Мотивации потребителей при покупки товаров гендерном аспекте

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Июня 2011 в 18:25, курсовая работа

Описание

Цель исследования – изучить особенности мотивации потребителей при покупки товаров гендерном аспекте.
Для реализации указанной цели, становятся актуальными следующие задачи:

1.Рассмотреть типологию потребностей и виды потребительских мотиваций к покупке;

2.Определить гендерные особенности потребительской мотивации;

3.Дать анализ экономических показателей, и маркетинговой деятельности фирмы ООО ТД «Цель»;

4. Разработать программу и провести маркетинговое исследование по выявлению гендерных особенностей мотивации покупателей бытовой техники;

5.Дать рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности компании ООО ТД «ЦЕЛЬ» в соответствии с полученными данными;

Содержание

Введение…………………………………………………..………..…..4-5

1 Теоретические аспекты мотивации потребителей в

гендерном аспекте

1.1Виды потребностей, потребительские мотивации их

виды и классификации……………………………………..….….6-12

1.2 Гендерные особенности потребительских мотиваций..........…13-21

1.3 Исследования потребительских мотиваций…………........…....22-27

2 Характеристика деятельности предприятия ООО «Цель»

2.1 Основные свдения о компании……………………..……..….…28-29

2.2 Харатеристика маркетинговой дятельности ООО «Цель»... .…30-31

2.3 Анализ основных финансово-экономических показателей..…..32-34

3 Формирование концепций и проведение маркетингового

исследования гендерных особенностей мотивации

покупателей бытовой техники для ООО»Цель»

3.1 Описание эмпирической части исследования……………..……35-37

3.2 Анализ полученных данных входе исследования……..……….38-40

4 Мероприятия по повышению мотивации и стимулированию

продаж ООО ТД «Цель»

4.1 Описание и обоснование мер по стимулированию продаж

и мотивации потребителей……………….………………………41-43

4.2 Расчет затрат и экономической эффективности по

реализации предложенных мер……...……………………………42-46

Заключение……………………………………………………………………47

Список использованной литературы………………………………………48

Приложение А………………………………………………………………

Работа состоит из  6 файлов

ВВЕДЕНИЕ.doc

— 27.50 Кб (Открыть документ, Скачать документ)

осн часть 4 часть.doc

— 46.00 Кб (Открыть документ, Скачать документ)

основная часть 1 2 3 4.doc

— 241.00 Кб (Скачать документ)
 
 

    Товарооборот  в руб под влиянием рекламной  акции можно посчитать по формуле: 

                                                      Тд = (Тс Е Д)/100,                                      (4.1) 

    Где Тд - дополнительный товарооборот, вызванный рекламными мероприятиями, руб; 

              Тс - среднедневной товарооборот, до начала периода, руб;

              Е - относительный прирост дневного  товарооборота, по сравнению с дорекламным периодом, руб;

            Д - количество дней учета   товарооборота в рекламном процессе.

    Результаты  полученных данных в товарных единицах, приведены в Таблице 4.2  

Таблица 4.2 - Расчет дополнительного товарооборота  от рекламной акции.

    Наименование     Показатель
    Среднедневной товарооборот до начала периода, руб     54100
    Относительный прирост, %     25
    Количество  дней учета товарооборота в исследуемом  периоде, дней     300
    Дополнительный  товарооборот, руб     3 246 000
 
 

    Экономический эффект  в руб рассчитывается по формуле: 

                                        Э = (Тд  х Нт)/100 – (Зр + Рд),                                 (4.2) 

    где, Э  - экономический эффект рекламирования, руб;

            Тд  - дополнительный товарооборот, под воздействием рекламы, руб;

            Нт  - торговая надбавка на единицу  товара (в % к цене реализации);

            Зр -  затраты на рекламу, руб;

            Рд  - дополнительные расходы по  приросту товарооборота, руб.

    Результаты  полученных данных в товарных единицах, приведены в Таблице 4.2.  
 
 

Таблица 4.2 - Расчет дополнительного товарооборота  от рекламной акции.

Наименование     Показатель
Дополнительный  товарооборот, руб     3246000
    Относительный прирост, %     20
Затраты на рекламу и дополнительные расходы  по приросту товарооборота, руб     214000
Экономический эффект, руб     435200
 

    Таким образом экономический эффект составит 435200, и является положительным, т.к. выше затрат на рекламу.

    Эффективность затрат на рекламу рассчитывается по формуле рентабельности рекламирования: 

                                           Р = (П/З)*100%,                                                 (4.3)  

    Где Р – рентабельность рекламирования, %;

           П – дополнительная прибыль,  полученная от рекламирования, %;

           З – общие рекламные затраты,  руб.    

    Рентабельность рекламирования составила 203,3%. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Заключение:

    По  своей сути, мотивация является самым  эффективным способом, способствующим продвижению товаров на рынок  и развитию компании. Это тот фактор, который не дает останавливаться  предприятию на месте.

    Воздействуя на потребителя, с целью привлечения  его к постоянным покупкам, можно  обеспечить стабильность продаж и усовершенствовать  само поведение потребителей.

В данной работе, были исследованы потребительские мотивации  в  гендерном аспекте при совершении покупки.

В ходе исследования были решены частные задачи, а именно:

    1.Рассмотрна типологию потребностей и виды потребительских мотиваций к покупке;

    2.Определены  гендерные особенности потребительской мотивации;

    3.Даны анализ экономических показателей,  и маркетинговой деятельности фирмы ООО ТД «Цель»;

    4. Разработана программа и проведено маркетинговое исследование по выявлению гендерных особенностей мотивации покупателей бытовой техники;

    5.Даны рекомендации по по повышению мотиваций и стимулированию

 продаж ООО ТД «Цель» в соответствии с полученными данными;

      6. Произведены расчеты экономические  затрат предложенных мер.

Приложение А.doc

— 47.50 Кб (Открыть документ, Скачать документ)

СОДЕРЖАНИЕ.doc

— 24.50 Кб (Открыть документ, Скачать документ)

Информация о работе Мотивации потребителей при покупки товаров гендерном аспекте