Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2011 в 11:46, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является изучение методов товароведной экспертизы качества кисломолочных товаров и овладение знаниями о свойствах и характеристиках исследуемых образцов кисломолочных продуктов, ознакомление с требованиями нормативно-технической документации.
Для достижения этой цели в курсовой работе необходимо решить следующие задачи:
ознакомиться с состоянием рынка кисломолочной продукции в России;
рассмотреть потребительские свойства кисломолочных продуктов;
рассмотреть факторы, формирующие и сохраняющие качество кисломолочных продуктов;
рассмотреть особенности экспертизы качества кисломолочных продуктов;
Введение 4
Глава 1 Обзор литературы 6
1.1 Состояние рынка кисломолочной продукции в России и перспективы его развития 6
1.2 Химический состав, пищевая и диетическая ценность кефира 12
1.3 Биохимические изменения в исходном сырье при производстве кефира 17
1.4 Факторы, формирующие качество кефира 19
1.4.1 Сырье и его влияние на состав и свойства кефира 19
1.4.2. Влияние отдельных операций технологического процесса производства на качество кефира 22
1.5 Факторы, сохраняющие качество кефира 23
1.6 Дефекты кисломолочных напитков, причины возникновения и меры предупреждения 24
Глава 2 Экспериментальная часть 27
2.1. Характеристика организационно – хозяйственной деятельности магазина ООО «Сказка» и его материально – техническая база 27
2.1.1 Анализ основных экономических показателей финансово хозяйственной деятельности магазина ООО «Сказка» 31
2.1.2 Организация закупок и продажи кефира в магазине ООО «Сказка». Анализ договорных отношений с поставщиками. 33
2.1.3 Организация и анализ приемки кефира в магазине ООО «Сказка» по количеству и качеству 38
2.1.4 Динамика поступления и реализации кефира в магазине ООО «Сказка» от разных поставщиков за последние три года 42
2.2 Анализ ассортимента кефира, реализуемого в магазине ООО «Сказка» 43
2.3 Объекты и методы исследования, их характеристика 47
2.4 Результаты исследования качества кефира и их обсуждение 50
2.4.1 Результаты органолептической оценки качества 50
2.4.2 Результаты физико-химических исследований 51
Выводы и предложения 53
Список использованных источников 55
Приложение
-
Исправность транспортного
- Маркировку груза;
-
Соответствие наименования
-
Соблюдение сроков доставки и
установленных правил
-
Количество или объём в
После проверки товаров в транспортном средстве они выгружаются в зону приемки для проведения приемки товаров по количеству и качеству в установленные сроки.
На основании заявки товароведа в магазин поступила партия кефира в количестве и ассортименте в соответствии с договором поставки № 33/10/Т от 12.01.2010 года.(приложение Ж) Продавец-консультант, являясь материально ответственным лицом, на основании накладной расходной № G31_20454 от 30 октября 2010 года (приложение И) и в соответствии с п.3.3. договора поставки, а также инструкциями №П-6, №П-7 (утв. постановлением Госарбитража при СМ СССР от 15 июня 1965 г.) приняла 30. 10.2010г. соответствующую партию товара. Кефир был упакован в бумажные пакеты массой 1 кг. каждый в количестве 20 штук дополнительно упакованные в оборотные полимерные ящики.
На первом этапе была проведена проверка целостности транспортной тары и потребительской упаковки. Транспортная тара была не нарушена, имела чистый внешний вид без постороннего запаха.
Следующим этапом была проведена проверка полноты потребительской маркировки размещенной на бумажных пакетах и наличие и правильность заполнения товаросопроводительных документов. (приложение К) Проверка количества пакетов производилось просчетом. Расхождений не выявлено.
Для
контроля качества кефира в потребительской
таре по органолептическим и физико-
Партией
считают предназначенную для
контроля совокупность еди-ниц продукции
одного наименования, в однородной таре,
с одинаковыми физико-химическими показателями,
произведенных на одном заводе-изготовителе,
на одном технологическом оборудовании,
в течение одного технологического
цикла, по единому производственному режиму,
одной даты изготовления и оформленную
одним сопроводительным документом Согласно
ГОСТ 26809-86 от партии кефира, расфасованного
в пакеты, объем выборки определяем из
таблицы 4.
Таблица 4 – Объем выборки в зависимости от объема партии товара
Число единиц транспортной тары с продукцией в партии | Число единиц транспортной тары с продукцией в выборке |
До 100 | 2 |
От 101 до 200 | 3 |
От201 до 500 | 4 |
От501 и более | 5 |
Проверка качества этой партии кефира производилась в количестве 2 штук упаковок, согласно требованиям ГОСТ 26809-86 «Молоко и молочные продукты. Правила приемки, методы отбора и подготовка проб к анализу».
Внешний
вид и маркировку транспортной тары
проверяем перед отбором проб
по каждой ее единице в партии, а
потребительской тары – по каждой
ее единицы включенной в выборку. Результат
проверки полноты потребительской маркировки
на соответствие требованиям ГОСТ Р 51074-2003
«Продукты пищевые. Информация для потребителя»
представлен в таблице 5.
Таблица 5- Анализ полноты потребительской маркировки
Обязательные реквизиты потребительской маркировки по ГОСТ Р 51074-2003 п.4.19. | Фактические реквизиты маркировки образцов | Результат оценки по каждому показателю |
1 | 2 | 3 |
- наименование продукта | Кефир 3,2% | Соответствует ГОСТ Р 51074-2003, п.4.19 |
- значение массовой доли жира в %; | 3,2% | Соответствует |
- наименование
и местонахождение изготовителя
[юридический адрес, включая |
ОАО «Челябинский городской молочный комбинат» Россия, 454090, г.Челябинск, ул.Тимирязева, 5. | Соответствует |
- товарный знак изготовителя (при наличии); | Товарный знак «Первый» | Соответствует |
- масса нетто; | 1000 г. | Соответствует |
- состав продукта; | Молоко цельное, закваска на кефирных грибках | |
- пищевые
добавки, ароматизаторы, |
нет | |
- содержание в готовом продукте молочнокислых бактерий (при наличии), бифидобактерий (при наличии), пробиотических культур (при наличии), дрожжей (при наличии) (КОЕ в 1 г продукта); | молочнокислых микроорганизмов – не менее 107 кое/г; дрожжей – не менее 104 кое/г | |
- пищевая ценность; | На 100 г. Продукта: белки-2,8г., жиры-3,2г., углеводы-4.0г. Энергетическая ценность-58,0ккал | Соответствует |
- дата изготовления; | 30.10.10г. | Соответствует |
- условия хранения; | (4+2)о С | Соответствует |
- срок хранения; | 7 суток | Соответствует |
- обозначение документа, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт | ГОСТ Р 52093-2003 | Соответствует |
- информация о подтверждении соответствия; | Технический регламент | Соответствует |
Из данных таблицы 5 следует, что производитель кефира ОАО «Челябинский городской молочный комбинат» предоставляет полную информацию потребителю о своих продуктах, маркировка является достоверной и в полной мере соответствует требованиям ГОСТ.
На
следующем этапе приемки кефира по качеству
была произведена органолептическая оценка
выбранных образцов. По органолептическим
показателям кефир 3,2% соответствует требованиям,
указанным в таблице 6.
Таблица 6 – Характеристика органолептических показателей качества исследуемых образцов
Наименование показателя |
Характеристика |
Внешний вид и консистенция | Консистенция однородная с ненарушенным сгустком, с незначительным газообразованием |
Цвет | Молочно-белый |
Вкус и запах | Чистый, кисломолочный, освежающий, слегка острый, без посторонних привкусов и запахов |
При проверке качества образцов оказалось, что кефир имеет молочно-белый цвет, запах и вкус свойственный кефиру. Поступившая партия кефира была принята в магазин для реализации, поскольку качество выбранных образцов соответствовало требованиям стандарта.
Таким образом, анализ приемки кефира по количеству и качеству в магазине «Сказка» показал, что данная процедура осуществляется на основании договоров поставки, товаросопроводительных документов, сертификатов соответствия и паспортов качества, подтверждающих качество и безопасность продукции. Работники, участвующие в приемке товаров руководствуются положениями инструкций П-6, П-7 о порядке приемки по количеству и качеству. Это позволяет, в случае расхождения данных по количеству или качеству, магазину «Сказка» продолжить приемку с представителем незаинтересованной стороны.
Рассмотрим динамику закупок кефира в магазине «Сказка», поступавшего от разных поставщиков за три года. Для анализа возьмем данные в весовом измерении и представим их в виде таблицы.
Таблица 7 - Поставщики кефира в магазине ООО «Сказка» за 2008-2010год
Наименование поставщика | Поступило фактически | |||||
2008 г | Доля в общем объеме | 2009 г | Доля в общем объеме | 2010 г | Доля в общем объеме | |
кг. | % | кг. | % | кг. | % | |
ОАО Челябинский городской молочный комбинат | 1440 | 23,5 | 1100 | 18,3 | 1589 | 24,8 |
ОАО «Компания Юнимилк» филиал Шадринский | 850 | 13,8 | 900 | 14,9 | 253 | 3,9 |
ЗАО Ситниковский МКК | 1130 | 18,4 | 1050 | 17,4 | 1445 | 22,6 |
ООО Молочный комбинат «Камела» | 600 | 10,0 | 685 | 11,4 | 685 | 10,7 |
Всего | 4920 | 100 | 4720 | 100 | 4959 | 100 |
Значительные
изменения отпускных цен
Из анализа данных таблицы 7 следует, что магазин «Сказка» уменьшил объемы закупок кефира в 2009 г. Относительно 2008 г. на 200кг. или -4.1%, а в 2010 г. относительно 2009 увеличил объемы закупок на 39кг.или на 0.8% сохранив при этом устойчивые темпы роста товарооборота.
Наибольшую долю общего объема поставки занимает ОАО «Челябинский городской молочный комбинат» 23.5%; 18,3%; 24.8%. Меньше всего закупалось муки у предприятия ООО «Молочный комбинат «Камела» 10.0%; 11.4%; 10.7%). В 2010 году значительно уменьшились объемы закупок у ОАО «Компания Юнимилк» в 2,6 раза , и составили 3,9%. Закупки кефира у предприятия ЗАО «Ситниковский МКК» были практически неизменными в течение всего исследуемого периода-18,4%; 17,4%; 22,6%.
Вероятно это было связано с тем, что предприятие не меняло своей отпускной цены. Таким образом, анализ динамики закупок кефира позволяет сделать вывод о том, что рост объемов закупок кефира будет продолжаться.
В
современных условиях растущего
интереса покупателей к полезности и натуральности
продуктов, определяющими критериями
для завоевания покупательского спроса
являются два основных фактора: ассортимент
и качество выпускаемой продукции. В магазине
«Сказка» эти два фактора выполняются:
ассортимент, и качество молочных продуктов
соответствует требованиям покупателей.
Ассортимент кефира представлен четырьмя
наименованиями: 1%, 2,5%, 3,2%, кефир с лактулозой
в четырех видах потребительской упаковки
– пюр-пак 1000г и 500г, пластиковая бутылка
1л, мягкий пластиковый пакет 500г. Виды
кефира и упаковка различных поставщиков
практически одинаковы. Анализ ассортимента
проведем по объемам закупок представленный
в таблице 8.
Таблица 8 – Развернутый ассортимент кефира, реализуемого в магазине «Сказка».
Уд. Вес,% | Наименование | Краткая характеристика | Производитель | Документ в соответствие с которым изготовлен товар |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
10,2 | Кефир 2,5% | Жирность 2,5%, пюр-пак, 1л. | ОАО «Челябинский молочный комбинат» | ГОСТ Р 52093-2003 |
10,2 | Кефир 2,5% | Жирность 2,5%, пленка п/п, 0,5л. | ОАО «Челябинский молочный комбинат» | ГОСТ Р 52093-2003 |
7,4 | Кефир 3,2% | Жирность 3,2%, пюр-пак, 1л. | ОАО «Челябинский молочный комбинат» | ГОСТ Р 52093-2003 |
Информация о работе Товароведческая характеристика ассортимента кефира