Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2011 в 11:46, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является изучение методов товароведной экспертизы качества кисломолочных товаров и овладение знаниями о свойствах и характеристиках исследуемых образцов кисломолочных продуктов, ознакомление с требованиями нормативно-технической документации.
Для достижения этой цели в курсовой работе необходимо решить следующие задачи:
ознакомиться с состоянием рынка кисломолочной продукции в России;
рассмотреть потребительские свойства кисломолочных продуктов;
рассмотреть факторы, формирующие и сохраняющие качество кисломолочных продуктов;
рассмотреть особенности экспертизы качества кисломолочных продуктов;
Введение 4
Глава 1 Обзор литературы 6
1.1 Состояние рынка кисломолочной продукции в России и перспективы его развития 6
1.2 Химический состав, пищевая и диетическая ценность кефира 12
1.3 Биохимические изменения в исходном сырье при производстве кефира 17
1.4 Факторы, формирующие качество кефира 19
1.4.1 Сырье и его влияние на состав и свойства кефира 19
1.4.2. Влияние отдельных операций технологического процесса производства на качество кефира 22
1.5 Факторы, сохраняющие качество кефира 23
1.6 Дефекты кисломолочных напитков, причины возникновения и меры предупреждения 24
Глава 2 Экспериментальная часть 27
2.1. Характеристика организационно – хозяйственной деятельности магазина ООО «Сказка» и его материально – техническая база 27
2.1.1 Анализ основных экономических показателей финансово хозяйственной деятельности магазина ООО «Сказка» 31
2.1.2 Организация закупок и продажи кефира в магазине ООО «Сказка». Анализ договорных отношений с поставщиками. 33
2.1.3 Организация и анализ приемки кефира в магазине ООО «Сказка» по количеству и качеству 38
2.1.4 Динамика поступления и реализации кефира в магазине ООО «Сказка» от разных поставщиков за последние три года 42
2.2 Анализ ассортимента кефира, реализуемого в магазине ООО «Сказка» 43
2.3 Объекты и методы исследования, их характеристика 47
2.4 Результаты исследования качества кефира и их обсуждение 50
2.4.1 Результаты органолептической оценки качества 50
2.4.2 Результаты физико-химических исследований 51
Выводы и предложения 53
Список использованных источников 55
Приложение
Продолжение таблицы 8
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
4,2 | Кефир 3,2% | Жирность 3,2%, пюр-пак, 0,5л. | ОАО «Челябинский молочный комбинат» | ГОСТ Р 52093-2003 |
5,7 | Кефир 3,2% | Жирность 3,2%, пленка п/п, 0,5л. | ЗАО «Ситниковский ММК» | ГОСТ Р 52093-2003 |
4,7 | Кефир 1% | Жирность 1%, пюр-пак, 0,75л. | ЗАО «Ситниковский ММК» | ГОСТ Р 52093-2003 |
4,7 | Кефир 1% | Жирность 1%, пленка п/п, 0,5л. | ЗАО «Ситниковский ММК» | ГОСТ Р 52093-2003 |
6,9 | Кефир 2,5% | Жирность 2,5%, пюр-пак, 1л. | ЗАО «Ситниковский ММК» | ГОСТ Р 52093-2003 |
8,2 | Кефир 2,5% | Жирность 2,5%, пюр-пак, 0,5л. | ОАО «Чебаркульский молочный завод» | ГОСТ Р 52093-2003 |
6,7 | Кефир 3,2% | Жирность 3,2%, пюр-пак, 1л. | ОАО «Чебаркульский молочный завод» | ГОСТ Р 52093-2003 |
3,1 | Кефир 3,2% | Жирность 3,2%, пюр-пак, 0,5л. | ОАО «Чебаркульский молочный завод» | ГОСТ Р 52093-2003 |
1,0 | Кефир с лактулозой | Жирность 3,2%, пюр-пак, 0,5л. | ОАО «Чебаркульский молочный завод» | ГОСТ Р 52093-2003 |
5,0 | Кефир 2,5% | Жирность 2,5%, пюр-пак, 0,875кг. | ООО «Молочный комбинат Камела» 457007, Россия, Челябинская обл. п.Синий Бор | ГОСТ Р 52093-2003 |
7,4 | Кефир 2,5% | Жирность 2,5%, пэт-бутылка, 0,930кг. | ОАО «Компания Юнимилк», филиал «Шадринский» 641875, Россия, Курганская обл. г.Шадринск | ГОСТ Р 52093-2003 |
7,3 | Биобаланс кефирный обогащенный 1% | Жирность 0%, пэт-бутылка, 0,930кг. | ОАО «Компания Юнимилк», филиал «Шадринский» 641875, Россия, Курганская обл. г.Шадринск | ГОСТ Р 52093-2003 |
7,3 | Биобаланс кефирный обогащенный 2,5% | Жирность 2,5%, пэт-бутылка, 0,930кг. | ОАО «Компания Юнимилк», филиал «Шадринский» 641875, Россия, Курганская обл. г.Шадринск | ГОСТ Р 52093-2003 |
Анализ данных таблицы 8 показывает, что ассортимент кефира реализуемого в магазине «Сказка», представлен 16 наименованиями. Кефир обогащенный бифидобактериями представлен четырьмя наименованиями.
Из таблицы 8 следует, что наибольшую долю в общем объеме продаж кефира в магазине занимает кефир 2,5% и составляет 47,9%. Удельный вес кефира жирностью 3,2% составляет 27,1%.
Объем реализации кефира в упаковке пюр-пак составляет 57,4% при этом наибольшей популярностью у покупателей пользуется упаковка емкостью 1 литр – 31,2%.
Структуру
ассортимента кефира реализуемой в магазине
«Сказка» по поставщикам представим в
виде круговой диаграммы на рисунке 7.
Рисунок 7
Структура
ассортимента кефира реализуемого в магазине
«Сказка»
Как видно из рисунка 7, наибольший удельный вес в ассортименте предлагаемой продукции занимает кефир «Челябинского городского молочного комбината», что объясняется экономическими выгодами магазина «Сказка», так как бренд «Первый вкус» пользуется наибольшим спросом у покупателей. Наименьший удельный вес имеет кефир Молочного комбината «Камела», который пользуется в последнее время наименьшим спросом ввиду высокой цены. Причиной сокращения ассортимента послужила низкая прибыльность при реализации кефира этого производителя. Кефир других производителей занимает в ассортименте магазина «Сказка» примерно равные доли из чего можно сделать вывод о незначительных различиях цены и качества.
Проведем
анализ рациональности ассортимента кефира
в магазине «Сказка» путем расчета его
показателей: широта, полнота, устойчивость,
коэффициент новизны. За базовые показатели
принимаем стандарты, технические условия,
каталоги предприятий изготовителей и
поставщиков магазина «Сказка». Расчет
приведен в таблице 9.
Таблица 9 – Номенклатура свойств и показателей ассортимента кефира реализуемого в магазине «Сказка»
Свойства ассортимента | Показатели ассортимента | Расчетная формула | Расчет показателей | Значение, % |
Широта | Действительный
Шд=4
Базовый Шб=9 |
Кш=Шд/Шб*100 | Кш=4/9*100 | 44,4 |
Полнота | Действительный
Пд=4
Базовый Пб=7 |
Кп=Пд/Пб*100 | Кп=4/7*100 | 57,1 |
Устойчивость | Показатель устойчивости У=4 | Ку=У/Шб*100 | Ку=4/9*100 | 44,4 |
Новизна | Показатель новизны Н=0 | Кн=Н/Шд*100 | Кн=0/5*100 | 0,0 |
Проведем анализ показателей ассортимента кефира реализуемого в магазине «Сказка».
Показатель широты ассортимента равен 44,4% величина его близка к оптимальному значению. Расширить его можно за счет закупок кефира с биодобавками, заключив договоры с оптовыми базами. Однако это в свою очередь приведет к увеличению издержек. Полнота ассортимента составила величину 57,1%. Виден устойчивый спрос на кефир в стандартной упаковке 0,5 и 1,0 л. Коэффициент устойчивости составил 44,4%. Эта величина указывает на стабильный спрос 4 наименований кефира. С целью увеличения коэффициента стабильности необходимо принять меры по продвижению новых наименований кефира. Показатель новизны равен 0, так как в исследуемом периоде новинок производители не предлагали, следовательно, увеличение этого показателя возможно только благодаря заключению договоров с поставщиками из других регионов.
Таким образом, оценка структуры ассортимента кефира в магазине «Сказка» показала, что наибольшая доля в общем объеме закупок принадлежит производителям находящимся в г.Челябинске. Состав коэффициентов широты, полноты, устойчивости и новизны ассортимента позволяет сделать вывод о рациональности предлагаемого к продаже ассортимента кефира.
Объектами исследования выбраны четыре образца кефира 3,2% жирности, расфасованные в мягкий пластиковый пакет ёмкостью 500г, изготовленный на предприятиях:
Отбор
проб для исследования провели в соответствии
с ГОСТ 26809-86. Объем выборки определяем
из таблицы 10.
Таблица 10 – Объем выборки в зависимости от объема партии товара
Число единиц транспортной тары с продукцией в партии | Число единиц транспортной тары с продукцией в выборке |
До 100 | 2 |
От 101 до 200 | 3 |
От201 до 500 | 4 |
От501 и более | 5 |
Из
каждой единицы транспортной тары с
продукцией, включенной в выборку, отбираем
по единице потребительской упаковки
с продукцией. Для того, что бы оценить
качество кисломолочных продуктов, необходимо
провести оценку качества кефира, по органолептическим
и физико-химическим показателям. Внешний
вид и маркировку транспортной тары проверяем
перед отбором проб по каждой ее единице
в партии, а потребительской тары – по
каждой ее единицы включенной в выборку.
Результаты исследования образцов на
соответствие маркировки требованиям
ГОСТ Р 51074-2003 п.4.19. сведены в таблицу 11.
Таблица 11- Анализ полноты потребительской маркировки
Обязательные
реквизиты потребительской |
№1 | №2 | №3 | №4 |
1 | 3 | 2 | 4 | 5 |
- наименование продукта | Кефир 3,2% | Кефир 3,2% | Кефир 3,2% | Кефир 3,2% |
значение массовой доли жира в процентах; | 3,2% | 3,2% | 3,2% | 3,2% |
- наименование
и местонахождение изготовителя
[юридический адрес, включая |
ОАО «Челябинский городской молочный комбинат» Россия, 454090, г.Челябинск, ул.Тимирязева, 5. | ООО «Молочный комбинат Камела», 457007, Россия, Челябинская обл., Увельский р-н, п.Синий Бор, ул.40лет Победы, 16Б, | ОАО «Компания Юнимилк», филиал «Шадринский» 641875, Россия, Курганская обл. г.Шадринск | ЗАО «Ситниковский МКК» Россия, 627081, Тюменская обл., с. Ситниково, ул.Заводская,7 |
- товарный знак изготовителя (при наличии); | «Первый вкус» | «Камела» | «Юнимилк» | «Золотые луга» |
- масса нетто; | 500г | 500г | 500г | 500г |
- состав продукта (кроме однокомпонентных продуктов); | Молоко цельное, молоко обезжиренное, закваска на кефирных грибках | Молоко цельное, молоко обезжиренное, закваска на кефирных грибках | Молоко цельное, молоко обезжиренное, закваска на кефирных грибках | Молоко нормализованное, закваска на кефирных грибках |
- пищевые
добавки, ароматизаторы, |
нет | нет | нет | нет |
содержание в готовом продукте молочнокислых бактерий (при наличии), бифидобактерий (при наличии), пробиотических культур (при наличии), дрожжей (при наличии) (КОЕ в 1 г продукта); | молочнокислых микроорганизмов – не менее 107 кое/г; дрожжей – не менее 104 кое/г | молочнокислых микроорганизмов – не менее 107 кое/г; дрожжей – не менее 104 кое/г | молочнокислых микроорганизмов – не менее 107 кое/г; дрожжей – не менее 104 кое/г | молочнокислых микроорганизмов – не менее 107 кое/г; дрожжей – не менее 104 кое/г |
Продолжение таблицы 11
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
- пищевая ценность; | жир,г-3,2; белок,г-2,8; углеводы- 4,0. Энергетическая ценность-55,0ккал | жир,г-3,2; белок, г-2,8; углеводы,г-4,0. Энергетическая ценность-55,0ккал | жиры-3,2; белки-2,8; углеводы-4,2. Калорийность-56 ккал | жир,г-3,2; белок, г-2,8; углеводы,г-4,0. Энергетическая ценность-55,0ккал |
- дата изготовления; | 30.10.10г. | 30.10.10г. | 29.10.10г. | 29.10.10г. |
- условия хранения; | (4+-2)оС | (4+-2)оС | (4+-2)оС | (4+-2)оС |
- срок годности; | 7 суток | 7 суток | 7 суток | 7 суток |
обозначение документа, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт | ГОСТ Р 52093-2003 | ГОСТ Р 52093-2003 | ГОСТ Р 52093-2003 | ГОСТ Р 52093-2003 |
информация о подтверждении соответствия; | Технический регламент | Технический регламент | Технический регламент | Технический регламент |
Потребительская маркировка на всех образцах соответствует требованиям ГОСТ, следовательно, взятые образцы кефира от разных поставщиков могут быть взяты в качестве объектов дальнейших исследований.
Стандартный комплекс изучения качества кефира предусматривает два метода исследований: органолептический и измерительный.
Органолептический метод – метод определения значений показателей качества с помощью органов чувств. В научной и практической товароведной оценке качества товаров этот метод, имеющий физиолого-психологические основы, получил самое широкое распространение.
Информация о работе Товароведческая характеристика ассортимента кефира