологических нагрузок, принятием неудобных поз вследствие неудачного расположения органов управления оборудованием, конструктивного оформления рабочих мест и получением лишней информации.

3. Увеличение фонда рабочего  времени.

Оно получено за счет сокращения целодневных потерь из-за неявки на работу в результате производственной травмы или заболевания. Условия  труда существенно влияют не только на профессиональную заболеваемость, но и на возникновение и длительность общих заболеваний.25 - 30% общих заболеваний  на производстве связано с неблагоприятными условиями труда.

Результаты исследований НИИ труда свидетельствуют о  том, что превышение допустимой температуры  воздуха в рабочей зоне производственных помещений на 1 °С сопровождается увеличением  потерь рабочего времени из-за сердечнососудистых заболеваний в среднем на 4,1 дня  в расчете на 100 рабочих, а превышение допустимого уровня шума на рабочем  месте на 10 - 20 дБ увеличивает длительность временной нетрудоспособности по той  же причине в среднем на 2,7 дня  на 100 работающих.

4. Снижение затрат из-за  текучести кадров по условиям  труда.

Из общего числа уволившихся  по собственному желанию около 21% составляют лица, не удовлетворенные условиями  труда (тяжелый физический труд, неблагоприятные  санитарно-гигиенические условия, монотонность работы, ухудшение здоровья и т.п.). На предприятиях особенно высока текучесть кадров среди занятых тяжелым физическим трудом. По этой причине увольняется 21%, а ушедшие с работы с мотивировкой ухудшения состояния здоровья составляют 6,6 - 7,2% общего количества не удовлетворенных условиями труда.

Текучесть рабочей силы наносит  существенный ущерб предприятиям, так  как увольняющиеся некоторый  период времени работают с пониженной производительностью, принимаемые  вместо них новые рабочие требуют  производственного обучения.

Процесс увольнения и найма  также сопровождается определенными  затратами денежных средств. В целом  по народному хозяйству текучесть  кадров наносит значительные экономические  потери, так как каждый уволившийся  при переходе с одного предприятия  на другое в среднем не работает около одного месяца.

Излишняя текучесть персонала, по данным западных психологических  исследований, отрицательно сказывается  на моральном состоянии оставшихся работников, на их трудовой мотивации  и преданности организации. С  уходом сотрудников разваливаются  сложившиеся связи в трудовом коллективе, и текучесть может  приобрести лавинообразный характер.

Текучесть кадров сказывается на производительности труда не только тех работников, которые намерены уходить, но и тех, которые продолжают работать, то есть на жизни всей организации;

Текучесть мешает создавать эффективно работающую команду, отрицательно влияет на корпоративную культуру организации.

У "текучки" есть и положительные  качества. Например, на освободившееся место может прийти человек намного  профессиональнее уволившегося сотрудника. В любом случае у него будет  свой уникальный опыт и новые идеи. Возможно, благодаря им компания откроет  новое прибыльное направление деятельности [11 c. 452].

 

2.2. Организация условий труда и законы трудовой дисциплины в магазине  «Октябрь»

 

Магазин «Октябрь» основан  в 2008 году. Основной целью деятельности магазина является реализация продовольственных  товаров, удовлетворение потребности  населения. Магазин расположен по адресу Карагандинская область, поселок Осакаровка ул. Октябрьская 14.

Магазин работает с 09.00 до 21.00 часов без перерыва на обед, без  выходных. На предприятие существует посменная работа, продавцы работают по графику пять через пять.  Магазин  расположен в переоборудованном  здании кинотеатра.

Общая площадь магазина 187 м², торговая площадь - 76 м². Магазин использует традиционный метод продажи (через прилавок).

Покупателя обслуживает  продавец: помогает выбрать товар, консультирует, контролирует и производит отпуск товаров покупателю.

В магазине торговый зал  разделен на отделы: бакалея, мясной, рыбный, молочный, винно-водочный, овощной, кондитерский.

В магазине уровень цен  ниже рыночных. Он ориентируется на покупателей со средним уровнем  достатка.

Структура управления магазина: исполнительным органом является директор, бухгалтер, занимающийся приемкой от материально  ответственных лиц товарно-денежные отчеты, проверяет и обрабатывает их, учитывает денежные средства и  кредиты банков, а также выполняет  другие бухгалтерские операции, менеджеры  товарной группы занимаются заказами и приемкой товаров, продавцы, вспомогательный  персонал: грузчики, уборщики. Организационная структура указана на рис. 3.

 

Ведущий

бухгалтер

Бухгалтер-

оператор

Старший

кассир

Продавцы

Директор

Грузчики

Уборщицы 

Рис.3. "Организационная структура магазина  «Октябрь»

 

Рассмотрим Технико-экономические  показатели деятельности магазина  «Октябрь», которые представлены в  таблице 1.

 

Таблица 1. Технико-экономические  показатели деятельности магазина  «Октябрь».

 

Показатели	2010	2011		Отклонение 2010 к 2011 г. (факт)
	факт	план	факт	Абсолютное	Относительное
Розничный товарооборот, тыс.  тг	20254,22	22646,5	21031,1	776,9	103,8

 

Продолжение таблицы 1

1	2	3	4	5	6
Издержки обращения, тыс. тенге.	165	170	170	5	103,0
Среднесписочная численность  работников, чел.	19	18	17	-2	89,5
Удельный вес продавцов  в общей численности торговых работников,%	0,58	0,55	0,53	-0,05	91,4
Среднегодовая выработка  на одного торг. - оперативного работника, тыс. тенге	1841,29	2264,66	2339,79	498,5	127,1
Среднемесячная заработная плата, тыс. тенге	27	35	32	2	120,4
Годовой фонд оплаты труда, тыс. тенге	1117,2	1296,0	1203,6	86,4	107,7
Чистая прибыль, тыс. тенге	1469,45	1739,78	1544,98	75,53	105,1
Рентабельность, %	7,2	7,6	7,3	0,1	101,4

 

Анализируя технико-экономические  показатели можно сделать следующие  выводы: розничный товарооборот в 2011 году по сравнению с 2010 годом увеличился на 3,8%, что составило 776,9 тысяч рублей. Издержки обращения увеличились  в 2011 году по сравнению с 2010 годом  на 3%. Анализируя численность работников, можно сказать, что она уменьшилась  в 2011 году на 11,5.

Анализируя выработку  на предприятии можно сказать  о том, что она увеличилась  на 27,1%.

Обязательным условием эффективной, высокопроизводительной работы исполнителей при любых формах разделения и  кооперации труда являются организация  и обслуживание рабочих мест.

Рабочее место - часть производственного  пространства со всем расположенным  на нём основным и вспомогательным  технологическим оборудованием, оснасткой, инвентарём, инструментом, рабочей  мебелью и специальными приспособлениями, необходимыми для производства определённого  вида работ[6, с. 183].

Все рабочие места классифицируются по ряду признаков.

1. По степени механизации.

В подразделении в основном используется ручной труд - на рабочих  местах все трудовые процессы осуществляются вручную, с применением ручного  инструмента, основным источником энергии  для преобразования предметов труда  служит физическая сила человека. Это связано со спецификой работы, т.е. работа выполняются вручную.

2. По признаку специализации.

Рабочие места в подразделении  являются специализированными, оснащенные оборудованием специального назначения. Для обслуживания рабочих мест требуется  минимум средне-специальное образование  по профессии - продавец, которая требует  определённых теоретических знаний и практических навыков.

3. По признаку разделения  труда.

За каждым работником не закреплено определённого места, т.к  все работники могут выполнять  любой вид продажи, а за каждым видом продажи, за каждым отделом "закреплено своё место".

4. По признаку стабильности.

Оборудование по своим  габаритам маленькое, но в силу порядка  и определённых устоев оно имеет  определённое место, следовательно, является стационарным.

Оснащение рабочего места - совокупность находящихся на нём  средств труда: основного технологического и вспомогательного оборудования, технологической  и организационной оснастки, средств  связи и сигнализации и средств  по охране труда и технике безопасности.

К основному технологическому оборудованию относят: