Роль мотивации в системе управления предприятием ОАО «АНПЗ ВНК»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Декабря 2012 в 07:00, курсовая работа

Описание

Целью данной работы является рассмотрение мотивации как механизма в системе управления предприятием. Предмет исследования – мотивационный процесс, его составляющие.
Объект исследования – ОАО «АНПЗ ВНК».
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
• определение понятия и сущности мотивации;
• рассмотрение теорий мотивации;

Содержание

Введение
1. Роль мотивации в системе управления предприятием
1.1. Понятие и сущность мотивации
1.2. Теории мотивации
1.3.Мотивация как процесс управления предприятием
2. Оценка мотивационной политики в ОАО «АНПЗ ВНК»
2.1. Организационно – правовая характеристика
2.2. Оценка системы мотивации в ОАО «АНПЗ ВНК»
2.3. Основные направления совершенствования мотивации в ОАО «АНПЗ ВНК»
Заключение
Список использованных источников
Глоссарий
Приложение А Предпочтительные типы мотивации при наборе, расстановке и внутрифирменных перемещениях персонала
Приложение Б Зависимость ожидаемого трудового поведения от мотивации
Приложение В Зависимость лидерских и коммуникативных данных от типа мотивации
Приложение Г Плюсы и минусы укороченной рабочей недели
Приложение Д Иерархия потребностей А. Маслоу
Приложение Е Сопоставление иерархической модели А. Маслоу и теории К. Альдерфера
Приложение Ж Анкетирование с целью оценки мотивационной среды в компании
Приложение З Анкетирование с целью разработки эффективной системы мотивации
Приложение И Анкета для анализа мотивационных факторов и потребностей
Приложение К Пример списка льгот для сотрудников разных категорий Менеджмент – Управленческий персонал

Работа состоит из  1 файл

Чистовая.doc

— 477.50 Кб (Скачать документ)

3. Напишите, какие другие  условия работы являются для  вас важными:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

ФИО________________________________________________________________

Должность___________________________________________________________

Образование__________________________________________________________

Общий стаж работы_________________________________________________

Стаж работы на нашем  предприятии___________________________________

Подразделение, в котором  вы работаете________________________________

Спасибо за ваши ответы!

 

 

 

 

 

 

Приложение  И

Анкета для  анализа мотивационных факторов и потребностей

 

Просим вас заполнить  анкету и искренне ответить на несколько  вопросов.

1.Ниже приведен список  мотивирующих факторов в работе. Пожалуйста, внимательно прочтите весь список и выберите из 19 не более пяти наиболее важных лично для вас мотивирующих факторов.

Выбранные пять факторов проранжируйте по степени значимости для вашего нынешнего места работы. Ранги расставляйте так: 1 – самое  важное в  выбранном вами списке, 2 – чуть менее важное и т. д. Таким образом, первое место у вас может занимать только один фактор, второе место – аналогично и т. д.

  • Уровень доходов (заработная плата);
  • близость офиса к дому;
  • быстрое продвижение по карьерной лестнице;
  • возможность профессионального роста;
  • возможность получения кредита (на жилье, машину и другое);
  • возможность работы в международных подразделениях компании;
  • возможность управлять людьми;
  • высокий социальный статус, который дает работа;
  • высокий уровень ответственности, большие полномочия;
  • гибкий график работы;
  • возможность самореализации;
  • интересная работа;
  • красивый офис и комфортные условия труда;
  • нормированный рабочий день;
  • обучение за счет компании;
  • отношение с непосредственным руководителем;
  • признание, ощущение значимости на предприятии;
  • работа по специальности, в соответствии с образованием;
  • работа ради общения, возможность занять свое свободное время.

2. Пожалуйста, вспомните  1 – 2 примера поощрения вас  предприятием, которые вы расценили  как самые эффективные и позитивные:______________________________________________________________

3. Удовлетворены ли  вы своей работой сейчас?

  •   Да, полностью.
  •   Скорее да, чем нет.
  •   Затрудняюсь ответить.
  •   Скорее нет, чем да.
  •    Нет, совсем не удовлетворен.

4. Определите, пожалуйста, в какой мере вас удовлетворяют различные стороны вашей работы (соответствующий квадрат зачеркните крестом).

В какой мере вы удовлетворены

Удовлет-ворен

Скорее удовлетво-рен, чем не удовлетворен

Затрудня-юсь ответить

Скорее не удовлет-ворен, чем удовлет-ворен

Не удовлет-ворен 

1

2

3

4

5

6

Размером заработка

         

Режимом работы

         

Разнообразием работы

         

Решением возникающих  проблем

         

Самостоятельностью в  работе

         

1

2

3

4

5

6

Соответствием  работы личным способностям

         

Возможностью должностного продвижения

         

Санитарно –гигиеническими  условиями в офисе 

         

Возможностью развития, получения дополнительного образования 

         

Отношениями с коллегами

         

Отношениями с непосредственным руководителем

         

Уровнем технической оснащенности

         

  5. Оцените, пожалуйста, с помощью линейной шкалы уровень  вашей трудовой активности в  % (обведите соответствующую цифру).

 

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

 

Крайне низкий уровень  трудовой активности самоотдачи

                     

Высокий уровень трудовой активности и самоотдачи

                     
                     
                     
                     
                     
                         
                     
 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

 

 

6. Напишите, пожалуйста, что могло бы содействовать  повышению вашей трудовой активности:______________________________________________________

7.Что, по вашему  мнению (какие изменения могли  бы содействовать повышению эффективности  (результативности) работы вашего цеха, отдела, подразделения?___________________________________________________________________________________________________________________________________

Спасибо!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение  К

Пример списка льгот для сотрудников разных категорий  Менеджмент – Управленческий персонал

 

Высший менеджмент (руководители высшего звена, топ - менеджеры )

Грейды с_по_

Средний менеджмент (в различных структурах – начальники отделов, начальники цехов) Грейды с_по_

Младший менеджмент (начальники секторов, начальники участков, руководители групп, супервайзеры)

Грейды с_по_

Медстраховка 1 – й  категории на сотрудника и членов его семьи

Другие виды страхования 

Медстраховка 2 – й  категории 

Страхование от несчастных случаев

Медстраховка 2 – й  категории 

Страховка от несчастных случаев


 Сотрудники

Основной персонал

Грейды с_по_

Производственный (мастера, рабочие) или коммерческий (менеджеры  по продажам, менеджер по поддержке  продаж, менеджеры по маркетингу и  продуктам и пр.)

При существовании в  компании двух и более направлений бизнеса могут также разделяться на отдельные категории

Административный  персонал Грейды с_по_

Финансисты, экономисты, бухгалтера, менеджеры по персоналу, секретари и пр.

Вспомогательный персонал

Как в общей хозяйственной, так и производственной деятельности (дворник, уборщицы, водители, кладовщики и пр.)

Медстраховка 3 – й категории

Страхование от несчастных случаев

Оплата питания

Оплата транспорта или  машина для менеджеров по продажам

Медстраховка 3 – й  категории

Оплата питания

Оплата питания


 




Информация о работе Роль мотивации в системе управления предприятием ОАО «АНПЗ ВНК»