Теоретические аспекты формирования условий труда и дисциплины в организации

На качество обслуживания покупателей существенное влияние  оказывают квалификационный и общеобразовательный  уровень работников магазина. Поэтому  одним из направлений совершенствования  организации труда в магазине является подготовка и повышение  квалификации кадров. С повышением квалификации и общеобразовательного уровня работников розничных торговых предприятий растет производительность их труда и культура обслуживания покупателей, уменьшается уровень  затрат труда в торговле. Квалифицированный  работник быстрее овладевает передовыми методами труда, затрачивает меньше времени на выполнение отдельных  операций, успевает обслужить большее  количество покупателей, чем работник, обладающий более низкой квалификацией.

Обязанности по обеспечению  безопасных условий и охраны труда  в организации возлагаются на работодателя. Работодатель обязан обеспечить:

- безопасность работников при эксплуатации зданий, сооружений, оборудования, осуществлении технологических процессов, а также применяемых в производстве сырья и материалов;

-  применение средств индивидуальной и коллективной защиты работников;

-  соответствующие требованиям охраны труда условия труда на каждом рабочем месте;

-  проведение аттестации рабочих мест по условиям труда с последующей сертификацией работ по охране труда в организации;

-  обязательное социальное страхование работников от несчастных случаев  и профессиональных заболеваний;

-  принятие мер по предотвращению аварийных ситуаций, сохранению жизни и здоровья работников при возникновении таких ситуаций, в том числе по оказанию пострадавшим первой помощи;

-  информирование работников об условиях и охране труда на рабочих местах, о существующем риске повреждения здоровья и полагающихся им компенсациях и средствах индивидуальной защиты и т.д.

Это означает, что политика в области охраны труда должна включать как минимум следующие  ключевые принципы и цели, выполнение которых организация принимает  на себя:

a) обеспечение безопасности и охрану здоровья всех работников организации путем предупреждения несчастных случаев и профессиональных заболеваний, гуманизация условий труда;

b) соблюдение соответствующих национальных законов и иных нормативных правовых актов, программ по охране труда, коллективных соглашений по охране труда и других требований, которые организация обязалась выполнять;

c) обязательства по проведению  консультаций с работниками и  их представителями и привлечению  их к активному участию во  всех элементах системы управления  охраной труда;

d) непрерывное  совершенствование функционирования системы управления охраной труда.

Гуманизация условий труда означает создание такой обстановки на рабочем месте, когда техника, технология, предметы труда, окружающая среда максимально приспособлены к человеку в процессе труда, т.е. исключены элементы "риска".

 

3.2. Рекомендации по улучшению соблюдения дисциплины в магазине «Октябрь»

 

Состояние дисциплины труда  в конкретной организации зависит  от многих факторов и условий. Под  факторами следует понимать предпосылки, которые порождают нарушения  трудовой дисциплины либо уменьшают  их численность. Условия сами конкретно  не влияют на рост или уменьшение количества нарушений трудовой дисциплины, но способствуют этому через определенные причины либо группы факторов. К условиям можно отнести, к примеру, улучшение материального и морального стимулирования, остальные социально-экономические, а также организационные предпосылки. Прогулы, опоздания, ранний уход с работы, дебоширство и остальные нарушения внутреннего трудового распорядка порождаются, до этого всего, таковыми факторами, как несвоевременное доведение производственных заданий, необеспеченность материалами и инвентарем, неупорядоченность режима работы структурных подразделений, лечебно профилактических учреждений, слабый контроль со стороны управляющих за работой подчиненных работников и др.

Особое место в укреплении дисциплины труда приобретает умение правильно использовать стимулы  к труду и реализовать экономические  интересы работников. Нельзя укреплять  дисциплину труда, повышать активность людей, не проявляя внимания к их жизненным  условиям, к личным интересам. Материальный интерес тесно связан с общественно-производственной деятельностью людей.  Он является стимулом трудовой деятельности.  Характерная  особенность современной системы  стимулирования состоит в том, что  оплата труда работников непосредственно  зависит не только от результатов  их индивидуального труда, но и от общих итогов работы всего персонала  предприятия.

Сознательная дисциплина возникает на базе понимания персоналом предприятия единства целей, которое  основано на чувстве взаимной ответственности  работников за выполнение порученной им работы. Тем не менее, в нашем  обществе нередки случаи нарушения  трудовой, производственной и технологической  дисциплины. В экономике все еще  велики потери рабочего времени, связанные  с опозданиями, прогулами, пьянством  и другими нарушениями дисциплины.

Для поддержания и укрепления дисциплины труда сочетают методы убеждения и принуждения. Убеждение - главное направление деятельности в регулировании общественных отношений, оно связано с широким использованием воспитательных мер и мер поощрений за труд. Принуждение - метод воздействия на нарушителей дисциплины труда. Здесь применяют меры общественного и дисциплинарного воздействия. Дисциплина обеспечивается, прежде всего, сознательным отношением работников к труду и поощрением за добросовестный труд.

При наложении дисциплинарного  взыскания необходимо учитывать  тяжесть совершенного проступка  и обстоятельства, при которых  он совершен. Рекомендуется учитывать  также поведение работника в  предшествующий нарушению дисциплины период.

В современных условиях главным  фактором поддержания высокой дисциплины труда на предприятии может быть воспитание у работников чувства  моральной и материальной ответственности  за успех работы подразделений и  всего персонала в целом. Там, где руководители предприятий и  их подразделений проявляют заботу о персонале, совмещая это с высокой  требовательностью, подкрепляемой мерами морального и материального воздействия на людей, там следует ожидать и хороших результатов труда.

Большая роль в укреплении дисциплины труда принадлежит руководителям  низовых структурных подразделений - бригадирам и мастерам, начальникам  групп, секторов, отделов и т.п., которые  наиболее тесно связаны с трудом и бытом работников, непосредственно  влияют на производственную деятельность и состояние работников.

Для решения задач укрепления дисциплины труда используется такая  форма социального партнерства, как коллективный договор, который  является правовым актом, регулирующим социально-трудовые отношения между  работниками и работодателем. В  содержание коллективного договора могут включаться взаимные обязательства  работодателя и работников по вопросам оплаты труда, денежных вознаграждений, пособий, компенсаций, условий и  охраны труда, льгот для обучающихся  без отрыва от производства работников с учетом выполнения определенных в  договоре показателей. Несоблюдение и  невыполнение таких показателей, естественно  должны сказываться на материальных условиях нарушителей дисциплины.

Повседневная работа по поддержанию  и укреплению дисциплины труда постоянная забота администрации. Вся обстановка на предприятии должна способствовать соблюдению дисциплины труда и тем  самым способствовать успешному  решению стоящих перед ним  задач.

Во многих организациях пренебрегают элементарными требованиями техники  безопасности, не соблюдают технологические  нормы производства, смирились с  низкой трудовой и исполнительской  дисциплиной, упускают из виду, что  укрепление дисциплины и правопорядка - важнейшая основа обеспечения общественной безопасности, ускорения социально-экономического развития страны, улучшения жизни  людей. Проанализировав литературу, считаю, что такое дробление дисциплины имеет значение для организации труда в каждом конкретном случае. В юридическом плане дисциплина труда на предприятии представляет собой совокупность организационно-правовых мер, обеспечивающих порядок трудовой деятельности и отражающих меры требовательности к каждому работнику.

Трудовая дисциплина может  быть и вне организации, например, руководящий работник ж/д., находясь и вне своего кабинета должен соблюдать определенные формы поведения, тоже относится и к работникам прокуратуры и иным работникам правоохранительных органов. Всякий совместный труд требует организации, а для этого требуется установление правил, и поэтому ясно, что без трудовой дисциплины трудовой процесс большого количества работника невозможен. Она заключается не только в своевременной явке/уходы с работы, а надо соблюдать технологическую дисциплину, технические правила и определенные организационные правила, все это вместе складывается в определенный порядок, который должен соблюдаться всеми участниками работы. Вопрос о трудовой дисциплине в нашей стране всегда относился к числу трудно решаемых.

Также считаю необходимым  выделить следующие факторы, способствующие низкой дисциплине на предприятии:

Несправедливость в оплате труда и оценке заслуг сотрудников;

1) Сложная производственная и организационная структура;

2) Низкое качество должностных инструкций;

3) Необоснованная система отбора персонала;

Воздействуя на каждый из этих факторов, при помощи при помощи методов описанных выше, можно в значительной степени повлиять на трудовую дисциплину на предприятии.

Низкой трудовой дисциплине в значительной мере способствует атмосфера  отчуждения, которая в последние  годы усилилась на предприятиях Беларуси, а также зачастую неоправданный  разрыв в доходах высшего слоя управляющих и основной части  персонала.

Все перечисленные выше факторы, влияющие на уровень трудовой дисциплины, в своей совокупности отражают сложившуюся  ситуацию с трудовой дисциплиной.

Социально-экономическое  развитие страны, повышение темпов экономического роста за счет интенсификации производственного процесса, ускорение  научно-технического прогресса требует  решительного  повышения  организованности  и порядка на  производстве, принятия  действенных   мер  по   укреплению  трудовой дисциплины, добросовестного  отношения  к  труду,  сокращения  потерь рабочего времени.

Как метод укрепления дисциплины в настоящее время могут быть использованы современные информационные технологии, к примеру электронные  кассовые аппараты.

Следует отметить, что применение такового способа, существенно повысит  уровень самодисциплины, что в  конечном итоге найдет свое отражение  во всех элементах работы компании.

Методы обеспечения дисциплины труда:

- создание работодателем условий, необходимых для соблюдения работниками дисциплины труда (работодатель обязан предоставлять работу, обусловленную трудовым договором, отвечающую требованиям охраны труда и гигиены труда, а также создавать условия, обеспечивающие участие работников в управлении организацией);

- сознательное отношение  к труду (работники должны сознательно  относиться к своим обязанностям);

- поощрение за добросовестный труд (работодатель должен стимулировать труд, поощрять работников за добросовестный труд, успехи в работе);

- в отдельных случаях -применение мер дисциплинарного и общественного воздействия.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Условия труда необходимо понимать как результат действия множества взаимосвязанных факторов производственного и социально-психологического характера. Потому, проводя мероприятия  по улучшению условий труда на предприятии, высшему руководству  надо учитывать все факторы условий  труда. От этого зависит эффективность  проводимых мероприятий

Дисциплина труда - это обязательное для всех работников подчинение правилам поведения. Дисциплина труда есть необходимое условие всякой общей работы, так как совместный труд нуждается в определенном порядке, в том, чтобы все совместно работающие подчинялись этой дисциплине, порядку. Под правовыми методами регулирования трудовой дисциплины понимаются предусмотренные законодательством способы ее обеспечения, т.е. выполнения работником и работодателем своих обязанностей.

Поддержание и укрепление трудовой дисциплины осуществляется с  помощью методов не только убеждения, воспитания, но и морального и материального стимулирования. Под поощрением за успехи в работе понимается публичное признание заслуг работника.

Предусматривая меры поощрения  работников, добросовестно выполняющих  свои трудовые обязанности, трудовое законодательство устанавливает меры дисциплинарного  воздействия к нарушителям трудовой дисциплины. Дисциплинарная ответственность работников является одним из видов юридической ответственности за неправомерное поведение

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что трудовая дисциплина является одним из важных факторов развития предприятия, учреждения, организации и стимулирования работ  на них. На мой взгляд, для укрепления трудовой дисциплины и избежания  увольнения работников по ранее перечисленным  основаниям, необходимо вводить на предприятиях, учреждениях, организациях меры поощрения , льготы и преимущества за успехи в работе.