Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Декабря 2012 в 07:00, курсовая работа
Целью данной работы является рассмотрение мотивации как механизма в системе управления предприятием. Предмет исследования – мотивационный процесс, его составляющие.
Объект исследования – ОАО «АНПЗ ВНК».
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
• определение понятия и сущности мотивации;
• рассмотрение теорий мотивации;
Введение
1. Роль мотивации в системе управления предприятием
1.1. Понятие и сущность мотивации
1.2. Теории мотивации
1.3.Мотивация как процесс управления предприятием
2. Оценка мотивационной политики в ОАО «АНПЗ ВНК»
2.1. Организационно – правовая характеристика
2.2. Оценка системы мотивации в ОАО «АНПЗ ВНК»
2.3. Основные направления совершенствования мотивации в ОАО «АНПЗ ВНК»
Заключение
Список использованных источников
Глоссарий
Приложение А Предпочтительные типы мотивации при наборе, расстановке и внутрифирменных перемещениях персонала
Приложение Б Зависимость ожидаемого трудового поведения от мотивации
Приложение В Зависимость лидерских и коммуникативных данных от типа мотивации
Приложение Г Плюсы и минусы укороченной рабочей недели
Приложение Д Иерархия потребностей А. Маслоу
Приложение Е Сопоставление иерархической модели А. Маслоу и теории К. Альдерфера
Приложение Ж Анкетирование с целью оценки мотивационной среды в компании
Приложение З Анкетирование с целью разработки эффективной системы мотивации
Приложение И Анкета для анализа мотивационных факторов и потребностей
Приложение К Пример списка льгот для сотрудников разных категорий Менеджмент – Управленческий персонал
3. Напишите, какие другие
условия работы являются для
вас важными:__________________
ФИО___________________________
Должность_____________________
Образование___________________
Общий стаж работы________________________
Стаж работы на нашем
предприятии___________________
Подразделение, в котором
вы работаете_____________________
Спасибо за ваши ответы!
Приложение И
Анкета для анализа мотивационных факторов и потребностей
Просим вас заполнить анкету и искренне ответить на несколько вопросов.
1.Ниже приведен список
мотивирующих факторов в
Выбранные пять факторов проранжируйте по степени значимости для вашего нынешнего места работы. Ранги расставляйте так: 1 – самое важное в выбранном вами списке, 2 – чуть менее важное и т. д. Таким образом, первое место у вас может занимать только один фактор, второе место – аналогично и т. д.
2. Пожалуйста, вспомните
1 – 2 примера поощрения вас
предприятием, которые вы расценили
как самые эффективные и позитивные:___________________
3. Удовлетворены ли вы своей работой сейчас?
4. Определите, пожалуйста, в какой мере вас удовлетворяют различные стороны вашей работы (соответствующий квадрат зачеркните крестом).
В какой мере вы удовлетворены |
Удовлет-ворен |
Скорее удовлетво-рен, чем не удовлетворен |
Затрудня-юсь ответить |
Скорее не удовлет-ворен, чем удовлет-ворен |
Не удовлет-ворен |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Размером заработка |
|||||
Режимом работы |
|||||
Разнообразием работы |
|||||
Решением возникающих проблем |
|||||
Самостоятельностью в работе |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Соответствием работы личным способностям |
|||||
Возможностью должностного продвижения |
|||||
Санитарно –гигиеническими условиями в офисе |
|||||
Возможностью развития,
получения дополнительного |
|||||
Отношениями с коллегами |
|||||
Отношениями с непосредственным руководителем |
|||||
Уровнем технической оснащенности |
5. Оцените, пожалуйста,
с помощью линейной шкалы
0 |
10 |
20 |
30 |
40 |
50 |
60 |
70 |
80 |
90 |
100 |
||
Крайне низкий уровень трудовой активности самоотдачи |
Высокий уровень трудовой активности и самоотдачи | |||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
6. Напишите, пожалуйста,
что могло бы содействовать
повышению вашей трудовой
7.Что, по вашему
мнению (какие изменения могли
бы содействовать повышению
Спасибо!
Приложение К
Пример списка льгот для сотрудников разных категорий Менеджмент – Управленческий персонал
Высший менеджмент (руководители высшего звена, топ - менеджеры ) Грейды с_по_ |
Средний менеджмент (в различных структурах – начальники отделов, начальники цехов) Грейды с_по_ |
Младший менеджмент (начальники секторов, начальники участков, руководители групп, супервайзеры) Грейды с_по_ |
Медстраховка 1 – й категории на сотрудника и членов его семьи Другие виды страхования |
Медстраховка 2 – й категории Страхование от несчастных случаев |
Медстраховка 2 – й категории Страховка от несчастных случаев |
Сотрудники
Основной персонал Грейды с_по_ Производственный (мастера, рабочие) или коммерческий (менеджеры по продажам, менеджер по поддержке продаж, менеджеры по маркетингу и продуктам и пр.) При существовании в компании двух и более направлений бизнеса могут также разделяться на отдельные категории |
Административный персонал Грейды с_по_ Финансисты, экономисты, бухгалтера, менеджеры по персоналу, секретари и пр. |
Вспомогательный персонал Как в общей хозяйственной, так и производственной деятельности (дворник, уборщицы, водители, кладовщики и пр.) |
Медстраховка 3 – й категории Страхование от несчастных случаев Оплата питания Оплата транспорта или машина для менеджеров по продажам |
Медстраховка 3 – й категории Оплата питания |
Оплата питания |
Информация о работе Роль мотивации в системе управления предприятием ОАО «АНПЗ ВНК»